Aula 01 - Introdução Gestão Projetos Rev1 2024

Projetos de Instalações
Aula 01 – Gerenciamento de Projetos

1. Conceitos Básicos de Gestão de Projetos
2. Competências do Gestor de Projetos
3. Metodologias de Gerenciamento de Projetos
4. Guia PMBok de Melhores Práticas
5. Gerenciamento da Integração
6. Gerenciamento do Escopo
7. Gerenciamento dos Recursos Humanos
8. Gerenciamento das Partes Interessadas
9. Gerenciamento da Comunicação
10. Atividades e Exercícios
1. Conceitos de Gestão de Projetos...
Conceitos de Projeto
“PROJETO um plano para a realização de um ato e também pode
significar desígnio, intenção, esboço. Esta é uma palavra oriunda do
termo em latim projectum que significa “algo lançado à frente”.
(Significados.com.br)
“Um PROJETO pode ser definido como EMPREENDIMENTO singular,

com objetivo ou objetivos bem definidos, a ser materializado
segundo um plano preestabelecido e dentro de condições de prazo,
custo, qualidade e risco previamente definidas.” (LIMMER, 2013)
“Um PROJETO é um EMPREENDIMENTO temporário cujo objetivo é

criar um produto ou serviço distinto e único.” (PMBOK-PMI)
“Um PROJETO em negócio e ciencia é normalmente definido como

um EMPREENDIMENTO colaborativo, frequentemente envolvendo
pesquisa ou desenho, que é cuidadosamente planejado para alcançar
um objetivo particular.” (Wikipédia)
O Projeto como um Sistema
“...As propriedades de um SISTEMA derivam das interações entre suas

partes e não de ações tomadas de modo separado...”
“Um projeto é composto de partes inter-relacionadas, interagentes e

interdependentes, podendo ser classificado como um sistema...”
Principais Características de um Projeto
✓ Temporários, possuem um início e um fim definidos.
✓ Planejados, executados e controlados.
✓ Entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos.

✓ Desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma
elaboração progressiva.
✓ Realizados por pessoas.
✓ Com recursos limitados.
“Um projeto possui duas dimensões básicas, a alta incerteza, o que os

torna difíceis de planejar, e a alta complexidade, o que os torna difíceis
de controlar.”
Ciclo de Vida de um Projeto
“A relação entre o ciclo de vida de um projeto, suas fases, e o

investimento em recursos ao longo de sua evolução no tempo se dá
conforme o gráfico acima.”
Gerenciamento de Projetos
“Todos os projetos são inclinados a ter diferentes problemas

e falham por diversas razões.”
Fatores Importantes:
✓ Objetivo e metas claras;
✓ Gerente e equipe de projeto competentes;
✓ Apoio da administração superior;
✓ Suficiente alocação de recursos;
✓ Efetivos mecanismos de controle e correções;
✓ Pré-projeto e projeto executivo de qualidade;
✓ Capacidade de retroalimentação (corrigir);
✓ Continuidade e sinergia da equipe de projeto;
✓ Atendimento pós-projeto (Engenharia + Operação + Manutenção).
2. Competências do Gestor de Projetos...
Gestor de Projetos
“... O papel dos gerentes de projeto é atingir os objetivos

do projeto. Eles fazem isso planejando e controlando o
projeto desde o início até a conclusão...”
Características vitais dos gestores de projetos:

✓ Visão estratégica;
✓ Especialista ou conhecedor da área de projetos;
✓Conhecimento e experiência (na área/disciplina do projeto –
importante, mas não imprescindível);
✓ Deve ser provido de qualidades técnicas e pessoais – recursos

materiais e humanos;
✓Líder, motivador, comunicador, facilitador e político...
O que faz um Gerente de Projetos?

✓ É responsável por todas as rotinas de um projeto!
✓ Executar o planejamento de cada etapa, definir as metas e os
objetivos a serem alcançados para que as expectativas das
partes envolvidas sejam atendidas da melhor forma possível.
✓ Fazer a gestão de todas as atividades e dos KPI’s
(Indicadores-chaves de performance) regularmente, avaliando
quais são as métricas que não são atingidas, os gargalos
existentes e os demais fatores que influenciam na performance
da equipe.
✓ Buscar a correção dos problemas e desvios da melhor forma
possível.
✓ Avaliar qual a melhor metodologia para o perfil do projeto,
melhorando as rotinas da companhia.
Fonte: https://www.projectbuilder.com.br/blog/o-que-faz-um-gerente-de-projetos/
Habilidades e Competências Importantes

✓ Organização
✓ Liderança
✓ Comunicação
✓ Negociação
✓ Gestão de Crises
✓ Objetividade
✓ Persistência
✓ Empatia
Fonte: https://www.projectbuilder.com.br/blog/as-7-habilidades-
✓ Disciplina essenciais-do-gerente-de-projetos/
3. Métodos de Gestão de Projetos...
Alguns Métodos de Gestão de Projetos:

❑ Existem inúmeros métodos e diversas variações!
❑ Norma ISO 10006:1997, que é um padrão internacional de gestão
de projetos baseado nos conceitos de Gestão da Qualidade.
❑ PRINCE 2, é um método britânico de gerenciamento de projetos
adotado em mais de 150 países.
❑ IPMA, a International Project Management Association é uma
organização sem fins lucrativos que tem como principal objetivo
disseminar conhecimentos e práticas de gestão de projetos
aplicadas em diversas companhias do mundo inteiro, sejam elas
públicas ou privadas.
❑ Project Model Canvas, uma ferramenta de aparência bastante
simples, mas que tem muito poder quando o assunto é gerenciar
projetos de maneira precisa.
❑ Six Sigma, um conjunto de práticas que podem ser aplicadas aos
projetos para alcançar resultados de qualidade superior.
3. Métodos de Gestão de Projetos...
Alguns Métodos de Gestão de Projetos:

❑ XPM, Extreme Project Management, uma metodologia de
gerenciamento de projetos perfeita para lidar com prazos curtíssimos
e em cenários de alta complexidade ou incerteza.
❑ Scrum, classificado como um método de gestão de projetos ágil,
inicialmente desenvolvido para o setor de software, mas pode ser
facilmente aplicado a qualquer tipo de projeto.
❑ Design Thinking, abordagem elaborada para permitir a solução de
problemas complexos utilizando a criatividade e a empatia. Aplicado
a negócios foi popularizado por duas personalidades do Vale do
Silício: David Kelley, professor da Universidade de Stanford, e Tim
Brown, ligado à consultoria de inovação IDEO.
❑ PMBOK, considerado a mais importante bibliografia de gestão de
projetos do mundo. Adotada por um sem número de indústrias e
empresas nos mais diversos países, essa ferramenta foi criada
pelo Project Management Institute (PMI) e tem como objetivo
contemplar os principais aspectos que devem ser levados em
consideração em um projeto genérico.
4. Guia PMBok de Melhores Práticas...
O que é o Guia PMBOK?

❑ O guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um
conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto
PMI (Project Management Institute) e é considerado a base do
conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área.
❑ A 1ª. edição do Guia PMBOK foi publicada em 1996, a 2ª. ed. em
2000, a 3ª. ed. em 2004 (com maiores mudanças, considerando as
edições anteriores).
❑ A 4ª. ed. Em 2008 (normatizada pelas normas ANSI/PMI 99-001-
2008 e IEEE 1490-2011).
❑ Em 2013 a 5ª. edição foi publicada em Inglês, com traduções estão
disponíveis em Árabe, Chinês, Francês, Alemão, Italiano, Japonês,
Coreano, Português, Russo e Espanhol.
❑ Em 2017 a 6ª edição.
❑ Em 2021 a 7ª edição.
O que é o Guia PMBOK?

❑ É amplamente reconhecido como uma boa prática!
❑ Uma boa prática não significa que o conhecimento e as práticas
devem ser aplicadas uniformemente a todos os projetos, sem
considerar se são ou não apropriados.
❑ O guia é baseado em processos e subprocessos para descrever
de forma organizada o trabalho a ser realizado durante o projeto
(abordagem que se assemelha à empregada por outras normas
como a ISO 9000 etc.)
❑ Os processos descritos se relacionam e interagem durante a
condução do trabalho, sendo a descrição de cada um deles feita em
termos de:
➢ Entradas (documentos, produtos etc.)
➢ Ferramentas e técnicas (que se aplicam às entradas);
➢ Saídas (documentos, produtos etc.)
Visão de Processos em Gestão de Projetos
“Um processo é uma série de ações que geram um resultado. Projeto é

um conjunto de etapas, que permitem que evolua do conceito até o
produto ou serviço final.”
“Os processos de gerenciamento de projetos se relacionam com a

descrição, a organização e a conclusão do trabalho do projeto, obtido
a partir da realização de todas as atividades que compõem o projeto.
São universais a todos os projetos, pois controlam o ciclo de vida do
gerenciamento de projetos.
Fases do Ciclo de Vida de um Projeto
“O ciclo de vida de um projeto consiste nas fases do projeto que são

sequenciais, porém se sobrepõem, cujo nome e número são
determinados pelas necessidades de gerenciamento e controle das
organizações envolvidas, a natureza do projeto em si e sua área de
aplicação.”
Melhores Práticas de Gerenciamento de Projetos
➢ Para o PMBOK, uma boa prática é

a segregação de processos
comuns ao gerenciamento da
maioria dos projetos em grandes
grupos de processos.
➢ Estes processos comuns tratam
do desempenho do projeto e têm
como meta o alcance de seus
objetivos.
➢ O PMBOK possui dezenas de
processos onde cada um pertence
a uma área de conhecimento e a
um grupo de processos.
➢ Os grupos de processos do
PMBOK não devem ser
confundidos com o ciclo de vida
do projeto, uma abordagem
conceitual.
5. Gerenciamento da Integração...
Foco do Gerenciamento da Integração do Projeto

❑ O gerenciamento da integração do projeto é o núcleo do
gerenciamento de projetos, e é composto dos processos do dia-a-dia
com os quais o gerente de projetos conta para garantir que todas as
partes do projeto funcionem juntas.
❑ A integração visa manter a comunicação e sincronização de tudo o
que está acontecendo de uma forma que tudo se encaixe
perfeitamente.
❑ Integrar escopo, tempo, custos, recursos e outras áreas de
conhecimento dentro de um projeto não é uma missão simples.
❑ É uma tarefa que, embora deva ser liderada pelo gestor de projetos,
depende também do apoio de todo o time do projeto.
❑ “O gerenciamento da integração do projeto requer que sejam feitas
escolhas sobre alocação de recursos, concessões entre objetivos e
alternativas conflitantes e gerenciamento de dependências mútuas
entre as áreas de conhecimento.” PMBOK 4ª edição (2008).
Foco do Gerenciamento da Integração do Projeto

❑ A gerência de integração do projeto visa a coordenação de todos os
aspectos do plano do projeto.
❑ Algumas questões do Gerenciamento de Integração:
✓ O orçamento do projeto é compatível com o número de recursos
alocados?
✓ O risco aumenta conforme o tempo passa?
✓ As aquisições devem ser feitas em quanto tempo?
✓ O fator qualidade envolve riscos?
✓ Que tipo de comunicação deve ser empregado para atender a
todas as partes interessadas?
✓ O custo aumenta ou diminui com a variação dos prazos?
✓ Qual o impacto da mudança de escopo nos prazos e custos?...
Processos de Gerenciamento da Integração do Projeto

6. Gerenciamento do Escopo...
O que é Escopo?
❑ Em geral opta-se pelo uso da palavra “escopo” como expressão do

conjunto de realizações que se pretende colocar sob a forma de um
projeto.
❑ Significados de Escopo no Dicionário:

➢ Alvo, mira, intuito; intenção (Dic. Aurélio Sec. XXI).
➢ Extensão, alcance, âmbito, campo de atuação (Dic. Michaelis).
➢ Área coberta por uma atividade (Dic. American Heritage).
➢ Propósito a ser alcançado ou realizado; intenção (Dic. Webster).
❑ No contexto de empreendimento, o “escopo” expressa a “extensão”

ou “amplitude” do projeto (em termos do que se pretende realizar,
abarcar ou abranger), estabelece o seu “raio de ação” ou
“cobertura”, definindo, portanto, seus “limites”.
“O escopo é, em síntese, a alma do projeto, porque expressa sua

essência e identidade.”
Escopo em Gerenciamento de Projeto
“Escopo, em gerenciamento de projetos, é a soma total de todos os

produtos do projeto e seus requisitos ou características, e possui dois
usos distintos: Escopo do Projeto e Escopo do Produto.”
✓ Escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para

entregar um produto, serviço ou resultado com as características e
funções especificadas.
✓ Escopo do produto são os materiais, características e funções que

caracterizam o produto, serviço ou resultado.
Considerações Importantes
❑ É importante observar que o Escopo do Projeto está mais orientado ao esforço
(os como) enquanto o Escopo do Produto é mais orientado para os requisitos
funcionais (os o quês).
❑ Se os requisitos não forem completamente definidos e descritos e se não

houver o controle de mudanças efetivo em um projeto, pode-se resultar no
aumento do escopo ou da exigência.
Processos de Gerenciamento do Escopo do Projeto
Planej.
Controle
Principais Elementos do Escopo do Projeto

✓ Definição da motivação do projeto (problema, necessidade, desafio,
oportunidades);
✓ Objetivos geral e específicos do projeto (a razão de ser e o para quê –
produto do projeto);
✓ Equipe do projeto (gerente e demais responsabilidades);
✓ Premissas para as principais estimativas do projeto (prazo e custo);
✓ Restrições as quais os projeto atender;
✓ Limites do escopo do projeto (o que NÃO faz parte do escopo do
projeto). Utilizado quando há mais de um fornecedor envolvido;
✓ Exclusões do escopo, ou seja, o que não será responsabilidade;
✓ Resultados esperados com a realização do projeto (diretamente
relacionados com os objetivos específicos do mesmo);
✓ Abrangência do projeto (público alvo e caracterização da extensão e
área de atuação do projeto).
Exemplo de Escopo do Projeto

Exemplo de Escopo do Projeto (continuação)

Conceito de Estrutura Analítica [de Partição] do Projeto
“Uma Estrutura Analítica de Projetos (EAP), do Inglês, Work breakdown

structure (WBS) é um processo de subdivisão das entregas e do trabalho
do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.”
“É estruturada em árvore exaustiva, hierárquica (de mais geral para mais

específica) orientada às entregas, fases de ciclo de vida ou por sub-
projetos (deliverables) que precisam ser feitas para completar um
produto.”
“O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os produtos,

serviços e resultados a serem feitos em um projeto). Assim, a EAP serve
como base para a maior parte do planejamento do projeto. A ferramenta
primária para descrever o escopo do projeto (trabalho) é a estrutura
analítica do projeto (EAP).”
(Wikipédia)
Representações de Estrutura Analítica do Projeto

Exemplo de EAP
Exemplo de EAP em Forma de Cronograma

7. Gerenciamento dos Recursos Humanos...
Gerenciamento dos Recursos Humanos

Processos de Gerenciamento dos Recursos Humanos
Planej.
Execução
Importância do Gerenciamento dos Recursos Humanos

✓ Alcançar o sucesso em um projeto passa literalmente pelo
gerenciamento das pessoas.
✓ A conquista de bons resultados nos empreendimentos está
diretamente ligado ao bom relacionamento entre os lideres do
projeto e os demais profissionais envolvidos.
✓ O gerente do projeto deve ser tanto líder como gerente da equipe do
projeto, sendo responsável pela formação da equipe como um grupo
eficaz.
✓ O gerente do projeto deve estar ciente de diferentes aspectos que
influenciam a equipe, tais como:
▪ Ambiente da equipe;
▪ Localização geográfica dos membros da equipe;
▪ Comunicações entre partes interessadas;
▪ Política interna e externa;
▪ Questões culturais e fatores exclusivamente da organização etc.
8. Gerenciamento das Partes Interessadas...
Quem são as Partes Interessadas ou Stakeholders?
“São indivíduos e organizações ativamente envolvidos no

projeto, cujos interesses são afetados (positiva ou
negativamente) por ele, ou que exercem alguma influência sobre
o projeto.”
Principais Stakeholders:
✓ Gerente do projeto;
✓ O(s) cliente(s);
✓ A organização que fará o projeto;
✓ Os membros da equipe de projeto;
✓ O patrocinador ou sponsor (indivíduo/grupo interno ou externo que
provê os recursos financeiros para o projeto);
✓ Inclui também partes externas, como fundadores, vendedores,
fornecedores, agências governamentais, comunidades afetadas
pelo projeto e a sociedade em geral.
Quem são as Partes Interessadas ou Stakeholders?

Órgãos governamentais, organizações
de classe e demais representações de
comunidades
Especialistas internos à
Corpo de diretores, organização, fornecedores
responsáveis pelo patrocínio de expertise ao projeto
do projeto (sponsors)
Time de projeto
Gerentes funcionais da organização

e seu staff, responsáveis por suprir
Consultores externos, os recursos humanos ao projeto
quais emprestam sua
expertise ao projeto Usuários dos produtos do projeto, envolvidos
em operações rotineiras da organização
Processos de Gerenciamento das Partes Interessadas

Considerações Importantes sobre Stakeholders

✓ Muitas falhas no planejamento e na execução de projetos são
originadas por um mapeamento incompleto dos stakeholders.
✓ Os stakeholders podem, se mal gerenciados, ser sérias fontes de
risco para o sucesso do projeto.
✓ Seus interesses em relação ao projeto devem ser determinados
e entendidos pelo gerente de projeto e equipe, logo no início do
projeto.
✓ Dependendo do grau de influência sobre o projeto, o gerente de
projeto deve estabelecer uma estratégia de comunicação eficaz,
capaz de minimizar os impactos negativos sobre o projeto.
“É boa prática identificar cada uma das partes envolvidas no
projeto, identificar e gerenciar possíveis áreas de conflito entre
elas. Uma orientação geral é resolver as diferenças entre as
partes favorecendo o cliente.”
9. Gerenciamento da Comunicação...
Por quê “comunicação” é importante?

Conceito e Modelo Básico de Comunicação

❑ Comunicação é uma palavra derivada do termo latino "communicare", que
significa "partilhar, participar algo, tornar comum".
❑ Através da comunicação, os seres humanos e os animais partilham
diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade
essencial para a vida em sociedade.
❑ Desde o princípio dos tempos, a comunicação foi de importância vital,
sendo uma ferramenta
de integração, instrução,
de troca mútua e
desenvolvimento.
❑ O processo de comunica-
ção consiste na transmis-
são de informação entre
um emissor e um receptor
que descodifica (interpreta)
uma determinada
mensagem.
Fonte: PMBOK, 5ª. Edição (PMI)
As Dimensões da Comunicação
✓ Interna (dentro do projeto) e externa (cliente, fornecedores, outros

projetos, organizações, o público);
✓ Formal (relatórios, minutas, instruções) e informal (e-mails,

memorandos, discussões ad hoc);
✓ Vertical (nos níveis superiores e inferiores da organização) e

horizontal (com colegas);
✓ Oficial (boletins informativos, relatório anual) e não oficial

(comunicações confidenciais);
✓ Escrita e oral, e verbal (inflexões da voz) e não verbal (linguagem

corporal).
Algumas Habilidades de Comunicação

✓ Escutar ativamente e de modo eficaz;
✓ Perguntar, discutindo ideias e situações para assegurar um
entendimento melhor;
✓ Levantar dados para identificar ou confirmar as informações;
✓ Definir e administrar as expectativas;
✓ Persuadir uma pessoa, equipe ou organização a executar uma ação;
✓ Motivar para encorajar ou reassegurar;
✓ Orientar para melhorar o desempenho e alcançar os resultados
desejados;
✓ Negociar para conseguir acordos mutuamente aceitáveis entre as
partes;
✓ Solucionar conflitos para evitar impactos negativos; e
✓ Resumir, recapitular e identificar as etapas seguintes.
Métodos de Comunicação
✓ Comunicação interativa: entre duas ou mais partes que estão
realizando uma troca de informações multidirecional. É a forma mais
eficiente de garantir um entendimento comum por todos os
participantes sobre tópicos específicos (reuniões, telefonemas,
mensagens, videoconferências, etc.).
✓ Comunicação ativa: encaminhada para destinatários específicos
que precisam receber as informações. Garante que as informações
sejam distribuídas, mas não que tenham realmente chegado ou
tenham sido compreendidas pelo público-alvo (cartas, memorandos,
relatórios, faxes, e-mails, correio de voz, blogs, etc.).
✓ Comunicação passiva: usada para volumes muito grandes de
informações ou para públicos muito grandes, ela requer que os
destinatários acessem o conteúdo da comunicação a seu próprio
critério (sites de intranet, e-learning, etc.).
“Normalmente em um projeto os três métodos de comunicação são
utilizados, o que depende do momento, tipo de comunicação, recursos
disponíveis etc.”
Processos de Gerenciamento das Comunicações
Planej.
Execução
Controle
Exemplo de uma “Matriz de Comunicação”:

“Um sistema de gerenciamento de informações deve ser composto por

ferramentas que tornem possível ao gerente de projetos coletar, armazenar
e distribuir as informações sobre os custos, o andamento e o desempenho
do projeto como, por exemplo, relatórios que podem incluir tabelas,
análise de planilhas, apresentações e recursos gráficos visuais, etc.”
Ferramentas de Gerenciamento e Distribuição de Informações:

✓ Gerenciamento de documentos impressos: cartas, memorandos, relatórios e
comunicados à imprensa;
✓ Gerenciamento de comunicações eletrônicas: e-mail, fax, correio de voz,
telefone, videoconferência e reunião pela Internet e websites;
✓ Ferramentas eletrônicas de gerenciamento de projetos: interfaces da web
para software de agendamento e gerenciamento de projetos, software de
apoio a reuniões e escritórios virtuais, portais e ferramentas colaborativas de
gerenciamento de trabalho.
10. Atividades e Exercícios...
Atividade 1
Fazer exercícios da
Atividade 1 disponível no
Moodle.

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“Um PROJETO pode ser definido como EMPREENDIMENTO singular,

“Um PROJETO é um EMPREENDIMENTO temporário cujo objetivo é

“Um PROJETO em negócio e ciencia é normalmente definido como

O Projeto como um Sistema

“...As propriedades de um SISTEMA derivam das interações entre suas

“Um projeto é composto de partes inter-relacionadas, interagentes e

Principais Características de um Projeto

✓ Temporários, possuem um início e um fim definidos.

✓ Planejados, executados e controlados.

✓ Entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos.

✓ Realizados por pessoas.

✓ Com recursos limitados.

“Um projeto possui duas dimensões básicas, a alta incerteza, o que os

Ciclo de Vida de um Projeto

“A relação entre o ciclo de vida de um projeto, suas fases, e o

“Todos os projetos são inclinados a ter diferentes problemas

“... O papel dos gerentes de projeto é atingir os objetivos

Características vitais dos gestores de projetos:

✓ Deve ser provido de qualidades técnicas e pessoais – recursos

O que faz um Gerente de Projetos?

Habilidades e Competências Importantes

Alguns Métodos de Gestão de Projetos:

Alguns Métodos de Gestão de Projetos:

O que é o Guia PMBOK?

O que é o Guia PMBOK?

Visão de Processos em Gestão de Projetos

“Um processo é uma série de ações que geram um resultado. Projeto é

“Os processos de gerenciamento de projetos se relacionam com a

Fases do Ciclo de Vida de um Projeto

“O ciclo de vida de um projeto consiste nas fases do projeto que são

Melhores Práticas de Gerenciamento de Projetos

➢ Para o PMBOK, uma boa prática é

Foco do Gerenciamento da Integração do Projeto

Foco do Gerenciamento da Integração do Projeto

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❑ Em geral opta-se pelo uso da palavra “escopo” como expressão do

❑ Significados de Escopo no Dicionário:

❑ No contexto de empreendimento, o “escopo” expressa a “extensão”

“O escopo é, em síntese, a alma do projeto, porque expressa sua

Escopo em Gerenciamento de Projeto

“Escopo, em gerenciamento de projetos, é a soma total de todos os

✓ Escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para

✓ Escopo do produto são os materiais, características e funções que

❑ Se os requisitos não forem completamente definidos e descritos e se não

Processos de Gerenciamento do Escopo do Projeto

Principais Elementos do Escopo do Projeto

Exemplo de Escopo do Projeto

Exemplo de Escopo do Projeto (continuação)

Conceito de Estrutura Analítica [de Partição] do Projeto

“Uma Estrutura Analítica de Projetos (EAP), do Inglês, Work breakdown

“É estruturada em árvore exaustiva, hierárquica (de mais geral para mais

“O objetivo de uma EAP é identificar elementos terminais (os produtos,

Representações de Estrutura Analítica do Projeto

Exemplo de EAP em Forma de Cronograma

Gerenciamento dos Recursos Humanos

Processos de Gerenciamento dos Recursos Humanos

Importância do Gerenciamento dos Recursos Humanos

Quem são as Partes Interessadas ou Stakeholders?

“São indivíduos e organizações ativamente envolvidos no

Quem são as Partes Interessadas ou Stakeholders?

Gerentes funcionais da organização