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1-
2a-)
Compra Nova: Quando a organização nunca comprou uma máquina desse tipo antes, o
comprador provavelmente seguirá um processo de decisão mais elaborado, envolvendo
análises detalhadas e alta probabilidade de envolvimento de outras pessoas na organização.
Recompra Modificada: Se a organização já possui uma máquina similar, mas precisa de uma
modificação, o processo de decisão pode ser complexo, com considerável envolvimento
interno para garantir que a modificação atenda aos requisitos.
Recompra Direta: Se a organização já tem uma máquina similar e está apenas substituindo uma
antiga por uma nova, o processo tende a ser mais simples, com menor envolvimento interno.
b-)
c-)