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PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Me. Dorival Paula Trindade
INICIAR
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introdução
Introdução
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A Organização Como Um
Sistema Aberto
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De inindo Planejamento
Para aproveitar a energia produzida pela relação simbiótica e lidar com as
dinâmicas do relacionamento com o ambiente e as relações de negócios,
torna-se importante a geração de objetivos estratégicos por meio de um
planejamento baseado na teoria da evolução das espécies.
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Você o conhece?
Charles Darwin nasceu em 1809, na
Inglaterra. Uma viagem lhe rendeu a teoria da
evolução e um livro mais tarde intitulado
como “A origem das espécies” (DARWIN,
1859). Segundo a teoria, da seleção natural
das espécies os mais aptos sobrevivem por
meio de mutações genéticas. Essa teoria é
utilizada até hoje em vários princípios, no
meio acadêmico e inclusive no meio
corporativo.
Esse modelo parte das seguintes premissas: a organização faz parte do meio
ambiente e retira dele os insumos que precisa para seu funcionamento, recebe
os insumos e os transforma em seus processos internos, após processados, ela
devolve-os para o ambiente em forma de produtos ou serviços que serão
consumidos. Após consumidos esses produtos ou serviços, os usuários os
devolvem em forma de informações para retroalimentar o sistema. Todos
esses movimentos, principalmente as informações que retroalimentam o
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A Riqueza das Nações, de Adam Smith (1776),
conhecido como o pai da economia moderna,
desenvolveu a base da Teoria Econômica, que
comprovadamente funciona na prática.
Segundo Adam, se a economia for livre e sem
intervenção alguma de qualquer órgão ou
política do governo, a regulação acontecerá
de forma automática, como se houvesse uma
mão invisível.
Com as abordagens iniciais cou claro que planejar signi ca tomar decisões
hoje para mudar o futuro da organização. Isto é feito por meio da inter-relação
com o ambiente de negócios utilizando a capacidade de integrar e articular
todos os elementos empresariais da sua cadeia. De modo geral, uma parcela
considerável de organizações bem sucedidas realizam o planejamento no
modo formalizado, ou seja, como parte de sua rotina diária. Dentre vários
conceitos, Mintzberg (1994, p. 99) de ne planejamento como, “[...] um processo
formalizado para produzir e articular resultados, na forma de um sistema
integrado de decisões”. Mintzberg ainda prossegue de forma completa sobre
planejamento a rmando que ele é:
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O livro “A arte da guerra” (SUN TZU, 2011) é
considerado a bíblia da estratégia. É um livro
escrito em tiras de bambu em 500 a. C. pelo
grande estrategista Sun Tzu. Trata-se de um
tratado de 13 capítulos abordando estratégias
de guerra. Diversos estrategistas ao longo da
história, como Napoleão e Mao Tsé-Tung,
utilizaram esse livro. Ele também é muito
utilizado no mundo dos negócios, é um dos
livros de cabeceira de administradores e
economistas.
Com isso, vemos os motivos pelos quais uma empresa precisa adotar o
planejamento em sua rotina:
O futuro, por mais incerto que seja, é previsível. Embora essa a rmação pareça
irracional, as incertezas podem ser transformadas em previsões e, assim, o
futuro torna-se previsível. Com isso, podemos antecipar resultados
independentemente. Se as metas não forem atingidas em sua totalidade, com
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Conforme estatísticas do SEBRAE (2017), a cada 100 empresas
abertas, 84 sobrevivem, e 24 encerram suas portas em 2 anos.
Segundo o próprio SEBRAE, entre os principais motivos dessa
baixa sobrevivência está a falta de planejamento. Esses dados
são con rmados pelo MDIC (Ministério do Desenvolvimento de
Indústria e Comércio) e o DNRC (Departamento Nacional de
Registro Comercial).
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ou mais atributos que a empresa não pode esquecer no plano, dado todo o
cenário, para ter ações bem sucedidas. São os detalhes que podem
representar o sucesso ou fracasso do planejamento estratégico.
Veja como as grandes empresas não chegam ao sucesso pelo acaso. Muito
planejamento é realizado para garantir que tudo no curto, médio e longo prazo
atinja os objetivos e metas. Explicitar os fatores chaves de sucesso e as
variáveis críticas ajuda na determinação dos pontos fortes e fracos da
organização já na etapa de análise interna.
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O equilibrista (MARSH, 2008) é um
documentário que conta a história do
equilibrista Philippe Petit, que em 1974
atravessou o vão entre as torres gêmeas do
WTC em Nova Iorque (EUA). Esse lme traz
uma grande lição aos executivos porque
destaca um planejamento meticuloso para o
sucesso da empreitada, essencial para um
bom planejamento estratégico empresarial.
tempo;
ambiente;
modo;
atendimento das necessidades do público-alvo.
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Com essas diretrizes podemos sugerir uma sequência baseada nas melhores
práticas da administração para planejar e implantar um plano de ação. Deve-se
começar decidindo a visão de futuro da empresa: para aonde vamos. Também
é preciso determinar a missão da empresa (sua razão de existência e
contribuição à sociedade), e seus valores (éticos, morais, qualidade,
tecnológicos, dentre outros, a serem decididos pelos gestores). Esses são os
pilares que vão sustentar suas decisões de longo prazo. Visão, Missão e Valores
é o que as empresas chamam de carta de valores.
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Estratégias Empresariais
Uma estratégia é uma sequência lógica de regras, ações e movimentos que são
tomados a partir de decisões e servirão para orientação do comportamento de
uma organização. As estratégias funcionam como um guia para o futuro. Elas
podem ser gerais ou especí cas. Pode-se veri car que as estratégias existem
quando ca absolutamente claro qual a manobra utilizada para alcançar os
objetivos.
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Desta forma, os planos não podem ser realizados se não forem previamente
concebidos, formulados e transformados em ações estratégicas formais. Isso
determinará como a organização realizará tarefas e como todos os
colaboradores devem se comportar.
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Toda empresa deve, ou pelo menos deveria, ter uma estratégia de negócios
para que, a partir dela, possa se organizar em todos os sentidos:
administrativamente, para sua produção, para gestão de pessoas, para
administração nanceiras e até mesmo para de nir suas relações com o
mercado (clientes, fornecedores, poder público, concorrentes etc.).
Conceitos básicos
A palavra estratégia vem do grego strategos que signi ca “a arte do general”.
Por isso, ca fácil fazer uma analogia entre as guerras convencionais e a guerra
no mundo corporativo, principalmente com relação à competição acirrada pelo
mercado.
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A era da globalização exige muito mais das empresas num mundo sem
fronteiras. Quando menos se espera aparece um concorrente com um novo
produto, serviço, tecnologia ou produto substitutivo às portas de seu negócio.
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p q ç
ações em prol da missão/visão/valores, objetivos e estratégias;
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Práticas organizacionais
A estratégia se propõe a indicar o caminho para atingir os objetivos e metas.
Considerando essa questão, temos então vários pontos genéricos que devem
receber atenção na formulação das estratégias e, assim, podemos classi cá-las
quanto (OLIVEIRA, 2015):
liderança em custos;
diferenciação;
foco.
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Caso GOL
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Tipos de Estratégias
Empresariais
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O Ciclo de Vida do Produto (CVP) é um modelo
estratégico que se baseia no comportamento
que a empresa deve ter em cada fase ou
estágio em que se encontra o produto. São
analisadas quatro fases: introdução,
crescimento, maturidade e declínio. O
impacto é medido no volume de vendas e
funciona como um ciclo biológico que
compreende o nascimento, crescimento e a
morte. A ideia é identi car quando o produto
chega na fase de maturidade e esticá-la o
máximo possível para a perpetuação da
marca. No entanto, em cada fase há ações
especí cas para garantir o sucesso
(MAGALHÃES, SAMPAIO, 2007).
Nos itens a seguir foram utilizados exemplos e casos reais para dar uma visão
bem clara de como as empresas se portam.
Manutenção
Quando o per l gestores e investidores é conservador e a empresa identi ca
um ambiente com muitas ameaças e incertezas, elas podem adotar
estratégicas de manutenção, ou seja, estratégias que conduzem as empresas a
um estado de hibernação até que o nível de riscos diminua a ponto de não
comprometer as riquezas já acumuladas em seus ativos nanceiros. Pode-se
admitir também a manutenção dos níveis já conquistados quando não
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Estratégia de estabilidade
Estratégia de redução
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Reengenharia
Reestruturação
Outsourcing
Crescimento
Esse tipo de estratégia é utilizada quando temos um bom momento no
ambiente de negócios e as condições são favoráveis a iniciativas
empreendedoras. Todas as situações podem se transformar em oportunidades
de negócios, sendo importante não desprezar essa janela de oportunidades, já
que o momento é propício para lançar novos produtos, aumentar o
investimento em produção, marketing, expandir fronteiras, dentre outras
ações. Essa estratégia pode se dividir em duas frentes.
Crescimento interno
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Crescimento externo
Fusão Ocorre quando duas empresas se unem para formar uma só e dominar
o mercado pelo tamanho das operações. A AmBev é a associação de várias
cervejarias, dentre elas, a Brahma, Antártica, Skol, Budweiser, Stella Artois,
Serramalte e Quilmes. A BR Foods é a fusão da Sadia com a Perdigão.
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Assista, no vídeo a seguir, detalhes de como o simples circo poder virar a maior
empresa de entretenimento do mundo movida pela loso a do Oceano Azul.
<http://bit.ly/2khKRyq>
Desenvolvimento
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Cluster
Joint Venture
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Redes
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Planejamento
Um planejamento deixa claro a todos qual a visão de longo prazo, ou seja, para
aonde estão indo e onde querem chegar em termos de objetivos, metas e
resultados, dessa forma, estabelece um foco. Ao planejar, todos os gestores
participam (e devem participar), compartilhar informações e ter um foco claro:
o objetivo central. A grande vantagem nisso é não deixar a organização nas
mãos do acaso.
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O lme Assassinato em Gosford Park, de Robert
Altman, (2001) retrata a capacidade de prever
o futuro e mostra como um planejamento
estratégico deve se antecipar ao mercado. É
um lme recheado de mistério e gira em
torno do assassinato de um milionário
durante uma festa. Preste atenção no papel
da governanta, que dá as melhores lições
sobre como prever as necessidades dos
clientes.
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Conceitos básicos
Podemos entender conceito como a concepção ou sentido que caracteriza a
palavra planejamento de acordo com os termos estratégicos de uma
organização, como:
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Leia o livro “Competindo pelo futuro”, seu
autor, Prahalad (2005), como era conhecido
no meio acadêmico mundial, foi um dos
maiores cientistas da administração moderna
e brilhante consultor de estratégia de
negócios. O livro é um manual de
planejamento e desa a os executivos a
realizarem previsões para o setor em que
atuam, e assim de nirem estratégias.
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Assim, como já visto nos itens anteriores desse capítulo, estes níveis são
divididos em três:
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Planejamento estratégico
Nível no qual são tomadas as decisões sobre o futuro de acordo com
os interesses do negócio. É elaborado pela alta administração da
empresa (conselho de acionistas, presidente executivo, diretores e
superintendentes).
Planejamento tático
Deve decompor os objetivos e políticas traçadas pela alta
administração em subobjetivos e distribuí-los a todo o corpo gerencial
e de gestores. São os responsáveis por garantir a e ciência e e cácia
do plano. Sempre que observam alterações no ambiente de negócios
fazem novos ajustes ou novos planos de ações.
Planejamento operacional
Se dá na base da pirâmide organizacional (organograma) e é
suportado pelos líderes, supervisores e coordenadores. Estes são
responsáveis pela execução e operação do plano, bem como
cumprimento dos prazos, normas e regras. Devem garantir que tudo
será realizado conforme o planejado.
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Muito embora o planejamento possa, em teoria, ter esses três níveis dentro da
organização, eles fazem parte de uma única peça de planejamento. Quando há
o alinhamento de todos os envolvidos nesse processo, com sinergia, a
convergência das ações e uma visão compartilhada pelas lideranças o
resultado é o sucesso do planejamento.
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conclusão
Conclusão
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referências
Referências
Bibliográ cas
CARROLL, L. (1865) Alice no país das maravilhas. São Paulo: Arara Azul,
versão e-book, 2002. Disponível em: <
http://www.ebooksbrasil.org/eLibris/alicep.html>. Acesso em: 27/11/2018.
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MINTZBERG, H. The Rise and Fall of Strategic Planning. Free Press: New York,
1994.
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IMPRIMIR
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