2 - Custos Logisticos - Principais Custos

CUSTOS
LOGÍSTICOS
Como otimizar os gastos da
empresa
luisvale8@yahoo.com.br 1
2
• Custos logísticos
Roteiro • 7 principais custos logísticos
• Plano de ação específico para
cada área
• Os 4 erros fatais na otimização
de custos
• Análise
luisvale8@yahoo.com.br
• Otimizar custos x Nível de serviço ao
cliente?
OTIMIZAR
• OTIF – (On Time In Full) - é um indicador de
CUSTOS desempenho utilizado para acompanhar a
qualidade das entregas dos produtos.
• Participação da logistica no PIB do Brasil =

12,7%
• Transporte = 60% deste percentual.
3
CUSTOS
LOGÍSTICOS
• Em tempos de crise e cenários econômicos
instáveis — bem como a alta
competitividade no mercado e a presença
de clientes cada vez mais exigentes —,
empresas precisam contar com um sistema
logístico baseado em práticas mais enxutas
e inteligentes.
• A logística é um elemento extremamente
estratégico para as instituições. Contudo, a
falta de planejamento e embasamento na
tomada de decisões muitas vezes resulta
em custos excessivos.
7 principais custos
logísticos
• A logística abrange todos os processos que
acontecem na cadeia de suprimentos em
relação à movimentação de produtos ou
materiais — desde o envio de insumos pelo
fornecedor, passando pela produção até
chegar ao cliente final.
• Os custos logísticos operacionais podem ser
diferentes entre uma empresa e outra e
dependem de uma série de fatores.
Todavia, existem aspectos em comum em
todas as instituições, como:
• Os custos com estoque dependem do volume de produtos com os
quais uma empresa trabalha e do período que um material precisa
permanecer alocado. Assim, quanto maior o tempo e a quantidade
de produtos, mais elevada será a despesa.
• Os gastos com estoque se dividem em:
• 1.1.1. Custo de produto
• Este é o investimento que foi feito em cada material adquirido com os
1.1. Estoque e fornecedores.
• 1.1.2. Custo de falta do produto
armazenagem • Refere-se à falta de itens no estoque, o que pode acontecer por conta
de atrasos na entrega do fornecedor ou de produtos que foram
perdidos, danificados, quebrados ou que deterioraram ou venceram.
Esse último aspecto é causa de grandes prejuízos para a empresa.
• 1.1.3. Custo de manutenção
• Essas despesas estão relacionadas à mão de obra, inventário, aluguel
do espaço físico, impostos, entre outros, além dos gastos que
materiais parados ou encalhados geram.
Estoque e
armazenagem
• A embalagem é fundamental não somente para
causar uma ótima impressão no cliente ao receber
seu produto, mas também porque o
acondicionamento correto dos itens evita acidentes
e defeitos nas mercadorias, redobrando a
segurança.
1.2. • Além de intensificar a proteção, é possível

economizar e otimizar o uso do espaço dentro dos
Embalagem veículos quando embalagens adequadas e boas
práticas de empacotamento — como enviar itens
desmontados — são adotadas.
• Assim, a embalagem certa pode ser um grande

diferencial e gerar economia até na etapa de
armazenamento.
Embalagem
• O custo de transportes é de fato um dos
mais expressivos para as empresas —
sobretudo para aquelas que possuem frota
própria. As despesas envolvem aquisição de
veículos, manutenção, ociosidade,
1.3. depreciação, combustível, entre outros.
Transportes e
fretes • Como a maior parte do que é produzido no
Brasil é escoado ao longo de sua vasta malha
rodoviária, os veículos precisam percorrer
grandes distâncias, o que contribui para o
desgaste mais rápido do caminhão, além de
aumentar a exposição a riscos.
Transportes e fretes
• O Brasil é um país que possui uma alta carga tributária e também
uma legislação conhecida por ser complexa. Um planejamento
tributário bem pensado e estruturado é vital para que a empresa
tome conhecimento de isenções fiscais, evite multas, ou até busque
sistemas de sociedade diferenciados para reduzir a cobrança de taxas.
• Conheça os principais impostos que incidem na logística:
1.4. • IRPJ – Imposto de Renda Pessoas Jurídicas.
Logística • CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido.

• PIS/PASEP – Contribuição para os Programas de Integração e
tributária Formação do Patrimônio do Servidor Público.

• COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social.
• IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados.
• ICMS – Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de
Mercadorias e Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal.
• ISSQN – Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza
Logística
tributária
• Devido à natureza intrincada dos processos logísticos,
empresas precisam lidar com o desafio de tornar
entregas mais eficientes e rápidas e, ao mesmo tempo,
reduzir erros, custos e manter o estoque sob controle.
• Todas essas tarefas são facilitadas pela automação de

1.5. processos com o uso de ferramentas tecnológicas. O uso
de plataformas digitais está se tornando algo cada vez
Tecnologia mais imprescindível para que a logística nas empresas
opere em alta performance.
• Com a ajuda dessas plataformas, procedimentos

burocráticos ou repetitivos são eliminados, da mesma
forma que erros e inconsistências são drasticamente
reduzidos. O resultado é a agilidade e também a redução
de custos em médio e longo prazo.
15
Tecnologia
• Para manter um sistema logístico em pleno
funcionamento, existem vários detalhes e
gastos operacionais que devem ser
considerados. Nesse cenário, existem despesas
1.6. que são fixas e variáveis. Veja alguns exemplos:
Operações
de • Custos fixos: aluguel e taxas do espaço físico;
equipamentos; salários; impostos.
distribuição
• Custos variáveis: manutenção; mão de obra e
horas extras; seguros de cargas; pneus,
combustível e lubrificantes; compra de peças.
Operações
de
distribuição
17
• Por fim, o gasto com mão de obra para o trabalho
também faz parte da equação que formam os custos
logísticos. Assim, é preciso considerar os salários
dos gestores de frotas e dos outros colaboradores
que fazem parte da equipe logística.
1.7. Custo • Além disso, é sabido que no mercado existe uma

humano falta de profissionais qualificados para esse setor.
Consequentemente, para manter o nível de
qualidade, empresas precisam oferecer ofertas
maiores para aqueles que sejam mais capacitados
ou experientes ou, ainda, investir em treinamentos
e qualificação para sua equipe, o que contribui para
aumentar os gastos.
19
Custo
humano
EM EQUIPES
• Analisem o e-book
apresentado em
anexo, discutam o
assunto e apresentem
as suas conclusões
baseadas nas aulas
apresentadas.
Plano de ação específico
para cada área • Ter conhecimento dos custos
logísticos é uma etapa
essencial para saber como
reduzi-los. Como as despesas
são bem diferentes entre si,
os gestores devem criar um
plano de ação pensando em
cada elo do sistema logístico
e buscar formas de
aprimorar todas as etapas.
• Confira algumas delas:
• Se não existe uma definição ou padronização dos
processos logísticos, cada colaborador age da maneira que
2.1. ele acredita estar certa, sem base em um método
embasado, o que pode gerar falhas e desperdícios.
Mapeamento
de processos • O mapeamento dos processos consiste em avaliar todas
as sequências operacionais e adotar práticas para que as
diferentes etapas fiquem mais eficientes, evitando
gargalos e restrições.
• Sendo assim, entender como acontece o fluxo das

atividades possibilita que gestores redesenhem o layout
da produção, encurtando tarefas e otimizando o tempo e
o uso dos recursos.
• A realização de procedimentos manuais causa,
muitas vezes, o aumento de gastos, uma vez que se
2.2. perde mais tempo e os riscos com erros e gargalos
são maiores. Assim, tarefas excessivamente
Automação burocráticas e repetitivas têm impacto direto no
de tarefas preço final do produto, o que leva a empresa a
perder lucratividade e competitividade no mercado.
• Automatizar processos é muito vantajoso, pois é

possível programar máquinas e softwares para
realizar trabalhos de forma mais rápida e eficiente.
Com mais tempo disponível, a equipe pode, então, se
concentrar em assuntos mais estratégicos ligados ao
direcionamento do negócio.
• Como vimos, soluções tecnológicas são indispensáveis
para o funcionamento de qualquer empresa hoje em dia.
2.3. Uso de Para o setor da logística, softwares são grandes aliados, já
que eles concentram um grande volume de informações
sistemas detalhadas sobre todos os processos em tempo real e
permitem a automação de tarefas.
integrados
• O resultado é mais informação qualificada e atualizada e
controle de toda a cadeia logística, simplificando e
agilizando as tomadas de decisões dos gestores.
• Por essa razão, é essencial investir em uma plataforma
integrada para otimizar processos e também custos. Um
sistema completo e acessível para todos os setores
envolvidos evita duplicação de dados, desencontros,
perdas e erros.
Dessa forma, um sistema integrado na cadeia de suprimentos aprimora a visibilidade
e assegura que uma infinidade de tarefas seja realizada com mais precisão e
segurança, como:
acompanhar, em tempo real, todas as atividades;
monitorar indicativos de performance e relatórios;
controlar estoques;
SISTEMA prever demandas;
INTEGRAD supervisionar o fluxo de caixa e limitar gastos;
O cuidar da conformidade fiscal;
realizar consultas rápidas e compartilhar informações com a equipe, evitando dúvidas

e inconsistências;
usar dados relevantes sobre os clientes para aprimorar os serviços e entender hábitos
de consumo;
estudar melhores rotas de distribuição;
agendar manutenções.
Os fornecedores são um elo importante na cadeia de
suprimentos. Sem eles, a empresa não recebe os
insumos necessários para a produção e, assim, não pode
realizar vendas.
2.4. Todavia, o ciclo de aquisição e entrega de insumos para

Relacionamento a produção deve ser bem delineado pela empresa, caso
contrário, a organização terá que lidar com uma série de
com riscos que podem colocar suas operações em xeque e
provocar mais despesas.
fornecedores
Dessa forma, contar com bons fornecedores é a maneira
mais eficiente de garantir entregas dentro do prazo e
materiais com o melhor custo-benefício.
2.5. • Estoque e armazenagem são conceitos que estão
interligados. É sabido que produtos parados
Estratégias de representam perda de dinheiro e comprometem o
armazenagem, giro da empresa. Por outro lado, a falta de materiais
implica vendas perdidas, atraso nas entregas e
distribuição e insatisfação dos clientes.
controle de
estoques • Para resolver essa matemática, saber dimensionar
corretamente os níveis dos estoques e equilibrar
ofertas e demandas são grandes diferenciais.
• Sendo assim, cada empresa deve entender com
clareza seus fluxos e pontos fixos para estudar
estratégias de armazenagem que possam se adequar
à sua produção e às demandas dos clientes.
3. Os 4 erros fatais na
otimização de custos
• Como os custos logísticos representam
uma parcela significativa do valor do
produto, estar atento para otimizar o
orçamento e garantir a lucratividade é
essencial para a sustentabilidade de um
negócio.
• Para otimização dos custos, executar

processos enxutos, eficientes e rápidos
são vitais. Entretanto, medidas de
redução de gastos devem ser tomadas de
forma inteligente para que a qualidade do
serviço não seja sacrificada.
• Muitas empresas subestimam a
importância das embalagens e acabam
3.1. Dispensar escolhendo economizar nesse aspecto.

Afinal, pacotes mais robustos — feitos
de materiais melhores — são mais
o uso de resistentes, porém costumam ser bem
mais caros.
embalagens • Muitos negócios pensam que esse
adequadas investimento não se justifica, uma vez

que o mais importante, de fato, é a
qualidade do produto que está sendo
enviado. Contudo, é preciso lembrar
que uma mercadoria, até chegar ao seu
destino final, estará sujeita a muita
movimentação e intempéries.
• Assim, o descuido com a embalagem

pode gerar uma série de prejuízos e
problemas futuros, além de desagradar
os clientes.
• Otimizar o espaço dentro de um caminhão e
cuidar do processo de acomodação dos itens em
um veículo é conhecido como cubagem. Ela é
3.2. Não
calculada com base no peso e no volume de
uma mercadoria e tem impacto direto no valor
do frete.
atentar à • Assim, para diminuir custos logísticos por meio
cubagem da cubagem, empresas podem adotar

estratégias como:
• enviar o máximo de produtos possíveis

desmontados;
• utilizar caixas com o tamanho exato dos itens;
• avaliar a cobrança por tipo de peso e buscar

enviar partes do produto separadas, se for o
caso.
• O planejamento de rotas consiste no
uso de uma tecnologia qualificada
que permite a criação de mapas
3.3. Não inteligentes.
otimizar as • Essas rotas otimizadas levam em

conta os pontos de entrega, o
rotas caminho total a ser percorrido, gastos
de combustível, horas de trabalho do
motorista, entre outros aspectos e
variáveis.
• Quando esse planejamento é

realizado, é possível gerenciar riscos,
evitar atrasos e reduzir custos
operacionais, além de lidar com
problemas como ociosidade da frota
ou desgaste de um determinado
veículo.
• Rastrear pedidos é um recurso
tecnológico que permite que a empresa
saiba a localização exata de uma
3.4. Não fazer mercadoria ou de um veículo.
o rastreamento • Esse monitoramento em tempo real

possibilita que gestores identifiquem
dos pedidos riscos e problemas. Assim, podem tomar

decisões mais ágeis e acertadas, como
fazer um atendimento mais qualificado
para o consumidor ou notificar casos de
atraso. Essa ferramenta também
colabora com o controle e a segurança
da carga.
• Com o monitoramento a distância, a

empresa pode acompanhar o
desempenho do motorista e garantir
que os padrões de qualidade
determinados estão sendo cumpridos.
• Os gastos com a armazenagem
Análise! e circulação de produtos são
expressivos. Nesse tom,
empresas precisam estar
sempre atentas aos desafios e
buscar formas de otimizar
custos logísticos, o que é
fundamental para uma gestão
eficiente e equilibrada de um
negócio.

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CUSTOS

• Participação da logistica no PIB do Brasil =

1.2. • Além de intensificar a proteção, é possível

• Assim, a embalagem certa pode ser um grande

Logística • CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido.

tributária Formação do Patrimônio do Servidor Público.

• Todas essas tarefas são facilitadas pela automação de

• Com a ajuda dessas plataformas, procedimentos

1.7. Custo • Além disso, é sabido que no mercado existe uma

• Sendo assim, entender como acontece o fluxo das

• Automatizar processos é muito vantajoso, pois é

acompanhar, em tempo real, todas as atividades;

monitorar indicativos de performance e relatórios;

O cuidar da conformidade fiscal;

realizar consultas rápidas e compartilhar informações com a equipe, evitando dúvidas

2.4. Todavia, o ciclo de aquisição e entrega de insumos para

• Para otimização dos custos, executar

3.1. Dispensar escolhendo economizar nesse aspecto.

embalagens • Muitos negócios pensam que esse

adequadas investimento não se justifica, uma vez

• Assim, o descuido com a embalagem

atentar à • Assim, para diminuir custos logísticos por meio

cubagem da cubagem, empresas podem adotar

• enviar o máximo de produtos possíveis

• utilizar caixas com o tamanho exato dos itens;

• avaliar a cobrança por tipo de peso e buscar

otimizar as • Essas rotas otimizadas levam em

• Quando esse planejamento é

o rastreamento • Esse monitoramento em tempo real

dos pedidos riscos e problemas. Assim, podem tomar

• Com o monitoramento a distância, a

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