LEGISLAÇÃO E ÉTICA EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Sorria,
você está
sendo
enganado
Fique atento e leia as letras pequenas
Atenção
O Ministério
da Publicidade
adverte:
Tentar vender um guarda-chuva
como portal para Nárnia é
criatividade, mas não é
publicidade honesta!

#ChoveuEmNárnia
aquela publicidade
nada legal...
enganosa
x abusiva

Omitir dados essenciais

Toda e qualquer propaganda que

Agora falando sério...
incite a violência, discriminação, etc..
 legislação
artigo 37 do CDC, previsto na
lei lei Nº 8.078/90

É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de

caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer
“
outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o
consumidor a respeito da natureza, características, qualidade,
quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados
sobre produtos e serviços
 legislação
2º parágrado do artigo 37 do
CDC, previsto na lei lei Nº
8.078/90

É abusiva, dentre outras, a publicidade discriminatória de qualquer

natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição,
“
se aproveite da deficiência de julgamento e experiência da criança,
desrespeita valores ambientais, ou que seja capaz de induzir o
consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua
saúde ou segurança
caso Black
“Fraude”
Casas Bahia

Operação foi realizada em oito cidades do

Tocantins

A operação aconteceu em duas fases

Erro pontual, nenhum cliente chegou a comprar.

prova
2019
caso de
Carnaval
Skol - Cervejaria

“Esqueci o ‘não’ em casa”

Indução a comportamento suspeito

Internautas: campanha 'totalmente irresponsável'

Alteração de campanha, anos de novo

posicionamento...
prova
2015
 2015
nova
proposta
alô, Site do consumidor

alô
Procure a empresa que fez a propaganda
Descreva e anexe as provas e aguarde

Procon & Site do consumidor

Governo Pode ser realizado online pelo consumidor no site

Federal
Faça o cadastro para enviar e oficializar a
reclamação

#denunciejá!
Como o consumidor pode evitar
cair em publicidade enganosa
Conhecer os Ler atentamente Comparar o produto
direitos do sobre as informações com outras opções
consumidor do produto e tirar similares
dúvidas
Conhecer seus Comparar as
direitos visando se Ler as especificações características com
proteger contra técnicas, a descrição do produtos similares e
fraudes e golpes no produto e outros materiais duvidar de
comércio complementares especificações,
disponibilizados pela funcionalidades e preços
empresa muito diferentes.
 Cuidados para evitar
propaganda enganosa e abusiva
nas empresas
Se atentar às Capacitar a equipe Revisar sempre as
regras do Conar peças publicitárias e
fazer um social
listening
Conhecer as regras Oferecer workshops
determinadas pelo sobre as especificações
Conselho, como a do Conar, bem como do Revisão do material antes
necessidade de que Código de Defesa do de divulgá-lo
a divulgação seja identificar detalhes que
Consumidor
poderiam ser interpretados
honesta e verdadeira
como informações falsas