ANÁLISE DOS INDICADORES DO BALANÇO SOCIAL DO

MODELO IBASE PARA COOPERATIVAS : UM CASO NA
UNIMED DE FORTALEZA COOPERATIVA DE TRABALHO
MÉDICO LTDA. EMPRESA DESTAQUE DO PRÊMIO
DELMIRO GOUVEIA NOS ANOS DE 2009 E 2010

Lívia Maria Borges Carneiro

Oliveira

Orientadora: Jeanne Marguerite Molina Moreira

Co-orientadora: Greyciane Passos dos Santos
 OBJETIVO GERAL
PROBLEMA
Demonstrar a importância da elaboração do
Balanço Social por meio da análise dos
Qual a importância dos indicadores do Balanço Social
indicadores do Balanço Social do IBASE na
para evidenciar a responsabilidade social, na empresa
UNIMED de Fortaleza Cooperativa de Trabalho
UNIMED de LTDA,
Médico Fortaleza Cooperativa
empresa de de
de prestação Trabalho
serviço Médico
LTDA,dena área
saúde, queda saúde,
ganhou que está
o Prêmio emGouveia
Delmiro destaque no
Premio Delmiro Gouveia?
nos anos de 2009 e 2010.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Identificar a Responsabilidade Social nas empresas;
 Demonstrar a evolução do Balanço Social no mundo;
 Apresentar o modelo de Balanço Social do IBASE para
cooperativa de prestação de serviços na área da saúde;
 Analisar a responsabilidade sócio-empresarial da UNIMED de
Fortaleza Cooperativa de Trabalho Médico LTDA, ganhadora
do Prêmio Delmiro Gouveia no ano de 2009 e 2010, em
relação aos indicadores do Balanço Social.
 ESTRUTURA DO ESTUDO

SEÇÃO II SEÇÃO III

SEÇÃO I- RESPONSABILIDADE
INTRODUÇÃO SOCIAL BALANÇO SOCIAL

SEÇÃO IV
METODOLOGIA

ESTRUTURA DA
PESQUISA
SEÇÃO V
ESTUDO DE CASO
UNIMED FORTALEZA

ELABORAÇÃO DAS
REFERÊNCIAS
CONCLUSÕES E
BIBLIOGRÁFICAS
RECOMENDAÇÕES
 Responsabilidade Social
Para o Instituto ETHOS Responsabilidade Social é:

A forma de gestão que se define pela relação ética e

transparente da empresa com todos os públicos com os
quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas
empresariais que impulsionem o desenvolvimento
sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais
e culturais pra as gerações futuras, respeitando a
diversidade e promovendo a redução das desigualdades
sociais.
 Balanço Social

De acordo com o IBASE Balanço Social é:

Um demonstrativo publicado anualmente pela

entidade, reunindo um conjunto de informações sobre
os projetos, benefícios e ações sociais dirigidas aos
empregados, investidores, analistas de mercado,
acionistas e a comunidade. Pode-se afirmar ainda que
é um instrumento estratégico para avaliar e multiplicar
o exercício da Responsabilidade Social.
 PRÊMIO DELMIRO GOUVEIA
O Prêmio é dividido em cinco categorias:
CATEGORIAS
•Melhores Empresas em desempenho econômico-financeiro

Faturamento acima R$ Faturamento abaixo

• l.

90 milhões R$ 90 milhões
Marisol Ind. Têxtil Incorporadora
Patriolino Ribeiro S.A
• Melhores Empresas em desempenho social
Faturamento acima R$ Faturamento abaixo R$ 90
90 milhões milhões
Unimed Fortaleza Guanabara Express
Transporte de Cargas S.A
• Maiores Empresas
• Contabilistas Homenageados
• Destaque SEBRAE
 METODOLOGIA

Qualitativo Quantitativo

TECNICAS DE PESQUISA

Pesquisa
Documental Estudo de Caso
Bibliográfica
ESTUDO DE CASO- UNIMED DE FORTALEZA COOPERATIVA DE
TRABALHO MÉDICO LTDA

• Fundação no ano de 1975;

• Missão: representar, integrar e orientar a

atuação das Cooperativas médicas e empresas
do sistema, defendendo, fortalecendo e
consolidando a marca UNIMED;

• Está presente em 83% do território nacional.

ESTUDO DE CASO- UNIMED DE FORTALEZA COOPERATIVA DE
TRABALHO MÉDICO LTDA

Segundo o Relatório de Gestão e Demonstrações

Financeiras da UNIMED Fortaleza:

A Política de Responsabilidade Socioambiental da

UNIMED Fortaleza gera um conjunto de ações voltadas
para a preservação da vida, do meio ambiente e do
bem-estar dos indivíduos, observando-se o respeito aos
valores e direitos humanos, o respeito às leis, o direito à
liberdade individual e o direito ao conhecimento,
trabalho, renda, igualdade social, saúde e lazer.
 Indicadores Econômicos
Indicadores ( em R$) 2010 2009
Ingressos e receitas brutos 809.857.676,43 743.200.133,58
Ingressos antecipados 4.720,35 920.527,20
Ingressos repassados 4.718.968,60 5.541.192,06
Receita sobre aplicações financeiras em 31/12 547.848.324,04 506.098.812,80
Patrimônio da cooperativa 669.481.436,53 613.882.606,01
IR Retido sobre produção cooperados 42.503.708,81 39.514.781,70
8%
INN Retido sobre produção cooperados 8.727.822,16 8.293.387,23
Remuneração dos (as) cooperados (as) 3% 192.755.191,70 178.707.362,66
Folha de pagamento/salário e encargos 35.861.482,16 34.854.300,75
Valor de Capital para ingresso na Cooperativa 40.000,00 40.000,00
Sobras ou perda do exercício 1.228.587,27 1.631.015,13
Fundos 65.412.818,82 70.179.487,52
 Indicadores Sociais Internos dos
Empregados
2010 2009 2010 2009
% FOB % FOB % SOBRE RL % SOBRE RL
Indicadores 2010 2009 EMPREGADOS EMPREGADOS EMPREGADOS EMPREGADOS
Alimentação 5.909.298,85 5.119.144,38 16,48 14,69 0,73 0,69
Saúde 4.344.960,00 3.864.480,00 12,12 11,09 0,54 0,52
Transporte 1.699.093,00 1.621.197,80 4,74 4,65 0,21 0,22
Segurança no Trabalho 739.130,46 207.510,36 2,06 0,60 0,09 0,03
Investimento em cultura ou lazer 478.386,60 376.691,42 1,33 1,08 0,06 0,05
N° de beneficiários 5.103,00 2.020,00 0,01 0,01 0,00 0,00
Educação/Alfabetização, ensino fundamental,
médio ou superior 48.525,36 33.439,32 0,14 0,10 0,01 0,00
N° de beneficiários 19 11 0,00 0,00 0,00 0,00
Capacitação Profis sional 189.895,06 172.102,40 0,53 0,49 0,02 0,02
N° de beneficiários 3.292,00 2.007,00 0,01 0,01 0,00 0,00
Capacitação em Gestão Cooperativa 31.650,00 2.616,00 0,09 0,01 0,00 0,00
N° de beneficiários 180,00 119,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Estagiários 542.880,00 625.253,28 1,51 1,79 0,07 0,08
N° de estagiários em 31/12 87 80 0,00 0,00 0,00 0,00
N° de estagiários efetivados no período 73 82 0,00 0,00 0,00 0,00
Jovem Aprendiz 209.484,00 12.708,08 0,58 0,04 0,03 0,00
N de aprendizes em 31/12 69 34 0,00 0,00 0,00 0,00
Creche ou auxílio creche 200.739,40 140.763,37 0,56 0,40 0,02 0,02

Ações ambientais relativas à produção/operação 6.643.355,60 6.133.123,70 18,53 17,60 0,82 0,83
Seguro de vida - - - - - -
Previdência Privada - - - - - -

Ações ambientais relativas à produção/operação - - - - - -

Bonificações - - - - - -
Outros cursos - - 0,00 - 0,00
Outros 26.000,00 3.900,00 0,07 0,01 0,00 0,00
Total do nº de beneficiados (as) 8.750,00 4.157,00 0,02 0,01 0,00 0,00
Total dos investimentos sociais internos 21.063.395,00 18.348.337,04 58,74 52,64 2,60 2,47
 Indicadores Sociais Internos dos
Cooperados
2010 2009 2010 2009
% FOB % FOB % SOBRE RL % SOBRE RL
Indicadores 2010 2009 COOPERADOS COOPERADOS COOPERADOS COOPERADOS
Alimentação 122.366,36 183.985,97 0,06 0,10 0,02 0,02
Saúde 8.569.576,80 7.129.337,50 4,45 3,99 1,06 0,96
Transporte - - 0 - 0,00 -
Segurança no Trabalho 1.101.700,00 - 0,57 - 0,14 -
Investimento em cultura ou lazer 368.240,00 241.850,00 0,19 0,14 0,05 0,03
N° de beneficiários 4.810,00 3.093,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Educação/Alfabetização, ens ino fundamental,
médio ou superior - - - - - -
N° de beneficiários - - - - - -
Capacitação Profiss ional 279.322,40 240.393,32 0,14 0,13 0,03 0,03
N° de beneficiários 2.145,00 1.643,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Capacitação em Gestão Cooperativa 144.880,86 99.703,50 0,08 0,06 0,02 0,01
N° de beneficiários 553,00 208,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Estagiários - - - - - -
N° de estagiários em 31/12 - - - - - -
N° de estagiários efetivados no período - - - - - -
Jovem Aprendiz - - - - - -
N de aprendizes em 31/12 - - - - - -
Creche ou auxílio creche - - - - - -

Ações ambientais relativas à produção/operação - - - - - -

Seguro de vida - 103.179,04 - 0,06 - 0,01
Previdência Privada - - - - - -

Ações ambientais relativas à produção/operação - - - - - -

Bonificações - - - - - -
Outros curs os - - - - - -
Outros - - - - - -
Total do nº de beneficiados (as) 7.508,00 4.944,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total dos investimentos sociais internos 10.586.086,42 15.180.226,18 5,49 8,49 1,31 2,04
 Indicadores Sociais Externos
% % % %
Indicadores Externos 2010 SOBRE RL SOBRE FUNDOS 2009 SOBRE RL SOBRE FUNDOS
Compras de outras cooperativas 4.220.595,26 0,52 6,45 2.774.294,99 0,57 6,01
Vendas de bens e outros serviços terceirizados - - - - - -
Investimentos em programas e/ou projetos ambientais
externos 2.690.189,80 0,33 4,11 619.947,98 0,36 3,83
Investimento em saúde 295.113,28 0,04 0,45 328.730,13 0,04 0,42
Nº de pessoas beneficiadas 3.059 - - 2.187
Nº de entidades beneficiadas 35 - -
3%
35
-
-
-
-
Investimentos em programas de alimentação - - - - - -
Nº de pessoas beneficiadas - - - - - -
Nº de entidades beneficiadas - - - - - -
Investimentos em educação/alfabetização - - - - - -
Nº de pessoas beneficiadas - - - - - -
Nº de entidades beneficiadas - - - - - -
Investimentos em capacitação profissional 324.263,92 0,04 0,50 334.058,69 0,04 0,46
Nº de pessoas beneficiadas 2.503 - - 1.485 - -
Nº de entidades beneficiadas 26 - - 23 - -
Investimentos em esportes 163.513,20 0,02 0,25 312.557,60 0,02 0,23
Nº de pessoas beneficiadas 3350 - 0,01 3300 - -
Nº de entidades beneficiadas 35 - - 35 - -
Investimentos em cultura/lazer 95.707,03 0,01 0,15 54.000,00 0,01 0,14
Nº de pessoas beneficiadas 3.500 - 0,01 146 - -
Nº de entidades beneficiadas 22 - - 2 - -
Gastos com ações sociais/filantropia (Financeiras, Produtos
e/ou Serviços)/ajudas comunitárias 146.319,00 0,02 0,22 139.531,60 0,02 0,21
Nº de pessoas beneficiadas 20.038 - 0,03 16.090 - 0,03
Nº de entidades beneficiadas 43 - - 43 - -
Outros 2.630.983,50 0,32 4,02 2.703.986,50 0,35 3,75
Total de beneficiários 32.450,00 - 0,05 23.208,00 - 0,05
Total de entidades beneficiadas 161,00 - - 138,00 - -
Total dos investimentos sociais externos 10.566.684,99 1,30 16,15 7.304.161,44 1,42 15,06
 Indicadores do Corpo Funcional
2010 % AH % AH 2009 % AH % AH
Cooperados Empregados Cooperados Empregados Cooperados Empregados Cooperados Empregados
Nº de pessoas na Cooperativa em 31/12 3.679 2.263 101 112 3.637 2.019 100 100
Nº de admissões durante o período 65 664 69 122 94 545 100 100
Nº de saídas e demissões durante o período 10 414 100 160 10 258 100 100
Faixa etária dos empregados menos de 18 anos - 14 - 175 - 8 100 100
De 18 a 35 anos - 1.354 - 115 - 1180 100 100
De 36 a 60 anos - 883 - 107 - 822 100 100
18
Maiores de 61 anos - 8 - 89
12 - 9 100 100
Nº de trabalhadores (as) terceirizados - 437 - % 71 - 613 100 100
Nº de pessoas com funções administrativas 53 2263 118 112 % 45 2019 100 100
Nº de mulheres cooperadas em funções
administrativas e/ou diretivas 20 - 133 - 15 - 100 100
Nº de negros cooperados em funções
adminstrativas e/ou diretivas Não- Informado
- - - - - 100 100

Escolaridade dos empregados não alfabetizados - - - - - - 100 100

Com ensino fundamental - 44 - 100 - 44 100 100
Com ensino médio - 1385 - 98 - 1418 100 100
Com ensino técnico - - - - - - 100 100
Com nível superior - 400 - 85 14 - 469 100 100
Pós-graduados - 91 - 1% 103 % - 88 100 100
Nº de mulheres que trabalham na Cooperativa 20 1699 1 114 1431 1492 100 100
% de mulheres em cargos de chefia - 52,45% - 95 - 55% 100 100
Remuneração média das mulheres - 1.016,45 - 104 - 980,58 100 100
Remuneração média dos homens - 1.334,13 - 108 - 1.238,70 100 100
Nº de negros que trabalham na Cooperativa - 1987 - 102 - 1957 100 100
% de negros em cargos de chefia - 98% - 109 - 90% 100 100
Remuneração média dos(as negros (as) - 510,00 - 65 - 788,25 100 100
Remuneração média dos(as) brancos (as) - 1.200,71 - 193 - 622,58 100 100
Nº de portadores(as) de deficiência e redução de
mobilidade - 93 - 135 - 69 100 100
 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A sociedade passou a cobrar de forma direta os resultados
obtidos pelas empresas nas suas transações e suas
contribuições como agente social.

Ela passou de uma mera geração de riquezas para contribuir

diretamente no social da sociedade, percebeu que os
consumidores davam preferência as empresas com
comportamento ético, de valorização da sociedade e do
meio ambiente.
 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O estudo evidencia que a relevância sobre a Responsabilidade

Social das empresas não deveria ser medido apenas pelo
volume de recursos que a empresa aplica em determinados
indicadores, e sim sendo complementado com outras análises,
como pode ser avaliado no estudo de caso, a relação que
esses recursos têm com a Receita Líquida, Folha de
Pagamento Bruta e os Fundos.

Como resultado, observa-se que quanto maior for o percentual

de equivalência, em cada um dos indicadores propostos,
maior é a relevância da Responsabilidade Social da empresa.
Pode constatar-se um aumento significativo em alguns índices
do ano de 2009 para o de 2010.
 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Com relação ao objetivo geral do trabalho conclui-se que

este foi alcançado, uma vez que foi demonstrado a
importância da utilização do Balanço Social para evidenciar
a Responsabilidade Social da empresa UNIMED de
Fortaleza Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.

Através do Balanço Social, esta empresa divulgou suas

informações referentes aos indicadores sociais, internos,
externos, do corpo funcional dentre outras, possibilitando
que as ações sociais dessa empresa sejam levadas ao
conhecimento da sociedade e dos demais interessados que
interagem com essas empresas.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
• ARAÚJO, Francisco José de. Auditando o Balanço Social. Revista Brasileira de
Contabilidade, nº. 140 mar-abril/2003.
• ASHLEY, Patrícia Almeida. Ética e responsabilidade social nos negócios. São
Paulo:
• Saraiva, 2002.
• IBASE. Portal IBASE. Balanço Social. 2011. Disponível em:
http://www.balancosocial.org.br/cgi/cgilua.exe/ sys/start.htm . Acesso em: 04 jan. 2011.
•  DE LUCA, Márcia Martins Mendes. Demonstração do valor adicionado: do cálculo
da
• riqueza criada pela empresa ao valor do PIB. São Paulo: Atlas, 1998.
 KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane.  Administração de Marketing. 12a Edição.
São Paulo: Prentice Hall, 2006.
• KRAEMER, M. E. P. TINOCO, J. E. P. Contabilidade e gestão ambiental. São
Paulo:
• Atlas, 2004.
• KROETZ, Cesar Eduardo Stevens. Balanço social: teoria e prática. São Paulo: Atlas,
SANTOS, Ariovaldo dos. O Balanço Social no Brasil, gênese, finalidade e implementação
como complementação às demonstrações contábeis. Rio de Janeiro, ANPAD, 1998.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Revista de Administração de empresas, v.35, n.2, Mar/Abr, 1995, p. 20-57.
• LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Metodologia do trabalho científico:
procedimentos básicos, pesquisa bibliográfica, projeto e relatório, publicações e
trabalhos científicos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2001
• SANTOS, Ariovaldo dos. O Balanço Social no Brasil, gênese, finalidade e
implementação como complementação às demonstrações contábeis. Rio
de Janeiro, ANPAD, 1998.
• TINOCO, João Eduardo Prudêncio. Balanço Social: Balanço da Transparência
Corporativa e da Concertação Social. Revista Brasileira de Contabilidade nº
135, 2002.
• UNIMED DE FORTALEZA COOP DE TRAB MÉDICO LTDA. Relatório de
Gestão e Demonstrações Financeiras. Disponível em: <
http://www.unimedfortaleza.com.br/portal/arquivos/relatorios_de_gestao/
2010.pdf >. Acesso em: 10 abril. 2011.