Então,

o que é a ASSERTIVIDADE?

2017/2018
 de
direitos
A
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positivos apropria I
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continuar da, de A
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e respeitar D
terminar os E
uma
direitos
conversa das
comum outras
(Lazarus, pessoas
1971).
(Lange e
Jakubwsk
i, 1976).
 Quais são os nossos
DIREITOS DE AFIRMAÇÃO PESSOAL?

1. Autopromover a dignidade pessoal

2. Expressar sentimentos
3. Dizer não sem se sentir culpado
4. Fazer erros se decidido a corrigi-los
5. Pedir informação antes de responder
6. Criticar sem se sentir culpado
7. Ser respeitado
8. Não funcionar sempre no máximo
9. Fazer pedidos
10. Ter tempo de reflectir antes de decidir
11. Mudar de opinião
indivíduos com incapacidade em fazer valer os seus direitos de afirmação, sofrem de
uma inadaptação que poderá afetar a sua estabilidade emocional em vários contextos
 O que nos leva à falta de ASSERTIVIDADE?

• O condicionamento inibitório da expressão de emoções,

conduz a inadaptações na vida do indivíduo e no
relacionamento interpessoal (Salter, 1949)

• Wolpe (1958) retomou as ideias de Salter e aplicou o

comportamento assertivo ao tratamento da ansiedade
inadaptativa, pela técnica da inibição recíproca. A resposta
assertiva funcionou como uma excelente resposta inibidora
da ansiedade.
 Motivos para falta de ASSERTIVIDADE
• Muitas vezes as pessoas no passado, foram
Punição repetidamente punidas (física ou verbalmente) por se
expressarem em momentos semelhantes.

• Muitas vezes as pessoas, no passado, foram

Reforço repetidamente recompensadas por se comportarem de
forma não assertiva em momentos semelhante
• Muitas vezes as pessoas aprendem a comportar-se de modo não
Modelagem assertivo por observação e imitação do comportamento não
assertivo de pessoas que sejam próximas e significativas, como
os pais.
• Muitas vezes as pessoas não tiveram oportunidade para
Falta de oportunidade
aprender formas de comportamento mais adequadas;
quando confrontadas com uma situação nova, não
sabem como responder (e sentem-se desconfortáveis).
• Várias normas culturais ( por exemplo «é falta de
Padrões culturais e crenças pessoais educação recusar pedidos») e crenças pessoais , que
1 aprendemos ao longo da vida, podem resultando em
respostas não assertivas.
• As pessoas podem não conhecer os seus direitos na
Incerteza relativamente aos situação – elas podem nunca ter aprendido quais são os
próprios direitos seus direitos (e os limites desses direitos) em situações
sociais.
 CRENÇAS DO
INDIVIDUO

RESULTADOS
INTERPRETATIVOS DE COMPORTA
ACORDO COM
CRENÇAS MENTO

DIREITOS QUE
ACREDITA PARA SI E Tabela de relação entre crenças e
PARA OS OUTROS assertividade(Back & Back, 2004)

• As consequências emocionais e comportamentais advêm, assim, da natureza e

do conteúdo das crenças, e não do acontecimento em si. as crenças irracionais
são prejudiciais pelo seu carácter absolutista (e.g., “Tenho que…”, “Devo…”)
levando ao comportamento inadequado ou falta de assertividade.
 BOAS NOTICIAS...

• A ASSERTIVIDADE é uma
competência que pode ser
aprendida!!!!
• A mudança de crenças irracionais é o caminho
para a assertividade e envolve a sua
identificação, disputa ou interrupção das
mesmas e posterior adopção de uma crença
nova ou substituição por uma mais adaptativa
 DINAMICA DE GRUPO
• Jogo com assertividade...como dirias isto a um
colega e o que significa para ti?
• Grelha de assertividade sou assertivo?
• Interpretação de situações
• Interpretação de imagens
 Situação 1

Um jovem, modestamente vestido , quase maltrapilho, carregado de sacos e

sacolas, que espalhara pelo chão, era atendido pela secretária da escola. O jovem
dizia querer ser matriculado na escola e a secretária , com cara de poucos amigos,
começava a lhe fazer as perguntas da praxe e a exigir documentos. Quando lhe
pediu a certidão de nascimento ele responde meio embaraçado não ter. Ela
responde: sem certidão de nascimento não se matricula . É o que a lei diz. Pergunta-
lhe também pelo seu endereço. Endereço? Pergunta o jovem sem saber o que quer
dizer. Afinal, mora na rua.
Chega a Diretora da escola e ouvindo a conversa pergunta ao jovem: Meu filho onde
você dorme? O jovem animado responde: eu durmo na Porta do Banco Itaú , na rua
tal e no nº tal . A diretora virando-se para a secretária diz : Matricula o rapaz e
coloca o endereço que ele acaba de dizer como o endereço dele. O que não podes é
deixar de o matricular pois a escolaridade é obrigatória por lei
 Situação 2

Duas professoras conversam na porta da sala de aula de uma delas.

Uma das professoras aponta para uma das alunas sentadas na sala de aula da colega
e pergunta : E a Angélica como vai na tua turma? Quando ela foi minha aluna era
muito esforçada. Eu gostava dela. Ao que a outra professora agora professora da
Angélica responde:
Esforçada ela é Mas é muito fraquinha. Aliás toda a família é igual Se esforçam mas
são todos muito burrinhos
 Situação 3

Uma das professoras , no início do ano letivo , fazia uma lista de materiais que lhe
pareciam necessários para o desenvolvimento do trabalho com as crianças. Marcava uma
reunião com as mães, lhes apresentava a lista e explicava o que faria com cada um dos
itens da lista . Também recomendava às mães que tivessem cuidado para que os filhos não
perdessem nem emprestassem o material , pois cada uma das crianças teriam o seu
material e tinham que cuidar dele , para o poderem usar todo o ano letivo.

A outra professora , na sala do lado, lidava de modo diferente com a questão dos materiais
que seriam usados durante o ano letivo Fazia uma lista do que seria importante para ser
usado pelo coletivo de crianças da turma. Fazia um cálculo do montante total e de quanto
cada mãe deveria pagar pelo material , que seria da turma e não da posse de cada criança.
Dizia ela: tudo será de todos . Também chamava as mães para uma reunião na qual explicava
porque o material não seria individual mas do coletivo e que a responsabilidade do cuidado
seria de todas as crianças
 Conclusão
• O treino assertivo pressupõe o
desenvolvimento de duas competências
fundamentais:
Coordenação de Perspectivas e Flexibilidade.

• Podemos modificar as próprias crenças

depois de considerar as do outro, ou mesmo
integrar as do outro nas nossas
• Funções do treino assertivo:

(1) Ajudar o indivíduo a assegurar que os seus direitos não serão violados;

(2) Reconhecer os direitos dos outros;

(3) Comunicar a sua opinião de forma confiante;

(4) Saber recusar pedidos;

(5) Fazer pedidos razoáveis;

(6) Lidar eficazmente com recusas irrazoáveis;

(7) Evitar conflitos agressivos desnecessários;

(8) Desenvolver e manter um sentido pessoal de eficácia, aumentando a auto

confiança(uma pessoa pouco assertiva transmite fraqueza, insegurança pela fraca
flexibilidade ao que lhe rodeia)
• A participação em treinos encerra ainda
outras vantagens de âmbito mais pessoal,
nomeadamente, aumento de sentimentos de
autoconfiança, reacções positivas dos outros,
e diminuição quer da ansiedade nas situações
sociais, quer das queixas somáticas do
indivíduo (Galassi & Galassi, 1977)
• Um aspecto que é importante ter em conta é que NINGUÉM é 100%
assertivo com todas as pessoas e em todas as situações.

• Para cada pessoa, a facilidade que tem em comportar-se de forma

assertiva depende muito da pessoa a quem esse comportamento se
dirige (pais, professores, amigos, namorado/a, crianças, etc) e da
situação em que se encontra (auto-afirmação, expressão de sentimentos
positivos, expressão de sentimentos negativos, etc).

• Quando muito, pode-se dizer que a pessoa assertiva é capaz de se

comportar com assertividade com muitas pessoas e em muitas situações

• A assertividade não garante a não ocorrência de conflitos entre duas

pessoas;

• o, só tu és responsável pelo teu próprio comportamento – se a outra

parte do conflito decidir comportar-se de forma não assertiva, o
problema é dela
BOM ANO
LETIVO
PROFESSOR!