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Estudantes:
Edilson Dongaze
Jéssica Nunes
Disciplina:
Simulação Empresarial
Curso:
Licenciatura em Contabilidade e Auditoria
Docente:
Fernâncio Tepa
Junho de 2023
Índice
Relatório de Gestão .................................................................................................................... 1
2. Introdução .......................................................................................................................... 2
4. Envolvente Macroeconómica............................................................................................. 9
1. Balanço ........................................................................................................................ 39
5.9. Inventários................................................................................................................. 46
Processo relativo ao cumprimento das obrigações legais (de natureza comercial e fiscal) e
elementos de continuidade ....................................................................................................... 49
6. Modelo 22 ........................................................................................................................ 60
7. Modelo 20 ........................................................................................................................ 64
Anexos ..................................................................................................................................... 71
Pressupostos ..................................................................................................................... 74
De Multiriscos................................................................................................................ 110
Automóvel...................................................................................................................... 113
Gráfico 1 .................................................................................................................................. 15
Gráfico 2 .................................................................................................................................. 16
Gráfico 3 .................................................................................................................................. 16
Gráfico 4 - Distribuição dos Trabalhadores por Género .......................................................... 21
Gráfico 5 - Distribuição dos Trabalhadores por Nível Académico ......................................... 22
Gráfico 6 - Distribuição dos Trabalhadores por Faixa Etária .................................................. 23
Índice de Figuras
BM – Banco de Moçambique
RH – Recursos Humanos
RL – Resultado liquido
RO – Resultado operacional
RT – Rendimento tributável
SE – Simulação empresarial
No ano de 2022, o mercado da Simulação Empresarial foi composto por 15 empresas, que
realizavam operações de compra e venda entre si. O denominador comum existente para as
empresas era a inexistência de concorrentes para cada sector de actividade.
Ainda no I Semestre de 2022 verificou-se o pico das vendas da empresa, com destaque para o
mês de Março, de igual modo sucedeu para os serviços de montagem e entrega. Porém, a
partir do II Semestre notou-se um decréscimo das receitas da empresa, as vendas reduziram
drasticamente e os serviços prestados quase que não foram solicitados.
No entanto, no decurso do ano de 2022, várias foram as acções desenvolvidas pelo Conselho
de Administração, com destaque para o processo de redução do pessoal, com vista a reduzir a
estrutura de custos da empresa, que mostrou-se bastante elevada para o que foram as
exigências do mercado.
Por último, deixo uma palavra de reconhecimento, apreço e elogio aos trabalhadores que ao
longo do ano de 2022 deram o seu melhor em prol do progresso da MoviWorld, Lda.
Muito Obrigado
Edilson Dongaze
A terceira parte apresenta um conjunto de documentos que por lei são necessários para o
cumprimento das obrigações declarativas, de natureza fiscal e comercial que é composto por:
Declaração do Técnico de Contas, Relatório de Auditoria, Relatório do Conselho Fiscal ou
Fiscal Único, Convocatória para a Assembleia-geral anual, Acta relativa à assembleia-geral
de apreciação de contas, Modelos discriminativos de impostos e seus respectivos anexos.
Por último, a quarta parte apresenta um conjunto de anexos, atinentes a reconciliações das
operações realizadas durante o exercício económico de 2022.
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3. Apresentação da Empresa
MoviWorld, Lda. é uma sociedade por quotas, constituída por tempo indeterminado, que tem
por objecto principal, a comercialização de mobiliário diverso e prestação de serviços
acessórios, como montagem e reparação de mobiliário. A empresa conta com um capital
social, integralmente subscrito e realizado em dinheiro, de 20.000.000,00MT (vinte milhões
de meticais), correspondente à soma das seguintes quotas: a) 10.400.000,00MT (dez milhões
e quatrocentos mil meticais), correspondente a 52% (cinquenta e dois por cento) do capital
social, de que é titular a senhora Jéssica Tamires Nunes; b) 9.600.000,00MT (nove milhões e
seiscentos mil meticais), correspondente a 48% (quarenta e oito por cento) do capital social,
de que é titular o senhor Edilson Filipe Chande Dongaze.
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3.2. Organograma MoviWorld, Lda.
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Directora Geral – tem como função dirigir, planear, organizar e controlar as
actividades de diversas áreas da empresa, fixar políticas de gestão dos recursos
financeiros, administrativos, estruturação, racionalização, e adequação dos serviços
diversos. Deve ainda, orientar o uso dos recursos financeiros, físicos, tecnológicos e
humanos da empresa e buscar soluções para todo tipo de problema administrativo.
Director Comercial – tem como principal função desenvolver estratégias com vista a
aumentar o volume de negócio da empresa e para o efeito tem sob sua tutela os
departamentos de vendas, marketing e controlo de qualidade.
Gestora de RH – tem como função manter o registro actualizado sobre os
colaboradores, mapear talentos, monitorar o alcance das metas, elaborar Plano de
Desenvolvimento Individual (PDI), criar planos de carreira e de sucessão, melhorar o
feedback entre gerentes e equipes, gerenciar folha de pagamento, benefícios e férias e
desenvolver campanhas de recrutamento.
Contabilista – deve garantir que os registos contabilísticos estejam de acordo com os
princípios de contabilidade geralmente aceites e as demonstrações financeiras da
MoviWorld apresentam uma imagem verdadeira e apropriada a respectiva posição
financeira.
Técnico de vendas – tem a função de recepcionar os nossos clientes, orienta-los
dentro da loja e proporcionar momentos únicos a cada cliente.
Caixa – tem a função de fazer a abertura e o fecho diário do caixa, processar e receber
pagamentos e emitir notas fiscais.
3.3.1. Missão
Garantir a comercialização de mobiliário diverso e prestação de serviços acessórios de
qualidade ao público em geral, através da inovação, trabalho em equipa e do respeito pelos
accionistas e partes interessadas.
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3.3.2. Visão
Tornar-se referência mundial no sector mobiliário pela excelente qualidade e inovação dos
produtos oferecidos aos nossos clientes.
3.3.3. Valores
Compromisso – com os nossos clientes, nossas funções e com a nossa palavra;
Competência – promover uma melhoria constante para atingir a excelência junto dos
nossos clientes;
Rigor – na satisfação e superação das expectativas dos nossos clientes;
Honestidade – reforçar as relações de confiança com os nossos clientes e com base em
um relacionamento honesto e transparente.
3.3.4. Objectivos
Criar uma imagem solida da MoviWorld no mercado moçambicano;
Promover a modernização de ambientes e torna-se a preferência do público;
Contribuir significativamente no desenvolvimento do sector mobiliário no país.
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Tabela 2 - Políticas de Gestão da MoviWorld
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MW046 Mesa de Reuniões (c/8 cadeiras) 91.260,00
MW047 Mesa para refeitórios 30.343,95
MW048 Mesa de centro 100% madeira 11.407,05
MW049 Mesa de centro c/vidro 18.252,00
MW05 Sofás
MW051 Sofá com 2 lugares 41.067,00
MW052 Sofá com 3 lugares 53.235,00
MW053 Sofá com 4 lugares 63.882,00
MW054 Sofá "L" 136.890,00
MW06 Pufos
MW061 Pufo normal 5.004,09
MW062 Pufo moderno 7.452,09
MW07 Camas
MW071 Cama para hospital 45.630,00
MW08 Estantes
MW081 Estante c/2 divisões 11.407,05
MW082 Estante c/4 divisões 22.815,00
MW083 Estante c/6 divisões 33.462,00
MW09 Secretárias
MW091 Secretária de escritório executiva 38.025,00
MW092 Secretária de escritório MV 1.8 23.879,07
MW093 Secretária de escritório MV2023 (com gavetas) 26.617,05
MW094 Secretária de escritório simples 16.426,08
Tabela 3 - Produtos da MoviWorld, Lda.
Serviços
4. Envolvente Macroeconómica
O relatório do FMI indica que nas economias avançadas o crescimento económico previsto
para 2022 a este período, é de 2.4%, contra 5.2% observado em 2021, representando uma
redução de 2.8pp.
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Tabela 5 – Crescimento do PIB Mundial (%)
No que diz respeito ao custo de vida, a inflação mundial mostrou um agravamento de quase o
dobro (8.8%) em relação a igual periodo de 2021. Tanto agravou-se nas economias avançadas
(8.4%) quanto nas economias emergentes (8.7%). Na África-Subsahariana, em particular,
projecta-se que a inflação venha a situar-se em 14.4%, representando agravamento em
relação ao mesmo período de 2021.
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Tabela 6 - Taxa de Inflação Média Mundial por Regiões (%)
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4.2. Nível Nacional
O PIB real cresceu, em termos anuais, em 4,6% no II trimestre de 2022, impulsionado pela
progressiva retoma da actividade económica, em face do alívio das medidas restritivas, num
contexto de melhoria dos preços das commodities e da procura externa. Estes factores,
aliados à execução de projectos energéticos estruturantes no país e à retoma do apoio directo
ao orçamento do Estado, justificam a manutenção das perspectivas de crescimento do PIB no
curto prazo. Em relação à inflação anual, prevalecem as perspectivas de aceleração no curto
prazo, a reflectir, essencialmente, o ajustamento dos preços de bens administrados e o
aumento dos preços de produtos alimentares, num cenário ainda marcado por elevadas
incertezas quanto aos efeitos do prolongamento do conflito entre a Rússia e a Ucrânia.
Tabela 8 - Dinâmica do PIB Real de Moçambique por Sectores - Variação Anual (%)
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Efectivamente, no período em referência, o valor das exportações de bens aumentou face ao
período homólogo do ano anterior, em USD 1.055 milhões, dos quais USD 903 milhões
referentes aos grandes projectos.
Os sectores que mais contribuíram no total das exportações foram o extractivo e o industrial,
com destaque para o carvão mineral e o alumínio.
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Do lado das importações, o destaque vai para o incremento da factura dos combustíveis e do
alumínio bruto. Perspectiva-se que, no curto prazo, as exportações continuem a crescer,
favorecidas pela maior procura por produtos energéticos e pelos preços das commodities no
mercado internacional, num cenário em que se prevê o início da exportação do gás natural
liquefeito a partir do IV trimestre de 2022;
Esta execução fiscal reflecte a contínua pressão sobre os bens e serviços públicos, num
contexto em que o investimento público se manteve condicionado à limitada capacidade
financeira do Estado.
Entre Julho e Setembro de 2022, observou-se um aumento das taxas de juro no mercado
monetário e prevalece a estabilidade da taxa de câmbio do Metical (MZN) face ao Dólar
Norte-Americano (USD).
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A dívida pública interna aumentou. O endividamento público interno, excluindo os contratos
de mútuo e de locação e as responsabilidades em mora, situa-se em 263,1 mil milhões de
meticais, o que representa um aumento de 44,3 mil milhões em relação a Dezembro de 2021.
Gráfico 1
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9404 Suportes para camas, colchões, edredões, almofadam, pufes, travesseiros e
artigos semelhantes;
9405 Aparelhos de iluminação e suas partes.
Pela análise destas rúbricas verifica-se que os outros móveis e suas partes representam o
maior valor de exportações de mobiliário (73,2%).
Gráfico 2
O mesmo se verifica no caso das importações, sendo ainda de destacar o peso das
importações de aparelhos de iluminação no total das importações de mobiliário.
Gráfico 3
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Os principais desafios que se colocam à indústria europeia do mobiliário podem agrupar-se
da seguinte forma:
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4. Importação de mobiliário: Moçambique ainda depende principalmente da importação
de mobiliário, devido à falta de capacidade de produção local para atender à demanda.
Muitos dos móveis disponíveis no mercado moçambicano são importados de países
como África do Sul, Portugal, China e outros.
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5. Marketing e presença online: Aumentar a presença online e investir em estratégias de
marketing eficazes é essencial para alcançar um público mais amplo e expandir o
alcance das empresas do sector de venda de mobiliário.
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6. Segmentos de Negócio
Usualmente uma organização não é capaz de satisfazer as necessidades de todos os potenciais
clientes de forma análoga, pelo que estes devem ser divididos em segmentos homogéneos que
sejam diferentes entre si. Um segmento de mercado caracteriza-se por reunir um conjunto de
potenciais clientes com determinadas características, necessidades, comportamentos de
compra ou padrões de consumo em comum (Lovelock e Wirtz, 2006). Para que a empresa
possa decidir sobre quais os segmentos de mercado a explorar, deve avaliar os mesmos tendo
em conta dois factores, a atractividade do segmento e os recursos da organização (Kotler,
2003).
7. Responsabilidade Social
A MoviWorld exerce sua função social de acordo com princípios éticos, reconhecendo a sua
responsabilidade no desenvolvimento da sociedade. Com esse objectivo a empresa, definiu a
sua política de actuação baseando-se nas seguintes orientações:
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primeiro semestre, entretanto, com os resultados pouco satisfatórios que a mesma vem
apresentando, devido a sua alta estrutura e custos, a empresa decidiu reduzir o quadro de
pessoal. Contando, para o segundo semestre, com um total de 7 funcionários.
Masculino
43%
Feminino
57%
Masculino Feminino
Estes dados mostram que para além da exigência dos níveis académicos, a empresa centra-se
em permitir que haja uma troca de experiencia entre os funcionários nos diversos graus
académicos.
Nível Académico
Ensino Técnico
Mestrado; 2 Médio; 1
Licenciatura; 4
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Faixa Etária
40-65 Anos
14%
29-39 Anos
14%
18-28 Anos
72%
A conta gastos com pessoal integra o valor das indemnizações pagas aos trabalhadores, em
resultado do processo de redução do pessoal por motivos estruturais.
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Tabela 14 - Custos com Pessoal
Valor a
Meses Salário IRPS a Reter Pagar Base Legal
Al.b) do nr.2 do art.8
do IRPS
Janeiro -
280,000.00 56,000.00 224,000.00 Al.b) do nr.2 do art.57
Dezembro
do IRPS
8.1.5. Cumprimento das obrigações Fiscais tais como INSS, IVA, IRPS
Descrição Valor
IVA a recerber 1.114.058,00
IVA a pagar 6.741,00
INSS 1°. Semestre 158.340,00
INSS 2°. Semestre 77.280,00
IRSPS 89.600,00
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Total 1.432.537,00
Tabela 17 - Pagamento de impostos
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8.1.7. Vendas e Prestação de Serviços
Durante o primeiro ano a MoviWorld, Lda, teve um volume de vendas avaliado em
1,801,910,99 meticais e 24,676.06 meticais proveniente da prestação de serviços. As vendas
estiveram muito abaixo do previsto, igualmente para os serviços que foram pouco aderidos.
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8.1.8.1. Gráficos de Vendas e Prestação de Serviços
Gráfico de Vendas
25 000,00 MZN
20 000,00 MZN
15 000,00 MZN
10 000,00 MZN
5 000,00 MZN
- MZN
Prestacao de I Trimestre II Trimestre TOTAL
Servicos
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Tabela 21 - Estrato da conta de mercadorias
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9. Análise do Meio Envolvente
Para a realização da análise do meio envolvente (contextual e transacional) a MoviWorld,
Lda. recorreu as seguintes ferramentas de gestão: PEST, Michael Porter, SWOT, analise dos
recursos internos e ciclo de vida da indústria. (vide em anexo)
Mas foi Philip Kotler que disseminou o Mix de Marketing para todo o mundo, com estudos
complementares à teoria elaborada por McCarthy e dando um carácter mais prático. Foi
Kotler quem definiu o conjunto como ferramentas aplicáveis para o marketing nas empresas.
9.1.1. Produto
Um produto é qualquer coisa que pode ser oferecida num mercado para satisfazer uma
necessidade, podendo tomar a forma de bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas,
lugares, propriedades, organizações, informações e ideias. No caso dos bens a satisfação de
uma necessidade advém da propriedade de objectos ou dispositivos físicos, ao passo que nos
serviços, os benefícios são criados por acções ou desempenhos. Existe, assim, ampla
concordância no Marketing que a oferta (produto/serviço) é qualquer bem, serviço ou ideia
que é oferecida aos clientes para satisfazer um desejo ou uma necessidade.
9.1.2. Preço
O preço é a quantia em dinheiro que se cobra por um produto ou serviço (em sentido restrito).
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Este é o único elemento no composto de marketing que produz receita; todos os outros
representam custos. É também um dos elementos mais flexíveis. (Victoria Nguicha, Gestão
Comercial e de Marketing, 2020).
Preços muito altos podem até elevar a sua margem de lucratividade, mas ao mesmo tempo
pode afastar potenciais clientes. Por outro lado, preços muito baixos podem dar a impressão
de que o produto apresenta uma qualidade inferior e deixar os clientes desconfiados. Além
disso, você acaba diminuindo a margem de lucro, o que pode comprometer a viabilidade do
negócio.
Assim sendo os preços praticados pela MoviWorld são os de mercado, dando a possibilidade
de fácil aquisição dos nossos produtos pelos clientes e permitindo uma boa margem de lucro
por parte da empresa.
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internet através do seu website e suas redes socias. No entanto, a propaganda de maior
retorno para a empresa desde sua reconstituição é o "boca-a-boca".
9.2. Marca
Kotler (2003) afirma que marca é qualquer rótulo que envolva significados e associações, e
representa um contrato com o cliente quanto ao desempenho do produto ou serviço.
A marca da empresa MoviWorld foi desenvolvida, no ano de 2021 antes da sua constituição
formal. Para tanto, foram levadas em consideração certas características inerentes à empresa e
aos seus produtos. Sendo assim, a figura a seguir demonstra a logomarca da empresa.
O que se pode perceber através da figura, é que foram utilizadas cores e formas de modo a
retractar aspectos da empresa e dos seus produtos, dentre os quais pode-se citar: a sobriedade,
modernidade, bom gosto, segurança, confiabilidade, design, beleza e credibilidade.
Para isso foram utilizadas cores sóbrias, um nome fantasia de fácil pronúncia,
reconhecimento, recordação e distinção.
A logomarca produz associação positiva por meio do slogan "Pensou em mobiliário, pensou
na MoviWorld", o qual sintetiza de forma clara e objectiva as intenções da empresa de estar
no pensamento e escolha dos clientes.
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10. Analise Económica e Financeira
Rácios Fórmulas Valor
1. Liquidez
Rácio de Liquidez Activo Corrente/Passivo Corrente 5.85
(Activo Corrente - Inventários)/Passivo
Rácio de Liquidez reduzida corrente 5.05
Rácio de Liquidez imediata (Caixa, bancos)/Passivo Corrente 4.13
Fundo de maneio Activos Correntes - Passivos Correntes 9.781.724,18MTs
2. Estrutura
Solvabilidade Financeira Capital Próprio/Total Passivo 655.27%
Estrutura do Financeira Passivo Total/Capital Próprio 15.26%
Grau de autonomia Capital Próprio / Activo Total 87%
Grau financeiro de alavanca RAJI/ Resultado Líquido 1
3. Funcionamento
Rotação do activo total Volume de Vendas / Activo Total 11.99%
PMP Fornecedor/(Compras+FST)*365 164 dias
PMR Clientes/(Vendas+P.serv)*365 382 dias
4. Rentabilidade
Rendibilidade líquida das
vendas Resultado Líquido do Período/Vendas -371.59%
Rendibilidade do Capital
Próprio Resultado Líquido / Capital Próprio -51.37%
Rendibilidade do Activo Resultado Líquido / Activo Total -44.57%
Tabela 23 - Análise económica e Financeira
Indicadores financeiros são medidas quantitativas que revelam a situação financeira de uma
empresa com base em seus resultados contabilísticos. Para que estes indicadores sirvam de
excelentes ferramentas de apoio ao gestor na tomada de decisão carecem da devida
interpretação. Apresentamos abaixo, os comentários em relação aos rácios calculados.
No que diz respeito aos prazos de pagamento e recebimento, com os resultados obtidos ao
longo do ano e o cálculo efectuado, verifica-se que a empresa apresenta um prazo de
pagamento (164 dias) inferior ao prazo de recebimento (382 dias). Facto negativo para a
empresa, pois terá que pagar as despesas bem antes de receber as receitas. Este e um péssimo
indicador e difere do estabelecido nas politicas de gestão, pois a empresa esta ciente da
importância de ter o prazo de pagamento superior ao do recebimento.
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A Rentabilidade liquida das vendas ao nível de -371.59% indica que por cada unidade
em Metical vendida na empresa, cerca de 3.71 meticais contribuem para a geração do
resultado operacional negativo.
A Rendibilidade de capital próprio a um nível de -51.37% indica que a empresa teve
prejuízo de 51.37% por cada 100 meticais do capital próprio (investimento dos
accionistas).
A Rendibilidade dos activos a um nível de -44,57 indica que cada metical de activo
líquido detido pela empresa gera um prejuízo de 0,44 meticais ao resultado líquido. O
que significa que os activos da MoviWorld, Lda. têm uma baixa capacidade para
gerar retorno financeiro.
Vendas de bens
e de serviços 2,134,482.64 1,826,587.05 307,895.59 14.42% Desfavorável
Custos com o
pessoal 3,360,810.24 3,361,461.03 (650.79) -0.02% Desfavorável
Amortizações
do período 896,020.99 934,246.46 (38,225.47) -4.27% Desfavorável
Provisões do
período 32,243.62 52,853.56 (20,609.95) -63.92% Desfavorável
Gastos
financeiros 823,268.56 810,840.23 12,428.33 1.51% Favorável
Resultados
antes de
impostos (7,284,040.09) (6,787,202.05) (496,838.03) 6.82% Favorável
Imposto sobre o
rendimento - - - -
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Resultados
líquidos do
período (7,284,040.09) (6,787,202.05) (496,838.03) 6.82% Favorável
Nota 2: Houve uma redução dos custos dos inventários vendidos ou consumidos em
resultado da redução das vendas.
Nota 3: Os custos com pessoal apresentam um desvio defavorável de apenas 0.02%, que é
justificado pelo processo de reducao de pessoal feito no segundo semestre.Se a empresa
tivesse continuado com a estrutura anterior o prejuizo seria maior.
Nota 6: Devido a incerteza da recepção dos créditos de alguns clientes e pelas existências em
armazém, a MoviWorld, Lda criou provisões para clientes de cobrança duvidosa e para as
existências. O desvio é desfavoravel em 63,92% pois a mesma foi acima do previsto.
Nota 7: Houve uma redução dos gastos relacionados aos serviços bancários (comissões e
imposto de selo) de 5% e 2% para 0,5% e 0,15% respectivamente.
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poupar uma empresa de uma série de contratempos e até evitar a sua insolvência. A
MoviWorld em concreto, apresenta os seguintes riscos e incertezas:
Contudo, uma vez que a MoviWorld, Lda dispõe de algum excedente de capital pretende
encontrar outros meios para maximizar os seus rendimentos como a realização de
investimentos.
1 – Aumentar o número
1 – Aumentar o número de clientes em 15% 1 –Abranger os
de clientes. dentro de um ano; diversos segmentos de 1 – Índice de
2 -Fidelizar os clientes já 2 – Manter a satisfação mercado; clientes;
existentes dos clientes já 2 – Implementar taxas 2 – Índice de
3 – Garantir o existentes; de bonificação na reclamações de
Perspectiva de
abastecimento do sector 3 – Abastecer em 30% compra dos produtos clientes.
clientes
mobiliário com produtos ao mês, do sector para os clientes antigos; 3 –Nível de
de alta qualidade e a mobiliário 3 – Avaliação mensal da participação no
preços acessíveis. Moçambicano. cadeia operacional. mercado.
4-Garantir um 4-Alcançar 95% de 4-Aplicativo online para 4 – Inquérito de
atendimento de Feedback positivo compras e treinamento Satisfação dos
excelência ao cliente. mensalmente. dos técnicos de venda. clientes.
1 – Garantir a qualidade 1 - Aumentar em 10% a 1 – Seleccionar os 1 – Feedback
dos produtos. qualidade dos produtos. melhores fornecedores dos clientes.
Perspectiva
de mobiliário todos os
dos processos
meses.
Internos
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Conjunto completo das Demonstrações Financeiras
1. Balanço
Activos correntes
Capital próprio -
Passivos correntes -
39
2. Demonstração de Resultados por Natureza
Descrição Notas Real
CIVC 337,521.57
Resultados antes de
impostos (6,787,202.05)
Resultados líquidos do
período (6,787,202.05)
40
Fluxos de caixa das actividades de investimento -
Pagamentos respeitantes a: -
Pagamentos respeitantes a: -
Saldo no início do
período 2022 20,000,000.00 - - - 20,000,000.00
(01/01/2022)
Resultado líquido do
- - - - 6,787,202.05 - 6,787,202.05
período
Aumentos de capital
- - - - -
social
Saldo no fim do
período 2022 20,000,000.00 - - - 6,787,202.05 13,212,797.95
(31/12/2022)
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Tabela 29 - Demonstração da Variação de Capitais Próprios
5.1. Introdução
MoviWorld, Lda. é uma sociedade por quotas, constituída por tempo indeterminado, que tem
por objecto principal, a comercialização de mobiliário diverso e prestação de serviços
acessórios, como montagem e reparação de mobiliário. Localizada na Cidade de Maputo, rua
dos Desportistas, nº 833, edifício JAT V-1, 6º andar. A empresa conta com um capital social,
integralmente subscrito e realizado em dinheiro, de 20.000.000,00MT (vinte milhões de
meticais), correspondente à soma das seguintes quotas: a) 10.400.000,00MT (dez milhões e
quatrocentos mil meticais), correspondente a 52% (cinquenta e dois por cento) do capital
social, de que é titular a senhora Jéssica Tamires Nunes; b) 9.600.000,00MT (nove milhões e
seiscentos mil meticais), correspondente a 48% (quarenta e oito por cento) do capital social,
de que é titular o senhor Edilson Filipe Chande Dongaze.
b) Activos tangíveis
Os activos tangíveis utilizados pela MoviWorld, Lda no decurso da sua actividade são
registados ao custo de aquisição, deduzido de depreciações e perdas por imparidade
acumuladas.
A depreciação dos activos tangíveis é calculada numa base no método de quotas constantes
ao longo da vida útil estimada do bem, a qual corresponde ao período em que se espera que o
activo esteja disponível para uso, utilizando como base as taxas dispostas no Regime de
42
Amortizações, aprovado pelo Decreto n.º 72/2013, de 23 de Dezembro, sendo assim, as
seguintes vidas úteis:
Activos Tangiveis %
d) Provisões
As receitas dos serviços prestados são reconhecidas no período em que ocorrem. A facturação
destes serviços é efectuada numa base mensal.
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As contribuições definidas para o Sistema de Segurança Social são geralmente financiadas
pelos empregados (em 3% do salário bruto) e pela empresa (em 4% do salário bruto). A
empresa não tem obrigações adicionais sempre que as contribuições tenham sido pagas. As
contribuições são reconhecidas como despesas com benefícios dos empregados quando são
devidos
Atendendo ao prejuízo apurado no exercício, a MoviWorld, Lda tem tomado medidas viradas
para a reestruturação operacional visando equilibrar a estrutura de custos e a estrutura de
rendimentos, por forma a garantir a continuidade das operações.
c. Impostos
Os impostos sobre o rendimento (corrente e diferidos) são determinados com base nas regras
definidas pelo enquadramento fiscal. No entanto, em algumas situações, a legislação fiscal
não é suficientemente clara e objectiva e poderá dar origem a diferentes interpretações. A
administração acredita ter cumprido todas as obrigações fiscais a que a MoviWorld, Lda se
encontra sujeita.
44
5.6. Activos tangíveis
Esta rubrica apresenta a seguinte decomposição:
Mobiliário e equip. admin. Social 553 307,71 217 492,21 335 815,50
Saldo inicial - -
45
A conta “Outros Devedores” é referente ao valor que a empresa tem a receber do Estado, a
título do IVA a recuperar. Os movimentos registados nesta conta foram:
Trimestres Valores
3ª Trimestre -
4ª Trimestre -
5.9. Inventários
5.11. Provisões
As provisões foram criadas com base nas alíneas a) e b) do nr.1 do art.28 do CIRPC
(cobrança duvidosa e existências). A taxa usada foi de 1,5% de acordo com o art.29 do
CRPC.
46
Existências 1,612,381.39 1.50% 24,185.72
TOTAL 52,853.56
47
5.14. Fornecimento de Serviços de Terceiro
Esta rubrica apresenta a seguinte decomposição:
48
5.16. Acontecimentos após a data de Balanço
Após a data do balanço e até a data em que as demonstrações financeiras foram autorizadas
para emissão, não se verificaram outros eventos favoráveis ou desfavoráveis que dão lugar a
ajustamento que afectem as presentes demonstrações financeiras ou que requeiram
divulgação nas mesmas.
Contabilista Certificado
António Borges
(António Borges)
1 Regulamento do Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares, aprovado pelo decreto nº
8/2008, de 16 de Abril
2 Regulamento do Código do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Colectivas, aprovado pelo decreto nº
9/2008, de 16 de Abril
49
Maputo, 05 de Janeiro de 2022
O Secretário Geral
Joaquim Manhiça
(Joaquim Manhiça)
2. Relatório de Auditoria
Aos Sócios da
MoviWorld, Lda.
Opinião
50
Realizámos a nossa auditoria de acordo com as Normas Internacionais de Auditoria (ISA). As
nossas responsabilidades nos termos dessas normas estão descritas na secção
Responsabilidades do Auditor pela Auditoria das Demonstrações Financeiras deste relatório.
Somos independentes da Empresa de acordo com os requisitos do Código de Ética do IESBA
(International Ethics Standards Board for Accountants) e com os requisitos éticos relevantes
para a auditoria de demonstrações financeiras em Moçambique, e cumprimos as restantes
responsabilidades éticas previstas nesses requisitos. Estamos convictos que a prova de
auditoria que obtivemos é suficiente e apropriada para proporcionar uma base para a nossa
opinião.
Outra Informação
O Conselho de Administração é responsável pela "Outra Informação". A "Outra Informação"
compreende o Relatório anual da Administração conforme requerido no código comercial,
mas não inclui as demonstração financeiras e o relatório do auditor sobre as mesmas.
51
Quando prepara demonstrações financeiras, o Conselho de Administração é responsável por
avaliar a capacidade de se manter em continuidade, divulgando, quando aplicável, as matérias
relativas à continuidade e usando o pressuposto da continuidade a menos que o Conselho de
Administração tenha a intenção de liquidar a MoviWorld ou cessar as operações, ou não
tenha alternativa realista senão fazê-lo.
Como parte de uma auditoria de acordo com as ISA, fazemos julgamentos profissionais e
mantemos cepticismo profissional durante a auditoria e, também:
52
Avaliamos a adequação das políticas contabilísticas usadas e a razoabilidade das
estimativas contabilísticas e respectivas divulgações feitas pelo Conselho de
Administração.
Concluímos sobre a apropriação do uso, pelo Conselho de Administração, do
pressuposto da continuidade e, com base na prova de auditoria obtida, se existe uma
incerteza material relacionada com acontecimentos ou condições que possam pôr em
dúvida a capacidade da entidade em continuar as suas operações. Se concluirmos que
existe uma incerteza material, devemos chamar a atenção no nosso relatório para as
divulgações relacionadas incluídas nas demonstrações financeiras ou, caso essas
divulgações não sejam adequadas, modificar a nossa opinião. As nossas conclusões
são baseadas na prova de auditoria obtida até à data do nosso relatório. Porém, futuros
acontecimentos ou condições podem provocar que a entidade descontinue as
operações.
Avaliamos a apresentação, estrutura e conteúdo global das demonstrações financeiras,
incluindo as divulgações, e se essas demonstrações financeiras representam as
transacções e acontecimentos subjacentes de forma a atingir uma apresentação
apropriada.
O sócio responsável pela auditoria de que resultou este relatório é Manuel Relvas.
53
SE Auditoria, Lda.
Sociedade de Auditores Certififcados
Representada por
Manuel Relevas
Manuel Marques Relvas (Auditor Certificado n° 5)
No âmbito das suas funções e com base na informação fornecida pelo Conselho de
Administração da MoviWorld, Lda., o fiscal único, apreciou o Relatório de Gestão e as
Demonstrações Financeiras, bem como o relatório do auditor independente, sendo de opinião
que:
54
Desejo finalmente expressar o meu reconhecimento ao Conselho de Administração, a
todos os Colaboradores da empresa e à Sociedade de Auditores Certificados pela
colaboração que me foi prestada.
O Fiscal Único
José Marcos
(José Marcos)
55
4. Convocatória para a Assembleia-geral anual
De acordo com Artigo Nono dos Estatutos da Sociedade, conjugado com o disposto no artigo
317º do Código Comercial, são convocados todos os sócios para a Assembleia-Geral da
MoviWorld, Lda., a ter lugar na sede da Empresa, no edifício JAT-V1, na Rua dos
Desportistas - n° 833, cidade de Maputo, no próximo dia 18 de Janeiro de 2023, pelas 9h30,
com a seguinte ordem de trabalho:
Edilson Dongaze
(Edilson Dongaze)
56
5. Acta relativa à Assembleia-Geral de apreciação de Contas
ACTA
Pelas nove horas e trinta minutos do dia dezoito de janeiro de dois mil e vinte e três, realizou-
se a Assembleia Geral de apreciação de contas da MoviWorld, Lda., na sede da empresa, no
edifício JAT-V1, na Rua dos Desportistas - n° 833, cidade de Maputo.
A Assembleia Geral foi presidida pelo Dr. Edilson Dongaze, Presidente da Mesa da
Assembleia Geral e, designou como secretário, em substituição da secretária da mesa que não
se encontrava presente, o 2° vogal da mesa da assembleia, Dr. Pedro José.
O Presidente declarou aberta a sessão e antes de passar à discussão da ordem do dia, proferiu
algumas palavras de agradecimento a todos os colaboradores pelo empenho no
desenvolvimento das actividades da MoviWorld.
Dando início à discussão da ordem do dia, passou-se à leitura do relatório de gestão referente
ao exercício económico de 2022.
57
A Dra. Angelina Valdez pediu a palavra, tendo iniciado a sua intervenção criticando a
enorme redução de pessoal durante o segundo semestre e dos impactos que isto teve na
empresa.
Em resposta a esta questão, a Directora Geral, Jéssica Nunes, esclareceu que esta medida
deveu-se aos elevados custos que a folha salarial tinha nas despesas da empresa e o quanto
aquelas demissões foram importantes para a redução dos prejuízos da empresa.
Tomando a palavra, a Dra. Jéssica Nunes iniciou dizendo que os prejuízos da MoviWorld,
Lda. para o ano de 2022 totalizaram 6.787.341,41 MT (Seis milhões, Setecentos e Oitenta e
Sete mil, trezentos e quarenta e um e quarenta e um centavos).
Apresentado o relatório e contas o Presidente da Mesa da Assembleia Geral pôs este ponto à
discussão pela assembleia.
Pediu a palavra a Dra. Edna Mapute, onde comentou relativamente ao facto de se verificar
que não foram alcançadas certas receitas previstas e quanto a isto, perguntou o que estava a
ser feito relativamente às mesmas para o ano seguinte.
58
Após esta intervenção o Presidente da Mesa da Assembleia Geral deu a palavra a Diretora
Geral, para esclarecimentos sobre a questão levantada.
Usando da palavra, a Directora Geral esclareceu que de facto algumas receitas não foram
alcanças e que estavam a ser tomadas medidas de revisão dos contratos para a prestação de
serviços de manutenções trimestrais a todos clientes.
Passou-se à discussão do tema diversos tendo apenas intervindo o Dr. António Sitoe para
sugerir uma melhor listagem e levantamento das necessidades para evitar a formação de stock
de difícil venda.
Seguiram-se as considerações finais pela Directora Geral, a qual apelou ao empenho de todos
para o alcance e lucros e resultados positivos para o novo exercício económico.
Não havendo mais questões a discutir a reunião foi encerrada, a presente acta, que depois de
lida, conferida, considerada conforme e aprovada vai ser devidamente assinada pelo
Presidente da Mesa da Assembleia Geral e pelo secretário desta assembleia.
Edilson Dongaze
(Edilson Dongaze)
O Secretário
Pedro José
(Pedro José)
59
6. Modelo 22
60
61
6.1. Notas explicativas do preenchimento dos campos do Modelo 22
Nesta secção, será apresentada a explicação dos quadros e campos do modelo 22 relevantes
para o apuramento da matéria colectável:
Quadro 6: neste quadro indicamos o tipo de sujeito passivo, a “MoviWorld, Lda” é sociedade
comercial com sede efectiva em território moçambicano, concluindo que esta é Residente que
exerce, a título principal a actividade comercial.
Quadro 8: neste quadro é feito o apuramento do lucro tributável para efeitos fiscais, mediante
a aplicação dos ajustamentos positivos e negativos previstos na legislação fiscal:
Campo 209: Foi feito o calculo das reintegracoes não aceites como custo. De acordo
com o a al.e) do art.27 do CIRPC. Calculo = (2 740 955.20 – 800 000) x 25% = 485
238.8.
Campo 210: segundo o nr.2 do art.23 do CIRPC os seguros do ramo vida não são
aceites como custo. Calculo = 46 153.85 + 24 358.97 + 23676.92) = 93 589.74.
Compo 222 : segundo a al.c) do nr.1 do art.36 do CRPC os juros compensatorios não
são dedutiveis para efeitos de determinacao do lucro tributavel. E a MoviWorl, Lda
tem juros de mora compensatorios no valor de 68 167.51.
62
Campo 223: segundo o al.d) do nr.1 do art.36 do CIRPC as indemnizacoes não são
dedutiveis para efeitos de determinacao do lucro tributavel. A empresa apresenta
indemizacoes no valor de 61 540.8.
Campo 225 : segundo a al.f) do nr.1 do art.36 do CIRPC, não são dedutiveis para
efeitos de determinacao do lucro tributavel, 80% das despesas de representacao.
Calculo = (67 687.50 x 80%) = 54.150.
Campo 241: Soma Neste campo foi registado o montante resultante da soma dos
campos 204 a 240.
63
7. Modelo 20
64
Figura 3 - Modelo 20
65
66
Figura 4 - Modelo 20 A.1
67
Figura 5 - Modelo 20 H
68
8. Mapa discriminativo dos Impostos (INSS, IRPS e IVA)
I Trimestre
Compras 1,182,846.00
949,382.00
Vendas 233,464.00
II Trimestre
Compras 233,818.00
164,675.00
Vendas 69,143.00
III Trimestre
Compras 417.00
6,741.00
Vendas 7,158.00
IV Trimestre
Compras -
- -
Vendas -
69
Segurança
Descrição Social IRPS
I Trimestre
Rendimentos de trabalho
dependente 79,170.00 38,512.00
II Trimestre
Rendimentos de trabalho
dependente 79,170.00 38,512.00
III Trimestre
Rendimentos de trabalho
dependente 38,640.00 30,975.00
IV Trimestre
Rendimentos de trabalho
dependente 38,640.00 30,975.00
70
Anexos
71
Balancete Após o Apuramento
72
Inventário de Existências Finais
73
Detalhe de cálculo de custo das vendas/ou prestação de serviços
Pressupostos
Custos Administrativos Valor semestral
Agua 175769.19
Electricidade 351538.39
Renda 120000.00
Comunicação 87884.60
Custos com pessoal 4327680.00
Internet 150000.00
Manutenção 120000.00
Serviços de limpeza 180000.00
Material de escritório 120000.00
Combustível 60000.00
Custos com logística e entregas 150000.00
Serviços de segurança 150000.00
Serviços de contabilidade 140000.00
Seguro (das instalações) 270000.00
Horas Extra 270000.00
Ajuda de custos 540000.00
Total dos Custos Administrativos 1220000.00
Total das Compras 740140.00
Coeficiente dos custos administrativos 0.606672131
Tabela 46 - Custos imputados ao preço de venda
74
Inventário em Activo Fixo
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
Contratos de Seguro
Acidentes de Trabalho
104
105
Figura 6 - Seguro de Acidentes de Trabalho
106
De Vida
107
108
Figura 7 - Contrato de Seguro de Vida
109
De Multiriscos
110
111
Figura 8 - Contrato de Seguro de Multiriscos
112
Automóvel
113
114
Figura 9 - Contrato de Seguro Automóvel
115
Nota: devido a extensão dos contratos foram anexadas apenas três páginas importantes de
cada contrato. Os contratos completos serão enviados em anexo ao relatório.
116
Figura 11 - Cadastro Edilson Dongaze
117
Figura 12 - Cadastro Pedro José
118
Figura 13 - Cadastro Angelina Valdez
119
Figura 14 - Cadastro Edna Mapute
120
Figura 15 - Cadastro António Sitoe
121
Figura 16 - Cadastro Catarina Fabião
122
Modelos de Imposto – Trimestrais
IVA
123
Figura 18 -IVA 2°. Trimestre
124
Figura 19 -IVA 3°. Trimestre
125
IRPS
126
Figura 21 -IRPS 2°. Trimestre
127
Figura 22 -IRPS 3°. Trimestre
128
Figura 23 - IRPS 4°. Trimestre
129
INSS
130
Figura 25 -INSS 2°. Trimestre
131
Figura 26 -INSS 3°. Trimestre
132
Figura 27 -INSS 4°. Trimestre
133
Quadro Resumo de Identificação dos Trabalhadores
Angelina Valdez
(Angelina Valdez)
135
Cálculo do preço de venda
C.Adm.Imputados
Valor de % Margem Preço sem Preço com
Descrição ao valor de IVA
compra C.Admin de lucro IVA IVA
compra
Armários - - - - -
Armário de 2 portas 8000.00 1.607 12853.600 1.30 16709.68 1.17 19550.33
Armário de 4 portas 12000.00 1.607 19280.400 1.30 25064.52 1.17 29325.49
Armário de 4 portas com 6 gavetas 15000.00 1.607 24100.500 1.30 31330.65 1.17 36656.86
Cacifos - 1.607 - - - - -
Cacifo metálico 13000.00 1.607 20887.100 1.30 27153.23 1.17 31769.28
Cacifo Fenólico 15500.00 1.607 24903.850 1.30 32375.01 1.17 37878.76
Cadeiras 1.607 0.000 - - - -
Cadeira de escritório 5000.00 1.607 8033.500 1.30 10443.55 1.17 12218.95
Cadeira de escritório (executiva) 8000.00 1.607 12853.600 1.30 16709.68 1.17 19550.33
Cadeira de escritório giratória 10500.00 1.607 16870.350 1.30 21931.46 1.17 25659.80
Cadeiras – recepção/sala de espera (6 lugares) 15000.00 1.607 24100.500 1.30 31330.65 1.17 36656.86
Cadeira para mesa de jantar (p/unid) 3000.00 1.607 4820.100 1.30 6266.13 1.17 7331.37
Mesas - 1.607 - - - - -
Mesa com 2 divisórias 22000.00 1.607 35347.400 1.30 45951.62 1.17 53763.40
Mesa com 4 divisórias 23000.00 1.607 36954.100 1.30 48040.33 1.17 56207.19
136
Mesa de recepção 15000.00 1.607 24100.500 1.30 31330.65 1.17 36656.86
Mesa de Reunião (c/ 6 cadeiras) 40000.00 1.607 64268.000 1.30 83548.40 1.17 97751.63
Mesa de Reuniões (c/12 cadeiras) 90000.00 1.607 144603.000 1.30 187983.90 1.17 219941.16
Mesa de Reuniões (c/8 cadeiras) 60000.00 1.607 96402.000 1.30 125322.60 1.17 146627.44
Mesa para refeitórios 19950.00 1.607 32053.665 1.30 41669.76 1.17 48753.62
Mesa de centro 100% madeira 7500.00 1.607 12050.250 1.30 15665.33 1.17 18328.43
Mesa de centro c/vidro 12000.00 1.607 19280.400 1.30 25064.52 1.17 29325.49
Sofás - 1.607 - - - - -
Sofá com 2 lugares 27000.00 1.607 43380.900 1.30 56395.17 1.17 65982.35
Sofá com 3 lugares 35000.00 1.607 56234.500 1.30 73104.85 1.17 85532.67
Sofá com 4 lugares 42000.00 1.607 67481.400 1.30 87725.82 1.17 102639.21
Sofá "L" 90000.00 1.607 144603.000 1.30 187983.90 1.17 219941.16
Pufos - 1.607 - - - - -
Pufo normal 3290.00 1.607 5286.043 1.30 6871.86 1.17 8040.07
Pufo moderno 4900.00 1.607 7872.830 1.30 10234.68 1.17 11974.57
Camas - 1.607 - - - - -
Cama para hospital 30000.00 1.607 48201.000 1.30 62661.30 1.17 73313.72
Estantes - 1.607 - - - - -
Estante c/2 divisões 7500.00 1.607 12050.250 1.30 15665.33 1.17 18328.43
Estante c/4 divisões 15000.00 1.607 24100.500 1.30 31330.65 1.17 36656.86
137
Estante c/6 divisões 22000.00 1.607 35347.400 1.30 45951.62 1.17 53763.40
Secretárias - 1.607 - - - - -
Secretária de escritório executiva 25000.00 1.607 40167.500 1.30 52217.75 1.17 61094.77
Secretária de escritório MV 1.8 15700.00 1.607 25225.190 1.30 32792.75 1.17 38367.51
Secretária de escritório MV-2023 (com
17500.00 1.607 28117.250
gavetas) 1.30 36552.43 1.17 42766.34
Secretária de escritório simples 10800.00 1.607 17352.360 1.30 22558.07 1.17 26392.94
Total 740140.00 1545937.82 1808747.25
Tabela 49 -Cálculo do preço de venda
Nota: Os preços apresentados no relatório inicial e aplicados no primeiro semestre, foram calculados com base no preço de compra das
mercadorias e foi aplicado ao preço de compra, apenas a margem de lucro. Contudo, passando a considerar todos os custos incorridos pela
MoviWorld, Lda. para colocar os bens a disponibilidade do cliente, apurou-se que os preços aplicados no primeiro semestre não satisfazem a
estrutura de custos da empresa.
138
Análise SWOT
Pontos Fortes Pontos Fracos
1 - Mão-de-obra qualificada: garante a eficiência e
eficácia dos processos de negócio, evitando
redundâncias e reduzindo custos com pessoal.
2 - Produtos diversificados e para fins específicos: 1 – Empresa pouco conhecida no mercado: é
garante que os clientes tenham diversas opções um ponto fraco porque a empresa ainda não é a
dentro da MoviWorld e não os percamos para a preferência dos clientes;
concorrência. 2 - Custos elevados de armazenagem: por não
SWOT Cruzada 3 – Boa localização e excelente atendimento ao trabalhar somente com encomendas a empresa
cliente: garante maior visibilidade, atracção e deve arcar com alguns custos de armazenagem.
retenção dos clientes.
139
1 - Introdução de equipamentos com os mais altos Ponto forte 2 e Oportunidade 1 – Sugestão: Aproveitar o surgimento de novas empresas no
padrões de qualidade no mercado: garante Investir em equipamentos com altos padrões de mercado para investir na publicidade e garantir
flexibilidade e qualidade dos processos de negocio, qualidade, por forma a melhorar a eficiência e maior visibilidade da MoviWorld.
bem como do atendimento ao cliente, aumentando eficácia MoviWorld;
as chances de lucratividade; Ponto forte 3 e oportunidade 2 - Sugestão:
2 - Abertura de diálogo entre empresas e grupos de Divulgação frequente dos nossos produtos nas
consumidores via redes sociais: permite conhecer redes sociais, de modo a criar aproximação com os
as principais necessidades dos clientes; clientes e garantir melhor satisfação das suas
3 – Surgimento de novas empresas no mercado necessidades;
(potenciais clientes);
Ameaças Sugestões Sugestões
Ponto forte 2 e ameaça 1 – Sugestão: Aumentar a Fraqueza 2 e ameaça 1 – Sugestão: Prática de
1 - Forte concorrência no sector mobiliário: maior gama de produtos diversificados e para fins preços relativamente baixos em relação a
disputa pelo cliente, que pode afectar negativamente específicos com vista a manter e atrair novos concorrência de modo a alcançar maior
as vendas. clientes e superar a forte concorrência no sector visibilidade e aderência no mercado.
2 - Vasta gama de produtos substitutos no sector mobiliário;
mobiliário; Ponto forte 1 e ameaça 2 – Sugestão: Uso da mão-
3 – Redução do poder aquisitivo da população de-obra qualificada para oferecer ao mercado
moçambicana: afecta negativamente o volume das produtos e serviços de alta qualidade e evitar a
vendas. substituição dos nossos produtos.
Tabela 50 - Análise SWOT
140
Análise dos Recursos Internos da MoviWorld
141
Análise do Meio Envolvente Contextual
Análise PEST
Contexto Tendências Impacto positivo Impacto negativo
1 - Redução do abastecimento e
1 - Ataques terroristas na Província de consumo neste ponto do país,
Politico-Legal
Cabo Delgado e Nampula; consequentemente redução das
receitas da empresa.
1 - Redução da taxa de IVA de 17%
1 - Redução dos custos de
para 16%;
aprovisionamento; 3 – Alicia o surgimento de
2 - Estabelecimento de incentivos fiscais
2 - Facilidade de criação de novas fábricas de mobiliário e
Economico para novos investimentos em sectores
uma fábrica abrindo novos potenciais concorrentes da
chave;
postos de trabalho; MoviWorld.
3 - Ampliação do estímulo a
industrialização nacional;
1 – Aumento de estâncias
1 - Promoção de maior fluxo de turistas
turísticas (potenciais clientes da
Sociocultural no país;
MoviWorld);
142
2 - Abertura de diálogo entre empresas e negócio;
grupos de consumidores via redes 2 - Os consumidores podem
sociais; deixar o seu feedback sobre os
produtos da empresa, abrindo
uma nova forma de interacção;
143
clientes 2 – Solicitação de móveis mediante encomenda, de vendas;
com vista a satisfazer necessidades específicas 2 - Aumento poder negocial da
dos nossos clientes; MoviWorld e das receitas.
144
Análise do Mercado
145
1 - Incentivo as indústrias na
participação de associações 1 - Abertura para
para melhoria da sua inclusão revindicações no caso de
no mercado; situações
2 - Criação de ambiente comprometedoras para a 2 - Criação de barreiras em processos burocráticos.
sustentável de negociação. empresa;
Comunidade
Tabela 54 - Análise do Ambiente Transacional
146
1 - Alcance do pico das vendas líquidas 1 - Garantia da lucratividade
do sector; para as empresas do sector;
2 - Inovação da indústria na produção de 2 - Aumento e melhoria da
produtos derivados; gama de produtos no sector; 4 - Igualdade de
3 - Guerra de concorrentes na venda dos 3 - Disputa das quotas de mercado tratamento
seus produtos; pelas empresas do sector. normativo para
4 - Intervenção do governo na o ambiente da
Maturidade regulamentação do sector. concorrência
1 - Redução do volume de vendas;
2 - Aumento da pressão dos produtos 1 - Registros de prejuízos nas
substitutos; empresas do sector;
3 - Abandono da concorrência na 2,3 - Depreciação no mercado dos
indústria; 4 - Recuperação do produtos do sector.
4 - Redefinição do propósito da investimento e melhoria do
Declínio empresa. plano de acção.
Tabela 55 - Fases do Ciclo de Vida da Indústria
NB: A indústria transformadora, onde encontramos o sector mobiliário, esta na fase da maturidade, porém a MoviWorld, sendo uma nova
empresa na industria, encontra-se na fase de introdução.
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Mapa de Amortizações e Reintegrações
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Referências Bibliográficas
Código Comercial
KOTLER, Philip e ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9. ed. São Paulo: Prentice
Hall, 2003.
https://www.cifor.org/publications/pdf_files/Wpapers/WP132Ekman.pdf
https://personal.lse.ac.uk/sutton/mozambique_portuguese_edn_updated_version_web.pdf
https://www.iese.ac.mz/lib/publication/livros/IESE_FAN_PT.pdf
https://www.mic.gov.mz/por/content/download/6210/44556/version/2/file/PEI+2016+Aprova
da.pdf
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