MANUAL DE TIPOS DE COMANDA

Manual de Tipos de Comanda

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Titulo do Manual Versão 1.0
[ Manual de Tipos de Comanda ] Data Elaboração 02/01/2018
Paginas 8
Data Revisão
Elaboração
[Tatiane Faxina ]

Manual de Tipos de Comanda

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Conteúdo do Manual

Apresentação..................................................................................................................................................... 3
Acessando o Cadastro Tipos de Comanda ..................................................................................................... 4
1. Entrando no Cadastro de Tipos de Comanda ............................................................................................. 4
2. Descrição dos Campos do Cadastro de Tipos de Comanda aba {Dados} ................................................. 5
3. Descrição dos Campos do Cadastro de Tipos de Comanda aba {Integração Touch} ................................ 7

Apresentação

O objetivo do Manual Express será Implantar de forma rápida e a um CUSTO ACESSÍVEL para
todas as Empresas de Varejo o Software FACILITE ® Sistemas Comerciais. Caso o Cliente
necessite. O Aplicativo será de fácil Configuração e Operação, objetivando o uso intuitivo do
Software. (DESCREVE-SE SOBRE O CONTEUDO DO MANUAL)

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Acessando o Cadastro Tipos de Comanda

1. Entrando no Cadastro de Tipos de Comanda

Acesse o sistema FACILITE – Integrado, e vá ao menu Cadastros – Tabelas – Comanda –
Tipos de Comanda, conforme figura abaixo:

Figura 1. Acessando o Cadastro de Tipos de Comanda.

O Cadastro de Tipos de Comanda serve para que possa ter vários tipos de comanda, com
parâmetros diferentes, para que atenda a necessidade de cada cliente.
Veremos detalhadamente cada campo disponível neste cadastro.

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 Figura 2. Tabelas – Cadastro de Tipos de Comanda.

2. Descrição dos Campos do Cadastro de Tipos de Comanda aba {Dados}

[Cód.]: Este campo é informado automaticamente e seqüencialmente, não sendo
possível pular códigos.
[Descrição]: Informe neste campo a descrição do tipo da comanda.
[Tx. Serviço %]: Informe neste campo qual será a porcentagem da taxa de serviço
cobrada na comanda, quando utilizada este tipo de comanda.
[Tx. Couvert R$]: Informe neste campo qual será o valor a ser cobrado da taxa de
couvert, quando utilizada este tipo de comanda.
[Núm. Ini. Comanda]: Informe neste campo qual o número que será iniciado o tipo de
comanda cadastrado. Este parâmetro serve para o Módulo de Comanda Convencional.
[Padrão Cons. Cli.]: Informe neste campo qual será o padrão da consulta de clientes,
o usuário pode escolher entre: Código, Descrição e Telefone, ou seja, quando for
pesquisar um cliente pela comanda o padrão da consulta vai de acordo o que estiver
cadastrado neste campo.
[Mensagem Adicional da Comanda]: Informe neste campo uma mensagem adicional
para sair no cupom da comanda, está mensagem sai no rodapé do Cupom impresso pela
comanda.
[Informa o Número da Comanda Automaticamente]: Marque este campo caso
deseje que o número da comanda seja informado automaticamente, caso não esteja
marcado o número da comanda tem que ser informado manualmente na abertuda de uma
nova comanda.

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[Imprime Endereço do Cliente na Comanda]: Marque este campo caso deseje que
no Cupom da comanda o endereço do cliente seja impresso, caso não queira deixe este
campo desmarcado.
[Imprime Endereço da Empresa na Comanda]: Marque este campo caso deseje que
no Cupom da comanda o endereço da empresa seja impresso, caso não queira deixe este
campo desmarcado.
[Habilita Divisão do Valor da Comanda por Pessoa]: Marque este campo para que
na hora de imprimir a comanda para o cliente possa dividir o valor total por pessoas, isto é
mais usado para restaurantes, onde geralmente divide pelas pessoas que estavam na
mesa, e o valor por pessoa é impresso no Cupom da Comanda. Caso não queira utilizar
este parâmetro deixe-o desmarcado.
[Imprime Ord. Produção junto com a Comanda]: Marque este campo caso deseje
que quando for impresso um cupom da comanda seja impresso junto com este cupom a
ordem de produção da comanda.
[Consulta Cliente Automaticamente]: Marque esta opção caso deseje que ao abrir
uma nova comanda o sistema traga automaticamente a consulta de cliente para que seja
localizado o cliente para inserir na comanda. Este parâmetro geralmente é utilizado no tipo
de comanda Delivery.
[Captura Número da Comanda]: Marque este campo caso deseje que o número da
comanda seja informado manualmente ao fazer a abertura de uma nova comanda.
[Altera Nome do Cliente na Comanda]: Marque este campo caso deseje que ao abrir
uma nova comanda seja possível alterar o nome da pessoa que pegou a comanda.
[Desabilitar Consulta de Cliente já Carregada]: Marcando esta opção ao abrir a
Consulta de Clientes, o sistema irá trazer o grid em branco, sem os dados dos clientes.
Caso a opção esteja desmarcada, ao abrir a Consulta de Clientes, o sistema irá trazer
todos os clientes carregados na tela para pesquisa.
[Monitorar Identificação de Chamadas (Bina)]: Com este parâmetro habilitado, o
sistema irá trazer as configurações da Bina ao abrir o Módulo da Comanda para trabalar
com a Identificação de Chamadas. Para que esta funçãoi funcione, deve ser adquirido o
serviço de identificação de chamada junto à operadora do telefone do estabelecimento.
[Habilitar Pré-Finalização]: Marque este campo caso deseje imprimir as cobranças e
valores para uma entrega fora do estabelecimento sem gerar de fato os vencimentos e
finalizar a comanda. O qual será feito em outro momento pela tela de gerencimento de
comanda após receber os valores.
[Utiliza Controle de Senha]: A ideia deste processo é atender restaurantes que
trabalham com chamadas de senhas dos pedidos prontos. Para que o estabelecimento
comercial saiba a senha que foi gerada para a comanda, o sistema efetua a impressão
desta senha junto ao cupom de produção, para cada COMANDA gerada, o sistema cria
uma senha aleatória a qual não se repete, a não ser que acabem durante o dia as senhas
livres, voltando ao ínicio novamente.
[Utiliza Motoboy]: Marque este campo caso deseje trabalhar com entrega por
motoboy.
[Permitir desconto apenas para pedidos cujo valor total seja superior a:]:
Marcando esta opção o sistema irá bloquear o desconto na comanda com valores menores
que o estipulado neste campo.
[Vias de Impressão da Finalização]: Informar neste campo a quantidade de vias que
será impresso do recibo da comanda, ao finalizar e fechar uma comanda.

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 [Botão Mobile]: De acordo com o Tipo de Comanda selecionado, identificar o botão
(Comanda, Mesa) que irá estar relacionado ao celular ao abrir uma nova comanda e
lançar os itens.
[Integração]: Esta opção deverá ser confiugrada caso seja feita a integração com
outro software de gerenciamento de comanda. Atualmente possuímos a integração
somente com o WABIZ.
[Tipos de Comanda Cadastradas]: Neste campo aparecem todos os tipos de
comanda que foram cadastradas com um resumo de algumas das configurações.

3. Descrição dos Campos do Cadastro de Tipos de Comanda aba {Integração Touch}

Figura 3. Tabelas – Cadastro de Tipos de Comanda.

[Nº Comanda/ Mesa]: Neste campo, devem-se informar os numeros inicial e final
disponívels para uso da comanda ou mesa.
[Texto do Botão]: Atulamente este campo deve ficar em branco, pois as configurações
estão desativadas.
[Imagem do Botão]: Neste campo deverá ser informado o tipo de imagem que irá
aparecer nos ícones das comandas ou mesas na tela de gerenciamento de comandas,
tendo atualmente duas variáveis (alimentício e comercial).
[Demonstrar apenas as Comandas/ Mesas em uso]: Marque este campo caso
deseje que na tela de gerenciamento de comandas apareça somente as comandas em
aberto ou em recebimento.
[Ignorar Cliente]: Marcando esta opção, o sistema não irá aceitar que seja inserido um
cliente no momento da abertura da comanda.

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[Ignorar Vendedor]: Marcando esta opção, o sistema não irá aceitar que seja inserido
um vendedor (garçom) no momento da abertura da comanda.
[Solicita Atendente na alteração da Comanda]: Marcando esta opção, toda vez que
for editada uma comanda já em aberto, será solicitado o código do representante (garçom).
[Vende pelo maior valor]: Esta opção é utilizada para agregação de itens como, por
exemplo, quando queremos fazer uma pizza ou uma porção meio a meio com valores
diferentes, utilizando o preço do item de maior valor.
[Incluir valor total do complemento no lançamento individual]: Caso essa opção
esteja marcada, quando houver complemento nos itens agregados, será somado o valor de
todos os complementos e adicionado ao valor total que será calculado no momento do da
agregação e se será utilizado o maior valor dos respectivos itens agregados.
[Calcular valor dos complementos após cálculo do valor final da comanda]: Caso
essa opção esteja marcada, os calculos do valor do complemento serão calculados
somente quando o valor final da comanda estiver definido, caso contrário, serão calculados
junto com o calculo do valor final da comanda.

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