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[ De se nvolvim e nto ]

Planejamento Estratégico e RH
C i iano Ceca o LEME CONSULTORIA
C onsultor e spe cialista e m logística e de se nvolvim e nto organizacional. www.le m e consultoria.com .br

É impressionante o número de empresas brasileiras que aproveitam algum modismo de mercado.

Elas esquecem, não sabem ou resolvem simplesmente não aplicar uma ferramenta fundamental: o
planejamento. A busca desesperada pelo lucro é tão grande que os empresários esquecem ou
põem de lado fatores importantíssimos para o seu sucesso. O planejamento estratégico é o
processo que realmente mobiliza as pessoas e a empresa para construir seu futuro. Mas, sua
implantação e perfeito desenvolvimento só terão eficácia se forem guiados por profissionais que
estejam em perfeita harmonia com a empresa, que consigam traçar e mapear o perfil adequado de
colaboradores e as barreiras a serem enfrentadas.

Portanto, para que o tempo investido nesta ferramenta fabulosa chamada planejamento seja bem
empregado, é importante estabelecer o modelo de empreendimento e, mais do que isso, olhar o
lado humano, esquecendo um pouco o conceito de que qualquer modelo computacional ou
software resolverá todos os problemas. Somente a partir disto, poderá definir-se os valores, a
missão, o trabalho e o modelo de atuação da empresa no mercado.

Nos dias atuais, garantir que a equipe, os companheiros, os amigos e as pessoas do

relacionamento, evoluam juntos, não deixando ninguém para trás, é sem dúvida o mais importante
em nossas vidas. E o mesmo vale para as empresas. Com o trabalho conjunto de um profissional
de planejamento e de recursos humanos, fica muito mais fácil fazer isto tudo.

O planejamento é um conjunto de idéias construídas e que precisam ser colocadas em prática.

Para isso, as idéias precisam transformar-se em ações, e as pessoas do nosso relacionamento são
fundamentais.

As empresas precisam voltar-se mais para o lado humano das organizações, não esquecendo
nunca que nós somos movidos pelo contato e que precisamos de atenção, sejamos nós
funcionários, clientes ou fornecedores.

Colocando o planejamento em prática

O planejamento estratégico tem como uma de suas funções o estabelecimento da visão do

negócio que ocorrerá quando estratégias não convencionais forem consideradas. Quatro
componentes são fundamentais para a escolha de uma boa estratégia: clientes, fornecedores,
concorrentes e a empresa. Uma estratégia pró-ativa freqüentemente começa com objetivos de
negócio e com requisitos de serviço aos clientes. Cada elo da empresa deve ser planejado e
balanceado com todos os outros, em um processo integrado de planejamento. O projeto do
sistema de gestão e controle deverá completar o ciclo de planejamento da empresa.

Existem vários níveis de planejamentos. Porém, todos devem ser capazes de responder aos
questionamentos de: o quê? quando? como? onde?, seja no nível estratégico, tático ou
operacional. O planejamento estratégico é considerado como sendo o de longo alcance. Devido ao
período de execução maior, o planejamento estratégico opera com dados que são,
freqüentemente, incompletos e imprecisos. O planejamento tático envolve um horizonte de tempo
intermediário, geralmente um ano ou menos. Já o planejamento operacional é considerado pela
tomada de decisão de curto prazo. Nesse último tipo de planejamento, é comum encontrarmos
dados muito acurados e precisos e seus métodos devem ser capazes de manipular um grande
volume de dados.

Nos próximos anos, as empresas que não forem capazes de ter um planejamento e visão clara de
como se diferenciar uma das outras, serão facilmente aniquiladas pelos concorrentes.

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Quando consideramos os valores em ordem de importância para uma empresa, qual deve ser a
qualidade mais importante e fundamental? No que se baseia a missão da empresa? E como as
empresas levam e encaram essa missão? O que as pessoas da organização consideram como sua
função na vida e no trabalho? Como elas exercem isso? Mesmo em épocas pré-históricas, quando
os seres humanos eram apenas caçadores, havia necessidade de buscar essas respostas e de
implantar um planejamento adequado. E até hoje, observamos como é difícil respondermos com
clareza essas questões tão importantes na nossa vida pessoal e profissional.

As respostas para essas questões devem ser alcançadas quando o empresário utiliza o
planejamento adequado, seguindo a orientação de um profissional de planejamento e de RH,
responsáveis pelo mapeamento dos melhores caminhos e dos funcionários certos para executar o
planejamento em ação.

Publicado em 30/07/2002 no www.RH.com.br.

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