1. Apresentação da Central de Atendimento a clientes inativos.

OLA (BOM DIA) meu nome é xxxx, sou consultora de vendas DA

CENTRAL DE ATENDIMENTO DA ALUMÍNIO OLIVEIRA. Com
quem eu falo por gentileza? É de “tal lugar”? O Sr. (a) é
responsável por compras?
Estou ligando para informar sobre o nosso novo serviço de
atendimento, através dele você poderá efetuar compras, dar
sugestões, obter informações dos nossos produtos, acompanhar os
seus pedidos ou qualquer outro tipo de solicitação.
Gostaríamos de confirmar alguns dados cadastrais para
atualizarmos nosso sistema. (PREENCHER PRINCIPALMENTE
OS FONES, E-MAILS E COMPRADOR).
Reforçamos que o nosso horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira
das 07:30h às 17:30 horas.
Verificando nossos registros, constatei que a sua empresa não
adquire os nossos produtos a ............meses; TEM ALGUM motivo
ESPECÍFICO? (Caso não se lembre da última compra, dizer o
nome do Representante que o atendeu e os produtos que
adquiriu).
Caso queira posso lhe enviar o link do nosso SITE Sendo receptivo
– trabalhar venda.
- Qual o segmento do seu estabelecimento?
- O Sr. trabalha com outros itens além deste segmento?
- Como está seu estoque de mercadorias?
- Está abastecido? Com necessidade de alguma reposição?

Obs.: Ofertar mix de produtos...

Ofertar eventuais promoções e/ou lançamentos.
Em caso de compra oferecer também o link do site
O nosso telefone para contato é XXXXXXXX para ligações e
WhatsApp

Para que dia posso agendar um novo contato com o Sr. (a)...........
(ver possibilidade). Em caso afirmativo tentar inclusive o horário.

Não sendo receptivo – Sr. (a).... ALUMÍNIO OLIVEIRA agradece a

sua atenção, .......(TENHA UM BOM DIA-TARDE). Despedir.
Não esquecer de agendar novo contato (dia e horário).