Relacionamento Interpessoal

Relações Humanas = dois ou mais

indivíduos interagindo

Empatia = capacidade de nos

colocarmos no lugar do outro

Visão Crítica

Profª. Karla Kariny Mustafa

 Relacionamento Interpessoal

Conflitos auto-conhecimento
= soluções para problemas diários

Trabalho em Equipe = valorizado pelas

empresas

Interesse Coletivo e não Individual

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 Relacionamento Interpessoal

ØInteração
ØNegociação
ØSolução de Conflitos

Secretária + Executivo

Equipe em Harmonia

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 Sugestões de Comportamento
Fofocas afaste-se dos grupinhos que se reúnem
para falar mal de chefe, dos colegas e da empresa.
Ficar longe de fofocas mantém sua empregabilidade.

Paquera muitas empresas abominam o fato de

seus funcionários se relacionarem amorosamente.
Nunca esconda, pois algum dia será descoberto. A
melhor solução é conversar com seu superior e saber
qual a opinião dele. Tentar seduzir o chefe ou qualquer
outra pessoa para conseguir o que quer é totalmente
anti-ético. Profª. Karla Kariny Mustafa
 Sugestões de Comportamento

Puxa-saco funcionários que assumem esse perfil

desconhecem seu próprio talento. Eles acreditam que,
ao agradar o chefe e apontar os defeitos dos colegas,
serão gratificados. Algumas empresas costumam
deixar de lado o funcionário que assume esse perfil.

Pontualidade fator determinante não só na hora

de uma entrevista, como também no cotidiano do todo
funcionário. Avalia-se o grau de responsabilidade de
uma pessoa pelo simples fato de não se atrasar para
os compromissos.

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 Sugestões de Comportamento

Trabalho em Equipe requer humildade e

flexibilidade. Aceitar opiniões alheias também é
importante. Dentro de uma empresa existem várias
personalidades e dentro de uma equipe ninguém é mais
ou menos importante. Todos se completam. Saiba
respeitar os limites dos outros.
Assumir responsabilidades para que você não se
sinta constrangida pense antes de agir. Assumir
responsabilidades também inclui assumir erros. Muitas
vezes a verdade nos leva a arrumar desculpas
descabidas e não pensamos se estamos ou não
prejudicando outras pessoas com essa atitude.
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 Sugestões de Comportamento

Discrição mesmo que você seja a melhor amiga

de todos, jamais fale do outro, principalmente se for
pedido segredo. A pior forma de se queimar em
qualquer ambiente de trabalho é ser indiscreto.
Secretárias que comentam com outras pessoas
particularidades de seu chefe desrespeitam o código
de ética da própria profissão.
Sinceridade a começar por não aceitar elogios
que não lhe dizem respeito. Seja sincera com seus
colegas de trabalho. Se por algum motivo você levar o
crédito no lugar de alguém, diga que você agradece ,
mas quem deveria recebê-lo seria o fulano de tal. Com
certeza, essa atitude fará você sentir-se melhor.
Profª. Karla Kariny Mustafa
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