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O Que É Roadmap de Projetos - Como Fazer em 6 Passos
O Que É Roadmap de Projetos - Como Fazer em 6 Passos
Como melhorar
os resultados?
Por Zendeskundefined
Dentro da gestão de projetos, o roadmap pode ser entendido como um documento que reúne um conjunto de
tarefas que devem ser realizadas para a conclusão de um projeto.
Essas atividades devem ser ordenadas cronologicamente, com data de entrega e com responsáveis definidos.
Planejamento é a palavra de ordem quando o assunto é desenvolvimento de projetos.
Uma pesquisa do PMI – Project Management Institute mostrou que organizações que não valorizam uma boa
gestão de projetos têm um índice de falha de projetos 67% maior que empresas que usam a gestão de
projetos adequadamente.
Por isso, 69% dos profissionais que atuam na área de projetos afirmam (nessa pesquisa), que as lideranças de
suas empresas passaram a valorizar competências e metodologias de gerenciamento de projetos na tentativa de
reagir aos números do parágrafo anterior.
Nesse sentido, existe uma ferramenta que pode ser muito útil na gestão: o roadmap de projetos.
Da concepção de uma ideia até sua efetiva concretização há uma longa estrada a ser percorrida. E, para que se
consiga chegar ao destino desejado, o mapa, ou roadmap, te guiará por todo o caminho, norteando as ações de
todos os envolvidos nessa viagem.
Isso garante que o projeto irá andar para frente, com cada uma de suas etapas sendo executadas.
Metáforas e linguagem figurativa à parte, a utilização do que é roadmap de projeto pode te ajudar a organizar
melhor as etapas do seu projeto, facilitando o alcance de metas e objetivos.
Neste artigo, você vai descobrir o que significa e qual a importância do roadmap. Continue a leitura e confira
também um passo a passo de como fazer um roadmap de produto ou projeto na sua empresa!
Resumo
Conteúdos relacionados
Você tem uma ideia na sua cabeça sobre algum projeto para a sua empresa, mas ainda não sabe como
transformá-la em algo concreto? Saiba que um roadmap pode te ajudar nessa questão.
Essa poderosa ferramenta serve para orientar os envolvidos de maneira visual e descritiva, contendo
informações como:
“onde estamos”,
Com o roadmap, é possível acompanhar o quanto o projeto já evoluiu e quanto ainda falta para que ele seja
concluído de maneira satisfatória.
Entender o que é roadmap de projetos passa pela compreensão de que a ferramenta funciona como
um roteiro que organiza estrategicamente as ações do projeto e alinha as diferentes visões.
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É claro que o roadmap é uma das metodologias de gestão de projetos, que pode ser realizada de diversas outras
formas. Quais? Você encontra detalhes no artigo, “7 técnicas de gerenciamento de projetos: qual e como
aplicar?”. Quer um spoiler? Entre essas sete metodologias de gestão de projetos estão:
1. PMBOK;
2. Scrum;
3. Extreme Programming;
4. Kanban;
5. entre outras.
De forma geral, podemos dizer que o cronograma é uma ferramenta focada em prazos de entrega. Seu objetivo é
facilitar o cumprimento de um calendário de atividades.
Já o roadmap, conforme apontado anteriormente, tem um uso mais amplo. Ele é uma espécie de guia para o
projeto como um todo. Funciona como um mapa, e, além das datas de entrega, registra informações-chave
relacionadas à jornada percorrida.
Cronograma
Foco em estabelecer datas para o cumprimento de etapas;
Roadmap
Seu foco é desenhar um mapa do andamento de um projeto;
Embora o roadmap seja mais completo em nível estratégico, o cronograma é uma excelente alternativa para
direcionar e manter o time alinhado com as expectativas da empresa.
Sendo assim, as ferramentas devem ser usadas de maneira complementar ao longo da condução de um
projeto.
Além disso, essa ferramenta facilita também a comunicação assertiva entre a equipe e o fluxo de trabalho que
deve ser executado tornando a equipe mais produtiva e permitindo que as etapas dos projetos avancem em
direção a conclusão.
Enfim, o roadmap de projetos fornece informações relevantes sobre a evolução do projeto de maneira clara e
objetiva, o que favorece o estabelecimento de prioridades e a produtividade dos profissionais.
Exemplos de roadmap com modelo
em Excel
A seguir, selecionamos alguns exemplos de roadmap de projetos, criados em diferentes ferramentas, inclusive em
Excel. Note que o foco é a criação de uma linha do tempo que deixa claro o que deve ser feito, quando e por
quem.
A seguir, mostramos mais alguns exemplos de roadmap como alternativa para documentar e mapear jornadas.
1. Roadmap de produto
Tão popular quanto o roadmap de projeto, o roadmap de produto tem, como objetivo, mapear as ações e marcos
de uma trilha de desenvolvimento de novos produtos (ou serviços) pelo time de uma empresa.
Para entender como fazer um roadmap de produto, é preciso ampliar o olhar: o processo envolve múltiplos
setores, e começa com uma reunião geral entre:
desenvolvedores (TI)
gerentes de produto;
designers de produto;
força de vendas;
marketing;
pós-venda;
clientes (que podem ser consultados com o objetivo de manter as entregas compatíveis com as
demandas);
etc.
Com a participação de membros de todas essas equipes, é preciso detalhar tudo o que é necessário para a
viabilização de um protótipo (conhecido como MVP, ou Produto Mínimo Viável), que passará por testes e ajustes
até a versão final.
Cada etapa desse processo deve ser documentada no roadmap, bem como os resultados obtidos e as
dificuldades observadas.
2. Roadmap de estratégia
Também é possível usar o roadmap como apoio na organização de estratégias da empresa, incluindo
o Planejamento Estratégico, documento importante e norteador de todos os setores.
Aqui, o roadmap deve conter um diagnóstico da empresa no momento de elaboração do documento. Além disso,
deve trazer:
análises de mercado;
objetivos e metas;
prazos e cronograma.
É importante destacar que um roadmap de planejamento estratégico empresarial pode se tornar um documento
extenso e repleto de detalhes. Isso porque deve abarcar os objetivos-chave de todos os setores do negócio.
Uma alternativa interessante para quem deseja experimentar a ferramenta, mas quer simplificá-la é segmentar os
roadmaps por setores e agendar reuniões periódicas (mensais ou bimestrais) com os líderes das equipes para
conferir o andamento de cada linha do tempo.
Nesse caso, é preciso seguir as etapas mostradas anteriormente, porém, mantendo o foco no processo de
incorporação da nova ferramenta (que pode ser desde um complexo sistema até um software de apoio na gestão
do relacionamento do cliente ou um chatbot de inteligência artificial).
Aqui, o profissional deve considerar seu estado atual (cargo ocupado, média salarial, nível de conhecimento
técnico etc), e projetar seus objetivos de curto, médio e longo prazo. Alguns exemplos de objetivos para o
roadmap de desenvolvimento pessoal são:
novo cargo;
mudança de área;
etc.
Em paralelo, deve contemplar os esforços relacionados a cada conquista (cursos de aperfeiçoamento, novas
formações, mudanças e aplicações em novas vagas etc).
Como você deve imaginar, a organização de um roadmap de projetos é tão – ou mais – importante do que a
compreensão em relação ao seu conceito.
Para ter um excelente resultado final é fundamental criar um bom projeto, que depende de um bom mapa. A
seguir, organizamos um passo a passo de como fazer um roadmap eficiente.Vale a pena conferir!
Depois de definir o objetivo do seu projeto, ou seja, o que você quer ter construído ao final da caminhada,
comece a estabelecer quais etapas você vai precisar vencer ou qual caminho você vai precisar passar para
chegar ao resultado final.
Monte um passo a passo com todas as etapas que serão necessárias para “chegar lá”!
Nessa fase, é especialmente importante estar atento em relação a priorização de projetos. Isso porque, em
muitos casos, falar sim para um projeto é dizer não para muitos outros.
Lembre-se que não dá para abraçar o mundo e é preciso ser realista sobre a capacidade da sua equipe de
executar projetos – e etapas – simultâneas.
Entenda o que é mais importante para a sua empresa no momento e priorize esse projetos, garantindo um
trabalho que trará bons resultados.
Estabeleça um prazo razoável para a execução de todas as etapas do seu projeto, levando sempre em
consideração o nível de complexidade e a influência de fatores internos e externos.
Coloque no papel os pontos em que cada fase deverá ser iniciada e finalizada e os critérios que deverão ser
observados para que seja possível avançar à fase seguinte.
Para te ajudar nessa etapa você e sua equipe vão precisar de ferramentas de gerenciamento de projetos, existem
muitas, para diferentes tipos de objetos e diferentes áreas. Entre elas estão:
Asana
Basecamp
Runrun.it
Operand
Wrike
Faça uso dessa importante ferramenta e obtenha sucesso em seus futuros projetos.
Leia também: Organização e planejamento de vendas: crie um plano eficaz em 5 passos + 7 boas práticas
para obter resultados melhores!
O software de suporte ao cliente da Zendesk é um sistema fácil de usar que ajuda sua empresa a oferecer uma
experiência mais completa aos consumidores da sua marca. O sistema contribui para um atendimento mais ágil,
assertivo e personalizado, gerando uma melhor experiência e uma maior satisfação aos clientes. Entre os
resultados esperados estão:
Para que você e sua empresa consigam atingir todos esses objetivos, com uma única ferramenta, a Zendesk
reuniu poderosos recursos dentro de uma mesma plataforma, entre eles:
interface unificada para atendente gerenciar todas as demandas, dos variados canais de atendimento, a
partir de um mesmo local, facilitando o monitoramento, a priorização e as respostas aos clientes.
central de ajuda e um fórum da comunidade integrados que podem ser criados para oferecer melhor
atendimento ao cliente,