Sede: Rua São João Bosco 478, 5050-346 Poiares – Peso da Régua

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Sub-Módulo 7.2 – Comunidades Virtuais
de Aprendizagem Comunidades de Aprendizagem
Comunicação online
e-Moderação

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 Objetivos específicos

No final desta sessão, os formandos deverão ser

capazes de:
• Identificar os elementos que caracterizam uma
comunidade de aprendizagem;
• Distinguir entre comunicação síncrona e assíncrona;
• Indicar as ferramentas de comunicação online;
• Nomear as regras de net-etiqueta;
• Refletir sobre o papel do formador enquanto
e-moderador.
 Comunidades de Aprendizagem

• A utilização em massa das ferramentas Web

2.0 potenciou a criação e desenvolvimento de
espaços de interação e trabalho entre as
pessoas.
• Estes espaços são chamados de comunidades.
 Comunidades de Aprendizagem (cont.)

• Elementos das comunidades:

– Sentimento de pertença;
– Compromisso;
– Relação;
– História e Identidade;
– Integração;
– Envolvimento e Interação;
– Pluralidade;
– Rituais;
– Partilha;
– Tempo;
– Valores.
 Comunidades de Aprendizagem (cont.)

Comunidade virtual:
• “Grupo de pessoas que agem e interagem no
ciberespaço, num contexto partilhado, com
significado e negociado, por um período de tempo
estável, dirigido por objetivos comuns e orientado
por normas e valores comuns”.
Afonso, A. (2006)
• Comunidades de todo o tipo nas mais variadas
áreas.
 Comunicação online
Tipos de comunicação online:
 Comunicação síncrona:
Ocorre em tempo real (presencial ou a distância);
– Exemplo: Chat, Conferência – telefone, áudio, vídeo ou Web,
Mensagens instantâneas (ex: Messenger).

 Comunicação assíncrona:
Toda a comunicação entre formandos e formador que ocorre em
momentos desfasados (em deferido);
– Exemplo: e-Mail, Fóruns de discussão, Wikis, Blogs, …
 Comunicação online (cont.)

Comunicação Síncrona Comunicação assíncrona

 Comunicação síncrona vs. assíncrona

 Formando interage com o • Formando interage com

conteúdo e os colegas; o conteúdo;
 Tempo é proposto pelo • Tempo é controlado
formador; pelo formando;
 Horário a cumprir; • Sem condicionantes de
 Perfil de formando – ativo. horas;
• Perfil de formando –
passivo.
 Comunicação síncrona
Regras para o chat:
• Usar abreviaturas, sem exagero, tornando a comunicação
mais rápida;
• Ao fazer uma pergunta, adicionar o nome de quem vai
interpelar (ex: Joana: Qual a tua opinião sobre ….?);
• Usar frases curtas. Se tiver um comentário mais longo,
separe-o em dois utilizando no final da 1ª frase “…”, o
que indicará que vai continuar a falar sobre o tópico;
• Evitar conversas que se desviem do tema (só permitidas
numa fase inicial do chat);
• Se entrar atrasado, aguarde antes de intervir. Terá assim
tempo para ler o que está a ser discutido.
 Comunicação síncrona (cont.)

Atividade 1
Chat – Dicas de utilização
 Comunicação assíncrona
Dicas de utilização:
• Definição clara de objetivos, número e frequência das
contribuições dos formandos;
• Cronograma de participações nos fóruns;
• Não responder a todas as participações e/ou
publicações (contribuir para o tema / benefícios);
• Colocar sempre o assunto (formador e formandos);
• Verificar os erros e a gramática;
• “Take your time” – sem condicionantes de tempo.
Pense e elabore o seu texto com clareza e não fugindo
do tema.
Smiles - tradução
 e-Moderação

Processo inerente ao:

• Desenvolvimento de conteúdos;

• Dinamização de atividades síncronas e assíncronas;

• Motivação dos elementos da comunidade,

estimulando a sua participação e partilha.
 Papel do e-Formador / e-Mediador
• Papel ativo na dinamização das sessões;
• Orientação do trabalho colaborativo;
• Apoio à comunidade;
• Responsável pela implementação de atividades de
discussão;
• Líder do grupo;
• Moderação das experiências de aprendizagem;
• Avaliação do processo e responsável pelos ajustes
necessários.