Processos

Sociais
 OBJETIVOS
1. Compreender o conceito de Processo Social.
2. Reconhecer a necessidade, por parte do
indivíduo, de sociabilidade e de participação
nos grupos.
3. Observar as possíveis consequências
psicológicas dos diferentes tipos de
isolamento, tanto nos indivíduos quanto nos
grupos sociais.
4. Distinguir os aspectos dinâmicos das relações
sociais, através das diferentes formas de
processo social.
 Processos Sociais
A sociabilidade, que é capacidade natural dos seres
humanos de viverem em sociedade, se desenvolve por
meio da socialização. É através da socialização que
uma pessoa se integra a um grupo, assimilando
costumes, hábitos e regras.
O ser humano é um ser social. Percebeu que a vida em
grupo lhe conferia uma série de vantagens, facilitando
sua sobrevivência. Ao longo do tempo, à medida que a
sociedade se desenvolvia, desenvolviam-se também os
meios pelos quais o homem buscava as melhores
formas de socialização. Estabelece relação social.
 Processos Sociais
A relação social se dá através da interação social.
Interação social é a ação social, mutuamente orientada, de dois
ou mais indivíduos em contato, se comunicando.
A Comunicação é essencial para a sobrevivência e
desenvolvimento da humanidade e também para a cultura.
Formas de comunicação:
. Capacidade de linguagem
. Meios não vocais como expressões, traços fisionômicos...
. Sons inarticulados, baseados em emoções e inflexões de
voz.
. Palavras, símbolos etc.
Obs.: O aperfeiçoamento dos meios de linguagem levou ao
aparecimento de meios técnicos de comunicação como rádio,
televisão, satélite, internet etc.
 Processos Sociais
Processos sociais são as formas pelas quais os indivíduos se
relacionam uns com os outros, ou seja, as formas de estabelecer as
relações sociais.
Assim, os processos sociais estão presentes em toda a sociedade.
Ex.: quando um grupo de pessoas se organiza para limpar uma casa;
ou uma pessoa assimila, mesmo que inconscientemente, a forma de
falar de outra; quando um país entra em guerra com outro etc.
As interações sociais se dão em cada situação relacional (comercial,
familiar, pedagógica, religiosa, partidária etc.).
Por sua vez, as pessoas, através do aspecto dinâmico das relações
sociais (a que é dado o nome de Processo Social) podem
aproximar-se ou afastar-se, dando origem a formas de associação
ou dissociação.
 Contato Social
Um aspecto fundamental do processo social é o contato
social.
O contato social é a raiz da vida em sociedade, dele
dependem todos os outros processos das relações sociais

É através do contato social que estabelecemos relações

com outras pessoas. Existem, basicamente, dois tipos de
contatos sociais: Contatos Primários e Contatos
Secundários.
Obs.: A ausência de contatos sociais é denominada
de Isolamento Social. 
 Contato Social
Tipos de Contatos:
Contatos diretos: aproximação física.
Contatos indiretos: aproximação mediada por outros meios.
Contatos voluntários: contatos que dependam da vontade do
indivíduo.
Contatos com o passado: relacionado a questões com os
antepassados.
Contatos primários: pessoais íntimos e espontâneos, envolvem
o elemento emocional.
Contatos de “nosso grupo”: se relaciona com o fenômeno do
Etnocentrismo.
Contatos categóricos: classificação feita a uma pessoa
desconhecida pelo ‘físico’. Ex.: bem vestido X maltrapilho.
Contatos simpatéticos: são contatos baseados em qualidades
manifestadas pelos indivíduos e não em características de
categorias (físicas).
 Contato Social
O primeiro deles é denominado de contatos sociais primários.
Estes são pessoais e íntimos. Os indivíduos tendem a
compartilhar de suas experiências particulares; há uma certa
fusão de individualidade. O contato é completo, isto é, é
considerado como um fim em si mesmo. São os contatos
pessoais onde há uma forte base emocional: a relação entre pais e
filhos, marido e esposa, professor e aluno, um grupo de amigos
etc.
Já os contatos sociais secundários são informais, impessoais e
calculados. Geralmente são superficiais, envolvendo apenas uma
faceta da personalidade.  Um exemplo: um cliente entra numa
farmácia e pede um remédio ao farmacêutico. O contato é
informal e racional.  Outros exemplos de contatos sociais
secundários são aqueles mantidos por carta, telefone, e-mail etc.
 Diminuição Contatos Primários
Na sociedade contemporânea, há, quando comparado a épocas
passadas, uma diminuição nos grupos de contatos primários.
Motivos para isso:
. Industrialização;
. Urbanização (a maioria da população vive em grandes cidades
onde há grande proximidade física, mas onde as relações
humanas são, em geral, impessoais);
. Fato de as pessoas serem muito ocupadas, tendo relativamente
pouco tempo para se dedicar a outras. 
. Sentimentos de competição e de individualismo muitas vezes
resultam numa perda de afetividade entre os seres humanos.
. Muitas pessoas vivem sozinhas e solitárias, mantendo poucos
contatos sociais primários.
De fato, a maioria de nossos contatos sociais são secundários.
 Tipos de Processos Sociais
Os Processos Sociais se distinguem em Associativos, quando os indivíduos
estabelecem relações positivas, de cooperação, consenso; e Dissociativos,
quando as relações estabelecidas são negativas, de oposição e divergência etc.
Os Processos Associativos são: cooperação, acomodação e assimilação. Na
cooperação diferentes indivíduos cooperam entre si para alcançar um objetivo
em comum. Acomodação é o processo no qual um indivíduo se contenta, sem
satisfação, com a situação que é imposta por um outro indivíduo ou pela
sociedade. Assimilação é o processo que ocorre quando indivíduos de grupos
antagônicos se tornam semelhantes.

Dentre os Processos Dissociativos estão: competição e o conflito.

Competição é a disputa de interesses entre indivíduos ou grupos sociais,
regulada por “normas”, não havendo formas de violência ou força bruta.
Diferentemente da competição, que não usa de meios violentos para a
conquista do objetivo; o conflito é o processo que ocorre quando a competição
ganha um grau de alta tensão social, podendo haver, inclusive, violência ou
ameaça de violência.
 Tipos de Processos Sociais

Processos associativos Processos dissociativos

são aqueles em que os são aqueles nos quais os
indivíduos estabelecem indivíduos estabelecem
relações positivas, que agregam relações negativas, que geram
valores, aproximam e geram oposição, falta de consenso e
consenso. afastamento.
 Processos Associativo: Cooperação
É um tipo de Processo Social caracterizado pela atuação de um ou mais
indivíduos juntos, visando uma finalidade comum. A Cooperação pode ser:
. Direta ou temporária: indivíduos realizam ações em conjunto durante
um período determinado. Pode ser:
.Trabalho associado: uma família fazendo compras na feira.
.Trabalho suplementar: mutirões para a reforma de uma escola.
. Integração de trabalhos diversos: (trabalhos diferentes visando um
objetivo comum) – Congresso / Seminário.
. Indireta ou contínua: quando as pessoas unidas em atividades diferentes,
(professor, contador, engenheiro, advogado etc.) necessitam indiretamente
umas das outras, por não serem autossuficientes. Ex.: o médico e o
lavrador: o médico não pode viver sem o alimento produzido pelo lavrador,
e este necessita do medico quando fica doente ou a tragédia recente das
chuvas...
Processos Associativo: Acomodação
Acomodação é o ajustamento de grupos ou indivíduos a determinada situação, visando
resolver uma possível situação de conflito e propicia certo grau de adesão e conformidade as
normas estabelecidas, diminuição do conflito. A acomodação acontece sem que haja uma
mudança interna no indivíduo, estabelecendo um modus vivendi.

Pode-se dar por meio de várias formas e níveis tais como:

Tolerância: a maneira mais simples de acomodação. Impede o conflito manifesto, porém não
elimina o conflito. Ex.: alguém que trabalha em uma empresa que, em algum momento,
passa a defender valores aos quais ela não concorda, tolera para não perder o emprego;
Coerção: mediante uso da força e ameaças. Ex.: durante o período da Inquisição, muitos
judeus aceitaram a conversão forçada ao cristianismo, para evitar perseguição, mas, no seu
íntimo, continuava com sua própria fé;
Compromisso: quando dois grupos com forças iguais chegam a algum tipo de acordo, como
disputas diplomáticas entre países;
Arbitragem: quando o acordo depende de uma terceira pessoa. Exemplo, questões judiciais;
Conciliação: forma consciente de acomodação, envolve mudança de sentimento com a
diminuição da hostilidade – harmonização entre antagonistas Ex.: acadêmicos que defendem
teorias opostas, mas que convivem de forma pacífica..
Processos Associativo: Assimilação
Processo Social que envolve uma mudança ou transformação
interna de indivíduos ou grupos diferentes que aceitam e adquirem
padrões comportamentais, tradição, sentimentos e atitudes da
outra parte, passando a defender tais ideias e princípios.

É provocada por diversos fatores:

Contatos primários: quando ocorre naturalmente (grupos de
amizade).
Linguagem: importante para manter contatos primários e também
para a comunicação.
Ausência de caracteres físicos distintivos: assimilação facilitada
quando os indivíduos se assemelham fisicamente.
Número e concentração de indivíduos: quanto maior o número de
imigrantes mais difícil sua assimilação.
Prestígio da cultura: quando a cultura do país e da região geram
desejo de integração.
 Processos Dissociativo
Alteram as relações entre indivíduos e grupos no seio da sociedade
através de processos de Competição e Conflitos.

COMPETIÇÃO
É basicamente o oposto da Cooperação.
É a forma de interação que implica o esforço, a luta, por recursos
escassos ou por objetivos que não podem ser alcançados por todos. Para
a satisfação de suas necessidades e desejos, indivíduos e grupos
competem entre si.  
Esforços visando êxito, seja nos estudos, profissional, emocional...
A competição ocorre quando há mais pretendentes do que postos: os que
pretendem alcançar uma situação melhor entram em competição com os
demais concorrentes. Ex: concorrer a vaga de Prefeito, vestibular...
Entre a natureza da competição e a do conflito há apenas uma diferença
essencial – a primeira não é necessariamente pessoal e não implica
necessariamente hostilidade, como acontece no conflito.
A competição pode se tornar nociva quando resulta em conflito.
 Processos Dissociativo
CONFLITO
É uma contenda entre indivíduos ou grupos em que cada contendor almeja uma
solução que exclui a desejada pelos outros contendores.

Quando um dos contendores tem a consciência de que, para alcançar seus

próprios propósitos, precisa fazer com que o outro não atinja os seus. Aí
surge a hostilidade, que comumente reforça a energia necessária para os
esforços de suplementação”.
Na realidade, há conflitos a toda hora, em todos os países e em todas as sociedades.
Há conflitos entre policiais e criminosos, entre países que estão em guerra, entre
governos ditatoriais e a população civil que luta por seus direitos civis etc.

É importante ressaltar que nem todo conflito é prejudicial e indesejável. O conflito

social, por exemplo, é um processo social que pode provocar mudanças positivas na
sociedade. Ex.: Rosa Parks e o movimento antissegregacionista americano
A diferença fundamental entre a competição e o conflito é que a competição não é
necessariamente pessoal e não necessariamente resulta em hostilidade.
 Processos Dissociativo
Tipos de conflitos:
Rivalidade: ciúme e antagonismo.
Debate: controvérsia a respeito de opiniões e conceitos.
Discussão: debate acalorado, trocas de palavras ásperas
Litígio: demanda judicial
Contenda: brigas entre indivíduos ou grupos (torcidas organizadas).
Guerras: luta entre partidos ou grupos étnicos, religiosos...

Consequências das competições e conflitos para a vida social:

Divisão do trabalho
Desenvolvimento de uma ordem econômica
Efetivação de uma configuração espacial das populações.
Desenvolvimento das instituições no espaço social.
Estabilidade ou modificações da própria ordem política.
Mudanças que se operam nas relações e na importância relativa de grupos
distintos (ou classes), integrantes da sociedade.
 Isolamento
É a falta de contato ou comunicação entre grupos e indivíduos,
causando perda da identidade, de pertença a determinado grupo.
Tipos de Isolamento:
Isolamento espacial ou físico: ausência de contato provocada por fatores
físicos e geográficos.
Isolamento estrutural : propiciado por diferenças e características biológicas
como sexo, raça, idade, além da segregação cultural, atribuindo funções e
atividades diversas para um e outro.
Isolamento funcional: tem origem nas deficiências físicas, limitando
participação nas atividades sociais.
Isolamento psíquico: motivado por questões baseadas na própria
personalidade, como: gostos, temperamentos, pontos de vista dentro de uma
mesma sociedade. Ex.: distância empresário do agricultor.
Isolamento habitudinal: ocorre pela diferença entre hábitos, costumes, usos,
linguagem, religião e outros.