F undao E mpreender

em Parceria com a

Cmara de Artes e Ofcios de Munique e Alta Baviera

Handwerkskammer fr Mnchen und Oberbayern

Joinville, 20.12.96 / CA-DE-1P.DOC

DESCRIO DE CARGO DO DIRETOR EXECUTIVO (DE)

DE UMA ACE

DIRETOR EXECUTIVO

CHEFE DO DEPARTAMENTO

CHEFE DO DEPARTAMENTO

DE ADMINISTRAO

DE SERVIOS

OBJETIVOS E TAREFAS

EXPLICAES E EXEMPLOS

A) O OBJETIVO DO CARGO
Gerenciamento da rea oficial da
ACE de forma que

sejam alcanados e desenvolvidos os

seus objetivos, no que tange representao de interesses (lobby) e prestao de servios para os associados;

seja implementado um processo contnuo de desenvolvimento em direo a

uma instituio convincente, prestigiosa
e eficiente na consecuo dos seus objetivos, contribuindo para:
o desenvolvimento econmico e tcnico das empresas associadas;
o desenvolvimento scio-econmico
do municpio.

B) TAREFAS
1

TAREFAS GERAIS

O objetivo do cargo contm premissas

para o DE, com as quais se podem avaliar o seu desempenho, sua produtividade e sua eficincia.

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Diretor Executivo

OBJETIVOS E TAREFAS

EXPLICAES E EXEMPLOS

1.1 Aconselhar o Presidente, os demais in-

tegrantes da Diretoria e todos os outros
rgos, em todos os assuntos importantes para a ACE e os seus associados.

Uma ACE uma empresa cujos produtos so a representao dos interesses

(lobby) e prestao de servios para os
associados. Logo, essa empresa deve
ser gerenciada por executivos com um
comportamento empresarial. Isto , o
DE deve tomar a iniciativa e defender,
de forma ativa, os interesses da entidade, bem como dos associados, por
meio da proposio e implementao
de medidas / atividades. Ele tem uma
tarefa criativa; no ocupa o seu cargo
para esperar passivamente por decises e instrues do Presidente para,
ento, realiz-las.

Por aconselhamento da Diretoria entende-se:

Identificao de assuntos importantes
para a ACE;
Anlise dos assuntos (causas / efeitos);
Desenvolvimento de alternativas para
resolues e atividades, e demonstrao das conseqncias, sob o
aspecto das respectivas vantagens e
desvantagens;
Redao de propostas, recomendaes, etc.

1.3 Desenvolver e executar, constantemen-

te, junto com os demais responsveis,
atividades para conquistar mais empresas como associadas.

tarefa e responsabilidade do DE, procurar permanentemente conquistar

novos associados, desenvolver e implementar estratgias de marketing.
(Nota: empresrios querem ser convidados e convencidos da importncia de
se filiarem ACE. Por isso preciso
saber apresentar-lhes os benefcios e
servios que podero usufruir, ressaltando que, para a ACE, uma honra t-

1.2 Executar as aes solicitados pelos rgos da ACE, bem como prestar informao constante sobre o andamento
destas.

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OBJETIVOS E TAREFAS

EXPLICAES E EXEMPLOS
los como associados.)

1.4 Coordenar e organizar reunies e ou-

tros eventos.

Exemplo : Reunies da Diretoria, dos

associados, etc.

1.5 Implementar atividades para garantir a

estabilidade financeira da ACE.

Para uma ACE se desenvolver, ampliar

e melhor qualificar seus servios e lobby, necessrio se faz ampliar sua arrecadao financeira atravs de fontes
alternativas.

1.6 Fazer visitas freqentes s empresas

associadas, para conhece-las e aprofundar o relacionamento com seus proprietrios.

Um DE precisa conhecer as empresas

associadas, suas reas de produo,
seus produtos e problemas. Caso contrrio, dificilmente conquista credibilidade por parte dos empresrios.

1.7 Aperfeioar-se e treinar-se constante-

mente, em todos os assuntos concernentes ACE e seus associados (organizao, mtodos, administrao empresarial, direito, impostos, tecnologia,
etc.)

Um DE somente vai conquistar / obter

influncia (autoridade pessoal e credibilidade), se ele puder dialogar com os
associados sobre seus trabalhos, interesses e problemas numa linguagem
adequada (linguagem do empresrio).
Assim sendo, ele necessita de constante aperfeioamento, para ter um amplo
domnio de conhecimentos gerais (generalista) e eventualmente especializao em certos assuntos.

NA REA DA REPRESENTAO DE INTERESSES

2.1 Observar e analisar o contexto poltico-

econmico e social da ACE, em todos
os nveis (municipal, estadual e federal).

O DE deve estar ao par de assuntos,

opinies e debates que surgem nas
reas polticas e avaliar as conseqncias possveis para a ACE e seus associados, para, em tempo, dar incio ao
processo de formao de opinio na
Entidade.

2.2 Informar e aconselhar os rgos da

ACE sobre eventual necessidade de
tomar medidas nos nveis polticos.

Exemplo : O SENAI no pretende mais

realizar cursos para auto-mecnicos.
tarefa do DE informar a Diretoria sobre
a questo e elaborar propostas para a
ACE impugnar essa deciso.

2.3 Iniciar, coordenar, organizar e realizar

Exemplo : Iniciar e preparar discusses

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atividades, em combinao com os devidos rgos da ACE.

sobre a poltica tributria do governo.

2.4 Iniciar, coordenar, organizar e realizar

atividades na rea de relaes pblicas
(boletim informativo, comunicao
imprensa, entrevistas, etc.) em sintonia
com o Presidente.

Relaes pblicas servem para a informao, formao de opinio e influncia dos associados, das instituies
polticas e outras, bem como do pblico
em geral. Nota: Uma ACE que no pratica de forma qualificada este trabalho,
voltado para a difuso de sua opinio e
seus interesses com ajuda da mdia,
deixa de ser uma verdadeira ACE. Portanto, faz parte do trabalho regular de
um DE e uma de suas tarefas mais
importantes, orientar e coordenar o trabalho de relaes pblicas.

2.5 Representar e apresentar a ACE em

agremiaes e eventos, em sintonia
com o Presidente.

Isso tem validade especialmente para

reunies e grupos de trabalho (conselhos, comisses).

NA REA DA PRESTAO DE SERVIOS AOS ASSOCIADOS

3.1 Otimizao dos servios prestados e

desenvolvimento de novos servios que
possam ser interessantes / importantes
para os associados, nas reas de
informao, treinamento, consultoria e
apoio.

tarefa do DE examinar / avaliar constantemente se os servios prestados

correspondem s necessidades dos
associados e se so realizados com
eficincia e qualidade. Alm disso, ele
sempre deve estar "de olho no mercado" para descobrir novos servios que
poderiam ser interessantes e atrativos.

3.2 Divulgao, coordenao e organizao

desses servios, bem como a constante
avaliao da qualidade e seus efeitos.

tarefa do DE praticar marketing no

que tange prestao de servios.

3.3 Cooperao com outras organizaes

atuantes na rea de prestao de servios da ACE para os associados.

Isto se refere especialmente Fundao Empreender, a outras ACIs, ao

Ncleo das Escolas Tcnicas (SENAI,
ETT, SENAC, FETEP etc.) SEBRAE,
Universidades e outras entidades de
transferncia de know-how e tecnologia.

NA REA DA ORGANIZAO E ADMINISTRAO DA ACE

4.1 Organizao e administrao, segundo

Os recursos financeiros da ACE sempre

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critrios de parcimnia e economia.

sero limitados. Portanto, deve-se conseguir o mximo, com um mnimo de

despesas.

4.2 Liderana e desenvolvimento da equipe

de colaboradores da ACE.

O grau de eficincia de uma ACE, em

muito, depende da qualidade, bem
como da organizao e liderana da
equipe de colaboradores. Os colaboradores so o capital essencial da ACE.

4.3 Planejamento e adoo de medidas na

rea de recursos humanas (admisso,
demisso, promoo, troca de funes,
treinamento e desenvolvimento).

Por conseqncia, uma das tarefas

fundamentais do DE a poltica / administrao de pessoal.

C) PODER DE DECISO EM ASSUNTOS FINANCEIROS E DE PESSOAL

Para evitar inseguranas e desentendimentos, os direitos de deciso do DE devem

ser bem definidos. Os itens que seguem podem ser determinados, quanto ao seu contedo, de forma diferente.

O DE decide sobre despesas at o

montante de xxx R$.

O DE decide, junto com o Tesoureiro /

Diretor Secretrio / Presidente, sobre
despesas at o montante de yyy R$.

O DE decide, junto com o os chefes de

departamentos, sobre medidas a serem
tomadas com referncia ao setor de
pessoal, at o nvel de secretrias (alternativa: assessores).

O DE decide, junto com o Presidente,

sobre medidas a serem tomadas com
referncia ao setor de pessoal at o nvel de Assessores (alternativa: Chefes
de Departamento).

Exemplos: investimentos, materiais, viagens etc.

D) CIRCUNSTNCIAS DE AUTORIDADE E DE SUBORDINAO

1

Autoridade superior: O DE lidera os

funcionrios da ACE. Ele tem autorizao para dar ordens e responsvel
pelo desempenho e pela eficincia des-

Somente o DE tem autorizao de dar

ordens aos funcionrios a ele subordinados. Se os funcionrios receberem
ordens do Presidente ou de outro mem-

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EXPLICAES E EXEMPLOS

tes funcionrios.

bro da Diretoria, o DE no pode responder mais pelo desempenho da equipe de funcionrios.

Subordinao: O superior do DE o
Presidente da ACE. Somente este est
autorizado a lhe dar ordens.

Se o DE receber ordens de diversos

membros da Diretoria, o Presidente no
mais pode responsabiliz-lo quanto ao
seu desempenho.

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E) REQUISITOS PARA O PERFIL DO DE

Critrio muito importante a personalidade do DE (ter esprito empresarial),somada

formao e experincia profissional. Pergunta chave: O candidato apresenta personalidade e comportamento que o levaro a ser aceito como parceiro no mesmo nvel
por Diretores, empresrios e representantes de outras entidades?
A expectativa no , que o DE preencha todos os requisitos no momento da contratao. Pergunta chave: O candidato d a viso / esperana de crescer pessoal e profissionalmente para preencher os requisitos a curto prazo?

QUALIDADES

PRTICA E EXPERINCIA

Vontade, interesse e capacidade de

sempre aprender e se familiarizar com
novas reas de trabalho.
Faculdade de crescer profissional e
pessoalmente no cargo de DE.
Sensibilidade econmica e poltica, observando os desenvolvimentos socioeconmicos, sabendo definir posies.
Esprito voltado para objetivos (saber
planejar, decidir, estabelecer prioridades, avaliar e negociar).
Iniciativa, (no ficar passivamente na
expectativa).
Criatividade (sempre buscar novas solues).
Bom carter, irradiando credibilidade
perante os empresrios (de grandes a
pequenas empresas).
Facilidade de comunicao.
Esprito construtivo.
Capacidade de convencimento buscando conciliar interesses divergentes.
Capacidade de estruturar e organizar a
comunicao entre os associados.
Flexibilidade, no uso de tempo (trabalho
noite e em fins de semana.)
Capacidade de impor-se.
Faculdade de perceber a reflexo, os
interesses e os problemas dos outros, e
reagir com idias construtivas (sem
querer dominar), de sorte que o parceiro sinta que o DE est entendendo e
aceitando os seus problemas e a sua
vida empresarial.
Sociabilidade.

Formao qualificada em administrao

de empresas, economia, direito ou
engenharia.
Prtica profissional de vrios anos, em
empresas e / ou outras instituies.
Prtica na liderana e motivao de
pessoal.
Conhecimentos e prtica em organizar
e configurar reas / setores de trabalho.
Idade mnima: aproximadamente 35
anos