Ética Profissional

Profª Fernanda Fragata

Administradora
UFAM
 Raízes da Ética
O problema de não se usar os conceitos sobre ética:
- Alguém com boa retórica pode tornar relativizada as quebras de
conduta. (SOFISMO)

“Fui induzido ao erro e por isso posso ser considerado inocente”

“Algo imoral pode se torna moral”

 Raízes da Ética – ética aplicada
Para Aristóteles o homem:
Homem - Sabe o que é bom para sí;
f(.) Felicidade Própria
- Sabe o que é bom aos demais

Para Aristóteles:
Valores éticos são
- Coragem;
O que é felicidade?
- Temperança;
Definição é afetada pela natureza e
- Liberalidade;
conceitos inerentes ao homem. Portanto,
- Magnanimidade;
sofre influência da Igreja e da ciência.
- Mansidão;
- Franqueza;
- Justiça https://www.youtube.com/watch?v=W_1EtLeJEh0
 Ética Aplicada – O Homem busca sua felicidade?

Platão / Aristóteles /Zenão

Individual
Boa vida => Felicidade=>
Felicidade Equilíbrio
Coletiva

O tema da ética passa a ser considerado

na economia com os conceitos de
Felicidade na Economia - Utilidade
Não é mensurável - Bem Estar Social Norteia as escolhas
do Indivíduo
 Visão evolutiva da Ética

Hobbes, T. (1651)

Sua visão de Felicidade:

- Homem maximiza sua felicidade individual e sem limites

A sociedade ou Estado Hobbesiano

- Habitado por seres egoístas
- Inexiste regras e garantias dos direitos fundamentais
 Visão evolutiva da Ética - continuação
Hobbes, T. (1651)

A sociedade Hobbesiana (sem uma visão coletiva)

- A busca da felicidade individual tornaria o homem “refém” das leis da natureza;

“O homem é o lobo do homem”

Reflexo

Sobrevivência
Homem f(.) ou
Auto-preservação

Sociedade em constante desequilíbrio

 Visão evolutiva da Ética - continuação

Hobbes, T. (1651)

A sociedade Hobbesiana (com uma visão coletiva) - Leviatã

- Há a necessidade da criação do Estado e delegação de parte dos direitos
individuais a ele (Contrato Social)

Sociedade
Indivíduo
2 Indivíduo
Indivíduo ...
1 n
GOVERNO
 Visão evolutiva da Ética - continuação

Hobbes, T. (1651)

O indivíduo deve se sujeitar ao Contrato Social – regras externas que

delineiam sua escolha – garantidas pelo Estado (governo)

Um dos problemas na teoria de Hobbes:

Como garantir que o Estado, ao tentar cumprir seu papel no
estabelecimento de paz e defesa, não se torna Totalitário?
 Visão evolutiva da Ética - continuação

Situação A Situação B

U i ( x1 , x2 |  ( )) f(.) U c ( x1 , x2 |  ( ))
Max. Individual Max. Coletiva

Smith, A. (1759)
Migração de A para B existe, se e somente se, há
sentimento moral (empatia) entre os indivíduos
 Visão evolutiva da Ética - continuação

Smith, A. (1759)

- Eu avalio as consequências das minhas ações sobre os demais

- “Há entendimento básico na sociedade sobre as ações virtuosas”
- Os homens se auto-julgam

Regras comuns

“Empatia” Reputação Incentivos

 Visão evolutiva da Ética - continuação

Smith, A. (1759)
auto-interesse + convenção de certo/errado

Comportamento na Sociedade

Veja que ainda existe a “natureza humana”. Porém, surgem as

regras sociais construídas pelo homem e não pelo Estado.
 Visão evolutiva da Ética - continuação

Smith, A. (1759)

Natureza humana (sobrevivência) => auto-interesse

Sentimentos => Regras em Comum

Homem ainda é um animal – saques, guerras, etc.

 Visão evolutiva da Ética - continuação

O auto-interesse ainda sobressai, sobretudo se não se há ética.

Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
2. Polícia prende os dois bandidos em
Dilema dos prisioneiros
flagrante.
1. Suponha uma situação:
2.1 Suspeitos de outros crimes
2.2 Falta prova
Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
Policia vai tentar obter a confissão
de ao menos um deles

=> Prisioneiros são separados em

duas Celas e não lhes é
permitida a comunicação.
Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação

É a primeira vez que ambos são

presos e o processo de
interrogação é idêntico.
Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
Considere as seguintes propostas
Agente 1
ao bandidos:
Confessar Não Confessar

(-6; -6) (-1; -12)

Agente 2

Confessar

Não Confessar (-12; -1) (-3; -3)

Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
Traduzindo...

Se ambos confessarem - ficam seis anos na cadeia

Se um não confessar, mas o “comparsa” confessar – delação

premiada. Então, quem confessou fica um ano e o outro
fica 12 anos.

Se ambos negarem – não confessarem – apenas três anos

Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
Traduzindo...

A delação premiada é um incentivo à traição entre os

dois agentes.

Se um coopera (não confessa) e ou outro não coopera

(confessa) – quem coopera fica 12 anos e quem
confessa fica apenas hum ano.
Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
Qual a melhor decisão para o Agente 1, dado que ele considera na sua
decisão a estratégia do Agente 2?

Qual a decisão que otimiza a sua função Utilidade, independente do que

o comparsa faça?

E o incentivo - ficar apenas um ano - a trair, é válido?

Teoria dos Jogos – Predisposição a
cooperação
Cada um buscando maximizar sua própria função utilidade, adota
uma decisão que não é a melhor possível para ambos.

E se os ladrões forem presos novamente e passarem pela mesma

situação?

Reputação (confiança) + Incentivo => Cooperação

Após a reflexão dos casos apresentados...

CONCEITOS
ÉTICA E MORAL
Ética e Moral

Ética – Definição:
Deriva do grego ethos (caráter,
modo de ser de uma pessoa).

É o estudo dos valores e das normas

que regulam a conduta e a interação
dos humanos. Pode então ser
definida como a parte da filosofia
que trata da moral e das obrigações
do homem, ou ainda como a
reflexão sobre os atos humanos que
se relacionam com o Bem.
Ética e Moral

• Moral – Definição:
Vem do latim “mos/morus”que
significa COSTUMES.
- A moral é aquilo que é costumeiro
em um tempo e lugar, aceito e
considerado válido por aqueles
que a ela aderem. Devemos
considerar que a moral é
construída e dada a cada um de
nós pelo processo de
socialização.
- Cada sociedade tem sido
caracterizada por seus conjuntos
de normas, valores e regras.
Significado de Ética e Moral – Dicionário Aurélio

• ÉTICA é o estudo dos juízos de apreciação referentes

à conduta humana, do ponto de vista do bem e do
mal (Modo de ser de uma pessoa / comunidade).

• MORAL é o conjunto de regras de conduta ou

hábitos julgados válidos, quer de modo absoluto,
quer para grupo ou pessoa determinada.
 Diferença entre Ética e Moral

• Ética é o princípio, moral são aspectos de

condutas específicas;
• Ética é temporal, moral é temporária;
• Ética é universal, moral é cultural;
• A Ética é a “vida moral pensada”, pois, reflete
criticamente o que a moral estabelece.
• A moral é o conjunto de regras concretas.
 O lugar da Ética Profissional

• A atuação profissional
deve pautar-se
necessariamente em
um repertório e valores
socialmente acordados,
tendo por base
princípios fundadores
que ultrapassam em
muito a busca do lucro
e benefício pessoal.
 Ética Profissional: Quando se inicia esta
reflexão?
• Fase da escolha profissional – os deveres
profissionais passam a ser obrigatórios.

• Adesão voluntária a um conjunto de regras

para o exercício profissional chama-se Ética
Profissional. Exemplo: Juramento Profissional.
 Ética Profissional: Como é essa reflexão?

• Estou sendo um bom profissional?

• Estou agindo adequadamente?
• Realizo corretamente minha atividade?
• Tenho postura pró-ativa, cooperativa e generosa?

“Essa reflexão permite avaliar se o profissional é

eticamente bom”.
 Os princípios da Ética Profissional

• Honestidade enquanto ser humano;

• Perseverança na busca de seus objetivos e metas;
• Conhecimento Geral e Profissional para oferecer
segurança na execução das atividades;
• Responsabilidade na execução de qualquer tarefa;
• Iniciativa para buscar solucionar os problemas que
aparecem.
 Consciência Moral

A consciência moral é a faculdade de analisar a nossa

própria conduta e emitir juízo de valor, tem como
suporte a nossa capacidade de diferenciar o bem e o
mal: é assim que quando ‘agimos mal’ sentimos
remorso e arrependimento e quando ‘agimos bem’
sentimos satisfação íntima.
 Consciência moral

Essa noção de consciência moral é importante

porque manifesta a liberdade do agente
humano: só é ética a ação consciente e
livremente deliberada.

Agir virtuosamente coagido por pressões externas não

faz do agente um ser ético: a liberdade é condição
necessária para a ação ética e, em decorrência, o
agente deve responder por suas ações, ou seja, ser
responsável por suas escolhas.
 O que é o Código de Ética Profissional?

• Instrumento que busca a realização dos princípios de

uma profissão. Serve para orientar as ações
profissionais em face dos diferentes públicos com os
quais interage.

• É uma espécie de contrato de classe e órgãos de

fiscalização do exercício da profissão.

• Critérios de conduta de um indivíduo perante seu

grupo e todo social.
 Pontos importantes para o dia a dia da organização

• Maior nível de produção na empresa;

• Favorecimento para a criação de um ambiente de
trabalho harmonioso, respeitoso e agradável;
• Aumento no índice de confiança entre os funcionários.
Importante destacar ainda alguns exemplos de atitudes
éticas que todo o trabalhador deve ter o cuidado e
praticar o ambiente de trabalho, mais especificamente;
• Educação e respeito entre os funcionários;
• Cooperação e atitudes que visam à ajuda aos colegas de
trabalho;
 Pontos importantes para o dia a dia da organização

• Divulgação de conhecimentos que possam melhorar o

desempenho das atividades realizadas na empresa;
• Respeito à hierarquia dentro da empresa;
• Busca de crescimento profissional sem prejudicar outros
colegas de trabalho;
• Ações e comportamentos que visam criar um clima
agradável e positivo dentro da empresa como, por exemplo,
manter o bom humor;
• Realização, em ambiente de trabalho, apenas de tarefas
relacionadas ao trabalho;
• Respeito às regras e normas da empresa.
Bom, agora que você aprendeu um pouco
mais sobre relações interpessoais e ética
profissional, que tal se tornar um
colaborador de destaque na organização?

Vamos praticar??
Ética – conceitos
Ética aplicada – Estudo da ética para resolver e
entender problemas pontuais. Por exemplo: Dilema na
tomada de decisão.
Dilema – nos defronta com o debate sobre a boa e a
má decisão.
Suponha que você tenha acabado de comprar uma
fábrica. A forma mais adequada de reduzir os custos é
contratar máquinas para elaborar parte das atividades
que antes eram manuais.
Ética – conceitos

Qual o dilema?

O que é bom e o que é mal nessa situação?

“Demitir os funcionários para ter lucros é ético?