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A PSICOLOGIA E O

GERENCIAMENTO DE PESSOAS
QUESTÕES INTEGRADORAS

• Quais os aspectos pessoais, sociais e culturais dos trabalhadores?


• Qual o papel do Gestor de RH para a organização?
• Quais os aspectos pessoais, sociais e culturais dos trabalhadores?
• Qual o papel do Gestor de RH para a organização?

ÉTICA E DIVERSIDADE NAS GESTÃO E NEGOCIAÇÃO DE


ORGANIZAÇÕES CONFLITOS
PRODUTO FINAL

Código de ética da Criar processos de resolução para o


conflito em questão.
empresa.
Apresentar as
características
comportamentais de
todos os personagens
do cenário.

AVALIAÇÃO DE CLIMA E
MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS QUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHO E SAÚDE DO
Plano de ação para os resolução TRABALHADOR
dos problemas da de clima Criar um Programa de QVT
organização.
A PSICOLOGIA E O
GERENCIAMENTO DE PESSOAS
VOCÊS SE CONHECEM?
A PSICOLOGIA

• Psicologia • Psique • Alma • Comportamento


Estudo da Da vida ao
Alma corpo

• Logos • Conhecimento

Estudo do Comportamento
COMPORTAMENTO

• Toda e qualquer ação humana;


O QUE A PSICOLOGIA BUSCA
COMPREENDER?

• Por que uma pessoa comporta-se de uma maneira e não de outra;


A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Se aplica ao gerenciamento de pessoas;

• Objetivo: ajudar a melhorar a eficácia das


organizações.
A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Quem é responsável por


alcançar os objetivos
organizacionais?
• ORGANIZAÇÕES X PESSOAS

Lucro, produtividade, qualidade, redução de custos,


participação no mercado, satisfação do cliente, etc.

Salário, benefícios sociais, segurança e estabilidade


no emprego, condições adequadas de trabalho,
crescimento profissional.
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
1ª fase
1924 - 1970
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

Psicologia Industrial
2ª fase
1970 - 1990
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

Psicologia
Organizacional
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

Globalização
3ª fase
1990 em diante
3ª fase
1990 em diante
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

Administração
Estratégica
3ª fase
1990 em diante
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL

POPULARIZAÇÃO DA
INTERNET
A HISTÓRIA DA PSICOLOGIA TRAJETÓRIA

Domínio específico de Relações humanas no


ORGANIZACIONAL

técnicas e práticas ambiente de trabalho


Motivação
Recrutamento
Liderança
Seleção de pessoas
Controle comportamental
Avaliação de Desempenho
Emoções
Treinamento e Desenvolvimento
Trabalho em equipe

Gerenciamento de Pessoas
TODAS ESSAS QUESTÕES SÃO PASSÍVEIS DE
RESULTADOS MEDIANTE A MUDANÇA DE:

COMPORTAMENTO
GERENCIAMENTO DE PESSOAS

• Toda e qualquer pessoa que dirige outras pessoas:

TIPO DE
ÁREA CARGO
ORGANIZAÇÃO
A Psicologia, com suas técnicas e práticas, é a ciência que
auxilia o gerenciamento de pessoas na compreensão do
comportamento humano.
ATENÇÃO!

• O Psicólogo organizacional não lida diretamente com os


problemas emocionais ou pessoais dos funcionário, isto é
Psicologia Clínica.
GERENCIAMENTO DE PESSOAS

• Toda e qualquer pessoa que dirige outras pessoas:

• Área: marketing, informática, contabilidade, compras, vendas, etc.

• Tipo de organização: família, escola, empresa, igreja, etc.

• Cargo ou comando: pai, mãe, supervisor, encarregado, gerente,


líder religioso, etc.