Encontro Virtual

SEMANA 4 - MÓDULO 52
EMPREENDEDORISMO
VÍDEO POCKET

https://www.youtube.com/watch?v=L2DpfDxIR4k&feature=youtu.be

  2020
 Pagar contas, contratar pessoas, verificar fornecedores,
MÃO NA MASSA divulgar o produto ou serviço, buscar novos clientes e
fidelizar aqueles que já estão conosco são algumas
tarefas que um(a) empreendedor(a) deve se preocupar.

EMPREENDEDORISM Frente a tantas tarefas que existem no dia a dia, acaba

O sendo fácil perder o foco principal do negócio. E surge
uma grande dúvida: como posicionar minha empresa e
ter uma clareza do que ela vende e para quem ela vende?
 Isso é algo que a gente precisa observar constantemente, primeiro
porque as necessidades podem e acabam mudando e segundo
MÃO NA MASSA porque você consegue verificar se a sua proposta de valor está de
fato solucionando o problema do cliente. Pensando nisso, nessa
atividade você tem a missão de desenvolver um Mapa de valor e
Perfil do cliente. Para isso você vai partir de uma proposta de valor e
EMPREENDEDORISM de um segmento de clientes e em seguida construir o Mapa de Valor
e Perfil do cliente conforme a imagem a seguir:
O
MÃO NA MASSA MAPA DE VALOR

Criadores de Ganhos – será a maneira que o produto ou serviço vai

gerar ganhos ao cliente e como ele agrega valor ao cliente.
EMPREENDEDORISM
Aliviadores de Dor – realizar a descrição mais exata possível de
O como o produto ou serviço vai aliviar as dores do cliente.

Produtos e serviços – os produtos e serviços que conseguem criar

ganhos e aliviar a dor, e que sustentam a criação de valor ao cliente.
 Perfil do cliente
MÃO NA MASSA
Ganhos – quais benefícios que o cliente vai esperar e que ele
precisa, o que encantaria os clientes e as coisas que podem
aumentar a probabilidade de adotar uma proposta de valor.
EMPREENDEDORISM
Dores – as experiências negativas, emoções e riscos que o cliente
O experimenta no processo de fazer o trabalho.

Tarefas do Cliente – as tarefas funcionais, sociais e emocionais que

os clientes estão tentando executar, os problemas que estão
tentando resolver e as necessidades que desejam satisfazer.
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