2-Planejamento Empresarial

GESTÃO
ORGANIZACIONAL
GESTÃO ORGANIZACIONAL
CARGA HORARIA: 56h
Início: 05/09/2023
Término: 03/10/2023
Instrutor: Prof. Esp. Josivaldo de França

Porque aprender Gestão Organizacional ?
aprender gestão organizacional é importante porque
fornece as habilidades e os conhecimentos
necessários para gerenciar eficazmente uma
organização, seja ela uma empresa, uma
organização sem fins lucrativos, uma agência
governamental ou qualquer outra forma de
entidade.
Planejamento empresarial
PLANEJAMENTO
EMPRESARIAL
O que significa planejar?
Fazer planos
Definir metas, objetivos e estratégias para alcançar

um resultado desejado.
O que significa planejar?
Elaboração de um plano ou roteiro que detalha as ações a

serem tomadas, os recursos a serem utilizados e o cronograma
a ser seguido para atingir esses objetivos de maneira eficaz e
eficiente.
Planejamento empresarial é um instrumento de gestão que

inclui prever cenários, definir metas e objetivos organizacionais,
traçar estratégias e métodos para conquistá-los e determinar
como será a jornada de crescimento da empresa.
Planejamento empresarial é um instrumento de gestão que

inclui prever cenários, definir metas e objetivos organizacionais,
traçar estratégias e métodos para conquistá-los e determinar
como será a jornada de crescimento da empresa.
Existem vários aspectos do planejamento empresarial que são

essenciais para o seu funcionamento eficaz:
Planejamento
empresarial-Definição de Missão, Visão e Valores
Estabelecer uma declaração de missão que descreva o

propósito da empresa, uma visão que expresse onde a empresa
quer chegar e valores que orientem o comportamento e as
decisões dos funcionários.
Missão, Visão e Valores são elementos essenciais para definir a

identidade e o propósito de uma organização
Planejamento
Missão:
A missão descreve o propósito fundamental da organização, seu

público-alvo e as principais atividades que realiza.
Por exemplo, "Organizar as informações do mundo e torná-las

universalmente acessíveis e úteis" missão do Google
Planejamento
Visão:
A visão é uma declaração que descreve o futuro desejado da

organização, sua aspiração de longo prazo.
Por exemplo, "Ser um time obstinado, comprometido com a

excelência em nosso setor" é a visão de uma empresa
Planejamento
Valores:
Os valores são princípios ou crenças fundamentais que guiam o

comportamento e as decisões da organização.
Por exemplo, "Honestidade, Respeito e Dedicação" são valores

que refletem a cultura de uma empresa
Planejamento
empresarial-Definição de Metas
Procura descrever minuciosamente as metas. Para cada meta, é

definada a sua importância e prioridade.
Lembre-se de que isso vai permitir caminhar passo a passo até

o alcance dos objetivos do seu planejamento
Planejamento
empresarial-Indicadores
Medidas quantitativas e qualitativas que auxiliam as

organizações a avaliar o desempenho de suas estratégias e a
alcançar seus objetivos.
Eles fornecem informações críticas para ajudar os líderes

empresariais a tomar decisões informadas e ajustar seus planos
conforme necessário.
Planejamento
empresarial-Indicadores
Ex:
Taxa de Resolução de Problemas: Mede a eficácia do
atendimento ao cliente.
Planejamento empresarial-
Ferramentas de Organização e Planejamento
S
SWOT
FOFA
S
Análise SWOT, ou FOFA, é uma ferramenta de

planejamento estratégico na gestão de projetos,
usada para analisar cenários e embasar a tomada
de decisões.
Ela costuma ser usada pelas empresas antes de

implementar algum projeto de impacto para o
negócio.
S
SWOT
É a sigla formada pelas iniciais das palavras
Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas),
Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).
Em português, muitas pessoas a chamam de análise

FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e
Ameaças).
S
Essas palavras identificam quais análises são feitas:

as forças e as fraquezas se referem à análise
interna, ou seja, os pontos positivos e negativos da
empresa ou do projeto que se quer implementar.
S
São fatores que, em sua maioria, estão sob controle

da empresa e podem ser modificados por ela,
diferentemente do ambiente externo, que é
analisado nas oportunidades e ameaças.
Elas englobam a análise de mercado, concorrentes,

fornecedores e até o macroambiente político,
econômico, social e cultural.
S
O resultado da análise desses fatores é uma matriz

2×2, chamada de Matriz SWOT, que divide os quatro
pontos de análise entre fatores internos/externos e
positivos/negativos.
Assim, ao olhar para dentro e fora da empresa e

para o que é positivo e negativo, você obtém um
panorama completo dos fatores que podem
determinar o sucesso do seu projeto.
S
S
fatores compõem a matriz SWOT
• Forças (Strengthts)
• Fraquezas (Weaknesses)
• Oportunidades (Opportunities)
• Ameaças (Threats)
S
Ambiente interno
No ambiente interno é possível ter o controle de tudo

que o envolve, como a capacidade intelectual,
tecnologia utilizada, ações de comunicação e
marketing, cultura organizacional, gestão de projetos
entre outros.
S
Ambiente interno
Dentro do ambiente interno deve-se analisar as

forças e fraquezas.
Para entender melhor, considere que você precisa

avaliar critérios como:
S
Ambiente interno
A localização;
O tempo de mercado;
A reputação;
Os recursos financeiros;
Os recursos humanos, as competências específicas da equipe;
O marketing/a mídia;
A gestão;
O acesso à matéria-prima;
A capacidade de operação;
Os ativos, como os imóveis, os materiais e os equipamentos (a qualidade da
tecnologia);
O atendimento;
A produção;
A criação;
O relacionamento estratégico com grandes empresas;
O tráfego, o portfólio dos clientes.
S
Planejamento
FORÇA empresarial
Em forças, são analisados fatores como:
o que faz com que os clientes optem por determinado

negócio;
qual disponibilidade de recursos imprescindíveis para a

manutenção dos serviços ou produtos;
o que diferencia o negócio dos demais, entre outros.

S
Planejamento
FRAQUEZAS empresarial
Em fraquezas, são analisados fatores como:
Já nas fraquezas, pense em questões internas que podem

ser ruins para o negócio, tais como: altos custos com
transporte; maiores gastos com a manutenção de
equipamentos, colaboradores com valor/hora mais caro etc.
S
Planejamento
FRAQUEZAS empresarial
Em fraquezas, são analisados fatores como:
Já nas fraquezas, pense em questões internas que podem

ser ruins para o negócio, tais como: altos custos com
transporte; maiores gastos com a manutenção de
equipamentos, colaboradores com valor/hora mais caro etc.
S
Ambiente Externo
Aqui, entram questões relacionadas à política, crises

econômicas, desastres ambientais, taxa de juros,
concorrência, mudanças na legislação, entre outras.
Nesse caso, é essencial que a empresa esteja

atenta a tudo que envolve o mercado no qual está
inserida, a fim de lidar de forma eficaz com
quaisquer acontecimentos. Aqui, as oportunidades
e ameaças devem ser observadas e trabalhadas.
S
Ambiente Externo
Aqui, entram questões relacionadas à política, crises

econômicas, desastres ambientais, taxa de juros,
concorrência, mudanças na legislação, entre outras.
Nesse caso, é essencial que a empresa esteja

atenta a tudo que envolve o mercado no qual está
inserida, a fim de lidar de forma eficaz com
quaisquer acontecimentos. Aqui, as oportunidades
e ameaças devem ser observadas e trabalhadas.
S
Ambiente Externo
• Clientes: o comportamento, o poder de barganha e outras coisas;
• Fornecedores: o seu poder de negociação e o deles, por exemplo;
• Concorrentes: a quantidade de agências na região, como é o
relacionamento delas e o nível de rivalidade;
• Barreiras de entradas para os que estão começando agora: quais
são elas, como podem atrapalhar;
• Substitutos: que soluções alternativas existem para os serviços
que sua agência oferece, se já há ameaças sérias;
• Intermediários: quais existem no segmento, o poder de barganha
deles;
• Entidades de classe: como elas se organizam, se elas têm poder
de pressão.
S
Planejamento
OPORTUNIDADES empresarial
É o momento de indicar quais são as mudanças no

mercado que, de alguma forma, são positivas para o cliente,
como fatores econômicos, oportunidades que estão
surgindo e mudanças do mercado que podem favorecer
seus clientes.
S
Planejamento
AMEAÇAS empresarial
Por último, temos as ameaças — cenário no qual se

concentram todos os fatores desfavoráveis para a empresa.
Assim, além da ausência de controle sobre as questões,
elas se apresentam como grandes ameaças para o negócio.
S
Por que usar a análise SWOT no planejamento estratégico?
• Segurança em tomada de decisões;

• Reconhecimento realista do cenário atuante;
• Compreensão assertiva sobre a concorrência;
• Antecipação de tendências;
• Planejamento de alternativas de ação.
Planejamento
Atividade: empresarial
Análise FOFA Interativa
Em grupo:
1-Identificação de Oportunidades e Ameaças(Fatores Ext e Int);
2-Cada grupo deve apresentar suas listas de Forças, Fraquezas,

Oportunidades e Ameaças;
3- desenvolva algumas estratégias com base na análise FOFA.

Considerar como podem aproveitar as Forças, superar as
Fraquezas, aproveitar as Oportunidades e mitigar as Ameaças.
OBRIGADO!

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O que significa planejar?

Definir metas, objetivos e estratégias para alcançar

O que significa planejar?

Elaboração de um plano ou roteiro que detalha as ações a

Planejamento empresarial é um instrumento de gestão que

Planejamento empresarial é um instrumento de gestão que

Existem vários aspectos do planejamento empresarial que são

Estabelecer uma declaração de missão que descreva o

Missão, Visão e Valores são elementos essenciais para definir a

A missão descreve o propósito fundamental da organização, seu

Por exemplo, "Organizar as informações do mundo e torná-las

A visão é uma declaração que descreve o futuro desejado da

Por exemplo, "Ser um time obstinado, comprometido com a

Os valores são princípios ou crenças fundamentais que guiam o

Por exemplo, "Honestidade, Respeito e Dedicação" são valores

Procura descrever minuciosamente as metas. Para cada meta, é

Lembre-se de que isso vai permitir caminhar passo a passo até

Medidas quantitativas e qualitativas que auxiliam as

Eles fornecem informações críticas para ajudar os líderes

Análise SWOT, ou FOFA, é uma ferramenta de

Ela costuma ser usada pelas empresas antes de

Em português, muitas pessoas a chamam de análise

Essas palavras identificam quais análises são feitas:

São fatores que, em sua maioria, estão sob controle

Elas englobam a análise de mercado, concorrentes,

O resultado da análise desses fatores é uma matriz

Assim, ao olhar para dentro e fora da empresa e

No ambiente interno é possível ter o controle de tudo

Dentro do ambiente interno deve-se analisar as

Para entender melhor, considere que você precisa

Em forças, são analisados fatores como:

o que faz com que os clientes optem por determinado

qual disponibilidade de recursos imprescindíveis para a

o que diferencia o negócio dos demais, entre outros.

Em fraquezas, são analisados fatores como:

Já nas fraquezas, pense em questões internas que podem

Em fraquezas, são analisados fatores como:

Já nas fraquezas, pense em questões internas que podem

Aqui, entram questões relacionadas à política, crises

Nesse caso, é essencial que a empresa esteja

Aqui, entram questões relacionadas à política, crises

Nesse caso, é essencial que a empresa esteja

É o momento de indicar quais são as mudanças no

Por último, temos as ameaças — cenário no qual se

• Segurança em tomada de decisões;

2-Cada grupo deve apresentar suas listas de Forças, Fraquezas,

3- desenvolva algumas estratégias com base na análise FOFA.

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