INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO IBITURANA

FACULDADES ISEIB

ÁREA DE CONCENTRAÇÃO:
GESTÃO DE LOGÍSTICA

Adm. Marcos Alves da Rocha

PERGUNTA

O que entendo por Logística?

E qual sua importância para as

empresas no cenário atual?

Porque estudar Logística?

EVOLUÇÃO
Logística – Uma função essencial na empresa

A Logística empresarial estuda como a administração

pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de
distribuição aos clientes e distribuidores, através de
planejamento, organização e controle efetivos para as
atividades de movimentação e armazenagem que visam
facilitar o fluxo de produtos.
EVOLUÇÃO
Logística como fundamento para o comércio

A Logística também tem importância numa escala global.

Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes
formam bases para o comércio e a manutenção de um
alto padrão de vida nos países desenvolvidos.

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e

de produção) e a qualidade desse produto sejam
competitivos com aqueles de qualquer outra região.
EVOLUÇÃO
Logística como fundamento para o comércio

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e

de produção) e a qualidade desse produto sejam
competitivos com aqueles de qualquer outra região.
Evolução da Logística de Distribuição

E
V
O
L
U
Ç
Ã
O

1950 1970 1999

EVOLUÇÃO
Antes de 1950: Os Anos Adormecidos
 Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas:

 1901: Custos da distribuição de produtos agrícolas

 1916: Aspectos estratégicos da logística de distribuição
 1916: Canais de distribuição
 1922: O papel da Logística em marketing
 1927 : Definição do termo “logística de distribuição”

 Segunda Guerra Mundial:

As operações logísticas militares demonstram como as atividades de
abastecimento e distribuição podem ser integradas
EVOLUÇÃO
As condições Econômicas e Tecnológicas que
Alavancaram o Desenvolvimento da Logística

Pressão por
Alterações nos custos nas
padrões e atitudes empresas
dos consumidores

Evolução da disciplina
de logística

Avanços na
A experiência
tecnologia de
Militar
computadores
EVOLUÇÃO

De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento

 Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor

 Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing

 Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960):

Michigan State University e The Ohio State University

 Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de

negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”
EVOLUÇÃO

De 1970 à 1999: mais crescimento

 Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o
MRP, Kanban e JIT
 Década de 80: uso intensivo de computadores na logística
 Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de
“cadeia de valor”
 Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e
prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente
para o cliente
 Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel
fundamental nos padrões de marketing e distribuição
 O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”
EVOLUÇÃO
Perspectiva Histórica da Logística no Brasil

Anos Escopo Gestão e Tecnologia

70 Movimentação e Empilhadeiras Elétricas e
armazenagem armazéns verticalizados com
porta palete
80 Administração de materiais JIT, Kanban, MRP
e produção
90 Logística integrada: “ Supply ERP, WMS, ECR, EDI, E-
chain management” COM,
 CONCEITOS

“Logística é o processo de planejamento, implementação e

controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de
mercadorias, serviços e informações relacionadas, do ponto
de origem ao ponto de consumo, visando atender os
requisitos dos consumidores.”
CLM (Council of Logistic Management -1991)
 CONCEITOS

Em 2004, O próprio CLM alterou a definição, passando a

ser "a parte da cadeia de suprimentos que planeja,
implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para
frente e reverso, e a estocagem de bens, serviços e
informações relativas desde o ponto de origem até o
ponto de consumo de modo a atender os requisitos do
consumidor" (CLM, 2004).
MISSÃO

Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora

certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo
possível.
MISSÃO

15
VISÃO EMPRESARIAL

Sempre foi
Sempre foi vista
vista de
de forma
forma não
não integrada
integrada
Transportar mercadoria
•• Transportar mercadoria
Armazenar mercadoria
•• Armazenar mercadoria

FerramentaGerencial
Ferramenta Gerencial
Estratégiado
Estratégia donegócio
negócio

Supply Chain
Supply Chain Management
Management
•• Fabricante,
Fabricante,Transporte,
Transporte,Armazenagem,
Armazenagem,
Pontode
Ponto deVenda,
Venda,Cliente,
Cliente,Lucro
Lucro
O PROCESSO LOGÍSTICO

Transporte Armazenamento

Estoque Fluxo Embalagem

Manuseio
Informações
de Materiais
Produção Distribuição/ Pontos de Cliente
Armazenamento Venda

Logística reversa
Gerenciamento da cadeia de suprimentos
Interações Interdepartamentais

Como os SI podem facilitar o gerenciamento da cadeia de suprimentos

 Decidir quando e o que produzir, armazenar e movimentar

 Transmitir pedidos rapidamente
 Comunicar pedidos, acompanhar o andamento de pedidos
 Verificar a disponibilidade de estoques, monitorar níveis
 Acompanhar embarques
 Planejar a produção com base na demanda real
 Comunicar rapidamente as alterações no projeto do produto
 Fornecer especificações de produto
 Compartilhar informações sobre taxas de defeito, devoluções
Interações Interdepartamentais
 Comentários

 A Logística envolve a integração de informações,

transportes, estoque, armazenamento, manuseio
de materiais e embalagens.

 Todas essas áreas que envolvem o trabalho

logístico oferecem ampla variedade de tarefas
estimulantes. Combinadas, essas tarefas tornam
o gerenciamento integrado da Logística uma
profissão desafiante e compensadora.
 EXEMPLOS
WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia
logística
 Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade.
 Sistema de Distribuição próprio

 Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores:

 contrato de longo prazo e alto volume,
 troca intensiva de informações de demanda (economias de escala
e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os
fornecedores)

 Uso intensivo da TI para:

 Controlar Vendas e Estoques
 Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos
e CD
EXEMPLOS

ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos

clientes

 Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista:

 entrega rápida,
 variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas
quantidades, com financiamento e assistência técnica)

 Estoque Centralizado em CD - Uberlândia:

Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e
redução de encargos fiscais
EXEMPLOS

 Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) –

Reduz prazos de entrega e custos de transporte

 Processamento rápido e eficiente do pedidos

– consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds)

 Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora

gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte
REFLEXÃO

“Um produto
“Um produto ou ou serviço
serviço tem
tem pouco
pouco
valor se
valor se não
não estiver
estiver disponível
disponível aos
aos
clientes no
clientes no tempo
tempo ee no
no lugar
lugar em
em que
que
eles desejam
eles desejam consumi-lo.”
consumi-lo.” –– Ronald
RonaldBallou
Ballou