EMPREENDEDORISMO

9º ANO

Implementação e lançamento do
produto/serviço

2º trimestre - Aula 24
 OBJETIVO DE APRENDIZAGEM

● Discutir como é importante uma boa estratégia de lançamento

e como monitorar o desempenho do produto após o
lançamento.
 Retomando

❖ Na última aula aprendemos sobre a concepção de

mercado e o conceito de oferta, considerando os fatores
que podem influenciar positivamente e negativamente na
produção.

Hoje iremos aprofundar a concepção dos fundamentos da

inovação de serviço/produto, abordando o tema de
implementação e lançamento do produto/serviço.
 O que é?

Implementação e lançamento de
produto/serviço é o processo final de trazer
uma ideia de produto ou serviço para o
mercado. Envolve a transformação da ideia
em um produto tangível ou um serviço que
possa ser vendido ao consumidor.
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 Etapas do processo

As etapas do processo de implementação e lançamento de

produto/serviço incluem:

❖ Produção: fabricação do produto ou criação do serviço;

❖ Embalagem e rotulagem: criação da embalagem e design
do rótulo;
❖ Distribuição: estabelecimento de canais de distribuição para
disponibilizar o produto/serviço aos consumidores;
 Etapas do processo

❖ Publicidade e promoção: criação de uma estratégia de

marketing para promover o produto/serviço;
❖ Vendas: colocação do produto/serviço à venda e realização
de transações comerciais.
 Como lançar o
produto/serviço no mercado?
Lançar um produto no mercado envolve planejar
cuidadosamente a sua entrada para que ele seja bem recebido
pelo público. Existem três estratégias de lançamento:
❖ O soft launch: que é um lançamento suave e limitado para
testar o produto;
❖ O hard launch: que é um lançamento completo e com
grande impacto no mercado;
❖ O phased launch: que é um lançamento em etapas, com
uma introdução gradual do produto.
 Como lançar o
produto/serviço no mercado?
Para garantir que o produto chegue aos consumidores, é
importante escolher os canais de distribuição adequados, que
podem ser diretos ou indiretos.

Os canais diretos são aqueles em que a empresa vende

diretamente para o consumidor, enquanto os canais indiretos
envolvem intermediários, como distribuidores e revendedores.
 Como criar uma estratégia de
marketing para o novo
produto/serviço

Para criar uma estratégia de marketing para

um novo produto/serviço, é preciso primeiro
entender o público-alvo, ou seja, as pessoas
que têm maior probabilidade de se
interessar pelo produto/serviço.

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 Como criar uma estratégia de
marketing para o novo
produto/serviço

Depois, é importante identificar os canais

de comunicação mais eficazes para chegar
até esse público, como redes sociais,
anúncios na internet, eventos, entre
outros.
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 Como criar uma estratégia de
marketing para o novo
produto/serviço
Em seguida, é preciso definir o mix de marketing, que é
composto por quatro elementos: produto, preço, promoção e
distribuição.

O produto/serviço deve ser desenvolvido pensando nas

necessidades e desejos do público-alvo, enquanto o preço
deve ser estabelecido considerando o valor percebido pelo
cliente e a concorrência.
 Como criar uma estratégia de
marketing para o novo
produto/serviço

A promoção envolve todas as atividades de comunicação que

serão realizadas para divulgar o produto/serviço, como
publicidade, promoções, relações públicas, entre outras.

Já a distribuição diz respeito aos canais pelos quais o

produto/serviço será disponibilizado ao público, como lojas
físicas, lojas virtuais, entre outros.
 Como monitorar o desempenho
do produto/serviço após o
lançamento
Para começar, é importante entender que monitorar o
desempenho significa avaliar como o produto/serviço está
sendo recebido pelo mercado e pelos clientes, e identificar
oportunidades de melhoria.

Para isso, podemos utilizar algumas métricas, como vendas,

lucro, participação de mercado e satisfação do cliente.
 Como monitorar o desempenho
do produto/serviço após o
lançamento

Ao avaliar as métricas de desempenho, podemos identificar

problemas e oportunidades de melhoria. Por exemplo, se as
vendas estiverem abaixo do esperado, podemos investigar as
causas e tomar ações corretivas, como ajustar a estratégia de
marketing ou o preço do produto.
 Exemplos produtos/serviços
inovadores
A seguir segue alguns exemplos de empresas que tiveram
sucesso na implementação e lançamento de
produtos/serviços inovadores:

❖ Tesla - A Tesla é conhecida por sua abordagem inovadora

em relação aos carros elétricos. A empresa investiu em
tecnologia de bateria e na construção de uma rede de
carregamento rápido para seus veículos, além de ter um
design de carro futurista que atraiu muitos clientes.
 Exemplos produtos/serviços
inovadores
❖ Apple - O lançamento do iPhone em 2007 foi um marco
na história da Apple e do mercado de smartphones. A
empresa teve sucesso em criar um produto que
combinava funcionalidades de telefone, câmera e
reprodutor de música em um único dispositivo, além de
ter um design inovador e uma interface de usuário
intuitiva.
20 min Atividade
Materiais necessários: folha de papel, lápis ou caneta

Passo 1: Em duplas pense em um produto ou serviço que gostariam

de desenvolver.
Os grupos devem discutir e anotar os seguintes pontos sobre o
produto: características, benefícios, público-alvo e preço.
Passo 2: Crie uma estratégia de lançamento para o produto que
desenvolveram. Os grupos devem discutir e anotar os seguintes
pontos: canais de comunicação, mix de marketing e métricas de
desempenho.
20 min Atividade

Passo 3. Cada grupo deve apresentar o produto e a estratégia de

lançamento para a turma.
Depois de cada apresentação, a turma deve fazer perguntas e dar
sugestões para melhorar o produto ou a estratégia.

Passo 4. Cada grupo deve escolher 3 métricas de desempenho para

acompanhar, como vendas, lucro ou satisfação do cliente.
20 min Atividade

Passo 5. Os grupos devem discutir e anotar possíveis ações

corretivas ou de aperfeiçoamento com base nas métricas
escolhidas.

Essa atividade tem como objetivo desenvolver um produto e

criar uma estratégia de lançamento, incluindo a definição do
público-alvo, canais de comunicação, mix de marketing e
métricas de desempenho.
 O que vimos

Vamos retomar o que nós aprendemos até aqui:

❖ Por meio de uma estratégia bem-sucedida de implementação e

lançamento, uma empresa pode conquistar novos clientes,
aumentar sua participação de mercado, fortalecer sua marca e
gerar receita. Além disso, a inovação constante é essencial para
a sobrevivência de uma empresa em um mercado cada vez mais
competitivo.