Nomes: Ana Luíza Neres, Luciene, Welisson Henrique, Denise.

Curso: Técnico em administração

Unidade Curricular 1

Atividade 1 – O que é franquia

1- Franquia é um modelo de negócio baseado no uso de uma marca, produtos,

serviços e modelos de negócio, ou seja, franquia é um modo de comercialidade que
envolve a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas no
contrato, entre o franqueador e o franqueado.

2- Franchising é uma atividade que nasceu de uma evolução do sistema varejista e é

um
Modelo de negócio em que é realizada a concessão do direito de uso de uma marca ou
patente, do seu proprietário para um investidor.

3- É uma pessoa jurídica com direitos sobre determinada marca ou patente, que
formata um modelo de negócio e cede a terceiros (franqueados) o direito de uso desta
marca e do know-how, sendo remunerada pelo uso deste sistema.

4- Sim, esse documento fornece informações detalhadas sobre os investimentos, taxas

em curso e as obrigações do franqueador e do franqueado. Este documento é usado
pelo franqueador para fornecer as informações comerciais, financeiras e jurídicas da
sua franquia para investidores interessados em adquirir e operar uma franquia.

5- Prezar pela manutenção padrão da rede, observando o nível de qualidade dos

produtos;

 Manter a padronização quanto ao projeto arquitetônico desenvolvido para a

unidade;

 Cumprir requisitos exigidos quanto ao envolvimento na operação e na

administração do negócio.
6- Pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquias idealizada pelo franqueador,
mediante o pagamento de um determinado valor pela cessão do direito de uso da
marca ou patente e transferência de know-how, comprometendo-se a seguir o modelo
por ele definido.

7- 03 Responsabilidades do franqueado:
1. Cumprir com as cláusulas do contrato: É muito importante que o franqueado
entenda, com precisão, os termos do contrato de franquia antes de assiná-lo, já
que, depois disso, ele precisa cumprir integralmente todas as cláusulas que
foram determinadas pelo franqueador. Esse documento tem como objetivo
assegurar os interesses das partes e, por esse motivo, precisa ser seguido à
risca.

2. Coordenar o time e as atividades do negócio e manter a padronização: Os

colaboradores que vão trabalhar na unidade franqueada devem se adequar à
missão e aos valores da marca. Assim, o franqueado precisa treiná-los, com a
finalidade de tornar as atividades de rotina alinhadas com a visão e os valores
do negócio.
3. Colaborar para a consolidação da marca: O franqueado precisa zelar pela
qualidade dos serviços da empresa. Os produtos e serviços comercializados, e o
modo de fazer da marca, precisam ser seguidos. Isso independentemente de o
empresário concordar ou não com o método.

8- A taxa de franquia é um pagamento que o franqueado faz para uma empresa

franqueadora para usar o nome da marca, oferecer os produtos/serviços da empresa e
se beneficiar de toda a sua propriedade intelectual. Como o novo parceiro vai se
beneficiar dos ativos da franquia por muito tempo, o franqueador também pode
cobrar taxas contínuas, como o pagamento de royalties e as taxas de marketing, que
são calculadas de várias maneiras.

9- 03 Exemplos de taxas de franquia:

1. Taxa de franquia: É a taxa mais comum leva o nome de "taxa de franquia”.
Algumas empresas também se referem a ela como “taxa inicial” ou "taxa de
ingresso”. É uma taxa paga pelos franqueados para financiar as campanhas de
marketing da franqueadora, que visam promover a marca e os
produtos/serviços oferecidos pelas unidades franqueadas.
 2. Taxa de publicidade: A taxa de publicidade consiste em um valor cobrado pela
franqueadora para financiar a publicidade nacional da marca e dos
produtos/serviços oferecidos pela franquia.
3. Fundo de marketing: É uma taxa paga pelos franqueados para financiar as
campanhas de marketing da franqueadora, que visam promover a marca e os
produtos/serviços oferecidos pelas unidades franqueadas.

10 - Royalties: São pagamentos regulares feitos pelo franqueado à franqueadora em

troca do uso da marca, do know-how e dos serviços prestados pela franqueadora. Os
royalties geralmente são calculados como uma porcentagem do faturamento bruto da
unidade franqueada.
11 - A principal diferença entre uma franquia e outros tipos de negócios é o modelo de
operação. Nas franquias, o franqueador (detentor da marca) concede a terceiros
(franqueados) o direito de operar uma unidade de negócio usando sua marca, sistema
operacional e suporte contínuo. Isso permite aos franqueados abrir um negócio com
base em um modelo comprovado, enquanto em outros tipos de negócios, os
empreendedores geralmente começam do zero, desenvolvendo seus próprios sistemas
e estratégias.

12) •Maior probabilidade de sucesso: As franquias têm uma taxa de sucesso

geralmente mais alta do que os negócios independentes devido ao suporte e à
experiência do franqueador.
• Menos riscos: Os franqueados recebem orientação e treinamento do
franqueador, o que ajuda a reduzir os riscos associados à gestão de um negócio.
• Reconhecimento de marca: Muitas franquias são baseadas em marcas
conhecidas, o que pode atrair clientes mais facilmente do que um novo negócio.
• Suporte contínuo: Os franqueadores oferecem suporte em áreas como
marketing, treinamento e fornecimento de produtos/serviços.

13- Know-how se refere ao conhecimento prático, habilidades, técnicas e experiência

específica que uma pessoa ou organização possui em uma determinada área. É o
conhecimento prático adquirido por meio da experiência e que não é facilmente
disponível para outras pessoas. O know-how é muitas vezes um ativo valioso em
negócios e pode incluir segredos comerciais, processos patenteados e métodos
exclusivos de produção.

14- A transferência de know-how em franquias refere-se ao processo pelo qual o

franqueador compartilha com o franqueado seu conhecimento prático, sistemas,
processos e métodos operacionais que são essenciais para operar o negócio de
maneira bem-sucedida. Isso inclui treinamento, manuais operacionais e assistência
contínua para garantir que o franqueado possa replicar com eficiência o modelo de
negócios do franqueador.

15-
1. McDonald's - uma rede de restaurantes de fast-food internacionalmente
reconhecida.
2. O Boticário - uma franquia de produtos de beleza e cosméticos.
3. Cacau Show - uma franquia de chocolates e presentes.

16- A Lei N°8.955/94, foi revogada pela Lei N°13.966 de dezembro de 2019. A nova lei
esclarece o tipo de relação entre franquia e franqueador por considerar ambos
empresários, estipula-se que não haja nenhuma obrigação trabalhista a ser realizada
por parte do franqueador. A regra equivale mesmo para o período de treinamento.

17- É um documento desenvolvido pelo franqueador e que apresenta todas as

condições gerais do negócio, principalmente em relação aos aspectos legais,
obrigações, deveres e responsabilidades das partes. O documento deve ser criterioso,
claro, conciso e completo.

18) De acordo com a Lei de N°13.966 de dezembro de 2019. A Circular de oferta de

franquia (COF), deverá ser entregue ao candidato a franqueado, no mínimo 10 dias
antes da assinatura do contrato ou pré-contrato de franquia.

19) Com base na nova Lei de N°13.966, a franquia pode ser adotada por empresas
privadas, empresas estatais ou entidades sem fins lucrativos, independente do
seguimento em que desenvolva as atividades.

20) Fundada em 1981, a Associação Brasileira de Franchising (ABF) é uma entidade

sem fins lucrativos que representa oficialmente o sistema de franquias brasileiro. Sua
missão é defender, promover e fermentar o setor nacional e internacionalmente, para
que ele se mantenha próspero, sustentável, inovador, inclusivo e ético.