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GUIA DOS INCENSOS

CANVAS DE NEGÓCIO
O MAPA VISUAL DO SEU NEGÓCIO!

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 MAPA DA EMPATIA

Sumário

Introdução..............................................................4

O que é Canvas de negócio?.............................6

Qual a importância do Canvas para os em-

preendedores?.......................................................8

Quem pode usar o Canvas?........................... 10

Como é a estrutura do modelo Canvas?....12

Topo ou Base do Canvas............................................................ 12

Coluna Esquerda............................................................................ 13

Coluna Direita..................................................................................14

Meio do Canvas.............................................................................. 16

Como usar o modelo Canvas?........................21

2
Modelo Canvas de Negócio ............................22

Crie, estruture e alavanque o seu negócio do

jeito certo!.............................................................23

Declaração de ganhos com o uso de nossos

produtos................................................................ 24

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 MAPA DA EMPATIA

Introdução

Um dos maiores desafios que os empresários

enfrentam é conseguir visualizar seus negócios
de maneira clara e objetiva, entendendo exa-
tamente em quais áreas eles precisam investir
tempo e dinheiro.

Nesse processo, informações importantes

podem se perder, causando a perda de foco e
desorganização. É por isso que muitos projetos
de empresas de sucesso podem ficar apenas no
plano do pensamento.

E uma maneira eficiente de driblar isso é

utilizando o Canvas de negócio!

O Canvas é como a “tela em branco” em que

você pode pintar o retrato detalhado da sua
empresa, permitindo que você identifique as

4
peças-chave do quebra-cabeça que é o seu
modelo de negócios.

Com ele, você não apenas visualiza seu ne-

gócio de forma clara, mas também pode co-
municá-lo de maneira eficaz para parceiros,
investidores, equipe e, o mais importante, para
os seus consumidores!

O preenchimento do Canvas é simples, mas

cada detalhe importa. Por isso, fique atento aos
tópicos desse material!

Vamos começar? ✍️

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 MAPA DA EMPATIA

O que é Canvas
de negócio?

O Canvas de Negócios, também conhecido

como Business Model Canvas, é uma ferramenta
visual que auxilia empreendedores a planejar,
desenvolver e aprimorar seus modelos de ne-
gócios.

Em outras palavras, o Canvas é uma repre-

sentação gráfica das principais partes de um
negócio em uma única página. Ele permite
que empreendedores reúnam, de forma rápida
e fácil, as informações mais importantes do seu
negócio.

Ao preencher o canvas, você consegue pensar

e estruturar, de maneira clara, cada área da

6
sua empresa. O ideal é mantê-lo por perto para
consultá-lo sempre que necessário, a fim de não
perder de vista as suas metas e objetivos.

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 MAPA DA EMPATIA

Qual a importância
do Canvas para os
empreendedores?

O Canvas de Negócios é fundamental para

empreendedores. Ele simplifica a representação
visual do modelo de negócios em uma única pá-
gina, facilitando a compreensão de como as
áreas do negócio se relacionam. Isso melhora
a comunicação com parceiros, investidores e a
equipe.

Além disso, o Canvas permite experimenta-

ção ágil, validação de ideias e foco nas par-
tes essenciais do negócio, como proposta de
valor, canais de distribuição e fontes de receita.

8
Ele também ajuda na identificação de riscos e
economiza tempo e recursos.

Basicamente, é uma ferramenta crucial para

empreendedores que desejam sucesso nos ne-
gócios.

🚀Como ser um empreendedor? 32 dicas para

ter sucesso no Ecommerce

9
 MAPA DA EMPATIA

Quem pode usar

o Canvas?

O Canvas de negócios é uma ferramenta

versátil que atende a uma ampla variedade de
empresários, independentemente dos nichos
de mercado em que atuam ou do porte de suas
empresas.

Isso engloba desde empreendedores inician-

tes, que estão começando um novo negócio,
até lojistas experientes, que desejam revisar e
otimizar seus modelos de negócios existentes.

O Canvas é uma ferramenta estratégica que

pode ser usada por qualquer pessoa que tenha
como objetivo estruturar seu negócio de ma-
neira clara e objetiva.

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 💡 12 dicas de empreendedorismo: o que você
precisa saber para ter uma empresa de sucesso

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 MAPA DA EMPATIA

Como é a estrutura
do modelo Canvas?

A estrutura do modelo Canvas é simples e

descreve os detalhes estratégicos necessários
para colocar um negócio de sucesso no mercado.
Ele é formado pelas seguintes seções:

Topo ou Base do Canvas

» Oferta e valores

Essa é a seção em que você irá descrever o

que sua empresa oferece aos consumidores,

12
destacando os benefícios e características
únicas de seus produtos ou serviços.

Nesse lugar você vai informar qual o seu seg-

mento e no que você acredita quando se trata
de uma empresa. Também é válido adicionar
suas metas, visando analisá-las constantemente.

Coluna Esquerda

» Persona e atendimento

A persona nada mais é do que um personagem

semi-fictício que representa o perfil do seu
cliente ideal. Ela deve ter nome, idade, local de
trabalho, gostos pessoais, dores, interesses, etc.

Além disso, você também deve escrever sobre

o atendimento do seu negócio. Explique quais
canais seus clientes preferem, qual a melhor
forma de entrar em contato com eles, etc.

📚 Para te ajudar nesse processo, deixamos

aqui duas sugestões de leitura:

🔵 Como definir a persona para a sua loja?

[Guia 2023];

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 MAPA DA EMPATIA

🔵 O que é o serviço de atendimento

ao consumidor? Entenda conceito e
importância.

» Dores e soluções da sua persona

Nesta seção, você vai mapear as dificuldades

que a persona do seu negócio possui. Para isso,
é preciso entender quais são os problemas que
têm tornado a vida dela mais complicada.

Feito isso, é chegado o momento de definir

como você pode ajudar esses clientes, ou seja,
qual a solução que tem a oferecer. Pense como
os seus produtos e serviços podem facilitar
e resolver as dores mapeadas.

Lembre-se que todo negócio precisa ter algo

de valor e um diferencial para os consumidores.
Sem isso, você corre o risco de oferecer produtos
e serviços sem a garantia de que, de fato, existe
um interesse por eles no mercado.

Coluna Direita

» Produtos

Quais produtos você quer vender? Esse é

mais um ponto-chave que não pode ficar de
fora do Canvas da sua empresa.

14
 Nesta etapa, você já sabe o nicho de merca-
do em que deseja atuar, quem é a sua persona
e o que ela precisa. Agora, o foco é definir as
mercadorias que vai comercializar…

O caminho para isso é considerar o que os

clientes desejam e analisar o mercado, a fim de
entender os itens ofertados pela concorrência.
Isso vai te ajudar a ter uma boa visão na hora
de mapear as mercadorias da sua loja.

» Fornecedores

Uma vez que você já identificou os itens que

serão comercializados na sua loja, é preciso
entender agora quem vai te fornecê-los – ou
a matéria-prima necessária para criá-los. Nós
estamos falando dos fornecedores.

Uma das maneiras mais eficientes de encontrar

bons parceiros comerciais é fazer uma busca
ativa na internet. Isso significa que você vai
jogar na barra pesquisa “fornecedores de rou-
pas”, por exemplo, e ligar para os nomes que
aparecem nos primeiros resultados?

Pode até ser, mas só isso não é suficiente.

Esses, provavelmente, já oferecem itens para
a maioria das empresas que são suas concor-
rentes. A sua pesquisa deve ser aprofundada,
usando termos mais variados e específicos do
que você procura.

15
 MAPA DA EMPATIA

Outro ponto importante é visitar feiras e

eventos presenciais referentes ao seu nicho.
Neles, você pode conhecer excelentes forne-
cedores e estabelecer uma relação comercial.

⚠️Dica importante: não tenha apenas um

fornecedor, mas dois, três, quatro ou mais. A
ideia é você não ficar sem os seus produtos
caso um deles não possa suprir a sua demanda.

Meio do Canvas

» Estrutura

Aqui, você vai colocar tudo o que é necessário

para fazer o seu negócio funcionar. Caso você
opte por vender por meio de uma loja virtual
própria, pense em qual plataforma de e-com-
merce irá escolher.

Nós indicamos a Nuvemshop, que é líder de

seu segmento em toda a América Latina e conta
com mais de 110 mil lojistas.

Com ela, você pode criar e estruturar sua loja

gratuitamente, pelo Plano Começo, ou a partir de
um de seus planos pagos. Leitores e alunos do

16
Ecommerce na Prática possuem um desconto
de 25% na primeira mensalidade. 😉
Caso queira dar o pontapé inicial por meio de
marketplaces ou redes sociais, sem problemas.
Basta definir qual plataforma será mais van-
tajosa para a sua empresa. Vamos falar mais
sobre isso adiante…

📚 E também vamos deixar algumas suges-

tões de artigos aqui:

🔵 Escolha a melhor plataforma de Ecommerce

com essas dicas;

🔵 Conheça os maiores marketplaces do Brasil:

25 plataformas para sua empresa;

🔵 O guia dos tipos de redes sociais: escolha a

melhor para sua empresa.

» Pagamento

Neste bloco do Canvas, você vai definir como

seus clientes realizarão o pagamento pelos
produtos ou serviços que estão adquirindo.
Ou seja, quais serão as formas de pagamentos
disponibilizadas pela sua empresa.

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 MAPA DA EMPATIA

Para isso, considere as opções mais utilizadas

pelos consumidores. Entre as principais estão:
cartões de crédito e débito, PIX, boleto bancário,
transferência bancária, link de pagamento, etc.

» Logística

A sessão referente à logística é para você es-

tabelecer as opções de envio do seu negócio.
Basicamente, você vai definir como as entregas
da sua loja serão realizadas: via Correios ou
transportadoras particulares.

Na verdade, o ideal é que o seu negócio te-

nha opções variadas, deixando o consumidor à
vontade para decidir se deseja por uma entrega
tradicional ou entrega expressa, por exemplo.

🚚 Transportadora para Ecommerce: conheça

as 43 melhores

» Canais de vendas

Já falamos um pouco sobre as possibilidades

de canais de venda lá no tópico de “Estruturas”.
Contudo, aqui nesta sessão você vai escrever
todos os detalhes da opção escolhida.

Falamos “opção escolhida” porque a ideia é

você começar apenas por um canal de vendas,

18
validando-o da maneira correta e, só depois,
passando a investir em outras opções. O foco
é você fazer uma diversificação dos canais de
venda da sua empresa… mas sendo um de cada
vez.

Caso você opte por um marketplace – como o

Mercado Livre, por exemplo –, entenda como a
plataforma funciona, quais são suas comissões,
as opções de envio com as quais você pode
trabalhar e por aí vai...

» Fontes de tráfego

Uma loja online sem clientes é o mesmo que

uma loja física no meio do deserto. Por isso, nes-
ta etapa do Canvas, você vai escrever sobre as
fontes de tráfego que utilizará para divulgar
sua marca, seus produtos e serviços.

As principais ferramentas que existem hoje

são: Google Ads (para anúncios no Google) e
Facebook Ads (para anúncios no Facebook e
Instagram). No caso das redes sociais, ainda é
preciso considerar outras opções, como: TikTok
Ads, Pinterest Ads, etc.

» Parceiros

No bloco “Parceiros” do Canvas, você deve

elencar as colaborações e parcerias essenciais

19
 MAPA DA EMPATIA

para o seu negócio. São entidades, como forne-

cedores, instituições financeiras ou fintechs,
que contribuem para o seu sucesso.

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Como usar o
modelo Canvas?

Usar o Canvas é mais simples do que você

imagina… Basta fazer o download do material,
imprimi-lo e preencher tudo à mão. O modelo
é prático e intuitivo, o que deixa todo o processo
fácil e sem grandes complicações.

Veja, a seguir, o modelo Canvas de Negócios

do Ecommerce na Prática para o seu negócio! 🤩

21
 MAPA DA EMPATIA

Modelo Canvas
de Negócio

➡️Como imprimir: após o download, clique

no ícone de impressora e selecione a página
referente ao modelo e clique em imprimir.

22
Crie, estruture
e alavanque o
seu negócio do
jeito certo!

Conheça o treinamento Ecommerce do Zero

– um curso completo que te ensina a criar seu
e-commerce partindo do zero e faturar R$ 30
mil em até 90 dias!

Nele, além do Canvas, você vai aprender o

método de 6 passos completo desenvolvido pelo
maior especialista em e-commerce do país, Bruno
de Oliveira, para você planejar, criar e validar
seu negócio na internet.

Para começar agora mesmo, clique aqui:

Quero criar meu Ecommerce do zero!

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 MAPA DA EMPATIA

Declaração de
ganhos com o uso
de nossos produtos

Este livro não faz garantias sobre a sua habi-

lidade de ganhar dinheiro com as nossas ideias,
informações, ferramentas ou estratégias, assim
como não apresenta nenhuma garantia de futu-
ros rendimentos. Nada neste livro é ou incentiva
qualquer tipo de “esquema fraudulento, pirâmide
ou negócio ilegal” para ganhar dinheiro online.
Também não trabalhamos com o conceito de
“ficar rico rápido” com uso de artifícios e fer-
ramentas ilegais.

Todos os produtos e materiais produzidos

pelo Ecommerce na Prática têm como propó-

24
sito educação e informação sobre o mercado
de e-commerce. Nós não fornecemos nenhum
aconselhamento legal, contábil, médico ou de
outras áreas profissionais.

Qualquer dado financeiro presente neste guia

e de seus produtos são somente ilustrativos e
não devem ser considerados como um ganho
comum, ganho exato ou promessa de renda no
futuro.

Você é totalmente responsável pelas suas

decisões, ações e resultados na vida. Por meio
dos seus registros no site, você concorda em
não nos responsabilizar, em nenhum momento
ou circunstância, por qualquer decisão, ação
ou resultado deste conteúdo.

25
MAPA DA EMPATIA

26
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do material ”Canvas de Negócios”.

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