TR046– GESTÃO ESTRATÉGICA DOS RECURSOS HUMANOS

ATIVIDADE PRÁTICA
PROGRAMA DE ESTUDOS: MÁSTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

Nome completo: Roberto Gomes dos Santos Junior

Data: 07 de fevereiro de 2024

Diretrizes a serem consideradas para o desenvolvimento da

atividade

 Tipo de fonte: Arial.

 Tamanho: 11 pontos.
 Espaçamento entre linhas: 1,15
 Alinhamento: Justificado.

A atividade prática deve ser realizada neste documento Word seguindo as regras de
apresentação e edição no que diz respeito a citações e referências bibliográficas (ver
https://www.normativa-academica.info/es/nor mativa-estilo-apa/).

A entrega deve ser feita no ícone da atividade, com base no estudo dos materiais da
disciplina e de outras fontes que você achar oportuno consultar.

Por outro lado, é lembrado que existem critérios de avaliação cujo monitoramento pelos
estudantes é considerado extremamente importante. Para mais informações, consulte a
rubrica da atividade, incluída no documento Avaliação da disciplina, neste campus
virtual.

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 Atividades

1. Escolha uma organização em sua cidade sobre a qual você tenha acesso a suas
operações ou contexto (pode ser aquela onde você trabalha, aquela onde você
é cliente, ou simplesmente aquela que você conhece). A partir disso,
desenvolver uma análise de Recursos Humanos, com base na tabela a seguir:

Nome da organização e cidade: Agência Referência/ Caicó-RN.

Escolha um trabalho estratégico (de alto nível), e

gere um perfil de acordo com ele:
 Nome do cargo.
 Coordenador de Marketing
 Objetivos do cargo.  Garantir o desenvolvimento e
 Principais funções. execução eficaz das estratégias
de marketing para aumentar a
 Competências necessárias para o trabalho. visibilidade da marca, atrair
 Salário mensal. leads qualificados e impulsionar
o crescimento de vendas.
 Sugestões de melhorias, adaptações e
 Elaborar e supervisionar campanhas
mudanças para o posto acima.
de marketing. Coordenar equipes
Entre 100 e 150 palavras. multidisciplinares. Analisar dados
de desempenho e ajustar estratégias.
Gerenciar orçamento de marketing.
Colaborar na criação de conteúdo e
materiais promocionais.
 Experiência em marketing digital.
Habilidades de liderança e gestão de
equipe. Conhecimento em análise de
dados. Criatividade e pensamento
estratégico. Compreensão do
mercado e tendências. Além de,
experiência acadêmica com
formação na área.
 Varia de acordo com a região e
experiência, geralmente entre R$
2.500,00 a R$ 8.000,00.
 Implementar programas de
desenvolvimento contínuo para a
equipe, fortalecer a colaboração
interdepartamental e explorar novas
tendências de marketing para manter
a estratégia atualizada e competitiva.
Escolha um cargo operacional (nível intermediário  Social Media.
ou baixo) e gere um perfil de acordo com:  Contribuir para a presença online
positiva da empresa, apoiando as
 Nome do cargo. estratégias de mídia social e
 Objetivos do cargo. engajamento com a audiência.
 Criar e agendar postagens nas
plataformas de mídia social.

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 Principais funções.
 Competências necessárias para o trabalho.
 Salário mensal.
 Sugestões de melhorias, adaptações e
mudanças para o posto acima.
Entre 100 e 150 palavras.
 Postos que devem ser criados ou eliminados
para melhorar a gestão estratégica da
organização e uma justificativa para isso.
Entre 100 e 150 palavras.
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Monitorar e responder aos
comentários e mensagens. Colaborar
na criação de conteúdo visual
atrativo. Analisar métricas de
desempenho das redes sociais.
Manter-se atualizado sobre
tendências de mídia social.
 Conhecimento em plataformas de
mídia social. Boa escrita e
comunicação online. Habilidades
básicas de design gráfico.
Capacidade de analisar dados de
desempenho. Proatividade e
adaptabilidade.
 Varia de acordo com a região e
experiência, geralmente entre R$
1.500,00 a R$ 4.000,00.
 Oferecer treinamentos em
ferramentas avançadas de análise de
mídia social, incentivar a
participação em cursos de design
gráfico online e promover a
colaboração com outras equipes para
integrar estratégias de mídia social
com campanhas mais amplas da
empresa.
Para fortalecer a gestão estratégica, a
criação do cargo de "Coordenador de
Marketing" é essencial. Este papel visa
integrar e otimizar as estratégias online
com os objetivos globais da empresa,
maximizando a presença digital e
impulsionando o engajamento do
público-alvo. Em um ambiente cada vez
mais digitalizado, a expertise dedicada a
estratégias de marketing online é crucial
para permanecer competitivo. Este
cargo garantirá a análise contínua de
dados para ajustes em tempo real,
explorando novos canais digitais e
contribuindo para o crescimento
sustentável da marca.
Recrutamento e seleção de pessoal. Apresente:
 Como a organização recruta e atrai pessoal, e o
que você sugere como uma mudança para
melhor?
Entre 100 e 150 palavras.
Treinamento e desenvolvimento. Apresente:
 Como a organização promove o treinamento e o
desenvolvimento dos funcionários, e o que você Para aprimorar, sugiro a implementação
propõe para melhorar?
Entre 100 e 150 palavras.
Avaliação do pessoal. Apresente:
 Como é avaliado o desempenho dos
trabalhadores dentro da organização, e o que
você propõe para melhorar?
Entre 100 e 150 palavras.
A organização utiliza sites de emprego
online, redes sociais e indicações
internas para recrutamento. Para
melhorar, sugere-se adotar a estratégia
de recrutamento inbound,
desenvolvendo uma marca
empregadora atraente através de
conteúdo sobre a cultura e valores da
empresa, além de parcerias com
universidades e participação em feiras
de emprego, visando atrair talentos
passivamente e ampliar a diversidade
de candidatos.
Atualmente, a organização realiza
treinamentos presenciais e e-learning.
de uma plataforma online personalizada
para oferecer treinamentos mais
acessíveis e personalizados. Além
disso, a introdução de programas de
mentoria pode fortalecer uma cultura de
aprendizado colaborativo e apoiar o
desenvolvimento profissional.
Atualmente, a organização avalia o
desempenho dos trabalhadores através
de avaliações anuais e feedbacks
regulares de supervisores. Para
aprimorar, sugiro a implementação de
um sistema contínuo de avaliação,
integrando métricas específicas de
desempenho com metas individuais e
objetivos organizacionais. Isso permitiria
uma avaliação mais precisa e em tempo
real, facilitando a identificação de áreas
de desenvolvimento e reconhecimento
imediato de conquistas. Além disso, a
introdução de avaliações 360 graus,
envolvendo feedbacks de colegas e
subordinados, pode proporcionar uma
visão mais abrangente do desempenho
individual, promovendo um ambiente de
aprendizado e crescimento contínuo.
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2. Em um mecanismo de busca de textos científicos (EBSCO, Google Scholar,
etc.) localizar 3 artigos sobre “Organizações Saudáveis” e desenvolver uma
análise dos mesmos (entre 250 e 300 palavras).

Organizações saudáveis são aquelas que “reconhecem que as necessidades dos

trabalhadores e da organização são mutuamente dependentes e que procuram aplicar a
agenda dual de qualidade de vida dos trabalhadores e sucesso organizacional e
sustentabilidade” (LEWIS et al., 2011. et al. Healthy organizations).

Ambientes de trabalho saudáveis melhoram a satisfação e motivação dos funcionários,

aumentando a produtividade e qualidade do trabalho. Isso contribui para o
desenvolvimento do negócio, enfatizando a saúde como um aspecto complexo e
interativo que requer o engajamento ativo de todos os envolvidos na organização.

3. Em um mecanismo de busca de textos científicos (EBSCO, Google Scholar,

etc.) localizar 3 artigos sobre “Gestão da diversidade cultural” e desenvolver
uma análise (entre 250 e 300 palavras).

A gestão da diversidade é uma abordagem estratégica que abarca planejamento de

curto, médio e longo prazo, focada na inclusão efetiva de pessoas com diferentes
backgrounds dentro de uma organização. Essa estratégia cobre desde a contratação dos
colaboradores até seu desenvolvimento, permanência e o legado que deixam na
empresa. Paralelamente, a gestão cultural refere-se ao conjunto de práticas
implementadas por entidades, sejam elas públicas ou privadas, com o objetivo de atingir
metas específicas que estão alinhadas com os desejos da organização.

Um dos principais pilares para a transformação de qualquer negócio é a diversidade

cultural, a qual facilita a adaptação às variadas necessidades de um público heterogêneo,
incluindo clientes, parceiros e colaboradores. Isso se traduz em serviços e soluções mais
abrangentes e eficazes. Além disso, a promoção da diversidade nas empresas contribui
para a criação de um ambiente de trabalho enriquecedor e saudável. Isso é alcançado
através do incentivo à troca de experiências entre profissionais de diferentes perfis, o que
não apenas garante a motivação, mas também aumenta a produtividade dos
colaboradores. Tais fatores são fundamentais para ampliar a competitividade da empresa
no mercado.

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