Engenharia de Refratários e Soluções

Disciplina: Noções de Gestão de Projetos de Refratários

PMBOK
Prof. Alessandro Dias
 Apresentação
• Breve apresentação:
– Nome
– Ocupação
– Conhecimento e vivencia em GP
– Expectativa com a disciplina
 Apresentação
Prof. Alessandro Márcio Martins Dias

•Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Ouro Preto.

•Especialização em Gestão de Projetos pela Fundação Dom Cabral com certificação PMP pelo
PMI.
•MBA em Gestão de Pequenas e Médias Empresas pela UNA.
•Mestrado em Administração pela Fundação Pedro Leopoldo.
•Engenheiro de Segurança do Trabalho pela FEAMIG.
•Doutorando pela Universidade de Ciências Empresariais e Sociais.
•Experiência de mais de 17 anos na docência em Instituições de Ensino Superior em cursos
de graduação e pós-graduação.
•Tem experiência na área de Engenharia de Produção, Engenharia de Segurança do Trabalho
e Meio Ambiente, Gestão de Projetos e Gestão de Riscos nos segmentos da Siderurgia,
Mineração, Metalurgia, Construção Civil, Finanças e Seguros.
•Consultor de gerenciamento de riscos pelo Grupo A&M Consultoria e Seguros.
•Perito oficial da Justiça do Trabalho – 1ª VT Sete Lagoas
 O que é projeto?

• “Projeto é um empreendimento não repetitivo (único),

caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com
início, meio e fim (temporário), que se destina a atingir um
objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro
de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos
envolvidos e qualidade.”

Ricardo Vargas
 Projeto: definição resumida
• É um empreendimento temporário com o objetivo de
criar um produto ou serviço único.
 Exemplos de Projeto
• Instalação de uma nova planta industrial;
• Redação de um livro;
• Reestruturação de um determinado setor ou departamento da
empresa;
• Elaboração de um plano de marketing e publicidade;
• Lançamento de um novo produto ou serviço;
• Informatização de um determinado setor da empresa;
• Construção de uma casa, prédio ou instalações;
• Realização de uma viagem;
• Melhoria de processos;
• Planejamento de um novo veículo de transporte;
• Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informação novo
ou modificado.
 Exemplos de Projeto –
Indústria de Refratários
Alunos:
1-
2-
3-

Reflexão:

Quais projetos você participou em sua vida que não

atenderam custo / prazo, mas que foram sucesso???
Ministério da Saúde Empresarial
adverte:

Gerenciar projetos utilizando metodologia apropriada causa

dependência (para o sucesso) dos profissionais e empresas
envolvidas.
A importância de uma
metodologia
 A importância de uma
metodologia
• Benefícios esperados;
• Garantia de comprometimento dos principais envolvidos;
• Maior garantia no cumprimento de prazos;
• Redução de custos na implantação dos projetos;
• Identificação antecipada de riscos e tomada de contra
medidas;
• Visibilidade do andamento dos trabalhos;
• Desenvolvimento da equipe.
 Cenário
– ~ 25% do PIB mundial (US$10 trilhões) são gastos
anualmente no mundo em projetos;

– Aprox. 16,5 milhões de profissionais estão envolvidos

diretamente com gerenciamento de projetos no mundo;

– Aprox. 70% dos projetos não tem sucesso. Cerca de US$7

trilhões não são bem aproveitados.
 Causas de fracasso em projetos
• As metas e os objetivos são mal estabelecidos, ou não são
compreendidos pelos escalões inferiores;
• Há pouca compreensão da complexidade do projeto;
• O projeto inclui muitas tarefas e pouco tempo para realizá-las;
• Estimativas financeiras são pobres e incompletas;
• O projeto é baseado em dados insuficientes, ou inadequados;
• O sistema de controle é inadequado;
• O projeto não teve um gerente de projeto, ou teve vários;
• Há muita dependência de software de gestão de projetos;
• O projeto foi estimado com base na experiência empírica, ou
feeling dos envolvidos, deixando em segundo plano os dados
históricos de projetos similares;
 Causas de fracasso em projetos
• O treinamento e a capacitação foram inadequados;
• Faltou liderança do gerente de projeto;
• Não foi destinado tempo para as estimativas e planejamento;
• Não se conheciam as necessidades de RH e materiais;
• Faltou integração dos elementos-chave do escopo do projeto;
• Cliente/projeto tinham expectativas distintas/opostas;
• Não se conheciam os pontos-chave do projeto;
• Ninguém verificou se as pessoas envolvidas nas atividades
tinham conhecimento necessário para executá-las;
• As pessoas não estavam trabalhando nos mesmos padrões, ou
os padrões de trabalho não foram estabelecidos.
 O que é um projeto bem
sucedido?
PROJETO BEM SUCEDIDO: ATINGIU À META

• AUXILIOU POSITIVAMENTE NA OBTENÇÃO DA META DO

NEGÓCIO;
• CLIENTE SATISFEITO;
• ATENDEU ÀS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS;
• ATENDEU ÀS ESPECIFICAÇÕES DO TRABALHO (PRAZO,
CUSTO, QUALIDADE);
• ALTO MORAL DA EQUIPE;
• SEGURANÇA DE PESSOAS E PROCESSOS.
 Fatores para estimular o
sucesso em projetos
• Escolher adequadamente a equipe de trabalho e o gerente;
• Fundamentar as estimativas de tempo, custo e qualidade em
função de diversas técnicas;
• Desenvolver senso de comprometimento em toda a equipe;
• Conquistar autoridade necessária para conduzir o projeto;
• Não perder o foco sobre o objetivo e o produto do projeto;
• Buscar e desenvolver a transparência para com os envolvidos no
projeto;
• Em momentos de crise, manter a calma e a criatividade para evitar
a pressão excessiva sobre a equipe;
• Especificar quais o processos necessitam de melhorias;
• Evitar a burocratização do sistema de controle do projeto,
minimizando número de relatórios.
 Sucesso em projetos
– Tríplice Restrição
• Dentro do Prazo : O produto ou serviço é
entregue de acordo com o cronograma.

• Dentro do Orçamento: O projeto cumpre a

estimativa de custo planejado.

• Dentro do Escopo: O projeto entrega o que foi

planejado.

• Alta Qualidade: O produto ou serviço atende a

todas as exigências requisitadas.
• “Qualidade é a conformidade com as exigências” Philip Crosby
 PMI – Project Management
Institute
• É uma organização internacional sem fins lucrativos que
associa profissionais de gestão de projetos;
• Em 2011 já era considerada a maior associação do gênero
no mundo. Integra mais de 700.000 membros em cerca de
220 países;
• Criado em 1969 - escritório central Filadélfia – USA.

Seus principias objetivos são:

• formular padrões profissionais de gestão de projetos;
• gerar conhecimento por intermédio da investigação;
• promover a gestão de projetos como profissão através de
seus programas de certificação.
 PMBoK
• Project Management Body of
Knowledge;
• Guia do conhecimento e das melhores
práticas em GP;
• Descrição de um conjunto de
conhecimentos e práticas aplicáveis à
maioria dos projetos;
• Disponível em 11 idiomas;
• Elaborado e atualizado por um time
global de voluntários.
O que é gestão de projetos?
 O que é gestão de projetos?
• [PMBoK 13]: “Aplicação de conhecimento, habilidades,
técnicas e ferramentas às atividades do projeto a fim de
atender aos seus requisitos”.

• [Vargas 05] “é um conjunto de ferramentas gerenciais

que permitem que a empresa desenvolva um conjunto de
habilidade, incluindo conhecimento e capacidades
individuais, destinados ao controle de eventos não
repetitivos, únicos e complexos, dentro de um cenário de
tempo, custo e qualidade pré-determinados.”
 Características de projetos
– Elaboração progressiva (desenvolver produto do projeto);
– É um acordo em permanente negociação;
– Possui objetivos desafiadores, mas realistas;
– É permeado por um senso de urgência (prazo);
– Envolve várias pessoas (partes interessadas) através da
sua justificativa, seus objetivos e resultado (escopo);
– Deve ter estabelecida e acompanhada a qualidade
desejada dos resultados que irá produzir (qualidade);
 Características de projetos
– Sujeito a ameaças e oportunidades (riscos);
– Utiliza recursos limitados (custos);
– Executado por pessoas, que devem estar devidamente
preparadas para a execução de suas atividades (recursos
humanos);
– Geralmente envolve integração de recursos com
diferentes formações (integração);
– Demanda muita comunicação entre os envolvidos;
– Envolve aquisições de materiais, insumos e serviços.
 O nascimento de um projeto
O projeto é uma máquina de mudança. O desenvolvimento do projeto é um processo
contínuo de consideração de alternativas.
1.O que exatamente deve ser alcançado?
2.Quais resultados são importantes (necessidades), quais são desejáveis, mas não
tão importantes (desejos)?
3.O que não deve ser incluído (impedimentos)?
4.Como o “objetivo” do projeto poderia ser mais bem alcançado?
5.Quanto tempo levará para que se alcancem resultados e quando seria sensato
começar?
6.Quanto custará e de onde virão os recursos?
7.Que oposição poderia ser encontrada, por que e por parte de quem?
De onde surgem os projetos?
Meta do projeto X Meta do
planejamento estratégico
Impactos em Gestão de Projetos
 Estrutura dos Processo de
Gestão de Projetos
Cada processo é descrito em termos de:

• Entradas (inputs): documentos de trabalho

• Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas

entradas para gerar saídas

• Saída (outputs): documentos que são os resultados do

processo
Grupo de Processo do Ciclo de
Vida de Projeto
Fases do Ciclo de Vida de
Projeto
Grupos de Processos e áreas de
conhecimento em GP
• 5 Grupos:
– Iniciação
– Planejamento
– Execução
– Controle e Monitoramento
– Encerramento

• 10 Áreas de Conhecimento:
– Integração, Escopo, Tempo, Custo, Qualidade,
Riscos, Comunicação, Recursos, Aquisições, Partes
Interessadas
 1 - Iniciação
• É a fase inicial do projeto, quando uma determinada
necessidade é identificada e transformada em um
problema estruturado a ser resolvido por ele.
 Kick-off Meeting
• A finalidade desta reunião é notificar formalmente todas
as partes interessadas que o projeto começou, e para
certificar-se que todos têm um entendimento comum sobre
a proposta do projeto e sobre as suas funções (papéis) e
responsabilidades.

• Esta reunião é uma boa oportunidade para reunir todos

os membros da equipe, clientes, e as partes interessadas
em um só lugar e anunciar formalmente o começo do
projeto.
 Kick-off Meeting
• Introdução dos participantes;

• Recapitular a informação do documento de Termo de abertura do

projeto, incluindo:

– A finalidade do projeto
– O escopo do projeto
– As entregas principais do projeto
– Premissas
– Riscos
– Estimativas do esforço e do orçamento
– Prazos
 Kick-off Meeting
• Discutir as funções (papéis) e as responsabilidades
importantes de todas as pessoas envolvidas no projeto tal
como a equipe do projeto, os clientes e as partes
interessadas;
•Apresentar o gerente do projeto;
• Apresentação da abordagem geral e da linha do tempo
(timeline) do projeto;
• Discutir e responder a todas as perguntas proeminentes;
• Confirmar que o projeto está em andamento.
 2 - Planejamento
• É a fase responsável por detalhar tudo aquilo que será
realizado pelo projeto, incluindo cronogramas,
interdependências entre atividades, alocação dos recursos
envolvidos, análise de custos, etc., para que, no final dessa
fase, ele esteja suficientemente detalhado para ser
executado sem dificuldades e imprevistos.
 3 - Execução
• É a fase que materializa tudo aquilo que foi planejado
anteriormente.
 4 – Controle e Monitoramento
• É a fase que acontece paralelamente às demais fases do
projeto.

• Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que está

sendo realizado pelo projeto, de modo a propor ações
corretivas e preventivas no menor espaço de tempo possível
após a detecção da anormalidade.
 5 - Encerramento
• É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada por
meio de uma auditoria interna ou externa, os documentos
do projeto são encerrados e todas as falhas ocorridas
durante o projeto são discutidas e analisadas para que
erros similares não ocorram em novos projetos.
 1 - Integração
• Inclui os processos e as atividades necessárias para
identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os
vários processos e atividades de gerenciamento de
projetos nos Grupos de Processos de Gerenciamento.
 1 – Integração
Termo de Abertura de Projeto
• O termo de abertura do projeto é o documento que
autoriza formalmente um projeto.

• O termo de abertura do projeto concede ao gerente de

projetos a autoridade para aplicar os recursos
organizacionais nas atividades do projeto.
 1 – Integração
Termo de Abertura de Projeto
 Termo de Abertura de Projeto
(Project Charter)
• Exemplos de informações normalmente contidas no TAP:

– Título e descrição do projeto

– Designação do Gerente do Projeto
– Necessidade de negócio que originou o projeto
– Objetivo ou justificativa do projeto
– Descrição do projeto em alto nível
– Requisitos para aprovação do projeto
– Identificação das partes interessadas
– Premissas e restrições
– Cronograma macro
– Orçamento sumarizado