LOGÍSTICA EMPRESARIAL 1

O PAPEL DA GESTÃO DA CADEIA DE

SUPRIMENTOS NA ECONOMIA
 O aumento do poder aquisitivo e maior conscientização do
consumidor a respeito dos seus direitos, levou ao
surgimento de mercados domésticos e internacionais de
bens e serviços
 Cresce a variedade de produtos e serviços que foram
lançados neste século, vendidos e distribuídos em todas
as partes do planeta
 Aumenta a demanda pelas atividades de logística dado ao
acréscimo do nível de complexidade das operações que
devem ser planejadas, implementadas e controladas para
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fazer face aos novos desafios a que são submetidas as
 O PAPEL DA GESTÃO DA CADEIA DE
SUPRIMENTOS NA ECONOMIA
 Nos lucros das indústrias
 Na disponibilidade de investimentos de capital

 No crescimento econômico

 Os itens acima, conjugados, levam a um crescimento do

nível de emprego

 MAIOR
PRODUTIVIDADE IMPLICA CUSTOS
OPERACIONAIS MAIS BAIXOS PARA PRODUZIR
E DISTRIBUIR UM MESMO VOLUME DE
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 A CADEIA DE SUPRIMENTOS COMO
ATIVO ORGANIZACIONAL

 Se a empresa pode oferecer produtos com:

 Utilidade de momento e lugar

 Baixo custo

Isto equivale dizer que ela tem alguma vantagem competitiva em

relação aos seus concorrentes

Uma empresa competitiva pode:

 Oferecer seus produtos a um preço menor

 Melhorar o nível de atendimento ao cliente

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SERVIÇO AO CLIENTE:
“Implica a implementação
conceito integrado de
logística para proporcionar
de satisfação do cliente
possível”.
bem sucedida do
administração da
o nível necessário
ao menor custo
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 COMUNICAÇÃO:
Deve ocorrer entre:
 A empresa, seus clientes e fornecedores

 Os principais componentes funcionais da empresa – marketing,

fabricação, logística e finanças
 As diversas atividades relacionadas à CADEIA DE SUPRIMENTOS,
tais como, serviço ao cliente, tráfego e transporte, armazenagem e
estocagem, processamento de pedidos e controle de inventários
 Os diversos componentes de cada atividade da CADEIA DE
SUPRIMENTOS (dentro do controle de inventário, por ex: seria o
inventário na fábrica, produtos em trânsito e inventário em
armazéns em campo) 6
COMUNICAÇÕES…

“UMA COMUNICAÇÃO
PRECISA E SEM ATRASOS É
A PEDRA FUNDAMENTAL DA
BOA ADMINISTRAÇÃO DA
CADEIA DE SUPRIMENTOS”
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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 CONTROLE DE INVENTÁRIO:

 Nasce em função da necessidade

financeira de manter um nível de
estoque de produtos em quantidade
adequada para satisfazer as
necessidades dos clientes e da
produção

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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

PREVISÃO DA DEMANDA:

 Consiste na determinação da
quantidade de produtos e
serviços correspondentes de que
os clientes necessitarão em
determinado momento
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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

TRANSPORTE:
 Administram a
movimentação de produtos e
incluem: escolha dos meios
de transporte, de um
caminho específico, e
conhecimento das
exigências no transporte
doméstico e internacional 10
 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 ARMAZENAGEM E ESTOCAGEM:
 Os produtos devem ser estocados na
fábrica e em campo para venda e
consumo posteriores, a não ser que o
cliente precise deles imediatamente
após a produção. Armazenagem e
estocagem são atividades que
administram o espaço físico
necessário para manter estoques.
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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
 MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS:
 Trata de todos os aspectos do manuseio ou fluxo de matérias-primas,
estoques de semi-acabados e acabados dentro de uma fábrica ou
armazém. Podemos apresentar alguns dos principais objetivos da
movimentação de materiais como sendo:
 Eliminar o manuseio onde possível;

 Minimizar distâncias;

 Minimizar produtos semi acabados

em processo;
 Proporcionar um fluxo uniforme,

livre de gargalos;
 Minimizar perdas com refugo, quebra,

desperdício e desvio. 12
 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 SUPRIMENTOS:
 Toda empresa depende até certo
ponto de materiais e serviços
fornecidos por terceiros

 A área de suprimentos adquire

materiais e serviços que
garantam a eficácia operacional
dos processos de fabricação e
logística da empresa

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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
 SUPORTE DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO E
SERVIÇOS:

 A logística deve cuidar das inúmeras atividades envolvidas no

reparo e serviço pós-vendas dos produtos.

 Um suporte adequado de peças de reposição e serviços é

extremamente importante sempre que a assistência pós-
venda fizer parte do esforço de marketing da empresa.

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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
 EMBALAGEM:
 A embalagem desempenha duas funções básicas:
 Marketing;
 Logística

 Na perspectiva de marketing, a embalagem age como uma forma de

promoção e propaganda

 Na ótica da logística, a embalagem tem duplo papel: primeiramente,

proteger o produto de avarias durante o armazenamento e transporte.
Em segundo lugar, a embalagem pode facilitar o armazenamento e a
remoção do produto, reduzindo o manuseio e os custos de
movimentação.

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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 REAPROVEITAMENTO E REMOÇÃO DO REFUGO:

 Um subproduto do processo de
fabricação é o refugo.

 Se esse material não puder ser

utilizado para produzir outros
produtos, deve ser removido de
alguma maneira.

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 AS ATIVIDADES DA ADMINISTRAÇÃO
DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
 ADMINISTRAÇÃO DE DEVOLUÇÕES:
 Também conhecida como logística
reversa, refere-se ao fato de que o
comprador pode devolver produtos
ao vendedor por motivo de defeito,
excesso, recebimento de itens
incorretos ou outras razões.
 Pode ser comparada a
trafegar na contra-mão em
uma rua de mão única, já
que a maioria dos produtos
expedidos fluem em uma
única direção.
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 EVOLUÇÃO DA
CADEIA DE SUPRIMENTOS

Clientes
Fornecedor
Suprimentos Materias Estoque em
Processo
Produtos Distribuição
Primas Acabados

PRODUÇÃO

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 Nova Visão da
CADEIA DE SUPRIMENTOS

Fornecedor Fábrica Cliente

Logística de Abastecimento Logística Interna Logística de Distribuição

• sistema • PCP • sistema
• transporte • estoques • transporte
• etc • etc • etc

Logística Integrada

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CARACTERÍSTICA MARCANTE
NA EVOLUÇÃO DA CADEIA DE
SUPRIMENTOS

INTEGRAÇÃO

Fornecedor Produtor Cliente

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A GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO
diz respeito às práticas de gestão que são
necessárias para que todas as empresas
agreguem valor ao cliente desde a fabricação
dos materiais (insumos), passando pela
produção dos bens e serviços a distribuição e a
entrega final ao cliente.

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Planejamento e Controle da Cadeia de Suprimentos

Fornecimento Demanda de
de Planejamento e Controle Produtos
Produtos e da Cadeia de suprimentos e Serviços
Serviços

Coordenação do fluxo de
Materiais e informações Consumidores da
Recursos de Entre unidades produtivas Operação
Produção Da cadeia de suprimentos produtiva

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 Objetivos:

a) Focalizar na satisfação dos clientes finais;

b) Formular e implementar estratégias baseadas na
obtenção e retenção de clientes finais;
c) Gerenciar a cadeia produtiva de maneira eficaz e
eficiente; Reduzir os custos de fornecimento
d) Reduzir o tempo total
e) Aumentar as margens dos produtos
f) Aumentar a produção
g) Melhorar o retorno dos investimentos
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