MAUS HBITOS

Paulo Ricardo Mubarack

Um PROFISSIONAL o somatrio de sua gentica com o que aprendeu na famlia, na escola, na comunidade e nas empresas onde trabalhou. Tenho conhecido muitas pessoas com gentica boa, mas com maus hbitos, o que acaba por prejudic-las em suas carreiras. So pequenas, mas desagradveis atitudes que atrapalham muita gente e que acabam por desqualificar bons funcionrios. No basta ter conhecimentos tcnicos ou gerenciais, necessrio APRENDER A TRABALHAR. Raramente se ensina para algum como trabalhar e isto independem da atividade de cada um. Vale para qualquer profisso. Vejamos alguns hbitos muito ruins e freqentes em nossos profissionais: 1. NO ANOTAR: em alguns cursos, interrompo a aula e digo para minha platia, que no toma nota de nada: "Vocs no esto assistindo a um show. Isto um treinamento e quanto mais vocs anotarem, mais vocs aprendero. No adianta ficar de braos cruzados apenas me ouvindo". 2. NO UTILIZAR AGENDA: fico muito desapontado quando peo algo para uma pessoa ou quando marco uma reunio e ela no toma nota na agenda. Este mau hbito demonstra pouco caso com o compromisso assumido e aumenta a probabilidade do esquecimento. 3. NO OUVIR: hbito deplorvel, muito comum em diretores e presidentes. Quando voc fala mais do que ouve, voc pra de aprender e fica obsoleto. Ouvir o que outros falam uma atitude que demonstra inteligncia e respeito. 4. NO DAR RETORNO: se um profissional no pode atender ao telefone ou responder imediatamente um e-mail, deve faz-lo o mais rpido possvel, preferencialmente no mesmo dia. Conheo pessoas que jamais do retorno. Voc tem que ligar uma segunda vez. 5. NO SER PONTUAL: pssimo hbito, identificador de absoluta falta de respeito. H pessoas que SEMPRE se atrasam. Observe a cara ridcula desta gente quando entra em uma reunio ou em um curso e atrapalha a todos! 6. NO TER O MNIMO DE ETIQUETA - manifestar PRECONCEITOS, RACISMOS, atender o celular no meio de um curso, manter conversas paralelas em uma reunio. 7. NO LER NEM ESTUDAR: profissionais que no sabem pesquisar nem ler nem estudar no so profissionais. So amadores que devem ser imediatamente descartados. Uma empresa no progride com gente ignorante trabalhando em sua equipe. 8. SER DEFINITIVO DEMAIS: a caracterstica do burro por convico. Ele tem opinies formadas sobre todos os assuntos e jamais se permite anlise crtica. Como "sabe tudo", no aprende nada e permanece mergulhado em uma ignorncia profunda.
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9. NO PERDER A PIADA: so aqueles caras engraados que fazem todo mundo rir. Um circo de segunda classe talvez fosse o lugar mais adequado para esta gente. Ter bom humor fundamental, mas estar sempre rindo e contando piadas (especialmente se for para debochar dos colegas ou da prpria empresa) caracterstica de alguma patologia que mereceria ser investigada por um psiquiatra. 10. NO SE PREPARAR PARA UMA REUNIO: so profissionais que vo para reunies e para cursos "de mos abanando", sem qualquer tipo de preparo. Atitude deplorvel, que prejudica a produtividade das atividades e atrapalha o grupo. 11. PROCRASTINAR: o popular "empurrar com a barriga". So os preguiosos que sempre deixam algo para amanh. No fazem nada rpido e no tem senso de urgncia. 12. SER ADEPTO DE FOFOCAS: expor a prpria vida privada e a dos outros. A fofoca, embora possa parecer inofensiva, tem efeitos muito nocivos na produtividade e no ambiente de trabalho. 13. NO TER A VIDA FINANCEIRA ORGANIZADA: aquela velha mxima de deixar os problemas pessoais "atrs da porta" quando se entra no trabalho no funciona. Quem tem a vida financeira e pessoal desorganizada um profissional de segunda linha, que frequentemente perde o foco e a capacidade de concentrao no trabalho. 14. NO CUIDAR DA SADE: noitadas, excesso de peso e falta de preparo fsico no prejudicam apenas atletas, prejudicam qualquer profissional. Em um corpo cansado ou doente no existe lugar para o aprendizado e para a produo de boas atividades. Pessoas que fumam tm este problema. Simples assim! 15. NO CUMPRIR COMPROMISSOS: se voc precisa entregar um trabalho em uma data definida, voc deve entregar nada menos do que isto. No cumprir prazos fatal para um profissional. No tem tempo? No gosto e no quero ouvir esta desculpa "furada". Se no h tempo durante o horrio normal, faa de madrugada, mas faa! Ensinar a trabalhar! Talvez seja a pea que est faltando no currculo das escolas e dos MBAs, no treinamento das empresas e nas conversas entre pais e filhos.

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Paulo Ricardo Mubarack

Paulo Ricardo Mubarack (Consultor de Gesto, Qualidade, Administrao de Pessoas, RH, ISO 9001 e autor do livro "Empresas nuas").

E voc? Ser que tm alguns ou muitos destes maus hbitos? Tem coragem? Ento hora de fazer a sua autoavaliao e descobrir as suas Oportunidades de Crescimento Pessoal e Profissional. a. b. c. d. Marque com um X as suas opes corretas, com muita honestidade. Analise, ao final, o resultado de sua auto-avaliao. Faa um Plano de Crescimento Pessoal e Profissional. Avalie seu progresso a cada final de ms e viva esta experincia! S ter a ganhar!

MAU HBITO
1. . 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. NO ANOTAR NO UTILIZAR AGENDA NO OUVIR NO DAR RETORNO NO SER PONTUAL NO TER O MNIMO DE ETIQUETA NO LER NEM ESTUDAR SER DEFINITIVO DEMAIS NO PERDER A PIADA NO SE PREPARAR PARA UMA REUNIO PROCRASTINAR SER ADEPTO DE FOFOCAS NO TER A VIDA FIN. ORGANIZADA NO CUIDAR DA SADE NO CUMPRIR COMPROMISSOS

Aplica-se a mim:
Integralme nte Razoavelm ente Pouqussim o No tenho este mau hbito!

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