TRABALHO INTERDISCIPLINAR

Projeto: Utilizao de resduos da construo civil

em tijolos ecolgicos
Alisson Fernando Rodrigues dos Santos 100%
Luciana Novak Baumgart 100%
Marilei Woiciokoski 100%
Odir Tabarelli Junior 100%
Scheila Jatzak 100%
Vanderlia Nicoletti 100%
Professor Orientador: Luiz Fabiano Soeth
Administrao da Produo II
Administrao Recursos Humanos e Comrcio Exterior
Associao do Vale do Itaja Mirim ASSEVIM
18/05/2009
1 INTRODUO
O aumento da produo mundial vem causando inmeros impactos negativos no nosso meio
ambiente e os recursos naturais esto cada vez mais escassos. Para garantir a sustentabilidade, a
necessidade das empresas inovarem em seus produtos e processos para minimizar esses impactos se
torna importante e iminente. Este trabalho demonstra uma melhoria
O objetivo deste trabalho mostrar a importncia das inovaes na rea da gesto ambiental,
buscando alternativas para o aproveitamento dos resduos de construo e demolio, por meio de
sua incorporao em novos materiais, verificando a viabilidade da fabricao de tijolos de solo
cimento produzidos com adio de resduos da construo civil, possibilitando um novo destino
para os rejeitos de construo, preservando o meio ambiente e diminuindo os problemas causados
pelo possvel despejo deste material no meio ambiente.
Para execuo deste trabalho foram realizadas pesquisas em livros, sites, revistas, contato
com empresa coletora de entulhos, e fabricantes de tijolos ecolgicos, material utilizado em sala de
aula e orientao dos professores.
O trabalho apresentar as seguintes etapas: gesto ambiental, apresentao da empresa e do
produto, inovao em gesto ambiental, marketing, divulgao do produto para outros pases,
processo produtivo, participao do setor de recursos humanos nas organizaes, processo de
treinamento e legislao trabalhista.
2 GESTO AMBIENTAL
Em uma sociedade onde cada vez mais os rgos institucionais esto preocupados com o
meio ambiente, procura-se disseminar a importncia de uma boa gesto ambiental nas empresas e
na prpria sociedade. Atravs desta gesto ambiental procura-se mostrar para todas as pessoas qual
a importncia de proteger o planeta Terra contra a destruio. De acordo com o site FGV:

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A gesto ambiental e o desenvolvimento sustentvel traam um vasto panorama da questo
ambiental nos nossos dias, abordando no apenas seus aspectos fsicos mas tambm os
aspectos sociais e polticos. O objetivo possibilitar o conhecimento de uma srie de
questes a respeito das relaes do homem com o meio ambiente bem como suscitar
reflexes acerca das conseqncias que essas relaes vm desencadeando.

Segundo o governo, uma empresa que no se preocupa com o meio ambiente uma empresa
morta ou alienada, cada vez mais o governo e a prpria sociedade exigem que as empresas
produzam sem causar danos natureza. A gesto ambiental tem como seu principal objetivo o
acompanhamento dos processos produtivos das empresas, onde estas possam proporcionar o
mnimo de agresso natureza, sempre observando qual o nvel de impacto que pode ocasionar ao
meio ambiente.
A gesto ambiental trabalha tambm com o desenvolvimento sustentvel. Segundo a revista
Meio Ambiente Industrial (2007, p. 56) Para a promoo da sustentabilidade, em primeiro lugar a
empresa precisa reconhecer que o desenvolvimento sustentvel no um modismo, mas algo que
implica em possveis reformulaes em todo o sistema de gesto e, principalmente, de viso.
Alm das rigorosas leis que protegem o nosso ecossistema, as empresas precisam tomar a
iniciativa de adaptar-se a nova filosofia mundial. As empresas brasileiras cada vez mais investem
em gesto ambiental, o enquadramento dentro das leis ambientais um ponto importante a ser
observado, principalmente para quem pretende atuar no comrcio exterior. Para que estejam aptas a
exportar, as empresas procuram a cada dia o conhecimento dos profissionais da rea de gesto
ambiental, desde tecnlogo em gesto ambiental at engenharia ambiental.
Hoje, um parmetro que informa que a empresa esta envolvida com a preocupao do meio
ambiente so as certificaes de gesto ambiental, por exemplo, a ISO 14000 ou 14001, que
significam que a empresa esta engajada para o melhoramento do meio ambiente ou ainda que a
empresa no ocasione impactos que interfiram em grande proporo no meio ambiente.
Sobre tudo, existem aquelas empresas que procuram tirar proveito do investimento em
gesto ambiental, procurando atravs de investimentos e certificados se promoverem no mercado.
De acordo com o site gestoambiental:
O que antes parecia um gasto superficial que poderia ser evitado, agora passa a fazer parte da
estratgia empresarial. H 10 anos parecia impensvel para as empresas gastar dinheiro
cuidando do meio ambiente. E agora, pases elegem presidentes que faz do meio ambiente
grande parte do foco das suas campanhas. Empresas multinacionais gastam milhes de
dlares com gesto ambiental, para poder vender para as pessoas que a sua marca ajuda o
meio ambiente. A gesto ambiental se tornou estratgia de marketing.

A questo da gesto ambiental deve ser um assunto que primeiramente deve estar incutido
na vivncia do dia-dia das pessoas, pois s a partir da conscientizao que o meio ambiente deve ser
preservado, que as pessoas podero disseminar isso na cultura de suas empresas.
3 A EMPRESA ECO SOLUTION
A empresa Eco Solution Ltda., uma empresa de pequeno porte, que est h trs anos no
mercado, fabricando o tijolo ecolgico em solo-cimento, um produto ecologicamente correto para
linha de construo civil, procurando atender as necessidades de consumidores exigentes. A
empresa investe em constantes pesquisas e desenvolvimento para estar sempre inovando com
produtos de alta qualidade, desempenho, praticidade e agora ainda mais preocupada com o meio
ambiente.

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A misso da empresa oferecer aos consumidores da linha da construo civil produtos de
alta qualidade, elaborados para que colaborem com a preservao do meio ambiente. A viso ser
reconhecida como marca de qualidade e sustentabilidade na preferncia dos consumidores. Em
nossos valores est sobre tudo agir sempre com tica e respeitando o meio ambiente, que garantir a
sustentabilidade das geraes futuras.
A empresa composta pelos setores administrativos, onde acontece todo o trabalho
burocrtico, suporte e orientao da empresa, os galpes com maquinrio apropriados para o
produto, o ptio para secagem dos tijolos, as estufas e um ptio que serve para a armazenagem dos
produtos prontos e rea de carregamento dos caminhes. A empresa constituida por um galpo de
200 m2 e uma rea externa de 600 m2.
A comunicao entre o cliente e o fabricante do produto um fator de grande importncia
para o aperfeioamento do produto, para que este satisfaa ou at mesmo exceda a expectativa do
consumidor. Diante disto, a Eco Solution dispe de canal de comunicao com o consumidor,
atravs de seu site na internet.
4 O TIJOLO ECOLGICO
O produto da Eco Solution o tijolo ecolgico, constituido de solo, cimento e gua, e
compactado em prensa hidrulica. Este tijolo difere do tijolo tradicional pois dispensa a queima.
Esse processo colabora muito com o meio ambiente, pois alm de no ser preciso cortar rvores
para fazer a queima , consequentemente no emite gases toxicos para atmosfera.
Outro fator importante do produto o seu design. A empresa fabrica o tijolo ecolgico do
tipo modular, que reduz muito o valor da mo de obra e o tempo gasto na hora da construo.
Segundo a revista Meio Ambiente Indstrial (2007, p. 70) O maior desafio no atual senrio
indstrial em relao ao meio ambiente enxergar a longo prazo. Muitas aes que esto sendo
tomadas agora podem refletir de maneira negativa ou positivas em um um futuro prximo.
O tijolo ecolgico possui inmeras vantagens na sua utilizao, tanto vantagens para o meio
ambiente. Ao final da construo possvel ter uma economia de 30 a 50% do custo total da
construo, conforme demonstrado na planilha do Anexo A. Abaixo algumas das vantagens de
utilizar o tijolo ecolgico:

No passa pelo processo de queima;

Como os tijolos so perfeitamente encaixados, elimina o desperdcio de cimento entre os tijolos;
Pode ser utilizado o prprio tijolo a vista, ficando um acabamento perfeito;
Caso opte pelo reboco, 5mm de espessura suficiente;
Elimina o uso da madeira, pois as vigas e pilares so feitos dentro do prprio tijolo;
Caso optar por utilizar o reboco, necessita menos cimento do que na forma convencional, pois a
camada necessria finssima;
O tijolo apresenta furos em seu interior, onde so formadas cmaras de ar, oferecendo isolamento
termo acstico;
Tambm apresenta isolamento trmico. Nos dias mais frios, temperaturas sempre aquecidas e no
calor, proporciona uma sensao de frescor.
Apresenta maior resistncia mecnica;
Maior uniformidade de fabricao;

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E acima de tudo combate a umidade, proporcionado uma evaporao de ar, evitando a formao
de ar nas paredes e no interior da construo, no causando danos a sade e a construo;
Toda a instalao hidrulica e eltrica feita pelos orifcios dos tijolos;
Menor peso;
Pode ser feito o assentamento de azulejos diretamente sobre o piso;
O nmero de construes realizadas com tijolo ecolgico esta aumentado cada vez mais no
Brasil e vem surpreendendo vrios padres de vida, seja baixo, mdio ou alto. Trata-se de uma
tcnica revolucionaria por vrios motivos, entre eles: maneira inteligente de construir, rpida,
ecolgica, sendo absolutamente resistente a todos os padres exigidos pelas Normas Tcnicas.

Figura 1 Detalhe construtivo de obra realizada com tijolo ecolgico

Fonte: Construvan (2007)

Figura 2 Casa construda em tijolo ecolgico

Fonte: Vimaq Prensas (2009)

Figura 3 Sobrados construdos em tijolo ecolgico

Fonte: Ecolaria (2009)

5 INOVAO EM GESTO AMBIENTAL

Cada vez que uma empresa decide criar ou inovar algum produto, tudo comea com as
idias, cerca de 60 a 70 idias so desenvolvidas para inovar o produto. Segundo Churchill e Peter
(2000, p.264) a busca de novas idias deve comear pelos desejos e necessidades dos clientes,
importante estar preparados para os desafios, atualmente as empresas esto preocupando-se com o
meio ambiente.
O mercado formado por consumidores potenciais que compartilham necessidades ou
desejos especficos. Estes esto dispostos e habilitados a fazer a troca que satisfaa seus desejos,
muitos clientes antes de adquirirem produtos novos, analisam se as empresas esto preocupadas
como a conservao do meio ambiente.
A empresa Eco Solution ao optar por fabricar o tijolo ecolgico j se preocupava com a
questo do meio ambiente, pois o produto no passava mais pelo processo da queima, onde para a
construo de uma casa com tijolo convencional, utiliza-se cerca de 9 rvores para a queima dos
tijolos. Mas isso no o suficiente para a preservao ambiental e a escassez dos recursos naturais.
A inovao assume varias formas. Existe a inovao que resulta em laser ou em
comunicao via satlite ou na cura de uma doena terrvel. Essas no so apenas novas
formas de fazer as coisas, mas coisas inteiramente novas, desenvolvimentos que ocorrem
uma vez na vida derivados de um grande investimento de tempo, dinheiro e intelecto
humano. Depois, h outro tipo de inovao mais simples, embora igualmente importante.
So os avanos que utilizam a tecnologia existente, observando-a sob novo ponto de vista
para realizar uma tarefa de modo mais barato, melhor ou mais rpido, ou os trs.
(PRUSHAN, 1999, p. 125).

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A partir de vrias pesquisas, a Eco Solution percebeu a necessidade de inovar em seu
processo produtivo a fim de minimizar o impacto ambiental e agregar mais valor ao produto. A
inovao consiste na adio de resduos da construo civil como matria prima do produto. Este
projeto de melhoria no s diminui a extrao do solo, quanto tambm passa a aproveitar recursos
antes no utilizados, uma vez que a maior parte dos resduos da construo civil depositada em
reas inadequadas ou aterros. De acordo com a ATESP (apud Oliveira, 2002, p. 8) A cidade de So
Paulo coleta 326 mil toneladas por ms de resduos de construo civil que no recebem destinao
adequada e cerca de 80% dos resduos so depositados em reas clandestinas, regies de manancial,
cursos dgua e lagoas.
Estes resduos poderiam estar sendo aproveitados para diversos fins, porm somente uma
pequena parcela reciclada. Segundo Brito Filho (Apud Oliveira, 2002, p.7):
Os materiais descartados pelas obras de construo civil que so gerados nas cidades
constituem em verdadeiras jazidas de matrias primas que no so aproveitadas e causam
grandes prejuzos qualidade de vida de seus habitantes alm de criar uma imagem
negativa para as administraes pblicas. A questo dos entulhos de construo civil pode
ser uma alternativa interessante para os municpios que sofrem com as transformaes
urbanas e que se deparam com problemas de gerenciamento dos rejeitos de construo
civil.

O crescimento da populao e da economia tem provocado aumentos considerveis na

explorao dos recursos naturais. Segundo Haberli et al (apud CONFAGRI):
O solo um recurso finito, limitado e no renovvel, face s suas taxas de degradao
potencialmente rpidas, que tm vindo a aumentar nas ltimas dcadas (pela presso
crescente das atividades humanas) em relao s suas taxas de formao e regenerao
extremamente lentas. A formao de uma camada de solo de 30 cm leva 1000 a 10000 anos
a estar completa.

Esta inovao muito benfica para toda a sociedade, pois alm dos resduos terem uma
destinao correta, eles podem ser reaproveitados como matria prima para gerao de um novo
produto da construo civil, no ficando na natureza demorando anos para se decompor.
Os resduos da construo civil e demolies so aqueles que so gerados atravs de
construes, reformas, reparos e demolies de obras de construo civil, podem ser, por exemplo:
tijolos, concreto em geral, blocos cermicos, resinas, colas, tintas, solos, rochas, argamassa, gesso,
telhas, pavimento asfltico, fiao eltrica entre outros, que so geralmente chamados de entulhos
de obras. Estes resduos representam um percentual significativo dos resduos slidos gerados e
depositados nas reas urbanas e atravs deste levantamento foi verificado tambm que um bom
gerenciamento e reaproveitamento desses materiais devero proporcionar benefcios de ordem
social, econmica e diminuir os impactos ambientais
6 MARKETING
O produto o que a empresa faz de melhor para oferecer ao seu mercado, pode ser processo
natural ou pode ser obtido atravs da transformao, seja ele feito na mquina ou de natureza
humana.
O produto de empresas de pequeno porte, no caso da Eco Solution, possui uma flexibilidade
e estrutura hierrquica mais simples, possui contato direto com os consumidores, ainda mais quando
a distribuio direta, isso faz com que os produtos tenham mais qualidade e apresentem maior
satisfao.

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Com o aproveitamento dos resduos de concreto na fabricao do tijolo ecolgico,
constatou-se propriedades de resistncias e absoro do solo-cimento, obtendo resultados muito
mais favorvel do que aqueles estipulados nas normas brasileiras. Outro aspecto importante foi a
possibilidade de reduzir o uso de cimento na fabricao dos tijolos. Esse aproveitamento de
resduos muito importante para sociedade, pois existe a opo do baixo custo, e o mais importante
o desenvolvimento sustentvel.
Os profissionais de marketing precisam desenvolver novos produtos que apresentem um
nvel razovel de segurana. Na verdade, a segurana uma questo tanto tica como
pratica. Eticamente, a viso dominante que os clientes no devem ser prejudicados pelo
uso recomendado de um produto. (CHURCHILL; PETER, 2000, p.274)

O estudo do preo um processo que leva um bom tempo e cauteloso, a formao do

preo, um dos elementos do composto de marketing, considerada por muitos como a atividade
mais importante de um sistema livre empresa. (HOLTJE; GUAGLIARDI; MAZZON, 1983,
p.142). O preo o estudo monetrio do produto.
Esse tipo de tijolo possui caractersticas que proporcionam qualidade, solidez, beleza, e
acima de tudo economia no custo total da obra. Na construo so eliminadas algumas operaes do
sistema tradicional e o tempo de mo de obra menor.
O milheiro de tijolo com resduo de concreto vendido por R$ 490,00. Para realizar a
construo de uma casa de aproximadamente 180 metros quadrados so utilizados em media vinte
mil tijolos. Como no final da construo possui uma economia de 30 a 50% e de ate 70% de
reduo do uso de massa para o assentamento de tijolos. Muitas famlias de baixo poder aquisitivo,
que no possui casa prpria, podem realizar o sonho de ter casa prpria num custo mais baixo. De
acordo com a consultora do Sebrae/RJ, Maria Garcia, preciso adotar uma estratgia de marketing
atuante em cima do produto. "As pessoas desconfiam do que novo. preciso explicar e
comprovar a funcionalidade do tijolo ecolgico. Depois que elas entenderem que pagaro mais caro
pelo tijolo, mas tero benefcios superiores ao custo no final da obra, a confiana conquistada".
A praa possui um papel importante no mix de marketing. Pois a partir da distribuio o
consumidor tem acesso a oferta do produto. A distribuio da Eco Solution acontece de maneira
direta, ou seja, um canal direto do produtor ao consumidor final. Segundo Churchill e Peter (2000,
p.166) os tipos de canais pelos quais um produto oferecido tambm influenciam a percepo dos
consumidores sobre a imagem do produto.
Devido ao custo do frete, a Eco Solution vende o seu produto principalmente para
consumidores da regio. A Eco solution trabalha em parceria com empresas construtoras,
engenheiros e arquitetos, de forma que estes parceiros oferecem seus servios utilizando o nosso
produto.
Na promoo deve ser visualizado todo conjunto de aes que interagem junto ao mercado
alvo dos produtos que so oferecidos pela empresa. Levando em considerao suas caractersticas,
servios, vantagens, rede de distribuio, poltica de preo. A promoo de vendas geralmente o
meio pelo qual o consumo imediato. Segundo Kotler (1998, p. 554), propaganda qualquer
forma paga de apresentao impessoal e de promoo de idias, bens ou servios por um
patrocinador identificado.
A promoo todo o esforo para os consumidores comprarem o produto. A Eco Solution
investe na divulgao do tijolo ecolgico atravs da internet, levando ao consumidor as vantagens
de realizar sua construo sem agredir o meio ambiente. Outra forma de promoo utilizada

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atravs de outdors, pois abrange grande parte do pblico alvo, sendo acessvel a pessoas de todas as
classes sociais.
Ao proporcionar estratgias de promoo, com a finalidade que todos conheam nossos
produtos, criam-se expectativas a serem atingidas, tendo as seguintes metas: proporcionar
informao, aumentar a demanda. Diferenciar o produto, estabelecer valor ao produto, manter o
nvel de vendas.
6.1 Divulgao do produto no Exterior
A empresa Eco Solution atravs de sua tima atuao no mercado da construo civil, est
observando novos horizontes e perspectiva de negcio fora de nosso pais. Com uma forte pesquisa
de mercado a empresa observou a atratividade da introduo do tijolo ecolgico com resduo de
construo civil em alguns pases que tem grande crescimento na rea de construo civil, alm de
demonstrar a economia, a empresa quer promover a conscientizao ecolgica, j que existe pases
que trabalham a gesto ambiental como aspecto relevante. A campanha de divulgao nos pases
alvos consiste em palestras, demonstrao prtica de como consiste nosso produto, tambm ser
utilizado folders como meio de divulgao, conforme anexo B.
7 PRODUO
O setor de produo da empresa tambm assume grande responsabilidade diante das
inovaes que ocorram nos seus processos produtivos. Todos os detalhes devem ser planejados,
acompanhados e controlados. Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 68):
Por outro lado, a empresa tambm responsvel por garantir que seus empregados sejam
bem tratados e que a sociedade no seja toda afetada negativamente por suas atividades de
produo os veculos da empresa precisam ser mantidos para no polurem o ambiente; o
nvel de desperdcio de material e energia precisa ser minimizado; necessrio garantir que
suas operaes produtivas no ponham em risco a vida e o bem estar dos que moram perto,
e assim por diante.

7.1 Planejamento da produo

Para a produo dos tijolos sero utilizados as seguintes mquinas e equipamentos:

Prensa Hidrulica com capacidade de produo diria de 4800 tijolos por dia (turno de 8
horas);

Triturador de Solo com capacidade de moagem de 4000 quilos/hora;

Peneira Rotativa com capacidade de peneiramento e vazo para 4000 quilos/hora;

2 esteiras transportadoras;

Compressor de Ar com capacidade de 200litros ou 10 ps;

3 carrinhos de mo;

4 ps;

4 enxadas;

2 vassouras;

50mts mangueira de gua ;

90mts de lona plstica preta;

1 empilhadeira para 4 mil quilos movida a gs.

Figura 4 Triturador de solo

Fonte: Monteiro Prensas Automticas (2009)

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Figura 5 Prensa Hidrulica
Fonte: Monteiro Prensas Automticas (2009)

Para a fabricao de tijolos ecolgicos com resduos da construo civil utiliza-se uma
mistura constituda de solo, resduos, cimento Portland e gua potvel, devidamente prensada. De
acordo com o SEBRAE, preciso estar atento ao percentual de areia e argila do solo. O ideal
que ele seja 70% arenoso e 30% argiloso, dizem os fabricantes. Tendo essas caractersticas, o solo
misturado com cimento, na proporo de sete para um, e recebe 5% de gua. O solo utilizado para
a fabricao dos tijolos ser constitudo de 70% de areia, os resduos so constitudos de rejeitos de
construes e demolies, contendo principalmente concreto e tambm quantidades menores de
tijolos, telhas, argamassa e rejunte. Cada milheiro de tijolos ecolgicos sem adio de resduos
necessitam de 2m3 de solo e 168 kg de cimento (10% de cimento), utilizaremos uma mistura
contendo 40% de resduos e 8% de cimento, o que reduzir a quantidade de solo para 1,15m 3 e de
cimento para 135 kg.
Primeiramente, o solo, seco e isento de matria orgnica, passa pelo triturador para triturar
os torres de barro. E seguida, o solo, os resduos e o cimento vo para a peneira rotativa, onde so
peneirados e misturados at formarem uma mistura homognea. Esta massa deve estar em ponto de
moldagem para ir para a prensa. Este ponto refere-se umidade da mistura, que deve estar no
percentual correto. A prensa trabalha a massa formando 2 tijolos padres por vez.
Aps serem retirados da prensa, os tijolos sero postos sobre superfcie plana para secagem
sombra. Para garantir a cura necessria devem ser umedecidos a partir de 6 horas da moldagem,
at no mnimo, o stimo dia subseqente. O processo de cura ir garantir a resistncia do produto e
poder ser feito em ambiente coberto ou aberto. Segundo Prata (apud SEBRAE) fundamental
manter os tijolos midos durante sete dias e deix-los secar. S assim atingem o grau de
resistncia. Em caso de ambiente aberto utiliza-se uma lona para cobrir os tijolos. Aps o processo
de cura os tijolos so embalados sobre pallets e podem ser empilhados a uma altura de at 1,5m.
7.2 Objetivos de desempenho da produo
7.2.1 Qualidade
Os tijolos ecolgicos produzidos com adio de resduos da construo civil so produzidos
atendendo as normas de qualidade, a fim de garantir total segurana e qualidade nas obras
executadas com nosso produto. O produto atende as normas NBR 7182 e NBR 12023 quanto
compactao, as normas NBR 6459, NBR 7180 e NBR 12023, quanto aos limites de consistncia, a
norma NBR 8491 quanto a resistncia compresso e absoro de gua, as normas NBR 10832 e
NBR 10833 quanto seleo do solo utilizado, a norma NBR 6502 quanto a granulometria, a norma
NBR 6459 quanto ao limite de liquidez, a norma NBR 7180 quanto ao limite de plasticidade e a
norma NBR 11581 quanto ao tempo de pega da pasta cimento.
Ensaios realizados em laboratrio com amostras de tijolos confeccionados com 0%, 20%,
40% e 60% de resduos e porcentagens de 6, 8 e 10% de cimentos, levaram Souza, Segantini e
Pereira a concluir que os tijolos que possuam resduos na sua composio, mesmo com menos
cimento, eram mais resistentes e de melhor qualidade que os que no possuam resduos:
No ensaio de resistncia a compresso simples dos tijolos, [...], o trao sem adio de
resduo e 6% de cimento no atendeu s prescries da NBR 8491 (ABNT, 1984d); esta
norma prescreve um valor mdio de no mnimo 2,0 MPa aos sete dias. Nota-se, [...], que
todos os tijolos com resduos de concreto tenderam aos requisitos mnimos das normas
brasileiras, implicando em que, para os materiais em estudo, podem ser utilizados at 60%
de resduos, sem prejuzo para o solo-cimento, ou seja, o solo-cimento uma excelente

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matriz para o aproveitamento desses resduos. (SOUZA; SEGANTINI; PEREIRA, 2008, p.
211)

A Eco solution optou por utilizar em seu produto 8% de cimento, pois, de acordo com os
testes laboratoriais, comprovou-se ser um ndice suficiente e de acordo com a FUNTAC (1999, p.6)
A resistncia tanto mais elevada quanto maior for a quantidade de cimento empregada; esta, no
entanto, deve ser limitada a um teor timo que confira ao material curado a necessria qualidade,
sem aumento do custo de fabricao.
7.2.2 Rapidez
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 71) Rapidez significa quanto tempo os
consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou servios. A Eco Solution procura
trabalhar com um estoque mdio de 30.000 unidade do produto pronto para atender de imediato a
demanda dos consumidores.
7.2.3 Confiabilidade
Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 74) afirmam que confiabilidade significa fazer as
coisas em tempo para os consumidores receberem seus bens ou servios prometidos. Atrasos na
entrega dos tijolos acarretam atrasos na execuo da obra, resultando na insatisfao do cliente e
perda de credibilidade. A Eco Solution trabalha obedecendo aos prazos de entrega estipulados no
momento do pedido, de modo a obter a confiabilidade e satisfao do consumidor, o que aumenta a
possibilidade de novas vendas.
7.2.4 Flexibilidade
A Eco solution oferece o produto em quatro modelos, para tornar a construo mais prtica e
evitar assim o corte de tijolos e desperdcio de material. Os modelos oferecidos so: Padro (12,5 x
25 x 6,25 cm), canaleta - possui uma vala no fundo para que se possa formar cintas, vergas,
contra-vergas, passagem horizontal de tubos e conduites (12,5 x 25 x 6,25 cm), meio tijolo Utilizado para arremate de fim de paredes e vos (12,5 x 12,5 x 6,25 cm), tijolo L - Utilizado para
as amarraes entre paredes de divisrias, colunas, bonecas, etc. (12,5 x 25 x 25 x 6,25 cm).
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 75), Flexibilidade significa capacidade de mudar a
operao. Pode ser alterar o que a operao faz, como faz ou quando faz. Todos os modelos podem
ser produzidos numa mesma mquina, onde para alterar o modelo produzido basta trocar as
matrizes.
Caso haja perodos sazonais que dificultem a obteno de resduos devido a chuvas ou
outros motivos, para que no haja queda na produo nem maquinrio e mo de obra ociosa, sero
diminudas as porcentagens de resduos no produto e realizados os ajustes necessrios entre as
quantidades das matrias primas, de modo que o produto tenha a mesma qualidade.

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Figura 6 Modelos de tijolos ecolgicos

Fonte: Tijolos Lapin (2009)

7.2.5 Custo
De acordo com Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 79) para as empresas que concorrem
diretamente em preo, o custo ser seu principal objetivo de produo. Quanto menor o custo de
produzir seus bens e servios, menor pode ser o preo a seus consumidores. Entretanto, para a Eco
solution o custo no o objetivo principal, e sim a sustentabilidade uma vez que estar diminuindo
a retirada de recursos no renovveis da natureza, fabricando assim um produto com maior valor
agregado.
A princpio, a Eco Solution planeja adquirir os resduos de construo j beneficiados e
prontos para utilizao, vindos de uma usina de reciclagem de resduos de construo civil.
Dependendo da distncia de localizao da usina fornecedora do resduo beneficiado o custo poder
aumentar, pois ainda que diminua o custo com a extrao de solo, incorrer o custo da compra e
transporte do material.
Futuramente, com a expanso da capacidade produtiva, h o planejamento da implantao
de maquinrio para o beneficiamento dos resduos em nossa prpria empresa. Os resduos de
construo civil sero obtidos em parceira com empresas coletoras de entulhos e construtoras que
realizam demolies, e sero triturados na empresa, reduzindo-se substancialmente o custo da
produo.
7.3 Processo Produtivo
De acordo com o volume e variedade dos produtos produzidos, nossa empresa adota
o processo de produo em massa, uma vez que produzimos um nico produto com quatro
variaes de modelos. Segundo Slack, Chambers e Johnston (2002, p. 130) Processo de produo
em massa so os que produzem bens em alto volume e variedade relativamente estreitas, isto , em
termos dos aspectos fundamentais do projeto do produto.

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7.4 Indicadores de desempenho
Outro fator importante na produo a verificao dos indicadores de desempenho. A
empresa precisa ter capacidade de medir seu desempenho, pois de acordo com Drucker (apud
DAVIS; AQUILANO; CHASE, 2001, p. 121) Se voc no pode medir isso, voc no pode
gerenci-lo".
Obedecendo aos objetivos principais selecionados pela empresa, deve-se escolher quais os
indicadores mais apropriados, conforme afirmam Davis, Aquilano e Chase (2001, p.121):
Sem os indicadores de desempenho apropriados, os gerentes no podem avaliar o
desempenho de sua organizao ou comparar sua performance com a de seus competidores.
[...] com um nmero crescente de indicadores de desempenho disponveis, os gerentes
devem ser seletivos na escolha daqueles que so crticos para o sucesso de sua empresa.

De acordo com Davis, Aquilano e Chase (2001, p. 122, grifo do autor) A eficincia com a
qual as entradas so transformadas em produtos finais uma medida da produtividade do
processo. Uma vez que produzimos de acordo com a capacidade mxima de produo das nossas
mquinas, que de 3800 unidades dirias, no h ociosidade de maquinrio e podemos dizer que
estamos operando com 100% de produtividade.
Falhas em produtos prontos, muitas vezes ocasionadas por manuseio incorreto antes do
perodo de cura do produto, podem resultar em trincas ou quebra do tijolo. Essas unidades
defeituosas sero trituradas e juntas aos resduos podem compor um novo produto, portanto, o
ndice de sucata e perda de material foi considerado prximo ao nulo.
8 A PARTICIPAO DE RECURSOS HUMANOS NAS ORGANIZAES
Uma das maiores apreenses da empresa com relao gesto ambiental, a preservao do
meio ambiente, a qual vem sendo uma preocupao mundial. Foi com esse intuito que a empresa
Eco Solution foi buscar uma melhoria para seu produto, a qual seu interesse nada mais do que a
preservao do meio ambiente tendo como objetivo minimizar os impactos ambientais atravs de
seu produto.
Devido necessidade de preservao ambiental e da escassez dos recursos naturais, a
construo civil passou a adotar novos conceitos e solues tcnicas as quais visam no apenas a
sustentabilidade de suas atividades, mas a valorizar os materiais descartados nas obras tornando-os
materiais nobres ao invs de simplesmente lan-los a natureza. De acordo com Pontin e Scarlato
(1992, p.82):
A populao mundial cresceu aproximadamente trs vezes neste sculo, enquanto a
produo industrial cresceu cerca de cinqenta vezes. [...] Informaes como estas
mostram a necessidade de se acompanhar de perto o quadro de desenvolvimento de
produo em grande escala e podem, [...] associar de modo antagnico os conceitos de
desenvolvimento com o de proteo ambiental.

Para os gestores da organizao no basta apenas estarem preocupados com o crescimento e

desenvolvimento de sua organizao, incluindo seus funcionrios, fornecedores e clientes, mas sim,
preciso mostrar de maneira clara e transparente a sua preocupao com um todo.

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Sendo assim, a rea de recursos humanos ter extrema importncia no desenvolvimento do
mesmo, onde sua participao ser fundamental pela implementao de melhorias tanto
organizacional quanto operacional, ou seja, ter que desenvolver vantagens em todo o processo,
visando competitividade.
Quando se trata de inovao de carter ambiental, importante a conscientizao de todos
que fazem parte da empresa, desde os gestores at o setor produtivo, pois o produto mantm a
qualidade e torna-se mais interessante aos olhos dos consumidores. Afinal a qualidade muitas vezes
o fator primordial pela satisfao de seus clientes ou at mesmo para a conquista de novos
clientes, tornando a empresa mais competitiva. preciso que as organizaes passem a ver a
preservao ambiental no mais como um custo, mas sim como um investimento. Deixando assim
de maneira visvel suas preocupaes com a preservao da gua, do ar, do solo e tambm incluindo
nesta lista o ambiente de trabalho de seus funcionrios, pois preciso que exista um forte trabalho
da equipe de recursos humanos em relao segurana do trabalho, preservando conseqentemente
a sade de seus colaboradores.
A gesto ambiental tem como finalidade ordenar as atividades humanas para que os
processos causem o menor impacto possvel sobre o meio ambiente. Isto inclui desde a escolha das
melhores tcnicas para a produo at o cumprimento da legislao e o uso correto dos recursos
humanos e financeiros. De acordo com Chiavenato (2008, p.114):
No basta ter recursos. preciso saber aplic-los rentavelmente. Os recursos so
constitudos por ativos e capacidades organizacionais. Ativos organizacionais so dons que
uma organizao acumulou como resultados de investimento [...]. Por outro lado,
capacidades refletem a sinergia entre esses recursos, o que possibilita sua aplicao na
construo de vantagem competitiva. [...] so conjuntos complexos de habilidades e
aprendizado coletivo, o qual assegura a execuo de atividades funcionais atravs de
processos organizacionais.

Na empresa Eco Solution ser implantado um novo projeto com a ajuda dos gestores de
Recursos Humanos, que visa o processo de manter pessoas, estando nele incutido a disciplina,
higiene, segurana e tambm qualidade de vida, visando assim o bem estar de seus colaboradores.
Ser importante para a empresa estar adotando este novo processo para que ocorra uma diminuio
no que diz respeito rotatividade de funcionrios dentro da organizao, pois na maioria das vezes
acaba gerando uma perda de tempo e ocasionando danos ao investimentos.
Segundo os gestores de Recursos Humanos da empresa, tudo o que diz respeito sade e
segurana dos colaboradores so fatores considerados extremamente importantes, merecem uma
ateno maior.
Para que a empresa possa obter lucros, primeiramente precisa de pessoas, assim sendo, a
sade ou o bem estar fsico, mental e social so fatores primordiais. Assim, como a higiene do
trabalho que um conjuntos de normas e procedimentos que tem como finalidade a proteo da
integridade fsica e mental de seus trabalhadores, est relacionada com o diagnostico e com a
preveno de doenas ocupacionais. No que diz respeito segurana do trabalho, est ligada
diretamente a preveno de possveis acidentes que podero vir acontecer durante o perodo de
realizao de suas tarefas, so medidas tcnica, educacionais, medicas e psicolgicas.
A Eco Solution est cada dia mais comprometida com seu novo projeto e com a integrao e
preservao do meio ambiente. Embasada nesta preocupao com o meio ambiente, ser implantado
tambm por toda a empresa com a ajuda dos gestores de Recursos Humanos um sistema de coleta
seletiva de forma simples e objetiva.

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A coleta seletiva nada mais que um sistema que tem como objetivo fazer a separao e o
recolhimento de matrias reciclveis, tais como: papel, plstico, metal e o vidro. Pois, a coleta
seletiva considerada muito importante para o meio ambiente, uma vez que contribui para a
diminuio da poluio e degradao do sistema ambiental.
O lixo industrial e domstico se enquadra no sentido mais abrangente de poluio, [...] pode
tambm ser visto como um problema social ou, ao contrrio, como uma soluo, ou, pelo
menos, um paliativo para vrios outros problemas.[...] a recuperao de produtos como
papel, plstico, metais e outros, alm de amenizar significativamente o impacto que os
resduos causam ao ambiente, pode se constituir numa alternativa a ser explorada diante do
esgotamento de recursos no renovveis. (PONTIN; SCARLATO, 1992, p.54).

A coleta seletiva contribui no apenas para a melhoria do meio ambiente, mas tambm
funciona como um processo de educao, no qual visa conscientizao dos colaboradores bem
como o da comunidade em geral. Algumas vantagens que a coleta seletiva proporciona:
* Diminui a explorao de recursos naturais;
* Reduz o consumo de energia;
* Diminui a poluio do solo, da gua e do ar;
* Prolonga a vida til dos aterros sanitrios;
* Possibilita a reciclagem de matrias que supostamente iriam para o lixo;
* Diminui os custos da produo, com o aproveitamento de reciclveis pelas indstrias;
* Diminui o desperdcio;
* Diminui os gastos com a limpeza urbana;
* Cria oportunidade de fortalecer organizaes comunitrias;
* Gera emprego e renda pela comercializao dos reciclveis.
8.1 Processo de treinamento
O processo de treinamento e desenvolvimento dos funcionrios, visa desenvolver novos
conhecimentos e habilidades as quais traro tanto para si quanto para a empresa um melhor
aproveitamento, fazendo com que os processos se tornem mais geis e a produtividade aumente.
Outro resultado obtido com treinamentos a auto-valorizao, pois sendo um profissional
capacitado ter uma maior chance de estar se destacando entre os demais e ocupando um cargo de
maior importncia, atravs do seu esforo e dedicao.
Atravs de treinamentos, a empresa busca desenvolver planos ao qual traga aos
colaboradores novas fontes, novos recursos que possa estar melhorando o seu processo de trabalho,
buscando obter profissionais capacitados e habilitados para desempenhar suas funes cada vez
mais seguras, de maneira mais eficiente e com qualidade.
A empresa Eco Solution na qual trabalha no ramo de produo de tijolos modulados, com
solo-cimento e resduos de construo civil, desenvolve o treinamento para as empresas parceiras
que executam o processo construtivo. Desta forma o treinamento ser concebido aos funcionrios,
buscando a capacitao para que executem as obras com uma maior perfeio, atingindo os
objetivos esperados dos clientes e o foco da empresa, que satisfazer o cliente da melhor forma
possvel.
Sendo assim, o modo no qual ser concebido os treinamentos se delimita nas seguintes
normas da empresa: ser realizada reunies com o grupo designado ao treinamento, no qual ser
discutido e posto em pauta o que pode ser melhorado ou acrescentado no processo construtivo. As
ideais sero abordadas pelos prprios funcionrios, fazendo com que haja uma interao e que

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possa proporcionar uma discusso de novas idias, modificao na formas de trabalho, e assim
conseqentemente. As reunies que servem como suporte para o aprimoramento e treinamento dos
funcionrios parceiros, tambm busca minimizar os desperdcios no local de trabalho e a promover
a conscientizao ao meio ambiente.
Para que ocorra um projeto de treinamento, primeiramente preciso passar pela etapa na
qual deve se visualizar onde esto as deficincias da empresa, para que a partir deste diagnostico
possa se desenvolver e projetar um plano de treinamento eficaz.
Esse projeto de treinamento possui algumas etapas a serem estudadas pela empresa a qual
conceder o treinamento aos funcionrios da empresa prestadora de servios, onde ser preciso
sentar e conversar com os lideres, para que possam identificar onde ser preciso desenvolver algum
tipo de treinamento.
Para fazer um programa de treinamento na empresa deve-se primeiramente fazer algumas
perguntas referentes s necessidades como:

Quem vai treinar, preciso ser um profissional qualificado para poder exercer a funo de
ensinar;
Em que treinar, qual a necessidade que as pessoas esto tendo para trabalhar, isto serve para
focar as deficincias da empresa;
Onde treinar, determinar o local onde ser ministrado esse treinamento se nas
dependncias da empresa ou em um centro de treinamento retirado, com aulas tericas e
prticas na prpria empresa;
Como treinar, quais os meios que sero utilizados para transmitir o treinamento da melhor
forma possvel, para que as pessoas possas se envolver e se interessar;
Quando treinar, saber em que momento a empresa est precisando de treinamento;
O quanto treinar, qual ser o tempo gasto com esse treinamento, se no caso ser algo
semanal ou meses:
Para que treinar, saber exatamente qual o foco do treinamento, para que depois possa ocorrer
uma avaliao do mesmo e assim a empresa consiga obter um resultado representativo, que
trar lucro a empresa, pois para se treinar pessoas preciso investir e ter retorno do mesmo.

Durante este processo de treinamento estar incluso, processo produtivo, armazenagem do

produto e formas de manuseio, pois dependendo a forma de manuseio incorreta do produto pode
ocorrer problemas em sua estrutura. O treinamento deve ser voltado diretamente para os treinandos,
fazendo que estes mostrem interesse em estar participando do mesmo. Segundo Toledo (1981, p.43)
Abordando o conceito de mentalizao num plano mais particular, podemos dizer que treinamento
algum tem condies de xito se o grupo que recebe esse treinamento no aceitar, tanto racional
como emocionalmente, a vantagem das tcnicas que esto sendo apresentadas. O sistema de
treinamento e participao da Eco Solution atuante, pois busca dar oportunidades as pessoas
interagirem com a empresa.
8.2 Segurana no trabalho
A empresa tem uma politica de segurana no trabalho muito forte, ela exige que todos os
funcionrios da rea produtiva sigam as normas de segurana interna da empresa, usando luvas para
que no ocorra o contato direto das mos com a matria prima, cala jeans, botas com bico de ao,
capacete e culos de proteo, para que ocorra uma maior segurana durante a jornada de trabalho e
no ocasione nenhum tipo acidente.

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Periodicamente passado um treinamento para os colaboradoes da produo, mostrando de
que forma eles estaro previnindo-se contra os acidentes de trabalho. feito um mapa de risco
periodicamente mostrando todos os tipos de riscos, aonde pode-se ocasionar um acidente e oque
pode ser feito para melhorar este ambiente de trabalho.
feito um levantamento dos riscos quimicos, fisicos, biolgicos, mecanicos, e
principalmente ergonmicos, pois grande parte do trabalho de produo exige uma postura correta
para que no ocasione problemas de sade.
9 A LEGISLAO TRABALHISTA E AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
O Estatuto da Micro e Pequena empresa (Lei n. 9841 de 1999), tendo seus valores
atualizados pelo Decreto n 5.028/2004, classifica como micro empresa a pessoa jurdica que tenha
receita bruta anual igual ou inferior a R$ 433.755,14; e empresa de pequeno porte a pessoa jurdica
que tenha receita bruta anual superior a R$ 433.755,14 e igual ou inferior a R$ 2.133.222,00. J a
lei n. 11196 de 2005, de carter estritamente tributrio para regulamentao do regime simplificado
de tributao - SIMPLES, considera como micro empresa a pessoa jurdica que no ultrapasse a
receita bruta anual de R$ 240.000,00; e empresa de pequeno porte a pessoa jurdica que tenha
receita bruta anual entre R$ 240.000,00 e R$2.400.000,00.
A legislao trabalhista prev benefcios para as pequenas e micro empresas, quando se trata
de impostos e tributos ao governo e fica conhecido como super simples. As micro e pequenas
empresas so tambm dispensadas de algumas obrigaes burocrticas como afixar quadros de
horrios de trabalho, manter as anotaes de frias dos empregados em fichas de registros,
comunicar ao Ministrio do Trabalho e Emprego a concesso de frias coletivas, etc.
A constituio federal (atravs do estatuto da micro empresa) vem favorecendo as micros no
judicirio e simplificando nos campos administrativos, na tributao de impostos, na previdncia
social, trabalhista, nos financiamentos com bancos e de desenvolvimento empresarial, em
conformidade com o que dispe essa lei e a lei n. 9317, de 5 dezembro de 1996 e as alteraes
posteriores .
O tratamento judicirio simplificado e favorecido, estabelecidos nesta lei, visa facilitar a
constituio e o crescimento das micro e pequenas empresas, de modo assegurar o fortalecimento
a sua participao no processo de desenvolvimento econmico e social.
As empresas que entram no super simples implicam no pagamento mensal unificado dos
seguintes impostos e contribuies:
a) IRPJ, PIS/PASEP, CSLL, CONFINS, IPI, CSS, o pagamento na forma do pargrafo anterior
no exclui a incidncia dos seguintes impostos e contribuies, derivados na qualidade de
contribuinte ou responsvel: IOF, II, IE, ITR, FGTS.
No podemos ns definir uma empresa somente pelo seu tamanho fsico (estrutura), ou
nmeros de funcionrios, pois na situao da nossa economia, hoje temos empresas que tem um alto
nvel tecnolgico (critrios qualitativos), possuem baixo nvel de colaboradores, no entanto, obtm
lucros acima da mdia das pequenas e micro empresas, ento diferenciar as empresas por critrios
quantitativos uma prtica que facilita o erro na classificao. Logo, devemos sempre comparar as
empresas utilizando os critrios qualitativos.

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A nossa legislao no momento esttica, pois desde 1988 ela no foi modificada. Esto
acontecendo crimes ambientais e pouco feito para que isso deixe de ocorrer. Para rgos
responsveis pelo meio ambiente, o que importa e dar multas quando localizam empresas que esta
prejudicando o nosso meio ambiente, ao invs de embargarem a obra ou fecharem a empresa
temporariamente at que apresentem um projeto para que os seus processos no agridam o
ambiente, eles preferem cobrar multas financeiras, porque s esto pensando no seu lucro mas no
na natureza. De acordo com Gschwendtner (2000) Para alguns o interesse puro idealismo,
enquanto para outros vislumbra-se como um novo campo de trabalho e, para o Ministrio Pblico
reserva funes institucionais de magnitude, em face do que dispe a Constituio da Repblica
Federativa do Brasil de 1988.
10 FERRAMENTAS PARA CONTRATAO DE FUNCIONRIOS
As ferramentas disponveis para as empresas no momento da contratao do funcionrio so
varias, sendo algumas delas:
a) Contrato de trabalho com ou sem clausula de experincia: trata-se de um acordo entre
empregado e empregador, que estabelece o vnculo empregatcio entre as duas partes,
estabelecendo direitos e deveres. Se o contrato tiver clusula de experincia, o empregado
tem um perodo de tempo para mostrar para o empregador que tem capacidade de exercer a
funo para a qual est sendo empregado. O funcionrio tambm utilizar desse prazo para
observar se tem interesse e se adapta naquela funo. O prazo permitido para o contrato de
experincia no mximo noventa dias.
b) Termo de responsabilidade: um termo onde o empregado se declara ciente da sua
responsabilidade de comunicar a empresa a ocorrncia de fatos que alterem o direito de
receber benefcios, como o salrio famlia.
c)

Ficha de Salrio Famlia: uma ficha onde so lanadas as informaes dos dependentes
menores de 14 anos. Deve-se anotar as vacinaes das crianas para disponibilizar s
fiscalizaes do INSS.

d) Declarao de encargos da famlia; um documento que serve para identificar quem so os

dependentes para fins do imposto de renda.
e) O banco de horas: um sistema que possibilita a compensao de horas trabalhadas alm da
jornada normal do empregado, pela diminuio da carga horria correspondente em outro
dia, sem que haja pagamento de horas extras.
f) Trabalho Temporrio: contrato direto no mximo 2 anos, contrato pr- determinado e paga-se
para este trabalhador o FGTS, igual a 2%, e reduzindo o valor da parcela paga no INSS.
11 CONSIDERAES FINAIS
A partir deste trabalho a concluso retirada que a sociedade em um todo esta cada vez mais
preocupada com a destruio do meio ambiente, desta forma procura-se ferramentas para
disseminar a importncia da preservao ambiental, seja ela nas empresas ou na prpria sociedade.
A gesto ambiental uma ferramenta que serve para mostrar s pessoas qual a importncia de
proteger o planeta terra contra a destruio.

19
Com a grande devastao do meio ambiente uma empresa que no se preocupa com esta
questo uma empresa alienada, pois os investimento em gesto ambiental tem como finalidade
proporcionar o mnimo de agresso natureza, sempre observando qual o nvel de impacto que
pode ocasionar ao meio ambiente.
As empresas esto desenvolvendo cada vez mais inovaes para que os produtos e processos
produtivos agridam menos o meio ambiente. A substituio dos tijolos convencionais queimados
por tijolos ecolgicos solo-cimento com resduo de construo civil nas construes seria um
grande passo para diminuio de poluio ao meio ambiente.
A empresa Eco Solution que j vem de um segmento que preserva a natureza inovou com
uma matria prima em seu composto produtivo. o reaproveitamento de um material que
simplesmente poderia estar jogado na natureza ocasionando malefcios, mas pesquisas detectaram
que pode se reaproveitado. A instalao de empresas como a Eco Solution em vrias regies
reduziria muito os resduos na natureza, sem contar que no emitiria gases txicos para a atmosfera,
pois este tijolo no queimado
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TOLEDO, Flavio de. Administrao de pessoas: desenvolvimento de recursos humanos. 6.ed.So
Paulo: Atlas, 1981

21
Anexo A Tabela comparativa entre o custo de obra construda com tijolo ecolgico e tijolo
convencional

Fonte: Ecolaria (2009)

22
Anexo B Divulgao do produto no exterior

Fonte: Elaborao prpria (2009)