UNIVERSIDADE FEDERAL DO ACRE

CENTRO DE CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS APLICADAS

CURSO BACHARELADO EM CIÊNCIAS ECONÔMICAS

CONSULTORIA SOLIDÁRIA

PLANO DE NEGÓCIO: CANTINHO DA MAIKA

RIO BRANCO - AC

2021
 ANDRESSA MAIKA BRAGA DA COSTA

JUSSARA VIANA RODRIGUES

PAULO MATEUS MARINHO RODRIGUES

PLANO DE NEGÓCIO: CANTINHO DA MAIKA

Trabalho apresentado como requisito

parcial para nota da N2.1 da disciplina
de Microeconomia II, da Universidade
Federal do Acre.

Professor(a): Rubicleis Gomes

RIO BRANCO - AC

2021
Sumário

1. RESUMO: 4

2. INTRODUÇÃO.. 5

3. METODOLOGIA.. 6

4. ANÁLISE DE CUSTOS.. 6

4.1. BOLSAS.. 7

4.2. CARTEIRAS.. 8

4.3. GLOSS.. 8

4.4. LIP TINT.. 8

4.5 MÁSCARA DE CÍLIOS.. 8

4.6 VITAMINA C.. 8

5. RETORNOS FINANCEIROS.. 9

6. RESULTADOS E DISCUSSÕES.. 9

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS.. 11

8. REFERÊNCIAS.. 12

9. ANEXOS.. 12
1. RESUMO:

O presente trabalho buscou identificar, através da consultoria solidária, quais as

oportunidades e os desafios que podem ser encontrados no empreendimento
Cantinho da Maika, uma loja virtual no ramo do varejo com segmento em
maquiagem, produtos de pele e acessórios. O estudo contempla conceitos sobre
empreendedorismo, independência financeira e negócios na plataforma virtual no
atual cenário brasileiro. O objetivo da consultoria é analisar a composição dos
preços de cada produto enfatizando os custos versus lucros e as estratégias para
superar os desafios enfrentados durante a pandemia. Portanto, buscaremos
destacar os desafios dos pequenos negócios que sobrevivem em meio a pandemia
inovando, driblando as dificuldades, buscando a solidez do negócio e maximização
dos lucros.

Palavras-chaves: Consultoria. Empreendedorismo. Negócios Virtuais.

Pandemia.
 2. INTRODUÇÃO

O empreendedorismo é visto atualmente como uma alavanca para o

desenvolvimento econômico e social de um país. Pois quanto mais negócios forem
criados, mais empregos, renda e impostos serão gerados, impulsionando o
crescimento e desenvolvimento do país.

O empreendimento em análise deu-se início no ano de 2020, no mês de maio, em

meio a pandemia (covid-19). A conceituação da loja é um empreendimento no
formato virtual através da rede social Instagram, tendo como principal propósito a
divulgação e venda dos produtos por meio da plataforma. Dessa forma, o cliente
pode ter acesso às informações do produto, escolher sem precisar sair de casa e
receber os produtos pelo sistema de delivery, um meio fácil, prático e que garante
os protocolos de segurança sanitárias estabelecidas pelo governo de isolamento
social.

Atualmente a loja se aproxima de 1.000 seguidores, já tendo consolidado clientes

fiéis, tendo em vista o público-alvo que são mulheres em uma faixa etária de 12 a 50
anos. Hoje com a flexibilidade das medidas protetivas, conta também com a opção
de retirada dos produtos na residência da proprietária, mas sendo ainda
disponibilizado o funcionamento do sistema de delivery. A loja abrange cobertura de
entregas em quase todos os bairros de Rio Branco, sendo cobrada uma taxa fixa de
R$ 6,00 para a entrega dos produtos.

Os produtos ofertados são de ótima qualidade, contam com selos de segurança,

produtos não testados em animais e são preços acessíveis para todas as pessoas
de diferentes rendas. Entre os produtos disponibilizados na loja os que têm mais
procura pelo público-alvo são:

ACESSÓRIOS: BOLSAS - CARTEIRAS

MAQUIAGEM: GLOSS - LIP TINT - MASCARA DE CÍLIOS...

PRODUTOS DE PELE (SKIN CARE): VITAMINA C, SERUM CLAREADOR,

HIDRATANTE…
3. ESCOPO DA CONSULTORIA

Nesta consultoria iremos focar nos custos fixos e variáveis dos principais produtos
que representam a parcela maior de vendas e que representam os maiores custos
dentre os serviços oferecidos pela empresa, são eles: Gloss, Lip Tint, Fixador,
Sombra de Sobrancelha, Pincéis, Blush, Base, Iluminador, Máscara de cílios, Lápis
de olho, Vitamina C, Sérum Clareador, Hidratante, Esfoliante e ainda Bolsas de
primeira linha das marcas, como a Santa Lolla. A consultoria solidária foi feita
baseada na teoria da disciplina de Microeconomia II, iniciando-se com entrevistas,
além dos meios sociais como o WhatsApp, para coletar dados.
4. METODOLOGIA

Esta consultoria apresenta características descritivas, pois preocupa-se em

observar os fatos, registrá-los, analisá-los, classificá-los e interpretá-los. A coleta de
dados se deu através de entrevistas informais, pesquisa, observação das
estratégias utilizadas pela empresária e anotações in-loco na empresa. A
abordagem utilizada nesta consultoria é quantitativa, pois busca mostrar
quantitativamente qual o custo médio da venda de produtos de maquiagem e Bolsas
(acessórios).
5. APURAÇÃO DOS CUSTOS DA EMPRESA

CUSTOS E DESPESAS FIXAS

Nesta parte do estudo foram levantados todos os custos e classificados

entre fixos e variáveis, para que fosse dada sequência no processo de análise dos
dados e Instalações onde a empresa funciona.

O único local onde a empresa mantém seu funcionamento é alugado e tem

custo de R $1.000,00 (mil reais) em acordo com a proprietária. No estabelecimento
funciona o armazenamento dos produtos (tendo em vista que as vendas funcionam
no formato delivery) e é o local onde a mesma reside.

Coleta de dados

Os dados e informações pertinentes a esta consultoria foram extraídos

através de entrevistas e observações formais entre os consultores e a proprietária
da empresa.

Na primeira etapa da apuração dos custos, foi feito um levantamento dos

ativos sujeitos à depreciação. A depreciação de bens do ativo imobilizado
corresponde à diminuição do valor dos elementos classificáveis resultante do
desgaste pelo uso, ação da natureza ou obsolescência normal.

Móveis e Utensílios

Os móveis e utensílios correspondem aos bens que são utilizados pela

proprietária para fazer a entrega de produtos aos seus clientes. Entre eles os
principais são: prateleira, armário, cestas, carro e etc.

Depreciação do Ativo Imobilizado

Nesta parte são apresentados os cálculos referentes aos itens do ativo

imobilizado levantados anteriormente, os valores finais de cada item foram apurados
de acordo com os dados concedidos pela proprietária da loja.
 O cálculo das depreciações é feito dividindo-se o valor dos ativos pelo tempo
de vida útil de cada item em meses ou anos. Em seguida divide-se o valor
encontrado pela quantidade mensal de vendas, e encontra-se o valor de
depreciação para cada 1 (um) acessório vendido.

LEVANTAMENTO DE BENS DEPRECIÁVEIS

Custo de oportunidade
O custo de oportunidade é um termo usado para indicar o custo de algo em termos
de uma oportunidade renunciada, no caso da consultoria em questão, foi a
proprietária abrir mão de um emprego formal para iniciar seu próprio negócio no
ramo de maquiagens e vendas de acessórios. Portanto, seu custo de oportunidade
equivale a 1 (um) salário mínimo, valor equivalente a R $1.100,00, que era o que a
Andressa Maika poderia adquirir inicialmente se estivesse trabalhando em uma
empresa de 6h a 8h diárias.

DESPESAS FIXAS

Levando em consideração os custo fixos tidos mensalmente o negócio conta com

gastos fixos de energia elétrica, internet banda larga, recarga para ligações e gasto
com combustível semanalmente em média de R$ 50,00. Dessa forma, o custo fixo
de maior relevância que a empresa obtém ao final do mês, está relacionado com o
valor da gasolina, que equivale a R$470,00.

DESPESAS VARIÁVEIS
Já a respeito dos custos variáveis, o negócio conta com os gastos de sacolas para
entrega dos produtos, no qual o pacote com 100 unidades é no valor de R$30,00.
Os cartões para divulgação da loja, no pacote com 100 unidades, também saí por
R$50. As caixas de presente para aqueles clientes que desejam presentear alguém
saem no valor de R$100,00 as 20 unidades. Assim, como os grampos para lacrar as
embalagens na hora da entrega dos produtos saem por R $4,00 com 1.000
unidades. Também tem os laços, canetas e notas de recibo que totalizam um custo
de R$16,00 e por fim, o custo variável de maior relevância, é o frete e os impostos
que totalizam R $140,00. LEMBRANDO: O imposto é tirado em cima de 10% da
nota fiscal dos produtos vendidos.

Apuração dos resultados

Para elaborar o Lucro Econômico de uma empresa, deve-se subtrair a receita

total pelo custo de oportunidade (onde está incluído os custos explícitos e
implícitos), já para elaborar o Lucro Financeiro, é necessário subtrair a receita total
pelos custos explícitos (custos que envolvem desembolso direto de dinheiro para
pagar fatores de produção).
*OBSERVAÇÃO: Deve-se considerar que o valor do lucro financeiro é utilizado
para reinvestir (capital de giro) na compra de mais produtos para revenda,
como os acessórios de maquiagem e bolsas. Sendo assim, após reinvestido o
valor, é que a proprietária irá tirar seu "salário" naquele mês.

Custo Médio Unitário

O custo médio unitário de cada serviço ofertado foi apurado através da soma de
todos os custos e despesas variáveis, dividindo-se estes valores pela quantidade de
serviços ofertados mensalmente.

É importante considerar que, como a empresa pratica preços diferentes nos

produtos ofertados, a maioria dos custos e despesas dos mesmos foram apurados
de forma separada, inclusive os custos e despesas específicas dos principais
produtos.
6. RESULTADOS E DISCUSSÕES

Diante do que foi proposto e exposto nesta consultoria, concluímos que o

empreendimento “Cantinho da Maika” é um ramo em constante consolidação no
mercado de produtos cosméticos e de acessórios através do meio digital. A
empreendedora Andressa Maika é muito focada e decidida em relação ao que ela
quer para a empresa, no sentido de médio a longo prazo, desejando até mesmo
tornar o empreendimento que é totalmente delivery, para uma loja física, expandindo
a gama de produtos que são revendidos e atendendo os clientes com muito mais
conforto e qualidade.

Porém, finalizada a pesquisa, após levantados dos custos e despesas incidentes na

oferta de serviço do ramo de venda de cosméticos e acessórios, apurado o custo
médio por serviço ofertado e feitas as devidas análises, foi possível concluir que a
micro empresa, apesar de obter certo lucro pela revenda dos produtos acima
citados, não apresenta controle ou mensuração dos seus custos e despesas.

Ou seja, é um ponto que foi conversado com a proprietária e orientamos a mesma a

trabalhar em cima disso, seguindo justamente os conceitos e análises feitas dentro
da disciplina de Microeconomia, para que mesmo que a empresa esteja em
processo de crescimento e consolidação, desde já siga os devidos levantamentos e
planejamentos, para retornos mais eficientes e que contribuam para a maximização
do seu lucro.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Para finalizar, devemos reforçar que foi considerado o maior número de

produtos que obtivemos informações completas, quaisquer produtos negligenciados
neste trabalho foram por informação incompleta. Fomos surpreendidos com a
quantidade de informações que fomos encontrando ao decorrer desta pesquisa e
vimos que o ramo de consultoria, é muito interessante e vale muito a pena investir
nessa forma de solidariedade para com as pessoas.

Através do desenvolvimento desta consultoria com o pequeno negócio

escolhido, verificamos a forma falha em que são feitos os levantamentos dos custos
para a definição do preço de venda, podendo não ter o retorno esperado para o
negócio. Não havia um levantamento mais preciso dos custos e despesas reais para
a oferta dos mesmos, entretanto, vale ressaltar que na compra dos produtos para
revenda, o empreendimento sempre buscou e conseguiu otimizar suas compras,
gerando assim, a partir dos cálculos desta consultoria, lucro acima de zero, em sua
maioria.

Com o levantamento dos custos por meio das planilhas foi possível conhecer
os custos e despesas reais para a oferta dos produtos ofertados. Através da
implementação das planilhas, os custos puderam ser coletados de maneira mais
segura e dessa forma foi possível otimizar os recursos da empresa. É importante
salientar que se o levantamento dos custos e a fixação do preço de venda não
forem precisos e seguros a empresa corre o risco de ter problemas na
comercialização, no desenvolvimento e na manutenção dos seus negócios,
principalmente no caso do “Cantinho da Maika”, que pretende se consolidar de
forma física o negócio.

As dificuldades encontradas foram em relação ao levantamento das

informações, pois não existia nenhum tipo de cadastro em sistemas, somente
anotações manuscritas e notas fiscais com a quantidade e preços dos produtos. De
modo que o levantamento de tais informações passou por um processo que
demandou atenção por parte dos consultores, pois primeiramente foi necessário
levantar todas as informações a respeito da empresa e os fatores utilizados na
oferta de cada serviço, para a partir disso elaborar as planilhas de custos.

Um último ponto a ser considerado, foi que com o auxílio das planilhas foi
possível calcular o lucro econômico e financeiro da empresa. Assim, a empresa tem
a oportunidade de utilizar as planilhas para a formação do preço de venda para que
continue obtendo resultados positivos, pois os custos para a oferta dos produtos,
podem sofrer alterações com o tempo.
8. REFERÊNCIAS

Dornelas, J. C. A. (2008). Empreendedorismo: transformando ideias em negócios.

Rio de Janeiro: Elsevier

Baggio, F. A (2014). Empreendedorismo: Conceitos e Definições. Disponível em:

https://seer.imed.edu.br/index.php/revistasi/article/viewFile/612/522>. Acesso em: 24
set. 2021.