AEED IG: Normatividade Social

OFERTA,
PUBLICIDADE E
PROPAGANDA

Prof. Alfredo Lampier Junior

 Publicidade e Propaganda no CDC

Oferta, para fins de CDC, é sinônimo de marketing, significando

todos os métodos e técnicas que aproximam o consumidor dos
produtos e serviços colocados no mercado de consumo.

Qualquer dessas técnicas – dentre elas a publicidade – desde

que suficientemente precisa, vinculará o ofertante a cumprir o
veiculado na forma prometida.

Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa,

veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a
produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor
que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser
celebrado.

* Erro latente não obriga o fornecedor. Ex. SUV Zero Km anunciado por
R$ 15.900,00
 Publicidade e Propaganda no CDC
Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços
devem assegurar informações corretas, claras, precisas,
ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características,
qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de
validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos
que apresentam à saúde e segurança dos consumidores.
Parágrafo único. As informações de que trata este artigo,
nos produtos refrigerados oferecidos ao consumidor, serão
gravadas de forma indelével

Recusa da Oferta:

Recusa do cumprimento da oferta – art. 35 do CDC:

I - Cumprimento forçado da oferta (o consumidor poderá valer-se

dos instrumentos processuais existentes para concretizar esse direito
- art. 84 do CDC caput e seus parágrafos 3º, 4º e 5º);
II - Aceitação de outro produto ou serviço equivalente;
III - Rescisão do contrato com restituição do valor pago,
monetariamente atualizado, mais perdas e danos.
 Publicidade e Propaganda no CDC
PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Conceito: é toda informação dirigida ao público consumidor

com o objetivo de promover, direta ou indiretamente, produto
ou serviço colocado à disposição no mercado de consumo.
Publicidade x Propaganda: Diferenciação apenas teórica.
PRINCÍPIOS:
1º) Princípio da identificação imediata da publicidade - art. 36, caput, do CDC:
I – publicidade dissimulada; II – publicidade subliminar; III - publicidade clandestina
(merchandising)
2º) Princípio da vinculação contratual da publicidade
3º) Princípio da veracidade da publicidade:
4º) Princípio da não abusividade da publicidade:
5º) Princípio da inversão obrigatória do ônus da prova no tocante à
veracidade da publicidade - art. 38 do CDC
6º) Princípio da transparência/da fundamentação da publicidade –
7º) Princípio da correção do desvio da publicidade: (contrapropaganda)
 Publicidade e Propaganda no CDC
PUBLICIDADE ENGANOSA E PUBLICIDADE ABUSIVA

A publicidade é uma ferramenta

poderosa com o potencial de
influenciar opiniões, comporta-
mentos e decisões de compra. No
entanto, a linha entre publicidade
justa e enganosa ou abusiva é
tênue. Vamos explorar as
diferenças entre publicidade
abusiva e enganosa, práticas
comuns e seu impacto na
sociedade e consumidores.
 Publicidade e Propaganda no CDC
PUBLICIDADE ENGANOSA E PUBLICIDADE ABUSIVA

Publicidade Enganosa
=> Art. 37 do CDC: É proibida toda publicidade enganosa ou
abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter
publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo
por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza,
características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer
outros dados sobre produtos e serviços.
§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão quando
deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço”.

Publicidade Abusiva
=> art. 37, §2º, do CDC:
§ 2º “É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer natureza,
a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite da
deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores
ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma
prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança”.
 Publicidade e Propaganda no CDC
PUBLICIDADE ENGANOSA

Efeito placebo
Falsa promoção

Anunciar uma promoção que não existe ou Alegações de saúde não fundamentadas, a
criar produtos ou serviços fictícios para atrair aplicação incorreta de percentuais de
o consumidor é uma forma de publicidade eficácia ou a criação de rótulos que induzem
enganosa. o consumidor ao engano é uma forma de
publicidade enganosa.

Propaganda comparativa Omissão

Anunciar produtos que supostamente têm um A omissão de informações que podem

desempenho superior aos seus concorrentes, levar a decisões incorretas do consumidor,
sem evidências científicas ou dados como uso indevido do produto ou riscos
confiáveis, é uma forma de publicidade associados, é uma forma de publicidade
enganosa. enganosa.
 Publicidade e Propaganda no CDC
PUBLICIDADE ABUSIVA

Pressão
Adolescentes
Usar técnicas de pressão psicológica
Usar táticas emocionais em crianças e ou tempo limitado para impulsionar a
adolescentes para incentivar a compra decisão de compra, sem permitir ao
ou consumo excessivo de produtos é consumidor tempo suficiente para
uma forma de publicidade abusiva. analisar as informações também é um
tipo de publicidade abusiva.

Estereótipos Invadir privacidade

O uso de estereótipos para promover O envio de publicidade não solicitada por
um produto, incentivando o preconceito e-mail ou mensagem de texto é uma
ou a discriminação, é uma forma de invasão de privacidade e também uma
publicidade abusiva. forma de publicidade abusiva.
 Publicidade e Propaganda no CDC
PUBLICIDADE ABUSIVA E ENGANOSA

Publicidade X Responsabilidade

A responsabilidade do fornecedor anunciante é objetiva.

QUESTÃO 1) E a responsabilidade da agência e do próprio

veículo de comunicação?

QUESTÃO 2) E a responsabilidade das celebridades e/ou

influencers digitais que emprestam sua imagem para
publicidade?!
Dúvidas, entrem em contato

alampier@gmail.com /
fabianobabilon@gmail.com