UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS

HUMANOS

MANUAL DO PROJETO DE
CONSULTORIA INTERDISCIPLINAR

São Paulo
2022
SUMÁRIO

1. Regulamento do Projeto de Consultoria Interdisciplinar ............................................... 3

2. Ações Iniciais ............................................................................................................... 3
3. Justificativa do Projeto de Consultoria Interdisciplinar ................................................. 4
4. Conceito e Objetivos do Projeto de Consultoria Interdisciplinar ................................... 5
4.1. Conceito de Consultoria......................................................................................... 5
4.2. Objetivo Geral ........................................................................................................ 5
4.3. Objetivos Específicos............................................................................................. 5
5. Metodologia do Desenvolvimento do Projeto de Consultoria Interdisciplinar ............... 7
5.1. Regras para a Criação dos Grupos e Escolha da Empresa .................................. 9
6. Avaliação .................................................................................................................... 10
7. Matriz Curricular do Curso – 2021-1 .......................................................................... 12
Descrição do Conteúdo e Roteiro por Semestre ............................................................ 13
Capítulo – I ..................................................................................................................... 15
Capítulo – II .................................................................................................................... 19
Capítulo – III ................................................................................................................... 21
Manual de Metodologia .................................................................................................. 24
Normas de Apresentação do Trabalho ........................................................................... 25
Formatação geral da apresentação escrita do PCI ........................................................ 28
Normas para citação ...................................................................................................... 34
Normas para Referências Bibliográficas ........................................................................ 35
Anexos – modelos .......................................................................................................... 43
Apêndices – modelos ..................................................................................................... 52
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1. Regulamento do Projeto de Consultoria Interdisciplinar

O Projeto de Consultoria Interdisciplinar (PCI) é desenvolvido pela disciplina

Projeto Interdisciplinar, Projeto Interdisciplinar I, Projeto Interdisciplinar II e Projeto
Interdisciplinar III durante a realização do curso, para os Cursos Superiores de
Tecnologia e é parte integrante da Organização Curricular.
Desta forma, a cada semestre será validada a aprovação com resultado de
satisfatório ou reprovação como insatisfatório.
O processo de realização dos Projetos seguirá sob a responsabilidade do
coordenador do curso, juntamente com as orientações dos professores das disciplinas
presenciais de cada semestre.

2. Ações Iniciais

No início do ano letivo, durante a reunião de planejamento, o professor

coordenador do curso e os professores discutirão as linhas mestras do Projeto de
Consultoria Interdisciplinar e o processo de Avaliação, sendo que os professores
responsáveis pelas orientações do projeto apresentarão o Cronograma de Atividades
para o semestre.
No início do semestre letivo os professores responsáveis pelo Projeto de
Consultoria Interdisciplinar apresentarão aos alunos o conteúdo e o roteiro do Projeto
de Consultoria Interdisciplinar, fixando prazos para escolha das empresas e de grupos,
bem como, a forma de implementação, cronogramas, datas das reuniões presenciais, o
seu desenvolvimento por meio do Blackboard (BB) e os métodos de avaliação.
 4

3. Justificativa do Projeto de Consultoria Interdisciplinar

A Universidade Cruzeiro do Sul tem como metodologia institucional, o “Aprender

na Prática” em todos os seus cursos, sejam eles de graduação, pós-graduação e
extensão.

Os Cursos Superiores de Tecnologia por serem mais rápidos e direcionados para

uma área específica do conhecimento e de formação profissional devem ter mais do
que nunca, aulas mais dinâmicas e práticas, de forma a colocar o aluno o mais próximo
possível da realidade vivenciada nas empresas, preparando-o assim para atuar no
mercado de trabalho.

O público que frequenta estes cursos de curta duração é mesclado, ou seja, há

pessoas que já trabalham na área específica do curso e o frequenta com o objetivo de
atualizar-se profissionalmente, bem como obter um título de graduado, hoje exigido
pelas empresas. E há ainda outras pessoas que frequentam o curso, mas não
conhecem a área, e fazem o curso com objetivos também variados, ou porque querem
uma graduação mais rápida, ou porque desejam atuar na área específica do curso, ou
por motivo de atualização educacional, entre outros.

Contextualizando o mercado profissional de Recursos Humanos, podemos dizer

que hoje esta área é estratégica dentro das organizações, sejam elas de grande, médio
ou pequeno porte, pois ela é responsável por colocar os profissionais certos nos
lugares certos, afim de que a empresa consiga executar seu planejamento estratégico
organizacional com sucesso.

Diante desta realidade, necessitamos adequar o Curso Superior de Tecnologia

para atender as necessidades e exigências dos nossos diferentes públicos. É neste
contexto que surge o Projeto de Consultoria Interdisciplinar com o intuito de colocar os
alunos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos para
executarem atividades práticas que simulem a atuação dos profissionais de RH dentro
das empresas sob orientação dos professores.

Este projeto propiciará aos alunos e professores uma troca de informações e

experiências mais efetiva, bem como entre os alunos que já atuam na área poderem
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compartilhar seus conhecimentos práticos com os demais que não atuam. Isto será um
grande diferencial dos nossos Cursos Superiores de Tecnologia perante a
concorrência.

4. Conceito e Objetivos do Projeto de Consultoria Interdisciplinar

4.1. Conceito de Consultoria

“O serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas, independentes e
qualificadas para a identificação e investigação de problemas que digam respeito a
política, organização, procedimentos e métodos, de forma a recomendarem a ação
adequada e proporcionarem auxílio na implementação dessas recomendações”.
(Institute of Management Consultants. Guide to membership. London, 1974).

4.2. Objetivo Geral

Proporcionar aos alunos do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de
Recursos Humanos a oportunidade de colocar em prática os conhecimentos adquiridos
nas disciplinas sobre as diversas áreas de atuação do profissional de Recursos
Humanos.

4.3. Objetivos Específicos

Os objetivos específicos do Projeto de Consultoria Interdisciplinar são:
▪ Pesquisar e alinhar os conhecimentos teóricos adquiridos com as situações do
dia-a-dia dentro de todos os subsistemas da área do RH; (Recrutamento e
Seleção, Admissão e Demissão, Cargos e Salários, Treinamento e
Desenvolvimento, Segurança e Medicina do Trabalho e Relações Trabalhistas).
O Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos é o profissional que planeja e
gerencia sistemas de gestão de pessoas, tais como recrutamento e seleção,
cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, rotinas de pessoal e
benefícios. Desenvolve planos de carreira. Promove o desenvolvimento do
comportamento individual (motivação), de grupo (negociação, liderança, poder e
conflitos) e organizacionais (cultura, estrutura e tecnologias). Planeja programas
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de qualidade de vida no trabalho. Específica e gerência sistemas de avaliação de

desempenho dos colaboradores da organização. Avalia a necessidade de
contratação de novos colaboradores. Avalia e emite parecer técnico em sua área
de formação. (BRASIL, 2016 - 3 ed. - Catálogo Nacional dos CSTs –MEC).
▪ Mostrar aos alunos a importância de cada disciplina ministrada no curso, por
meio das ações integralizadas;
▪ Permitir aos alunos identificar em qual dos subsistemas da área de RH sentem
mais facilidade, competência e realização para trabalhar;
▪ Identificar os talentos dos alunos para atuarem em diversos subsistemas da área
de RH.
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5. Metodologia do Desenvolvimento do Projeto de Consultoria Interdisciplinar

O Projeto de Consultoria Interdisciplinar é o desenvolvimento de um trabalho

acadêmico, com enfoque prático, realizado em grupo, junto a uma organização, no qual
serão desenvolvidos os conhecimentos e as habilidades aprendidos no transcorrer do
curso, com acompanhamento e orientação dos professores de cada disciplina dos
Cursos Superiores de Tecnologia da Universidade Cruzeiro do Sul, de forma a propiciar
a interdisciplinaridade.
O Projeto de Consultoria Interdisciplinar é um trabalho de pesquisa, com
fundamentação teórica, de cunho acadêmico, voltado à reflexão sobre temas
pertinentes às áreas dos Cursos Superiores de Tecnologia e ao exercício profissional
do formando. Todo o trabalho deve seguir as normas de metodologia definidas pela
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas, conforme descrição no item Manual
de Metodologia deste texto.
O roteiro de cada disciplina para o desenvolvimento da Consultoria e a
elaboração dos três capítulos do Projeto de Consultoria Interdisciplinar é
composto pelas seguintes etapas:
1ª. Conceitos: Onde buscar as informações? Em livros (físicos ou e-books),
artigos científicos, teses, dissertações, revistas, entre outras fontes.
2º. Diagnóstico: Onde buscar as informações? A equipe de Consultoria vai
buscar no Estudo de Caso da empresa Hipermercado Le Petit disponibilizado pelos
professores.
3º. Propostas: Onde buscar as informações? A equipe de Consultoria é quem
vai elaborar para melhorias na empresa Hipermercado Le Petit, com base na análise
realizada no Diagnóstico e com as orientações dos professores.
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Orientações gerais para o desenvolvimento do PCI

Disciplina de Desenvolvimento Organizacional

O professor dessa disciplina contribuirá para realizar a integração dos alunos de
1º. Semestre (flex) junto com os grupos de alunos do 2º. Semestre. Posteriormente, o
professor dará orientações gerais sobre trabalho em equipe, divisões e planejamento
das tarefas, cronograma e controle de participação dos componentes do grupo, que
devem ser entregues ao professor anexado ao final do projeto nas entregas parcial e
final. Paralelamente, orientará e acompanhará o desenvolvimento do primeiro capítulo
do PCI de acordo com o roteiro e estrutura descrita nesse manual, bem como o
cumprimento das normas da ABNT.
Para a realização do projeto, o professor orientará sobre o prazo para a procura
da empresa (de acordo com as regras descritas nesse manual) e a entrega da carta da
universidade para assinatura da autorização da mesma, sendo que essa carta é
elaborada em três vias, ficando uma com a empresa, uma com a coordenação e uma
com o grupo.

Disciplina Consultoria em RH
O professor dessa disciplina contribuirá com orientações aos grupos de alunos
para a continuidade do projeto e o desenvolvimento do segundo capítulo,
acompanhando as divisões e planejamento das tarefas, cronograma e controle de
participação dos componentes do grupo, que devem ser entregue ao professor anexado
ao final do projeto nas entregas parcial e final.
Nessa disciplina será realizada à aplicação de uma consultoria no próprio
projeto, por meio da revisão dos diagnósticos e propostas dos subsistemas
desenvolvidos no primeiro capítulo e a elaboração dos diagnósticos e propostas dos
dois subsistemas do semestre em estudo.

Disciplina Tópicos Avançados em RH

Nessa disciplina o professor realizará as orientações e acompanhamento para o
desenvolvimento do terceiro capítulo e os ajustes necessários para o fechamento do
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PCI de acordo com o roteiro e estrutura descritas no manual, seguindo as normas da

ABNT.
O professor ainda realizará orientações referente a elaboração dos slides e
regras de apresentação para a banca, bem como treinamentos dos grupos para as
apresentações para a banca.

5.1. Regras para a Criação dos Grupos e Escolha da Empresa

Os alunos deverão se organizar em grupos, sendo que cada grupo deverá

realizar o estudo e análise do Estudo de Caso apresentado pelos professores1
para realizar uma consultoria de Recursos Humanos, baseado nos processos
desenvolvidos nas disciplinas ministradas em cada semestre.
Com base no Estudo de Caso, os grupos deverão fazer o diagnóstico sobre o
Recursos Humanos da empresa. A partir disso, o grupo descreverá o que foi
diagnosticado e, posteriormente, as propostas de implantação do processo ou de
melhoria dele, com base no aprendizado de cada disciplina.

Formação dos Grupos:

• Os alunos que entram no 2º semestre do ano, em agosto, que estudarão
juntos 1º semestre e 2º semestres do curso de Recursos Humanos deverão
integrar os grupos já existentes.
• Os alunos de 4º. Semestre deverão formar grupos separados;
• Os alunos que entram no 2º semestre do curso de Gestão de Recursos
Humanos deverão integrar os grupos já existentes.

Observação: caso haja em alguma disciplina poucos dependentes, podem formar um

grupo só.

1 A metodologia de Estudo de Caso é por conta da situação de pandemia. Em condições normais a

pesquisa é realizada em uma empresa real.
 10

Os alunos após formarem os grupos, deverão digitar os Nomes e RGMs de todos

os componentes do grupo no arquivo Excel (ver modelo – Formulário – descrição dos
grupos – Apêndice – I) e enviadas para a coordenação até a segunda semana de
março.

Trocas de Grupos
Os alunos somente poderão realizar a troca de grupos até o 3º. Semestre do
curso, ou seja, no 4º. Semestre que é de conclusão do curso, nenhum aluno poderá
mudar para outro grupo e nem ser excluído por seu próprio grupo.

6. Avaliação

O Projeto de Consultoria Interdisciplinar será desenvolvido durante os 1º, 2º, 3º e

4º semestres, conforme explicitado no item Descrição do Conteúdo e Roteiro por
Semestre.
Ao final de cada semestre os grupos deverão entregar um trabalho escrito
contendo a descrição de todos os itens solicitados nos subsistemas/disciplinas de
acordo com este manual, seguindo as normas de metodologia científica - ABNT.
No final do 2º e 3º Semestres os grupos deverão entregar o trabalho em forma
de capítulo conforme descrito no item Descrição do Conteúdo e Roteiro por Semestre,
nos quais conterão o resultado do processo de análise e práticas interdisciplinares
relativas aos subsistemas de cada semestre do curso e que valerá de zero a 1,5
pontos, sendo que o mesmo será avaliado pelo professor de cada disciplina dentro
desta pontuação. Por ser um projeto interdisciplinar a média das notas de todos os
professores representará a nota final para todas as disciplinas do semestre.
No 4º semestre o trabalho deve ser entregue composto pelos três capítulos e
valerá de zero a 3,0 pontos (sendo 1,0 ponto para apresentação (banca) e 2,0
pontos para o relatório (orientadores do semestre)). O trabalho será avaliado por
uma banca examinadora composta por dois professores do curso, sendo um
professor-orientador e um professor-arguidor. A nota atribuída pela banca examinadora,
em relação a apresentação, valerá para todas as disciplinas do semestre.
 11

NOTAS DAS ENTREGAS DO PCI EM CADA SEMESTRE

Cada grupo deverá utilizar a ficha de controle de frequência e participação
dos componentes do grupo nas reuniões de trabalho programadas para o
desenvolvimento do Projeto de Consultoria Interdisciplinar (ver modelo em Apêndice –
II). Em cada um dos encontros, cada componente do grupo deverá assinar a sua
presença. No dia da entrega final do PCI, os líderes do grupo deverão entregar também
a cada professor este controle de participação dos componentes do grupo, para que a
partir do número de freqüências ou ausências, bem como o controle realizado pelo
professor durante as orientações em sala de aula, o professor possa estabelecer para
cada aluno se o mesmo ficará com a nota total ou parcial no que se refere ao valor total
do PCI dentro do semestre.

Regras de Entregas do Projeto, da Apresentação às Bancas e Processo Avaliativo

em relação às mesmas:

- Os conteúdos do Projeto Interdisciplinar serão avaliados também nas

avaliações parciais dos professores;
- O trabalho escrito deverá ser entregue aos professores até 08h30 (Diurno) e
até às 20h00 (Noturno) do prazo final previsto no cronograma do curso, caso contrário,
acarretará a diminuição de 50% da nota;
- Na banca final o professor arguidor poderá direcionar as perguntas para
qualquer componente do grupo, sendo que a nota final da banca é para todo grupo,
desta forma o não comprometimento de qualquer componente poderá prejudicar o
grupo;
- Os trabalhos finais do Projeto de Consultoria Interdisciplinar deverão ter no
máximo 80 páginas incluindo conceitos, diagnóstico e propostas.
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7. Matriz Curricular do Curso – 2021-1

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Descrição do Conteúdo e Roteiro por Semestre

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Turmas 1º e 4º. - Semestre do curso

Nas disciplinas do 1º. Semestre serão realizados pelos grupos de alunos,

relatórios de cada disciplina, porém, eles já devem utilizar a empresa que será base
para o desenvolvimento do PCI a partir do 2º. Semestre, de forma que contribua com a
continuidade do projeto, da seguinte forma:

Gestão de Pessoas: será responsável pela descrição da Caracterização da Empresa.

Gestão das Organizações: será responsável pela orientação aos grupos sobre a
organização e o planejamento para a elaboração dos relatórios do 1º. Semestre, assim
como o controle da participação dos componentes dos grupos no desenvolvimento das
atividades. E, também dará subsídios para a elaboração dos Planejamentos
Estratégicos Organizacional e de RH que serão desenvolvidos no 4º. Semestre na
disciplina de Gestão Estratégica.

Comunicação Empresarial: dará subsídio para a correta descrição dos Relatórios e,

posteriormente do PCI, com base nos conhecimentos de elaboração de documentos
administrativos, bem como das normas da ABNT para a formatação dos trabalhos
acadêmicos. Também auxiliará na capacitação de oratória dos alunos para a
apresentação dos diversos trabalhos do curso e, também para a apresentação do PCI à
banca examinadora no 4º. Semestre.

Relações Trabalhistas: os conhecimentos estudados nesta disciplina darão subsídios

para a descrição do Subsistema de Relações Trabalhistas (item 1.2) e o Subsistema de
Medicina e Segurança do Trabalho (item 1.3) que compõem o Capítulo I do PCI.
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Turmas 1º e 2º. - Semestre do curso

Capítulo – I

Caracterização da Empresa do Estudo de Caso

Inicialmente o grupo deverá descrever a parte de caracterização da empresa
do Estudo de Caso para a consultoria:

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

Dados Gerais: Nome Razão social, endereço, quantidade de colaboradores e número

de plantas (se possuir filiais).

Ramo de Atividade/ Negócios / Produtos ou Serviços: Deverá descrever os

produtos e serviços que a empresa oferece ao mercado.

Cultura Organizacional
- Descrever as características principais da cultura nacional e organizacional da
empresa.

Clima Organizacional
- Elaborar uma pesquisa de Clima Organizacional descrevendo qual é o meio de
aplicação, aplicar entre os componentes do grupo, realizar a tabulação, análise dos
dados e três propostas de melhoria para os pontos mais vulneráveis identificados nos
resultados da pesquisa.

1.1 - Subsistema de Recrutamento e Seleção de Pessoas

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências
acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
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complementares do plano de ensino da disciplina): Recrutamento Interno e

Recrutamento Externo.

Consultoria

Diagnóstico
Analisar no Estudo de caso e descrever como é realizado o processo de Recrutamento
e Seleção na empresa Hipermercado Le Petit.

Propostas
- Elaborar a Descrição de cargo e o Perfil de vaga dos dois cargos
-Elaborar dois Anúncios e descrever quais as fontes de Recrutamento mais estratégicas
para o novo formato de R&S no momento da pandemia.
- Planejar e descrever quais as Técnicas de Seleção (testes de conhecimento, testes
psicológicos, jogos, entrevistas etc.) mais viáveis para obter bons resultados na seleção
dos candidatos. Entre elas propor a criação de um “Vídeo Pitch” e justificar o que é
possível analisar no candidato e quais resultados pode trazer para a empresa.

1.2 - Subsistema de Relações Trabalhistas

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências
acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Relações Trabalhistas e
Sindicato.

Consultoria

Diagnóstico
- Analisar e descrever as principais alterações de Acordos e Convenções trabalhistas
realizadas pelos sindicatos da categoria de acordo com o segmento da empresa que
aconteceram para atender as novas legislações governamentais e necessidades dos
trabalhadores no momento dessa contingência.
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Propostas

- Propor três Programas de Relações com os empregados que a empresa pode adotar
para manter boas relações com os empregados, bem como auxiliá-los nesse período da
pandemia.

1.3 - Subsistema de Medicina e Segurança do Trabalho

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências
acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Medicina e Segurança do
Trabalho e Mapa de Risco, PPRA ou PCMSO (de acordo com o problema identificado).

Consultoria

Diagnóstico
- Analisar quais são as estratégias necessárias de serem adotadas pela empresa
referente a Medicina e Segurança do trabalho para o tempo de Pandemia para os
cargos que estão sendo contratados.

Propostas
- Descrever quais são os principais programas e políticas que a empresa deve adotar
para continuar cuidando da saúde dos trabalhadores.

1.4 - Subsistema de Cargos e Salários

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências
acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Cargos, Remuneração e
Pesquisa Salarial.
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Consultoria

Diagnóstico

- Realizar pesquisa salarial (cinco fontes distintas na internet e citar as mesmas no

projeto) dos dois cargos criados em Recrutamento e Seleção, e demonstrar os
resultados da pesquisa para os dois cargos (1º. Quartil, Moda, Mediana e 3º. Quartil);
- Pesquisar na convenção coletiva da categoria da empresa pesquisada, identificando o
piso salarial da categoria e quais benefícios estão inseridos nesta convenção;

Propostas
- Descrever quais os Tipos de Remuneração serão adotados para cada cargo (salário
tradicional, remuneração estratégica, benefícios).
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Turmas 2º e 3º. - Semestre do curso

Capítulo – II

2.1 - Subsistema de Admissão e Demissão

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências

acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Admissão e Demissão.

Consultoria

Diagnóstico
Analisar e descrever como são realizados os processos de admissão e demissão dos
colaboradores da empresa (atendimento a legislação trabalhista, tipos de contratos de
trabalho e formas de rescisão trabalhista).

Propostas

ADMISSÃO:
- Elaborar a relação de documentos necessários para a contratação dos profissionais
referente aos dois cargos criados na disciplina de Cargos e Salários (Gerente de
Logística e Auxiliar de Expedição. Observação: apenas os formulários.
- Realizar exame médico admissional destes cargos específicos. Observação: apenas
os formulários.

DEMISSÃO:
- Elaborar formulário de entrevista de desligamento;
- Aplicar a entrevista de desligamento com os colaboradores desligados;
- Realizar o exame médico demissional. Observação: apenas os exames PCMSO
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2.2 - Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento em RH

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências

acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Avaliação de Desempenho,
Programa de Socialização e Integração e Treinamento.

Consultoria

Diagnóstico
Analisar e descrever como funciona o subsistema de Treinamento e Desenvolvimento
da empresa (Avaliação de Desempenho; Programa de Integração, Treinamento e
Programas de Desenvolvimento de Pessoas).

Propostas

Avaliação de Desempenho
Elaborar um formulário de Avaliação de Desempenho baseado na descrição de cargo
de Gerente de Logística, aplicá-lo no grupo de trabalho simulando ser uma avaliação de
desempenho do período de experiência do novo colaborador da Empresa Le Petit,
tabular e analisar os resultados.

Programa de Integração
Criar um Programa de Integração para a empresa Le Petit em Power Point.
Elaborar o Manual do Colaborador para a empresa Le Petit.

Treinamento
Elaborar um Planejamento de Treinamento Comportamental para o cargo de Gerente
de Logística e simular sua aplicação por meio de treinamento on line.
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Turmas 3º e 4º. - Semestre do curso

Capítulo – III

3.1 – Gestão de Negócios

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências

acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Empreendedorismo e Modelo de
Plano de Negócio Canvas, segundo os seus principais autores e abrangendo o que é,
para que serve e como poderá ser usado na prática.
.

Consultoria

Diagnóstico
Descrever e explicar cada um dos pontos pedidos pelo Modelo de Negócios Canvas:
Proposta de Valor, Relacionamento com Clientes, Segmento dos Clientes, Fluxo de
Receitas, Canais, Estrutura de Custos, Recursos Chave, Parceiros Chave, Atividades
Chave. Para realizar essa etapa é fundamental que a Consultoria se utilize de citações
quando for descrever os conceitos e criatividade quando for propor as aplicações
práticas para o Hipermercado Le Petit.

Propostas

Criação do Modelo de Negócio Canvas para o E-commerce do Hipermercado Le

Petit

Após o modelo de negócio descrito, o grupo deverá elaborar o Quadro do Modelo de

Negócios Canvas do E-commerce da Empresa Le Petit, de acordo com o que foi
descrito no diagnóstico. Para fazer essa proposta, a Consultoria deverá utilizar o
Modelo do Quadro Canvas proposto pelo autor Alexander Osterwalder (2000). Para a
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montagem do Modelo de Negócios (também conhecido como Business Model Canvas

ou Business Plan Canvas), a equipe poderá utilizar o site https://sebraecanvas.com/

3.2 - Planejamento Estratégico Organizacional

Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências

acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Planejamento Estratégico
Organizacional.

Consultoria

Diagnóstico
Descrever se a empresa Le Petit possui Planejamento Estratégico Organizacional e
como isso influencia nos resultados da empresa

Propostas

Elaborar um Planejamento Estratégico Organizacional, com os dados descritos

abaixo, para a empresa Le Petit:

- Missão, Visão e Valores;

- Análise SWOT/PFOA (Interno: Forças e Fraquezas / Externo: Oportunidades e

Ameaças) – apresentado em quadro com quatro itens sobre cada um dos pontos;

- Objetivos e Metas Organizacionais (três);

3.3 - Planejamento Estratégico de RH

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Conceitos a serem descritos de acordo com as normas da ABNT (com referências

acima de 2015, preferencialmente, utilizando as bibliografias básicas e
complementares do plano de ensino da disciplina): Planejamento Estratégico de
RH.

Consultoria

Diagnóstico
Descrever se a empresa Le Petit possui Planejamento Estratégico de RH e como isso
influencia nos resultados da Gestão de Pessoas da empresa.

Propostas

Elaborar um Planejamento Estratégico de Recursos Humanos, com os dados

descritos abaixo, para a empresa Le Petit:

- Análise SWOT/PFOA de RH (Interno: Forças e Fraquezas / Externo: Oportunidades e

Ameaças) – apresentado em quadro com quatro itens sobre cada um dos pontos;

- Objetivos e Metas de RH (três) alinhados aos Objetivos e Metas Organizacionais;

- Estratégias de RH (sendo três para cada objetivo);

- Plano de Ação de RH (descrevendo três ações para cada estratégia), sendo que o
grupo escolherá uma estratégia de cada objetivo de RH para realizar esta etapa,
totalizando nove ações.

- Apresentar os dados dos dois planejamentos estratégicos (organizacional e de RH) no

Quadro de Alinhamento que será apresentado dentro da disciplina.
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Manual de Metodologia
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Normas de Apresentação do Trabalho

O PCI – Projeto de Consultoria Interdisciplinar é composto por elementos Pré-

textuais, Textuais e Pós-textuais, conforme mostra o QUADRO 1.
QUADRO 1 – Elementos que compõe o PCI
Estrutura Elemento
Capa
Folha de Rosto
Folha de Banca
Dedicatória
Agradecimentos
Pré-Textuais Epígrafe
Resumo
Abstract
Sumário
Listas de Ilustrações, de figuras, de gráficos, de tabelas, de
quadros e de siglas.
Introdução
Textuais Desenvolvimento
Considerações Finais
Referências Bibliográficas
Pós-Textuais
Anexos, Apêndices
Fonte: Elaborado pelos autores

ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS

Os Elementos Pré-textuais do PCI, como de qualquer outro trabalho

acadêmico, são aqueles que antecedem o texto propriamente dito, fornecendo
informações necessárias para a identificação do trabalho.
A capa é um elemento obrigatório e deve conter as seguintes informações: nome
da instituição de ensino, bem como informações relevantes da faculdade e do curso,
nome dos autores do Projeto, título do trabalho, local da instituição (cidade) e ano da
entrega do trabalho (anexo – I).
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A folha de rosto também compõe os elementos pré-textuais e é obrigatória.

Nela deve conter as informações da capa, bem como o objetivo do trabalho e nome
completo do professor orientador (anexo – II).
Na folha de banca deve constar o título da folha, bem como espaço para a
assinatura dos membros componentes da banca examinadora (anexo – III).
Na Dedicatória os autores podem prestar sua homenagem ou dedicar o trabalho
a algo ou alguém (não é necessário colocar o título, somente a página com a frase).
(anexo – IV).
O autor aponta em Agradecimentos o reconhecimento a quem colaborou com a
execução do trabalho. Pode ser apresentado em forma de texto ou lista ou itens
(anexo – V).
O elemento Epígrafe compreende um pensamento ou frase que inspirou a
execução do trabalho. Pode figurar no início do trabalho ou em cada capítulo (anexo –
VI).
O resumo (anexo – VII) e palavras-chave compõem a apresentação concisa, de
maneira clara e objetiva, dos principais aspectos do texto, feito em um único texto, sem
parágrafos ou quebras. A Associação Brasileira de Normas Técnicas regulamenta que o
resumo não deve ultrapassar 500 palavras e deve ser seguido, logo abaixo, das
palavras representativas do conteúdo do trabalho, as quais são chamadas de palavras-
chave e/ou descritores. O resumo deve conter a finalidade do trabalho, a
metodologia, os resultados e conclusões. O resumo também deve ser apresentado
no idioma inglês, a qual se dá o nome de Abstract (anexo – VIII).
Sumário é a indicação dos assuntos ou itens abordados, na ordem em que
foram escritos, indicando-se o número da página, onde aparecem. Observe o modelo
do sumário deste manual (Modelo no Apêndice III).
Caso sejam utilizadas as Listas, devem ser apresentadas após o sumário.
Podem se apresentar Listas de Figuras, Quadros e Tabelas, entre outros aspectos. A
apresentação da Lista deve seguir a ordem que aparecem no texto.
 27

ELEMENTOS TEXTUAIS

É o trabalho propriamente dito, no qual o autor vai apresentar o conteúdo

pesquisado, composto por três partes: Introdução, Desenvolvimento e Conclusão e
devem ser escritos na terceira pessoa (observou-se, foi observado e não observamos).

Introdução

É a parte inicial do trabalho, normalmente a última parte a ser escrita, pois

procura dar ao leitor uma ideia geral sobre o que encontrará no trabalho. A introdução
deve fornecer informações sobre o conteúdo do trabalho referente a cada capítulo,
através de uma escrita clara e objetiva. Na introdução do PCI deve conter: tema do
trabalho, relevância do tema (aqui vale citar autores que abordem o tema e que
sustentem a importância do mesmo), objetivo do trabalho e justificativa.

Desenvolvimento

O desenvolvimento é a apresentação do corpo central do trabalho. No PCI o

desenvolvimento deverá ser formado pela soma das atividades realizadas durante os
semestres.

Considerações Finais

As considerações finais contemplam a análise do trabalho escrito. Aqui os

autores têm a oportunidade de apresentar de forma clara, objetiva e ordenada, as
deduções apuradas no desenvolvimento do trabalho. Na conclusão deve-se retomar a
visão ampla do negócio, apresentar uma recapitulação de tudo que foi feito, apontando
descobertas. Deve conter impressões sobre o assunto, sobre o trabalho e
apresentar sugestões do que o grupo considerou que poderia ter aprofundado.
 28

ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS

Os Elementos Pós-textuais são elementos que sucedem a conclusão e

complementam o trabalho.
As Referências Bibliográficas é um elemento pós-textual obrigatório. Nela deve
constar, em ordem alfabética, a relação de todas as fontes utilizadas e citadas no
trabalho. Há diferentes normas para Referências, mas adiante serão apresentadas as
normas adotadas neste trabalho.
O Anexo é parte opcional, mas serve para elucidar partes do texto, como foi feito
neste manual, ou para explicar mais detalhadamente alguns aspectos do trabalho.
O Apêndice também é uma parte opcional do trabalho, que reúne os conteúdos
elaborados pelo autor do trabalho.

Formatação geral da apresentação escrita do PCI

Na elaboração do texto construído pelo aluno, deve-se obedecer à forma de

citação indicada pela ABNT.
Observação: Para cada conceito descrito no PCI, os alunos deverão utilizar
citações de dois autores diferentes, e dissertar sobre o assunto de acordo com o
entendimento dos alunos, de modo a fazer uma discussão sobre este conceito na
construção do texto. Estas citações não devem ser seguidas, ou seja, deverá haver
entre elas, texto elaborado pelos autores do projeto (os alunos).
O PCI será digitado em papel A4, entrelinhas no espaço um e meio (1,5).
Recomendam-se o uso dos tipos de letras Arial ou Times New Roman, tamanho 12,
para digitação do texto, com texto justificado em suas margens somente as referências
ficam alinhadas a sua direita.

Sobre citações:

Tipos de Citações: Citação direta: curta e longa, Citação indireta e Citação de

citação.
 29

Citação Direta:
Denomina-se citação direta a transcrição textual de parte da obra consultada.
Faz-se uso deste recurso quando o autor quer reproduzir, fielmente: Conceitos ou parte
de obras de outros autores que considera relevante para o desenvolvimento de sua
própria obra. Entre as citações diretas verificam-se duas diferentes formas que recebem
tratamentos gráficos específicos: as citações curtas e as citações longas

Citação Curta:
São as transcrições no corpo do texto com até três (3) linhas. São escritas na
mesma forma do parágrafo, ou seja, com número de dígito 12 e espaço 1,5. Devem ser
transcritas entre aspas, indicando o autor citado, ano de edição e número de página de
localização no texto original.

Exemplos de Citação Curta

Exemplo 1
Ao identificar o conceito de atividade, Leontiev (1994, p.68) afirma que “por esse
termo designamos apenas aqueles processos que, realizando as relações do homem
com o mundo, satisfazem uma necessidade especial correspondente a ele”.
Exemplo 2
Entende-se por atividade “[...] apenas aqueles processos que, realizando as
relações do homem com o mundo, satisfazem uma necessidade especial
correspondente a ele.” (LEONTIEV, 1994, p. 68).

Para enfatizar trechos da citação direta (Curta ou Longa), deve-se destacá-los com uma
das seguintes expressões: grifo nosso ou grifo próprio, como último elemento da
chamada da citação.
EXEMPLO
“[...] para que não tenha lugar a producção de degenerados, quer physicos quer
moraes, misérias, verdadeiras ameaças à sociedade” (Souto, 1916, p. 46, grifo nosso).

NOTA: Quando o texto transcrito já tiver destaque, não haverá necessidade de informar
o grifo.
 30

Citação Longa:
São as transcrições com mais de três (3) linhas. No caso de a citação direta
conter quatro ou mais linhas: deve-se fazer recuo de margem, à esquerda, de quatro (4)
centímetros, fazer uso de dígito número 10, sem aspas e espaço entre linhas simples,
indicando informação sobre o sobrenome do autor, ano de publicação e página da obra
original em que consta a parte transcrita.

Exemplos de Citação Longa

Sobre a relação entre a psicomotricidade e a socialização, Le Boulch afirma que:

A socialização é função da boa evolução da imagem do corpo próprio. Tanto é

verdade que, em contradição absoluta com as ideias recebidas e os lugares
comuns prodigalizados em Educação Física, a maneira mais eficaz de levar um
indivíduo insocial a integrar-se num grupo é desenvolver primeiramente suas
aptidões pessoais e consolidar sua “imagem do corpo”. A fase da participação
numa atividade de cooperação, como jogo coletivo, aparece apenas numa
segunda etapa (LE BOULCH, 1988, p. 87).

De acordo com o Referencial curricular Nacional para a Educação Infantil (BRASIL,

1998, v. 3, p. 24):

As práticas culturas predominantes e as possibilidades de exploração

oferecidas pelo meio no qual a criança vive permitem que ela desenvolva
capacidades e construa repertórios próprios. Por exemplo, uma criança
num bairro em que o futebol é uma prática comum poderá interessar-te
pelo esporte e aprender a jogar desde cedo.

Citação Indireta:
Entende-se por citação indireta a elaboração de texto pessoal do autor baseado
na obra consultada. Este tipo de texto também é chamado de paráfrase. Neste caso o
autor desenvolve seu próprio texto, levando em conta conceitos e informações emitidas
por outros autores, mas que subsidiam a elaboração da sua obra.
 31

Exemplos de Citação Indireta:

Relacionando o conceito de atividade de Leontiev (1994) e Moura (2000) com os
motivos desencadeantes de ações de Sacristán (1999) no contexto da formação
profissional, podemos afirmar que as ações dos alunos no movimento de aprendizagem
e de produção de conhecimento somente serão encaradas como atividade se os
mesmos identificarem um motivo significativo que desencadeie suas ações e que estas
despertem emoções e sentimentos na sua execução.
Sacristán (2000, p. 15), em Aproximações ao Conceito de Currículo, refere-se ao
termo considerando-o como uma prática antes de ser um objeto estático decorrente de
um modelo, assumindo função socializadora e cultural.

Citação da Citação

Trata-se de citação direta ou indireta onde a obra original não foi consultada,
porém, a informação foi obtida mediante a leitura de uma terceira obra que cita a obra
original. Para se fazer a indicação da obra original, não lida, utiliza-se a abreviatura
“apud” que significa “citado por, conforme, segundo”. As citações de citações devem ser
evitadas ao máximo, devendo-se consultar os documentos originais.

Exemplo de Citação da Citação

Zona de desenvolvimento potencial, de acordo com Vygotsky (1979 apud COLL; SOLÉ,
1996, p. 289), é:

[...] a distância entre o nível real do desenvolvimento, determinado pela

capacidade de resolver independentemente um problema, e o nível de
desenvolvimento potencial, determinado através da resolução de um problema,
sob a orientação de um adulto ou colaboração com o outro companheiro mais
capaz.

A respeito dos estudos comparativos sobre o funcionamento cognitivo de pessoas

escolarizadas e não escolarizadas, o papel da cultura no desenvolvimento do psiquismo
é abordado da seguinte forma:
 32

As culturas caracteristicamente criam ‘dispositivos protéticos’ que nos permitem

transcender os limites biológicos ‘brutos’, por exemplo, os limites da capacidade
de memória ou os limites de nossa acurácia auditiva. Proponho a visão inversa
de que é cultura, e não a biologia, que molda a vida e a mente humanas, que
dá significado à ação, situando seus estados intencionais subjacentes em um
sistema interpretativo (BRUNER, 1997, p. 40 apud VÓVIO, 1999, p. 138-9).

IMPORTANTE:
Todo autor citado no texto tem que ter a descrição completa nas referências
bibliográficas (nome do autor, título da obra, editora, localização e ano). Assim como
todo autor descrito nas referências bibliográficas tem de estar citado no texto.
Caso sejam mencionadas palavras em outros idiomas, estas devem ser
escritas em itálico.
As margens deverão ser de 3 cm do lado esquerdo e superior e 2 cm do lado
direito e inferior. Quanto à paginação, todas as páginas devem ser contadas, mas não
numeradas. A numeração arábica (Figura 1) é colocada a partir da primeira página
textual (Introdução), no canto superior da página, à direita e a 2 cm da borda, porém o
número é contado desde a capa (exemplo se a página da Introdução for 9 e a partir
deste número que começa a aparecer a numeração da página). Se houver anexos e
apêndices, suas folhas devem ser numeradas de maneira contínua e sua numeração
deve dar seguimento a do texto principal.
Figura 1 – Paginação em trabalhos acadêmicos

Fonte: Arrabal, 2011.

Em relação às notas de rodapé, estas devem ser digitadas dentro das margens,
utilizando letra em tamanho 10 e espaço simples.
 33

Caso seja utilizada abreviatura, quando aparecem pela primeira vez no texto
deve-se colocar nome completo, seguido da abreviatura entre parênteses e, depois
pode-se usar somente as abreviaturas. Um exemplo é a abreviatura AI, que caracteriza
Atividades Interdisciplinares.
No que se refere à apresentação de Figuras, Tabelas ou Quadros, estes
devem ser numerados, obedecendo à ordem de apresentação, bem como devem
conter legendas e citação das fontes. Sejam criteriosos ao colocar Figuras, Tabelas ou
Quadros, pois nem sempre há necessidade do uso destes recursos. Como mostra o
exemplo:

Observação: Legendas de figuras e fontes das ilustrações e das tabelas, que devem
ser em tamanho menor e uniforme, tipicamente usa-se a fonte tamanho 10. Estas
devem ser citadas no texto e inseridas o mais próximo possível do trecho a que se refere o
negrito e opcional.

Exemplo de Tabela:

FONTE: CAMPOS, 2000.

Um texto explicando a tabela sobre o que os autores/alunos, pretendem que o

leitor do trabalho/relatório, seja entendido e necessário.
As legendas e indicação de fonte das Figuras, tabelas e quadros são colocadas
sobre elas. A seguir na Figura 2 apresenta-se um modelo.
 34

Figura 2 – Organograma da Empresa XYZ

Fonte: Dados fornecidos pela empresa XYZ, 2022.

Sempre que houver uma Figura, uma Tabela ou um Quadro há necessidade de

um texto referindo-se a um destes elementos, os mesmos não podem ser colocados no
corpo do trabalho sem citação ou comentários sobre a relevância dos mesmos.

Normas para citação

As citações servem como base para a produção do trabalho. As citações diretas,

ou seja, transcrições textuais nas palavras exatas do autor, devem ser colocadas entre
aspas, conforme já mencionado no tópico anterior. Já quando não há citação direta,
mas sim é apresentada a ideia do autor, mas não nas palavras exatas, pode-se manter
o mesmo formato do texto.
Quanto à apresentação do nome do autor, deve-se colocar o sobrenome do
mesmo em maiúsculas (se no final do parágrafo e entre parênteses) ou minúsculas,
(com a letra inicial do nome em maiúscula) quando o nome do autor estiver incluído na
sentença.
Exemplo 1: Casado (2002) afirma que várias são as teorias que tratam do tema
liderança
Exemplo 2: Existem diversas teorias sobre liderança (CASADO, 2002).
Exemplo 3: “Não se mova, faça de conta que está morta” (CLARAC; BONNIN, 1985, p.
72).
 35

Outro caso comum em citações é a citação da citação, ou seja, a citação que

não foi tirada do texto original, mas de uma obra consultada. Coloca-se, neste caso, a
expressão apud (citado por) ou menciona-se o fato no texto.
Exemplo 1: Bryman (Apud Casado, 2002) cita três grandes tipos de traços: físicos,
habilidades e aspectos da personalidade.
Exemplo 2: Bryman, citado por Casado (2002), cita três grandes tipos de traços:
físicos, habilidades e aspectos da personalidade.
Exemplo 3: “Pensamentos valem e vivem pela observação exata ou nova [...]” (Assis,
1997 apud Canuto, 1999, p. 6).

Observação: Para citações diretas de documentos não paginados, convém que se

indique a localização do trecho citado, conforme consta no documento.

Exemplo 4: “[...] a transmissão total compreende todos os direitos de autor, salvo os de

natureza moral e os expressamente excluídos por lei [...]” (Brasil, 1998, cap. V, art. 49,
inc. I).

Observação: Em caso de sobrenome (Agnome – Nomes compostos) designado de

parentesco (Neto, Filho, Júnior, Sobrinho...), utilizam-se os dois últimos sobrenomes.
Indicar o(s) autor (es) pelo último sobrenome, em letra maiúscula, seguido(s) do(s)
prenome(s), abreviado(s). Com mais de três autores: Exemplo: Gonzaga Junior; Tybel
Neto

Recomenda-se que as siglas das instituições sejam grafadas em letras maiúsculas.

Exemplo 5: Segundo a World Health Organization (WHO), o tratamento da tuberculose

tem uma abordagem mais eficaz e menor probabilidade de provocar efeitos colaterais
adversos.

Normas para Referências Bibliográficas

As Referências Bibliográficas são a relação de todo material utilizado para

escrever o trabalho. Seguem algumas regras de como fazer Referências, inclusive em
 36

caso da utilização de materiais da internet. OBSERVAÇÃO: Não serão aceitas citações

do Wikipedia.

LIVROS E FOLHETOS
SOBRENOME DO AUTOR, Prenome. Título: subtítulo. Edição. Local: Editora, Ano da
publicação.
BARRETTI, Silvio; STANDERSKI, Wlademiro. Iniciação às técnicas comerciais. 18.
ed. São Paulo: Atlas, 1978.

LIVROS (CAPÍTULOS OU PARTE)

SOBRENOME DO AUTOR DA PARTE, Prenome. Título da parte. ln: SOBRENOME
DO AUTOR DA OBRA, Prenome. Título do livro. Local de publicação: editora, Ano da
publicação. p. inicial - final da parte.
FERRARA, W. L. Funções administrativas servidas pela contabilidade. In: QUILICI,
Frediano. (Coord.). Leituras em administração contábil e financeira. Rio de Janeiro:
FGV, 1973. Cap. 2, p. 31-42.

PERIÓDICOS (CONSIDERADOS FASCÍCULOS) FASCÍCULOS NO TODO SEM

TÍTULO ESPECÍFICO
TÍTULO DO PERIÓDICO. Local de publicação editora, volume, n. do fascículo, mês e
ano de publicação. n. de p. do fascículo.
ESTUDOS ECONÔMICOS. São Paulo: IPE, v.26, n.1, jan./abr. 1996. Revista Brasileira
de Contabilidade. Rio de Janeiro: Conselho Federal de Contabilidade, v.24, n. 102,
nov./dez. 1996. 82 p.

PERIÓDICOS (CONSIDERADOS FASCÍCULOS) FASCÍCULOS NO TODO COM

TÍTULO ESPECÍFICO
CONJUNTURA ECONÔMICA. As 500 maiores empresas do Brasil. Rio de Janeiro:
FGV, v. 38, n. 9, set 1984.135 p.
 37

ARTIGOS DE JORNAIS
SOBRENOME DO AUTOR DO ARTIGO, Prenome. Título do artigo. Título do jornal,
local de publicação, dia, mês, ano. Suplemento, p.
MATARAZZO, Dante C. Edisa eleva receitas em 120%. O Estado de São Paulo, São
Paulo, 30 set. 1989. Economia e Negócios, p.6.

ARTIGO DE SUPLEMENTO DE JORNAL

SOBRENOME DO AUTOR DO ARTIGO, Prenome. Título do artigo. Título do jornal,
local de publicação, data. Título de suplemento, n. de volume do suplemento, n. do
fascículo, p.
COUTINHO, Wilson. O paço da cidade retoma seu brilho barroco. Jornal do Brasil, Rio
de Janeiro, 6 mar. 1989. Caderno B, p. 06.

DISSERTAÇÃO E TESES
Os elementos essenciais para trabalho acadêmico são: autor, título, subtítulo (se
houver), ano de depósito, tipo do trabalho (tese, dissertação, trabalho de conclusão de
curso e outros), grau (especialização, doutorado, entre outros) e curso entre
parênteses, vinculação acadêmica, local e data de apresentação ou defesa. Quando
necessário, acrescentam-se elementos complementares à referência para melhor
identificar o documento.
BARBIERI, Geraldo. Fluxo de caixa: modelo para bancos múltiplos. 1995. Tese
(Doutorado) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade
São Paulo. São Paulo, 1995.

E-MAIL
Os elementos essenciais são: remetente (autor), título ou denominação, destinatário (se
houver), precedido pela expressão Destinatário:, local, data e descrição física (tipo).
Quando necessário, acrescentam-se elementos complementares para melhor identificar
o documento

SOUZA, José Ferreira de. [Correspondência]. Destinatário: CARVALHO, Fatima Franco Oliveira. São
Paulo – São Miguel Paulista, 3 fev. 2022. 1 Manual de PCI.
 38

ARTIGOS DE PERIÓDICOS NA INTERNET

Título, subtítulo (se houver), local de publicação, editora, datas de início e de
encerramento da publicação (se houver), e ISSN/DOI (se houver). Quando necessário,
acrescentam- se elementos complementares para melhor identificar o documento.

DANTAS, José Alves et al. Regulação da auditoria em sistemas bancários: análise do

cenário internacional e fatores determinantes. Revista Contabilidade & Finanças, São
Paulo, v. 25, n. 64, p. 7-18, jan./abr. 2014. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S1519-
70772014000100002. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.
php?script=sci_arttext&pid=S1519-70772014000100002&lng=en&nrm=iso. Acesso em:
20 maio 2014.
SILVA, Antônio Augusto Moura da. Intervenções precoces a redução de
vulnerabilidades em melhora do desenvolvimento infantil. Caderno de Saúde Pública,
Rio de Janeiro, v. 35, n. 3, p. 1-3, mar. 2019. DOI: https://doi.org/10.1590/0102-
311X00030519. Disponível em:
https://www.scielosp.org/article/csp/2019.v35n3/e00030519/. Accesso em: 27 jun. 2019.
WORLD HEALTH ORGANIZATION. New WHO recommendations to accelerate
progress on TB. Geneva: World Health Organization, 20 Mar. 2019. Disponível em:
http://www.who.int. Acesso em: 21 mar. 2019.

Abreviatura para meses:

 39

Casos especiais
Três ou mais autores: quando a obra tem até três autores mencionam-se todos
na entrada, na ordem em que aparecem na publicação e separados por vírgula.
Exemplo: MAMEDE, Marli Villela; CARVALHO, Emília Campos; CUNHA, Ana.
Se há mais de três autores, mencionam-se até os três primeiros, separados por
vírgula, seguidas da expressão latina et al. Exemplo: ALMEIDA, José da Costa et al.
Sendo necessário, pode-se mencionar todos os autores do trabalho.
Exemplo:
ANGRIGUETTO, J. M.; PERLY, L.; MINARDI, I.; FLEMMING, J. S.; GEMAEL, A.,
SOUZA, G. A.; BONA FILHO, A. Nutrição animal. 3 ed. São Paulo: Nobel, 1988, 2v.
ANGRIGUETTO, J. M. et al. Nutrição animal. 3. ed. São Paulo: Nobel, 1988, 2v.

Quando o autor do capítulo é o mesmo do livro, indica-se a repetição por um

travessão igual a 5 espaços, substituindo o nome do autor do livro.
Exemplo:
ARAÚJO, José Siqueira de. Modelos indispensáveis ao controle dos materiais. In:
_____. Administração de materiais. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1974. p. 160-182.

Caso o artigo de jornal não possua autoria, entra-se pelo título, e a primeira
palavra do título é transcrita em maiúsculas.
Exemplo: BIBLIOTECA climatiza seu acervo. O Globo, Rio de Janeiro, 4 mar. 1985.
Abreviaturas no caso de ausências de informações
- Local de publicação: [s.l.];
- Data: [s.d.];
- Editora: [s.ed.];
- Local, editora e data: [s.n.t];
- Paginação: [n.p.]
Não sendo possível determinar a data de publicação, registrar a data aproximada
entre colchetes.
- Data provável [1991?]
- Década provável [198]
 40

Regras de Apresentação às Bancas Final (ao final do 3º./4º.semestre

O grupo apresentará o Projeto de Consultoria Interdisciplinar no final dos 3º e/ou

4º semestres, a depender do ingresso no curso, à Banca Examinadora, a fim de atestar
os conhecimentos apreendidos. Os grupos deverão seguir padronização quanto à
apresentação, considerando a estrutura do PCI – Projeto de Consultoria Interdisciplinar,
e instruções dadas pela disciplina de Tópicos Avançados em RH.
Os alunos só poderão participar das Bancas Examinadoras, exclusivamente, em
grupos, não sendo permitida a exclusão de nenhum aluno neste semestre em que irão
apresentar o trabalho para a banca. Cada turma constituirá no máximo seis grupos.
Sob-hipótese alguma será aceito pela Coordenação de Curso PCI’s
elaborados por apenas um componente.
A Banca Examinadora avaliará os PCI’s com a pontuação de 0 a 3 pontos (de 0
a 2,0 pontos pelo trabalho escrito e de 0 a 1,0 ponto pela apresentação). Esta nota será
computada em todas as disciplinas dos 3/4º semestres do CST em Gestão de Recursos
Humanos.
Os alunos entregarão o projeto para cada professor que irá compor a Banca
Examinadora, a qual será previamente informada aos alunos. O PCI será enviado em
formato digital via cada disciplina por professor no Blackboard, (ferramentas >
mensagens do curso), sendo, uma para o professor-orientador e a outra para o
professor arguidor da Banca Examinadora.
Os professores que compuserem a Banca Examinadora devem lembrar que
avaliarão um trabalho acadêmico, por isso, devem estar atentos ao rigor
metodológico.
Não é obrigatória a participação de todos os membros do grupo de autores do
PCI na apresentação oral do trabalho. Contudo, todos deverão estar presentes e aptos
a responder as questões eventualmente formuladas pelos professores da Banca
Examinadora, principalmente com relação à área pela qual cada integrante da equipe
se tornou responsável no desenvolvimento do PCI.
A Banca Examinadora deverá ser composta por professores do Curso de Gestão
de Recursos Humanos, preferencialmente por aqueles que ministram disciplinas do 1º,
 41

2º e 3º semestres. A responsabilidade pela composição da Banca é da Coordenação de

Curso.
O professor-orientador será o presidente da sessão. Ele determinará o início,
funcionamento e encerramento da atividade, de acordo com os critérios aqui
estipulados.
A realização da atividade será da seguinte forma: primeiramente os alunos terão
20 minutos para apresentarem o trabalho. Em seguida, o professor convidado realizará
seus comentários e arguições, em 10 minutos. Na sequência, os alunos terão 10
minutos para responderem as questões. Finalmente, o Professor-orientador encerrará
atividade, fazendo os comentários sobre o trabalho apresentado.
Após a apresentação do trabalho, os professores componentes da Banca
registrarão suas notas, e os alunos tomarão conhecimento, assim que o resultado for
obtido.
Os professores da Banca receberão o Formulário de Avaliação da banca
(Apêndice – IV) para atribuírem as notas aos trabalhos. O professor-orientador do PCI
deverá enviar a Ficha de Avaliação aos Coordenadores de Curso.
O PCI terá que ser revisado pelo grupo de alunos de acordo com as colocações /
arguições dos professores. Todos os alunos que apresentarem o PCI e forem
aprovados, enviarão uma cópia final do Trabalho (o escrito em PDF e Slides de
apresentação em Power Point), para os e-mails dos Coordenadores de Curso, no
prazo máximo de uma semana (7 dias) a contar da data da apresentação. O
Coordenador de Curso disponibilizará o material como fonte de pesquisa para outros
pesquisadores da Universidade Cruzeiro do Sul.
Os grupos que não enviarem os trabalhos para os e-mails da coordenação com
as alterações solicitadas pelos professores da banca examinadora, não terão a nota
final disponível no sistema.
No mesmo prazo que os grupos enviarem esses materiais do PCI para a
coordenação, deverão também providenciar a preparação do Projeto para ser
entregue à empresa para qual prestaram a consultoria, entregando junto com a
carta de agradecimento e protocolo que a coordenação disponibilizará.
 42

Referências Bibliográficas (do manual)

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informações e

documentação – referências – elaboração. Rio de Janeiro. 2020.
________________. NBR 10520: informações e documentação – citações em
documentos – apresentação. Rio de Janeiro. 2002.
________________. NBR 14724: informações e documentação – trabalhos
acadêmicos – apresentação. Rio de Janeiro. 2011
FACULDADE TEOLÓGICA BATISTA DE SÃO PAULO. Manual de orientação de
trabalho de conclusão de curso. São Paulo. 2005
TRALDI, Maria Cristina e DIAS, Reinaldo. Monografia passo a passo. Campinas:
Alínea. 1998.
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL. Manual para estágio supervisionado. São
Paulo. 2007.
VIEIRA, Sonia. Como escrever uma tese. São Paulo: Pioneira. 2004.
 43

Anexos – modelos
 44

TIMES NEW
ROMAN / ARIAL
Anexo - I – Capa
14
NEGRITO
CENTRALIZADO
UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL ESP. ENTRE
LINHAS 1,5
CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

PROJETO DE CONSULTORIA INTERDISCIPLINAR

NOME DA EMPRESA - CONSULTORIA TIMES NEW ROMAN

/ARIAL 14
CENTRALIZADO
NOME DA EMPRESA
NEGRITO

Nome Completo Dos Autores e Rgms:

(De acordo com as normas da ABNT, devem descritos em ordem alfabética)

Turma: 3º e 4º X

Campus: São Miguel

São Paulo
2022
 45

Anexo - II – Folha de Rosto

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
PROJETO DE CONSULTORIA INTERDISCIPLINAR

NOME DA EMPRESA - CONSULTORIA TIMES NEW ROMAN

/ARIAL 14
CENTRALIZADO
NOME DA EMPRESA
NEGRITO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca

Examinadora da Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência
para a obtenção da graduação no Curso Superior de Tecnologia
em Recursos Humanos, sob orientação do Prof(a). (colocar
titulação) ....................................

TIMES NEW
ROMAN/ARIAL 12
ALINHAMENTO DIREITO
OBS.: Para os 1º/2º e 2º/3º semestres, inserir: Trabalho parcial de
curso apresentado aos professores das disciplinas específicas,
como exigência para a obtenção parcial da graduação no Curso
Superior de Tecnologia em Recursos Humanos, sob orientação do
Prof(a). (colocar titulação)....................................

São Paulo
2022
 46

Anexo - III – Folha de Banca

BANCA EXAMINADORA:

_________________________________
_________________________________
_________________________________
 47

Anexo - IV – DEDICATÓRIA (Não escrever a palavra “dedicatória” na confecção do

trabalho)

Aos meus pais, por tudo que me ensinaram.

 48

Anexo - V – AGRADECIMENTOS

Agradeço ao fulano de tal.

Agradeço também ao cicrano por....

 49

Anexo - VI – EPÍGRAFE

A paciência é a maior virtude

que o tempo pode oferecer!
(Autor desconhecido)
 50

Anexo - VII – Resumo

RESUMO

OBS.: Usar espaçamento simples no texto do resumo e sem parágrafos.

Nononononononononononnnnnnnnnonononononononnnoooooooooooooooononoonoon
ooonooooooooooooooooooooooooooonnnonononononononononononononononononon
onononononononon.Nononononononononononnnnnnnnnonononononononnnoooooooo
oooooooononoonoonooonooooooooooooooooooooooooooonnnononononononononono
nonononononononononononononononon.

Palavras chave: Nononononono, Nononononono, Nononononono.

 51

Anexo - VIII – Abstract

ABSTRACT

Nononononononononononnnnnnnnnonononononononnnoooooooooooooooononoonoon
ooonooooooooooooooooooooooooooonnnonononononononononononononononononon
onononononononon.Nononononononononononnnnnnnnnonononononononnnoooooooo
oooooooononoonoonooonooooooooooooooooooooooooooonnnononononononononono
nonononononononononononononononon.

Key words: Nononononono, Nononononono, Nononononono.

 52

Apêndices – modelos
 53

Apêndice - I – Modelo – Formulário – descrição dos grupos

 54

Apêndice - II – Modelo – Formulário – Controle de participações/presenças dos

integrantes da equipe (contribuições).

Controle de participações/presenças dos impetrantes em reuniões do grupo (contribuições) -

Curso: GRH - Turma: ........................... Datas:

Grupo n.º ............................................. ../... ../... .../... ../... ../... ../... ../...

Nome RGM Observação

 55

Apêndice - III – Modelo de SUMÁRIO

Introdução 00
Capítulo I
Caracterização da Empresa 00
1.1 – Subsistema de Recrutamento e Seleção 00
1.2 – Subsistema de Relações Trabalhistas 00
1.3 – Subsistema de Medicina e Segurança do Trabalho 00
1.4 – Subsistema de Cargos e Salários 00
Capítulo II
2.1 – Subsistema de Admissão e Demissão 00
2.2 – Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento 00
Capítulo III
3.1 – Gestão de Negócios 00
3.2 – Planejamento Estratégico Organizacional 00
3.3 – Planejamento Estratégico de RH 00
Considerações Finais 00
Referências Bibliográficas 00
Anexos 00
Apêndices 00
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Apêndice - IV– Modelo – Formulário de Avaliação da banca

Avaliação da Banca
Projeto de Consultoria Interdisciplinar - Curso Superior de Tecnologia em Gstão de Recursos Humanos

Grupo:____________________________________________________________________________
Empresa: __________________________________________________________________________
Avaliador 1: ________________________________________________________________________
Avaliador 2: ________________________________________________________________________

Projeto Interdisciplinar Escrito (2,0 pontos)

Valor nota Avaliador 1 Avaliador 2

1. Atendimento às normas ABNT 0,5 pontos
2. Atendimento ao Roteiro do Manual (etapas e
0,5 pontos
capítulos)
3. Coerência das propostas da Consultoria em relação
0,5 pontos
aos diagnósticos
4. Texto elaborado com argumentação e coerência à
0,5 pontos
fundamentação teórica
NOTA

NOTA (média)
Apresentação Oral (1,0 ponto)

Valor nota Avaliador 1 Avaliador 2

1. Clareza na apresentação 0,25 pontos
2. Postura / Ética 0,25 pontos
3. Qualidade do conteúdo e do material da
0,25 pontos
apresentação
4. Cumprimento do tempo (início e término) 0,25 pontos

NOTA

NOTA (média)
Nota do grupo (3,0 pontos)

Nota Final
Observações Gerais:

Assinatura Avaliador 1 Assinatura Avaliador 2 Data