Logística Empresarial

Aula 01 - Fundamentos, Histórico e Conceituação

1. Introdução à Logística Empresarial
2. Gestão de Cadeias de Suprimentos
3. Modelos de Gestão de Estoques
4. Planejamento e Controle da Produção
5. Armazenagem e Movimentação de Materiais
6. Transporte e Distribuição
7. Gestão da Demanda e Previsão de Vendas
8. Gestão da Qualidade na Logística
9. Tecnologia Aplicada à Logística Empresarial
10. Sustentabilidade na Logística
11. Logística Internacional
12. Logística Reversa
 Logística

O termo Logística vem do grego logos, significando "discurso,

razão, racionalidade, linguagem, frase", mais especificamente
da palavra grega logistiki, significando contabilidade e
organização financeira. A palavra LOGÍSTICA tem a sua origem
no verbo francês loger - alojar ou acolher.

4
 Logística

“Organização teórica da disposição, do transporte e do

abastecimento de tropas em operação militar:
Administração e organização dos pormenores de qualquer
operação” (HOUAISS e VILLAR, 2001, p. 1778).

5
Carl Von Clausewitz dividia a Arte da Guerra em dois ramos: a
tática e a estratégia. Não falava especificamente da Logística,
porém reconheceu que especificamente da Logística,
porém reconheceu que "em nossos dias, existe na
guerra um grande número de atividades que a
sustentam (...), que devem ser consideradas como uma
preparação para esta". 6
É a Antoine-Henri Jomini, ou Jomini,
contemporâneo de Clausewitz, que se deve,
pela primeira vez, o uso da palavra
“Logística", definindo-a como "a ação que
conduz à preparação e sustentação das
campanhas", enquadrando-a como "a
ciência dos detalhes dentro dos Estados-
Maiores".
7
 Importância da Logística

O surgimento da Logística se confunde com a origem da

atividade econômica organizada, onde existia Estoque,
Armazenagem e Transporte.

A Logística passou a diminuir a diferença entre a Produção

e a Demanda!

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Rota da Seda

9
O Império de Alexandre, o Grande

10
A Expansão Nazista de Hitler

11
 Origem e Definição
Pirâmides , Egito

Alexandre, o Grande

Napoleão Bonaparte
2ª Guerra Mundial

12
Dia D 120.000 homens, 6.000 veículos e 4.000
toneladas de provisões foram
desembarcados nas praias da Normandia, no
dia 6 de junho de 1944. Essa operação
envolveu cerca de 4.200 navios de todos os
tipos e quase 14.000 aviões de combate
13
 Conceitos

A Logística é a área da Administração que cuida do Transporte e

Armazenamento das mercadorias. É o conjunto de: Planejamento,
Operação e Controle do Fluxo de Materiais, Mercadorias, Serviços e
Informações da Empresa, integrando e racionalizando as funções
sistêmicas, desde a Produção até a Entrega, assegurando vantagens
competitivas na Cadeia de Distribuição e, consequentemente, a
satisfação dos clientes.

14
 Outro Conceito

“Logística é a arte de comprar, receber, armazenar,

separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço
certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível“.

15
 Outros Conceitos

“Logística é o processo de planejamento do fluxo de

materiais, objetivando a entrega das necessidades na
qualidade desejada no tempo certo, otimizando
recursos e aumentando a qualidade nos serviços.”

Ronald Ballou, (1999).

16
 Outros Conceitos

“A Logística é o processo de elaboração,

implementação e controle de um plano que serve para
maximizar, da produção ao consumo, enfrentando
custos, a eficiência e a eficácia do fluxo e da gestão das
matérias-primas, semiacabados, produtos acabados e
informações; tudo isso conforme às exigências dos
clientes”

CLM - Council of Logistics Management EUA 17

 Evolução da Logística Empresarial
Primórdios (até 1900):

1. Foco na Eficiência Militar: A logística era utilizada

principalmente para o transporte de tropas e
suprimentos em guerras;
2. Logística Rudimentar: As técnicas logísticas eram básicas,
com foco no armazenamento e transporte de produtos;
3. Falta de Tecnologia: O uso de ferramentas tecnológicas
era limitado, com processos manuais predominantes.
18
 Evolução da Logística Empresarial
Revolução Industrial (1900-1950)

Nascimento da Logística Moderna: A produção em massa

impulsionou o desenvolvimento de técnicas logísticas mais
eficientes.
Surgimento de Novos Métodos: O Fordismo e o Taylorismo
introduziram a padronização e a especialização na logística.
Evolução do Transporte: O desenvolvimento de ferrovias,
navios e caminhões otimizou o transporte de cargas.
19
 Evolução da Logística Empresarial
Pós-Segunda Guerra Mundial (1950-1990)

Consolidação da Logística: A logística se torna uma área de

estudo e profissionalização.
Integração da Cadeia de Suprimentos: Surge a visão da
logística como um sistema integrado, desde a produção até o
cliente final.
Desenvolvimento de Tecnologias: A aplicação de
computadores e softwares na logística impulsionou a
eficiência.
20
 Evolução da Logística Empresarial
Globalização (1990-2020)

Expansão Global: As empresas expandem suas operações

para o exterior, exigindo soluções logísticas globais.
Terceirização: A terceirização de serviços logísticos se torna
uma prática comum.
Advento da Internet: O e-commerce revoluciona a logística,
com novos desafios e oportunidades.
21
 Evolução da Logística Empresarial
Logística 4.0 (2020-presente)

Transformação Digital: A inteligência artificial, Big Data,

robótica e outras tecnologias disruptivas transformam a
logística.
Automação e Otimização: Processos logísticos automatizados
e otimizados para maior eficiência e flexibilidade.
Visibilidade e Sustentabilidade: A rastreabilidade e a
sustentabilidade se tornam cada vez mais importantes.
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A Logística Empresarial está em constante evolução,
adaptando-se às novas tecnologias, demandas do
mercado e exigências dos clientes. O futuro da logística
será marcado pela automação, inteligência artificial,
personalização e sustentabilidade, impulsionando a
eficiência, competitividade e responsabilidade
ambiental das empresas.
23
 Missão da Logística
Assegurar a disponibilidade de:

1. Produto Certo;
2. Quantidade Certa;
3. Condição Certa;
4. Lugar Certo;
5. Tempo Certo;
6. Consumidor Certo;
7. Preço Certo;
24
 Integração das
Operações Logísticas

Fluxo de Informações

Fornecedores Suprimentos Produção Distribuição Clientes

Fluxo de Materiais

Fluxo Financeiro
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 Integração das
Operações Logísticas
CADEIA DE
Cadeia de Logística
LOGÍSTICAINTEGRAD
Integrada
A

Logística de Logística de Logística de

Logística Reversa
Suprimentos Produção Distribuição

Envolve todas as Envolve as atividades

Envolve as
Envolve as áreas na para que os bens de
relações
relações conversão de pós-consumo e pós-
empresa –
fornecedor - materiais em venda retornem ao
cliente -
empresa produtos processo produtivo
consumidor
acabados ou negócio

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 Logística Integrada

Produto

Preço Promoção Instrumento de

Marketing
Praça

Serviço
ao cliente
Compras
Transporte
ou vendas
Instrumento da
A base do conceito de logística Logística
integrada consiste em entender Estoques Armazenagem
que a LOGÍSTICA deve ser vista
Processamento
como um uma ferramenta de pedidos
gerencial, capaz de agregar valor
por meio dos serviços prestados.
Modelo conceitual de logística integrada Fonte: Adaptado de Lambert, Douglas M. Strategic Logistics Management.
27
 Atividades Primárias
em Logística
1. Transporte;
2. Manutenção de estoques; Logística

3. Processamento de pedidos.

Programação e
Materiais Controle da Compras
Produção(PCP)

Adm. de Vendas
Importação MP Distribuição (Pedidos)
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 Transporte

Envolve a movimentação física de produtos: desde a origem até o

cliente final, utilizando diferentes modais de transporte;
Seleção do modal adequado: depende de fatores como custo, tempo
de entrega, segurança e características do produto.
Gestão de transportadoras: inclui a seleção, negociação,
acompanhamento e avaliação de empresas de transporte.
Planejamento de rotas: otimiza o tempo e custo do transporte,
considerando fatores como distância, tráfego e condições climáticas.
Rastreamento de cargas: monitora a localização e status dos produtos
durante o transporte, garantindo maior segurança e previsibilidade.29
 Gestão de Estoque
Armazenamento de produtos: em locais adequados, com infraestrutura e
condições que garantem sua preservação.
Controle de entrada e saída de produtos: monitora o nível de estoque e
garante a disponibilidade dos produtos para atender às demandas dos
clientes.
Utilização de sistemas de gestão de estoque: como WMS (Warehouse
Management System), para otimizar o controle e organização do estoque.
Implementação de políticas de estoque: como FIFO (First In, First Out) e
LIFO (Last In, First Out), para garantir a rotatividade dos produtos e evitar
perdas.
Gestão de inventário: realiza contagem e avaliação periódica dos produtos
em estoque para garantir a acuracidade dos dados e evitar rupturas. 30
 Processamento de Pedidos

Recebimento e validação de pedidos: garante que os pedidos sejam

recebidos de forma correta e completa.
Separação e embalagem dos produtos: prepara os produtos para o
envio de acordo com as especificações do pedido.
Emissão de documentação: como notas fiscais e manifestos de carga,
para garantir a legalidade e rastreabilidade do processo.
Integração com sistemas de e-commerce: automatiza o recebimento
e processamento de pedidos realizados online.
Comunicação com o cliente: fornece informações sobre o status do
pedido e entrega. 31
 Atividades de Apoio
Em Logística

1. Armazenagem;
2. Manuseio de materiais;
3. Embalagem;
4. Suprimento;
5. O planejamento;
6. O Sistema de Informação.
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 Razões do Interesse pela Logística
Globalização

✓Expansão do comércio internacional: Aumento do volume

de produtos transportados entre países, impulsionando a
demanda por soluções logísticas eficientes;
✓Complexidade da cadeia de suprimentos: Maior número de
etapas e participantes na cadeia, exigindo maior visibilidade e
controle;
✓Necessidade de competitividade global: Empresas buscam
otimizar suas operações logísticas para reduzir custos e
aumentar a eficiência. 33
 Razões do Interesse pela Logística
Crescimento do E-commerce

Explosão das compras online: Aumento exponencial do

volume de pedidos e entregas, exigindo adaptação da
logística;
Expectativas elevadas dos clientes: Prazos de entrega
rápidos, frete grátis e devoluções fáceis exigem soluções
logísticas ágeis e flexíveis;
Novas modalidades de entrega: Clique e retire, entrega em
lockers e drones são exemplos de inovações; 34
 Razões do Interesse pela Logística
Avanços Tecnológicos

Automação e robotização: Implementação de robôs, AGVs e

sistemas automatizados para otimizar processos e reduzir
custos;
Big Data e Inteligência Artificial: Análise de dados para
prever demanda, otimizar rotas e personalizar entregas;
Internet das Coisas (IoT): Rastreamento de produtos em
tempo real, monitoramento de condições e otimização da
cadeia de suprimentos. 35
 Razões do Interesse pela Logística
Sustentabilidade

Conscientização ambiental: Aumento da demanda por

práticas logísticas sustentáveis que minimizem o impacto
ambiental;
Logística verde: Redução de emissões de carbono, otimização
de embalagens e utilização de energia renovável;
Pressão de consumidores e governos: Empresas buscam
soluções ecológicas para atender às expectativas dos
stakeholders.
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 Logística de Transporte

O Transporte é o principal componente do Sistema

Logístico. Sua importância pode ser medida através de pelo
menos três indicadores financeiros: Custos, Faturamento, e
Lucro. 37
 Logística de Transporte
No Brasil

✓Em média: O transporte representa cerca de 60% dos

Custos Logísticos totais das empresas brasileiras, segundo
pesquisa da Fundação Dom Cabral.

✓Agronegócio: Pode chegar a 80%.

✓Indústria: Em torno de 50%.
Estados Unidos: Aproximadamente 30%.
✓Varejo: Entre 40% e 50%. Europa: Entre 35% e 40%. 38
 Logística de Transporte

Administrar o transporte significa tomar decisões sobre um

amplo conjunto de aspectos. Estas decisões podem ser
classificadas em dois grandes grupos:

✓Decisões Estratégicas: Caracterizam-se pelos impactos de

longo prazo, e se referem basicamente a aspetos estruturais
✓Decisões Operacionais: São geralmente de curto prazo e se
referem às tarefas do dia a dia dos responsáveis pelo
transporte. 39
 Logística de Transporte

São quatro as principais Decisões Estratégicas no

transporte:

I. Escolha de Modais;
II. Decisões sobre Propriedade da frota;
III. Seleção e negociação com transportadores;
IV. Política de Consolidação de Cargas.
40
 Logística se Transporte

Decisões Operacionais de curto prazo, podemos destacar:

I. Planejamento de embarques;
II. Programação de veículos;
III. Roteirização;
IV. Auditoria de Fretes;
V. Gerenciamento de Avarias,
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 Escolha de Modais

São basicamente seis os Modais de Transporte de carga:

1. Transporte Aéreo.
2. Transporte Rodoviário;
3. Transporte Ferroviário;
4. Transporte Duto viário;
5. Transporte Aquaviário;
6. Transporte Cabotagem;
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