Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Nbriso 134852004 Paratreinamentorev 01
Nbriso 134852004 Paratreinamentorev 01
br
2
3
4
SUMRIO
Prefcio
Introduo
0.1 Geral
0.2 Abordagem de processo
0.3 Relao com outras normas
0.4 Compatibilidade com outros sistemas de gesto
Objetivo
1.1 Generalidades
1.2 Aplicao
Referncia normativa
Termos e definies
Sistema de gesto da qualidade
4.1 Requisitos gerais
4.2 Requisitos de documentao
Responsabilidade da direo
5.1 Comprometimento da direo
5.2 Foco no cliente
5.3 Poltica da qualidade
5.4 Planejamento
5.5 Responsabilidade, autoridade e comunicao
5.6 Anlise crtica pela direo
Gesto de recursos
6.1 Proviso de recursos
6.2 Recursos humanos
6.3 Infra-estrutura
6.4 Ambiente de trabalho
Realizao de produto
7.1 Planejamento da realizao do produto
7.2 Processos relacionados a clientes
7.3 Projeto e desenvolvimento
7.4 Aquisio
7.5 Produo e fornecimento de servio
7.6 Controle de dispositivos de medio e monitoramento
Medio, anlise e melhoria
8.1 Generalidades
8.2 Medio e monitoramento
8.3 Controle de produto no-conforme
8.4 Anlise de dados
8.5 Melhorias
Anexo A (informativo) Correspondncia entre NBR ISO 13485:2004 e a NBR ISO 13485:2000
Folha
2
2
2
2
2
3
4
4
4
5
5
7
7
7
9
9
9
9
9
10
10
11
11
11
12
12
12
12
13
14
15
16
19
20
20
20
21
22
22
24
Anexo B (informativo) Correspondncia entre NBR ISO 13485:2004 e a NBR ISO 9001:2000
27
Bibliografia
32
Prefcio
A ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas o Frum Nacional de Normalizao. As Normas
Brasileiras, cujo contedo de responsabilidade dos Comits Brasileiros (ABNT/CB) e dos Organismos de
Normalizao Setorial (ABNT/NOS), so elaboradas por Comisses de Estudo (CE), formadas por
representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: professores, consumidores e neutros
(universidades, laboratrios e outros).
A ABNT NBR ISO 13485 foi elaborada no Comit Brasileiro Odonto-Mdico-Hospitalar (ABNT/CB-26), pela
Comisso de Estudo de Terminologia, Simbologia e Classificao (CE-26:010.01). Seu Projeto circulou em
Consulta Pblica conforme Edital no. 02, de 28.02.2004, com o nmero Projeto NBR ISO 13485.
Esta segunda edio cancela e substitui a edio anterior (ABNT NBR ISO 13485:2000), a qual foi
tecnicamente revisada.
Esta Norma equivalente ISO 13485:2003.
Esta Norma possui os anexos A e B, de carter informativo.
0. Introduo
0.1.
Geral
Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gesto da qualidade que pode ser utilizado por uma
organizao para projeto e desenvolvimento, produo, instalao e servios de produtos para sade, e para
o projeto, desenvolvimento e proviso de servios relacionados.
Pode tambm ser utilizada por partes internas e externas, incluindo organismos de certificao, para avaliar
as habilidades da organizao em atender aos clientes e aos requisitos regulamentares.
As informaes identificadas como NOTA se destinam a orientar o entendimento ou esclarecer o requisito
associado.
enfatizado que os requisitos especificados do sistema de gesto da qualidade nesta Norma so
complementares aos requisitos tcnicos dos produtos.
Convm que a adoo de um sistema de gesto da qualidade seja uma deciso estratgica da organizao.
O projeto e a implementao de um sistema de gesto da qualidade de uma organizao so influenciados
por vrias necessidades, objetivos especficos, produtos fornecidos, os processos empregados e o tamanho
e estrutura da organizao. No inteno desta Norma impor uniformidade na estrutura de sistemas de
gesto da qualidade ou uniformidade da documentao.
H uma ampla variedade de produtos para sade e alguns requisitos particulares desta Norma somente se
aplicam a grupos nomeados como produtos para sade. Esses grupos esto definidos na seo 3.
0.2.
Abordagem de Processo
0.3.
0.3.1.
Embora esta seja uma norma independente, ela est baseada na ABNT NBR ISO 9001.
As sees ou subsees que so citadas diretamente e mantidas inalteradas da ABNT NBR ISO 9001 esto
em fonte normal. As razes pelas quais estas subsees so apresentadas inalteradas esto descritas no
anexo B.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 2 de 27
0.3.2.
ISO/TR 1469 um Relatrio Tcnico destinado a fornecer orientaes para aplicao da NBR ISO 13485.
0.4.
Esta Norma segue o formato da NBR ISO 9001 para a convenincia dos usurios da comunidade de
produtos para sade.
Esta Norma no inclui requisitos especficos de outros sistemas de gesto tais como aqueles particulares de
gesto ambiental, sade ocupacional, segurana ou gesto financeira.
Entretanto, esta Norma possibilita a uma organizao o alinhamento ou a integrao de seu sistema de
gesto da qualidade com outros requisitos de sistemas de gesto relacionados. possvel a uma
organizao adaptar seus sistemas de gesto existentes para estabelecer um sistema de gesto da
qualidade que cumpre com os requisitos desta Norma.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 3 de 27
Generalidades
Esta Norma especifica requisitos para um sistema de gesto da qualidade onde uma organizao precisa
demonstrar suas habilidades para fornecer produtos para sade e servios relacionados que
consistentemente atendem aos requisitos de cliente e requisitos regulamentares aplicveis para produtos
para sade e servios relacionados.
O objetivo principal desta Norma facilitar a harmonizao dos requisitos regulamentares de produtos para
sade para os sistemas de gesto da qualidade. Como resultado, inclui alguns requisitos particulares para
produtos para sade e exclui alguns requisitos da NBR ISO 9001 que no so apropriados como requisitos
regulamentares. Devido a essas excluses, organizaes cujo sistema de gesto da qualidade esto em
conformidade com esta Norma no podem reivindicar conformidades com a ISO 9001, a menos que seus
sistemas de gesto da qualidade estejam em conformidade com todos os requisitos da NBR ISO 9001 (ver
anexo B).
1.1.
Aplicao
Todos os requisitos desta Norma so especficos para as organizaes que fornecem produtos para sade,
independentemente do tipo ou tamanho da organizao.
Se os requisitos regulamentares permitirem excluses de controles de projeto e desenvolvimento (ver 7.3),
isto pode ser utilizado como uma justificativa de suas excluses do sistema de gesto da qualidade.
Estes regulamentos podem fornecer ajustes alternativos que so endereados no sistema de gesto da
qualidade. de responsabilidade da organizao assegurar que reivindicaes de conformidades com esta
Norma reflitam excluses dos controles de projeto e desenvolvimento [ver 4.2.2 a) e 7.3].
Se algum(ns) requisito(s) da seo 7 desta Norma no for(em) aplicvel(is) devido natureza do(s)
produto(s) para sade, para os quais o sistema de gesto da qualidade aplicado, a organizao no
necessita inclu-lo como requisito(s) no seu sistema de gesto da qualidade [ver 4.2.2 a)}.
Os processos requeridos por esta Norma, que so aplicveis para produto(s) para a sade, mas que no so
realizados pela organizao, so de responsabilidade da organizao e considerados no sue sistema de
gesto da qualidade [(ver 4.1 a)].
Nesta Norma os termos se apropriado e onde apropriado so utilizados vrias vezes. Quando um requisito
qualificado por uma destas frases, julgado ser apropriado, a menos que a organizao possa
documentar uma justificativa diferente. Um requisito considerado apropriado se for necessrio para que
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 4 de 27
Referncia Normativa
A norma relacionada a seguir contm disposies que, ao serem citadas neste texto, constituem prescries
para esta Norma. A edio indicada estava em vigor no momento desta publicao. Como toda norma est
sujeita reviso, recomenda-se queles que realizam acordos com base nesta que verifiquem a
convenincia de se usar a edio mais recente da norma citada a seguir. A ABNT possui a informaes das
normas em vigor em um dado momento.
NBR ISO 9000:2000, Sistemas de Gesto da Qualidade Fundamentos e vocabulrio.
3. Termos e Definies
Para os efeitos deste documento, aplicam-se os termos e definies da NBR ISO 9000, junto com os que
seguem.
Os seguintes termos, usados nesta edio da NBR ISO 13485 para descrever a cadeia de fornecimento,
foram alterados para refletir o vocabulrio usado atualmente:
Fornecedor => Organizao => Cliente
O termo organizao substitui o termo fornecedor usado na NBR ISO 13485:2000 e refere-se unidade
para a qual esta Norma se aplica. Igualmente, o termo fornecedor agora substitui o termo subcontratado.
Ao longo do texto desta Norma, onde aparecer o termo produto, este tambm pode significar servio.
Sempre que requisitos forem especificados como aplicveis para produtos para sade, estes se aplicam
igualmente para servios relacionados conforme fornecido pela organizao.
recomendado que as seguintes definies sejam consideradas como genricas, uma vez que definies
fornecidas em regulamentaes nacionais podem diferir ligeiramente e devem prevalecer.
3.1
produto para sade ativo implantvel
produto para a sade ativo que destinado a ser total ou parcialmente introduzido, cirurgicamente ou de
forma clnica, no corpo humano, ou por interveno mdica em um orifcio natural e que se destine a
permanecer no local aps o procedimento.
3.2
produto para sade ativo
produto para a sade que dependa, para o seu funcionamento, de fonte de energia eltrica ou de qualquer
outra fonte de energia que no aquela produzida diretamente pelo corpo humano ou pela gravidade.
3.3
nota de aviso
nota emitida pela organizao, posterior entrega do produto para sade, para fornecer informaes
suplementares e/ou para informar que providncias sejam tomada
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 5 de 27
3.5
produtos para sade implantveis
produto para a sade destinado a
controle da concepo,
fornecimento de informao, para fins mdicos, por meio de exame in vitro de espcimes derivadas
do corpo humano,
que no alcana sua ao principal pretendida dentro ou no corpo humano atravs de meios farmacolgicos,
imunolgicos ou metablicos, mas que no pode ser auxiliado em sua funo por estes meio.
NOTA: Esta definio foi desenvolvida pela Global Harmonization Task Force (GHTF). Ver referncia
bibliogrfica [15].
3.8
produto para sade estril
categoria de produto para sade destinado a atender aos requisitos de esterilidade.
NOTA: Os requisitos para esterilidade de um produto para sade podem estar sujeitos a regulamentaes ou
normas nacionais ou regionais.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 6 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 7 de 27
NOTA 1
A abrangncia da documentao do sistema de gesto da qualidade pode diferir de uma
organizao pode outra, devido:
a) ao tamanho da organizao e ao tipo de atividades;
b) complexidade dos processos e suas interaes, e
c) competncia do pessoal.
NOTA 2
A documentao pode estar em qualquer forma ou tipo de meio de comunicao.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 8 de 27
5 Responsabilidade da direo
5.1 Comprometimento da direo
A alta direo deve fornecer evidncia do seu comprometimento com o desenvolvimento e com a
implementao do sistema de gesto da qualidade e manter sua eficcia mediante:
a) a comunicao organizao da importncia em atender aos requisitos dos clientes como tambm aos
requisitos regulamentares e estatutrios;
b) o estabelecimento da poltica da qualidade;
c) a garantia de que esto estabelecidos os objetivos da qualidade;
d) a conduo de anlises crticas pela alta direo, e
e) a garantia da disponibilidade de recursos.
NOTA: Para os efeitos desta Norma, os requisitos estatutrios esto limitados somente segurana e
desempenho do produto para a sade.
5.4 Planejamento
5.4.1 Objetivos da qualidade
A Alta Direo deve assegurar que os objetivos da qualidade, incluindo aqueles necessrios para atender aos
requisitos do produto, [ver 7.1 a)], so estabelecidos nas funes e nveis pertinentes da organizao. Os
objetivos da qualidade devem ser mensurveis e coerentes com a poltica da qualidade.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 9 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 10 de 27
6 Gesto de recursos
6.1 Proviso de recursos
A organizao deve determinar e prover recursos necessrios para:
a) implementar o sistema de gesto da qualidade e manter a sua eficcia, e
b) atender aos requisitos regulamentares e de clientes.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 11 de 27
6.3 Infra-estrutura
A organizao deve determinar, prover e manter a infra-estrutura necessria para alcanar a conformidade
com os requisitos do produto. A infra-estrutura inclui, quando aplicvel:
a) edifcios, espao de trabalho e instalaes associadas;
b) equipamentos de processo, (tanto materiais e equipamentos quanto programas de computadores), e
c) servios de apoio (tais como transporte e comunicao).
A organizao deve estabelecer requisitos documentados para atividades de manuteno, incluindo sua
freqncia, quando tais atividades ou sua ausncia puderem afetar a qualidade do produto.
Devem ser mantidos registros destas manutenoes (ver 4.2.4).
7 Realizao do produto
7.1 Planejamento da realizao do produto
A organizao deve planejar e desenvolver os processos necessrios para a realizao do produto. O
planejamento da realizao do produto deve ser coerente com os requisitos de outros processos do sistema
de gesto da qualidade (ver 4.1).
Ao planejar a realizao do produto, a organizao deve determinar o seguinte, quando apropriado:
a) objetivos da qualidade e requisitos para o produto;
b) a necessidade de estabelecer processos e documentos e prover recursos especficos para o produto;
c) verificao, validao, monitoramento, inspeo e atividades de ensaios requeridos, especficos para o
produto, bem como critrio para aceitao do produto;
d) registros necessrios para fornecer evidncia de que o processo de realizao e o produto resultante
atendem aos requisitos (ver 4.2.4).
A sada deste planejamento deve ser de forma adequada ao mtodo de operao da organizao.
A organizao deve estabelecer requisitos documentados para o gerenciamento de risco por toda a extenso
da realizao do produto. Devem ser mantidos registros resultantes do gerenciamento de risco (ver 4.2.4).
NOTA 1 Um documento que especifica os processos do sistema de gesto da qualidade (incluindo os
processos de realizao do produto) e os recursos a serem aplicados a um produto, empreendimento ou
contrato especficos, pode ser referenciado como um plano da qualidade.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 12 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 13 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 14 de 27
7.4 Aquisio
7.4.1 Processo de aquisio
A organizao deve estabelecer procedimentos documentados para assegurar que o produto adquirido est
conforme com os requisitos especificados de aquisio.
O tipo e extenso do controle aplicado ao fornecedor e ao produto adquirido devem depender do efeito do
produto adquirido na realizao subseqente do produto ou no produto final.
A organizao deve avaliar e selecionar fornecedores com base na sua capacidade em fornecer produtos de
acordo com os requisitos da organizao. Critrios para seleo, avaliao e r-avaliao devem ser
estabelecidos. Devem ser mantidos registros dos resultados das avaliaes e de quaisquer aes
necessrias, oriundas da avaliao (ver 4.2.4).
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 15 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 16 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 17 de 27
7.5.3.2 Rastreabilidade
7.5.3.2.1 Generalidades
A organizao deve estabelecer procedimentos documentados para a rastreabilidade. Tais procedimentos
devem definir a extenso da rastreabilidade do produto e os registros requerido (ver 4.2.4, 8.3 e 8.5).
Quando a rastreabilidade um requisito, a organizao deve controlar e registrar a identificao nica do
produto (ver 4.2.4).
NOTA A gesto de configurao um meio pelo qual a identificao e a rastreabilidade podem ser mantidas.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 18 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 19 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 20 de 27
8.2.4.2 Requisto especfico para produtos para sade ativos implantveis e produtos
para sade implantveis
A organizao deve registrar (ver 4.2.4) a identificao do pessoal que desempenha qualquer inspeo ou
ensaio.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 21 de 27
8.5 Melhorias
8.5.1 Generalidades
A organizao deve identificar e implementar quaisquer alteraes, necessrias para assegurar e manter a
contnua adequao e eficcia do sistema de gesto da qualidade atravs do uso da poltica da qualidade,
objetivos da qualidade, resultados de auditorias, anlise de dados, aes corretivas e preventivas e anlise
crtica pela direo.
A organizao deve estabelecer procedimentos documentados para a emisso e implementao de notas de
aviso. Estes procedimentos devem ser passveis de serem implementados a qualquer momento.
Devem ser mantidos registros de todas as investigaes de reclamaes de clientes (ver 4.2.4). Se a
investigao determinar que as atividades fora da organizao contriburam para a reclamao do cliente,
informaes relevantes devem ser trocadas entre as organizaes envolvidas (ver 4.1).
Se alguma reclamao de cliente no for seguida por ao corretiva e/ou preventiva, a razo deve ser
autorizada (ver 5.5.1) e registrada (ver 4.2.4).
Se regulamentos nacionais ou regionais requerem que a notificao de eventos adversos atenda a um critrio
especificado de relato, a organizao deve estabelecer procedimentos documentados para essa notificao s
autoridades regulamentares.
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 22 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 23 de 27
Realizao de produto
7.2.2.
7.2.3.
Comunicao com o cliente
7.3. Projeto e desenvolvimento
7.3.1.
Planejamento do projeto e desenvolvimento
7.3.2.
Entradas de projeto e desenvolvimento
7.3.3.
Sadas de projeto e desenvolvimento
7.3.4.
Anlise crtica de projeto e desenvolvimento
7.3.5.
Verificao de projeto e desenvolvimento
7.3.6.
Validao de projeto e desenvolvimento
7.3.7.
Controle de alteraes de projeto e desenvolvimento
1.
Objetivo
2.
3.
4.
4.1.
Referncia Normativa
Definies
Requisitos do sistema de gesto ambiental
Requisitos Gerais
4.4.4.
Documentao do sistema de gesto ambiental
4.4.4.
Documentao do sistema de gesto ambiental
4.4.5.
Controle de Documentos
4.5.3.
Registros
4.4.1.
Estrutura e responsabilidade
4.2. Poltica ambiental
4.3.1.
Aspectos ambientais
4.3.2.
Requisitos legais e outros requisitos
4.2. Poltica ambiental
4.3. Planejamento
4.3.3.
Objetivos e metas
4.3.4.
Programa(s) de gesto ambiental
4.1. Requisitos gerais
4.4.1.
Estrutura e responsabilidade
4.4.3.
Comunicao
4.6. Anlise crtica pela direo
4.4.1.
Estrutura e responsabilidade
4.4.2.
4.4.1.
Aspectos ambientais
Requisitos legais e outros requisitos
Controle operacional
Controle operacional
Aspectos ambientais
Comunicao
4.4.6.
Controle operacional
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 24 de 27
Controle operacional
4.4.6.
Controle operacional
4.5.1.
Monitoramento e medio
4.5. Verificao e ao corretiva
4.5.1.
Monitoramento e medio
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
Folha 25 de 27
0. Introduo
0.1. Generalidades
0.2. Abordagem de processo
0.3. Relao com a norma NBR ISO 9004
0.4. Compatibilidade com outros sistemas de gesto
1. Objetivo
1.1. Generalidades
1.2. Aplicao
2. Referncia normativa
3. Termos e definies
4. Sistema de gesto da qualidade
4.1. Requisitos gerais
4.2. Requisitos de documentao
4.2.1. Generalidades
4.2.2. Manual da qualidade
4.2.3. Controle de documentos
4.2.4. Controle de registros da qualidade
5. Responsabilidade da Direo
5.1. Comprometimento da Direo
5.2. Foco no cliente
5.3. Poltica da qualidade
5.4. Planejamento
5.4.1. Objetivos da qualidade
5.4.2. Planejamento do sistema de gesto da qualidade
5.5. Responsabilidade, autoridade e comunicao
5.5.1. Responsabilidade e autoridade
5.5.2. Representante da direo
5.5.3. Comunicao interna
5.6. Anlise crtica pela Direo
5.6.1. Generalidades
5.6.2. Entradas para anlise crtica
5.6.3. Sadas para anlise crtica
6. Gesto de recursos
6.1. Proviso de recursos
6.2. Recursos humanos
6.2.1. Generalidades
6.2.2. Competncias, conscientizao e treinamento
6.3. Infra-estrutura
6.4. Ambiente de trabalho
7. Realizao de produto
7.1. Planejamento da realizao do produto
7.2. Processos relacionados a clientes
7.2.1. Determinao dos requisitos relacionados ao produto
7.2.2. Anlise crtica dos requisitos relacionados ao produto
7.2.3. Comunicao com o cliente
7.3. Projeto e desenvolvimento
7.3.1. Planejamento do projeto e desenvolvimento
7.3.2. Entradas de projeto e desenvolvimento
7.3.3. Sadas de projeto e desenvolvimento
7.3.4. Anlise crtica de projeto e desenvolvimento
7.3.5. Verificao de projeto e desenvolvimento
7.3.6. Validao de projeto e desenvolvimento
7.3.7. Controle de alteraes de projeto e desenvolvimento
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
2
3
4.2.1
4.2.1
4.2.1
+ 4.5.3
4.2.1
+ 4.5.2 + 4.5.3
4.16
Folha 26 de 27
Simples Solues
NBR ISO 13485 2004 para treinamento - Rev 0
4.17
4.9 + 4.20.1
4.10.2 + 4.10.3 + 4.10.4 + 4.10.5 + 4.20
4.13.1 + 4.13.2
4.14.2 + 4.14.3 + 4.20
4.1.3
4.14.1 + 4.14.2
4.14.1 + 4.14.3
Folha 27 de 27