Curso: Tutoria Online (40h)

Professor: Juliano Milton Kruger

UNIDADE V (5h)
Tutoria e Interatividade
Objetivos específicos:
− Compreender o princípio metodológico da interatividade na EaD.
− Entender que o tutor tem como papel estimular e promover a interatividade.
− Compreender a linguagem do hipertexto e o papel do tutor neste processo.

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− Interatividade.
− Tempos redes sociais.
− Internet.
− Do telefone ao smartphone
− Paradigma pós moderno.
− Sociedade contemporânea.

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− Fragmentação , individualismo e pluralismo.
− Mundo mediado por tecnologias.
− Comunidade global.
− Sociedade pautada tecnologia e multiculturalidade.
− Hegemonia: modelos de comportamento e
consumo.

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− EaD : parte deste processo histórico.
− Mais do que o reflexo das tecnologias, é intrínseca
ao desenvolvimento dos meios de comunicação.
− EaD : não é uma relação de separação entre
alunos professores e tutores.

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− Interação mediada por suportes de comunicação.
− Interatividade: objetivo para a aprendizagem.

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− EaD : mobiliza o conhecimento sem a necessidade
da presença.
− Tutor: promove a interatividade.
Possibilidades de interação do tutor?
− IES: AVAs diversos (Moodle, Blackboard, etc.).
− Conhecer os padrões adotados pela instituição.
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− Comunicação entre tutor e aluno: centralizado no
ambiente virtual.
− Gestão do conhecimento.
− Como facilitar o uso do ambiente virtual para se
comunicar e interagir com os alunos?

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Comunicação por texto:
− Maior parte da comunicação na EaD.
− Fóruns e mensagens.
− Competência da escrita.
− Pensar na recepção.
− Evitar ruídos de comunicação.
− Tutor possui função mitigadora.
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Comunicação por voz:
− Atendimento via telefone ou conferência por voz.
− Tempos de conversação.
− Tom de voz.
− Exercitar a escuta.
− Organizar as respostas para tranquilizar o aluno.

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Comunicação por vídeo:
− Videoconferência.
− Modo coletivo: definir as regras para comunicação e
organizar a fila.
− Exercer o poder moderador.
− Usar o bom senso.
− Gestualizar (sem exageros).
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− Navegação virtual.
− Hipertexto.
− Informações: dispostas de maneira organizada ou
aleatória.
− Acesso a outros espaços.
− Múltiplas linguagens.
− Multimídias (vídeos, imagens, áudios).
− Hipermídias (links e conexões externas).
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− Hipertexto: componente desse processo educativo.
− Materiais didáticos e AVA: planejados para
amplificar a experiência de imersão e interação do
aluno.
− Aluno é lançado para fora do material.
− Nova experiência de aprendizagem: não linear.
− Aluno navegador.
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Tutor:
− Conhecer as rotas.
− Interação com o material.
− Para além do texto didático.
− Materiais didáticos são planejados para atender
diversos níveis de profundidade teórica.

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− Navegação voltada à educação formal.
− Interatividade é uma proposta pedagógica.

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Nesta unidade de estudo você aprendeu que:
− A educação a distância tem como princípio metodológico, para alcançar os
objetivos de aprendizagem, a interatividade.
− Sendo o tutor o principal mediador da relação do aluno com os materiais, o AVA e
as atividades, seu papel fundamental é o de estimular e promover a
interatividade.
− Sendo a interatividade educacional um processo planejado, o tutor deve conhecer
as possibilidades, reforçá-las e ampliá-las para que os alunos alcancem os
objetivos de aprendizagem.
− A linguagem na EaD passa pelo conhecimento do gênero textual do hipertexto,
assim, o tutor precisa compreender seu funcionamento, a fim de potencializar
seus efeitos.
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1. ALMEIDA, F. J. et. al Educação a distância: formação de professores em ambientes virtuais e
colaborativos de Aprendizagem. São Paulo: Projeto NAVE, 2001
2. KENSKI, V. M. Tecnologias e ensino presencial e a distância. Campinas , SP: Papirus, 2012.
3. LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 2009.
4. MASETTO, M. T. Mediação pedagógica e uso da tecnologia . In : MORAN, J. M.; MASETTO, M. T.;
BEHRENS, M. A. Novas Tecnologias e Mediação Pedagógica. 5ª ed. São Paulo: Papirus, 2002.
5. MATTAR, João. Tutoria e interação em educação à distância. São Paulo: Cengage Learning, 2012 (Série
Educação e Tecnologia).

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 OBRIGADO(A)!

JULIANO MILTON KRUGER

juliano.kruger@ifam.edu.br