DIREITO DO CONSUMIDOR

DIREITO DO CONSUMIDOR – UNIFIPA

Prof. Jesus Nagib Beschizza Feres
 JESUS NAGIB BESCHIZZA FERES
 Advogado Especialista em Direito Previdenciário
 Mestre em Direito pelo UNIVEM
 Palestrante do Departamento de Cultura e Eventos da OAB/SP
 Professor de cursos de extensão e pós graduação
 Professor e Diretor do IEPREV – Instituto de Estudos Previdenciários
 Coordenador da Comissão de Direito Previdenciário 41ª Subseção
da OAB/SP;
 Membro efetivo da Comissão de Direito Previdenciário da OAB/SP;
 Docente dos cursos de Direito e Administração da UNIFIPA
 Conteúdo Programático
5. Esferas de responsabilização e sanções no CDC
 Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Esferas de competência Órgãos de defesa do consumidor

 Sanções administrativas

 Crimes da relação de consumo

 Conteúdo Programático
5. Esferas de responsabilização e sanções no CDC
 Tutela Administrativa e Penal

 Política Nacional de Relações de Consumo

 Princípios Norteadores e Organismos de Proteção ao

Consumidor.

 Defesa de direitos e tutela jurisdicional individual dos

consumidores.
 Conteúdo Programático
6. Proteção do consumidor em juízo

 Ônus da prova

 Prescrição e decadência

 Defesa dos interesses e direitos individuais dos consumidores

em juízo
 Conteúdo Programático
7. Tutela Coletiva

 Conceito de interesses metaindividuais: difusos, coletivos e

individuais homogêneos

 Tutela Administrativa e Penal

 Conteúdo Programático
7. Tutela Coletiva

 Defesa de direitos e tutela jurisdicional coletiva dos

consumidores.

 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e da

convenção coletiva de consumo
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Art. 105. Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

(SNDC):
 os órgãos federais;
 Estaduais;
 do Distrito Federal;
 Municipais;
 e as entidades privadas de defesa do consumidor.
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) está

regulamentado pelo Decreto Presidencial nº 2.181, de 20 de março de
1997, e congrega Procons, Ministério Público, Defensoria Pública,
Delegacias de Defesa do Consumidor, Juizados Especiais Cíveis e
Organizações Civis de defesa do consumidor, que atuam de forma
articulada e integrada com a Secretaria Nacional do Consumidor
(Senacon) e se reúnem trimestralmente nas seguintes grandes
associações:
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Associação Brasileira de Procons (PROCONSBRASIL):

Tem por objetivo promover o fortalecimento dos Procons, por meio de

ações que visem o aprimoramento e a consolidação da política
nacional de proteção e defesa do consumidor. A associação
realiza estudos a fim de elaborar propostas no sentido de aperfeiçoar
a atuação dos Procons, bem como a legislação em matéria de
proteção e defesa do consumidor.
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Associação Nacional do Ministério Público do Consumidor

(MPCON):

Tem por objetivo congregar procuradores de Justiça e da República e

promotores de Justiça com atuação na defesa do consumidor de todas
as regiões do Brasil, por meio da atuação científica, técnica e
pedagógica.
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Conselho Nacional de Defensores Públicos Gerais (CONDEGE):

Tem por objetivo atuar como órgão permanente de coordenação e

articulação dos interesses comuns das defensorias públicas por meio
da promoção e incentivo de práticas administrativas e de gestão
voltadas ao aperfeiçoamento das defensorias públicas como
instituição constitucional permanente e essencial à função
jurisdicional do Estado. No âmbito do Conselho foi criada a Comissão
de Defesa do Consumidor.
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Fórum Nacional de Juizados Especiais (FONAJE):

Tem por objetivo, não apenas a reunião de magistrados do Sistema de

Juizados Especiais, mas também o estudo de projetos legislativos,
acompanhamento de temas, uniformização de procedimentos e a
colaboração com os demais poderes Legislativo e Executivo, órgãos
púbicos e entidades privadas.
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consumidor

(FNECDC):

Tem como principal objetivo promover o fortalecimento do

movimento de defesa do consumidor no Brasil, por meio da
articulação das entidades civis no setor.
 Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

 Fórum Nacional das Entidades Civis de Defesa do Consumidor

(FNECDC):

Tem como principal objetivo promover o fortalecimento do

movimento de defesa do consumidor no Brasil, por meio da
articulação das entidades civis no setor.
“os investimentos em conhecimento
geram os melhores dividendos.”

Benjamin Franklin