ISSN IMPRESSO 2316-333X

ISSN ELETRNICO 2316-3828

A IMPORTNCIA DA MOTIVAO E DA LIDERANA

NAS ORGANIZAES
Cleide Ane Barbosa da Cruz 1

Resumo

ABSTRACT

O presente artigo visa mostrar a importncia da motivao e da liderana nas organizaes destacando seus
principais conceitos, as necessidades do ser humano
nas organizaes e as diferentes caractersticas de um
lder. O trabalho se utilizou da pesquisa bibliogrfica,
pois a mesma traz com clareza as principais tarefas de
um lder e os trs tipos de liderana. Ao final da pesquisa, percebeu-se que, mesmo se utilizando de diferentes conceitos de autores variados, os diversos autores
buscam destacar o quanto importante a motivao e
a liderana num ambiente organizacional.

This article aims to show the importance of motivation and leadership in organizations, highlighting
its main concepts, the needs of human beings in the
organizations and the different characteristics of a
leader. It was necessary a literature review, because
it clarifies the main tasks of a leader and the three
types of leadership. At the end of the study, it could
be concluded that even using different concepts of
various authors, they try to highlight the importance
of motivation and leadership in the environment of
an organizational.

Palavras-chave

Keywords

Liderana. Motivao. Organizaes.

Leadership. Motivation. Organizations.

Interfaces Cientficas - Humanas e Sociais Aracaju V.01 N.01 p. 73-79 out. 2012

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RESUMEN
En este artculo se pretende mostrar la importancia
de la motivacin y el liderazgo en las organizaciones,
destacando sus principales conceptos, las necesidades de los seres humanos en las organizaciones y
las diferentes caractersticas de un lder. Se hizo una
investigacin bibliogrfica, ya que pone claramente
de manifiesto las principales tareas de un lder y los

tres tipos de liderazgo. Al final del estudio, se mostr

que, aunque se utilizan diferentes conceptos de varios autores, los mismos tratan de poner de relieve lo
importante que es la motivacin y el liderazgo en un
entorno organizativo.

Palabras clave
Liderazgo. Motivacin. Organizaciones.

1 INTRODUO
Atualmente a motivao e a liderana vm se mostrando bastante presente nas organizaes devido
forte influncia que tm sobre o ser humano, sendo
que as duas so necessrias para o processo de desenvolvimento das empresas.
A motivao surge a partir da necessidade que
o ser humano tem de receber recompensas, tanto
financeiras quanto de autorrealizao, pelo bom desenvolvimento das atividades em uma organizao.
A liderana, por sua vez, surge em alguns indivduos,
quando se mostram inovadores e conseguem formar
equipes de sucesso.
A teoria das relaes humanas abordou de forma
clara, o assunto enfocado neste artigo, evidenciando
que o ser humano no se motiva s por meio de bens
financeiros; mas, tambm, necessita da autorrealizao pessoal em seu ambiente de trabalho. Enfatizou-se que todo o indivduo possui necessidades, que so
divididas como fisiolgicas, psicolgicas e de autorrealizao.
A liderana surge de diversas maneiras em uma
organizao tomando por base que os lderes atuais
procuram formar grandes equipes nas empresas onde
se situam. Para isso acontecer, o lder tem que possuir

caractersticas distintas como, por exemplo, ser um

indivduo carismtico, decisivo, crtico etc.
Por esses tantos questionamentos, o artigo destacado visa como objetivo principal analisar o papel da
motivao e da liderana nas organizaes, tomando
como problemtica o seguinte questionamento: Qual
a importncia da utilizao da motivao e da liderana num ambiente organizacional?
Alm do objetivo geral, o artigo se fez diante da
presena dos seguintes objetivos especficos: destacar os principais conceitos sobre liderana e motivao; levantar informaes sobre as necessidades
individuais do ser humano; analisar as principais caractersticas de um lder.
Em relao metodologia aplicada na pesquisa,
foi utilizada a pesquisa bibliogrfica atravs da consulta de diversos autores, dentre eles, Chiavenato,
Lacombe.
Contudo, importante destacar que a motivao e a liderana, mesmo possuindo tantas diferenas, andam juntas, pois um lder precisa ter
motivao para influenciar sua equipe nas tomadas de decises.

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2 DECORRNCIAS DA TEORIA DAS RELAES

HUMANAS
2.1 Influncia da Motivao Humana
A motivao humana influencia bastante no que
diz respeito ao ambiente de trabalho, pois os indivduos desejam ser valorizados em seu trabalho, seja atravs de gratificao ou at mesmo de reconhecimento
pessoal pelo trabalho bem desempenhado.
Ao longo da histria, alguns autores buscaram definir a influncia da motivao perante os indivduos.
Chiavenato (2000, p. 126) afirma que:
A experincia de Hawthorne teve o mrito de demonstrar que o pagamento ou recompensa salarial, mesmo
quando efetuado em bases justas ou generosas, no
o nico fator decisivo na satisfao do trabalhados
dentro da situao de trabalho. Elton Mayo e sua equipe passaram a chamar ateno para uma nova teoria
da motivao antagnica do homo economicus: o ser
humano motivado, no por estmulos econmicos e
salariais, mais por recompensas sociais, simblicas e
no materiais. Com a Teoria das Relaes Humanas
passou-se a estudar a influncia da motivao no comportamento das pessoas.

As analises e experincias feitas por diversos autores ao longo dos anos s reforaram que a motivao traz influncia aos indivduos. De acordo com
Karlof (1999, p. 125), a motivao , resumidamente,
aquilo que faz um indivduo aja e se comporte de uma
determinada maneira. J Faria (2002, p. 59) coloca
que a motivao procura explicar o porqu do comportamento das pessoas.

Os conceitos acima citados demonstram que o

indivduo necessita da motivao para levantar suas
necessidades individuais; ou seja, esse fator mostra
o comportamento das pessoas diante de diversas situaes ao logo de sua vida. Alm disso, McGregor
(apud KWASNICKA, 1989, p. 93) aponta as Teorias X
e Y associadas motivao atividade de liderana,
definindo-as como:

Teoria X: assume que o indivduo no gosta do

trabalho e para faz-lo necessita ser coagido,
controlado, dirigido, ameaado.

Teoria Y: o desgaste do trabalho to natural

como em qualquer outra atividade; por isso, o
indivduo deve ter autocontrole para a consecuo dos objetivos a que ele se submete em
funo das recompensas monetrias e de autorrealizao que recebe.

As duas teorias acima mostram que, com o passar dos anos, surgiram interpretaes diferentes
sobre o comportamento das pessoas no ambiente
de trabalho; ou seja, a teoria x, que coloca que os
indivduos no gostam de trabalhar, e a teoria y, na
qual os indivduos tm desgaste no momento do
seu trabalho.

2.2 Necessidades Humanas

A teoria das relaes humanas trouxe como foco
o estudo sobre as necessidades individuais dos indivduos, colocando em questo que o ser humano tem

necessidades e que, para satisfaz-las, necessita de

motivao. Chiavenato (2000, p. 128) enfatiza que:

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A Teoria das Relaes Humanas constatou a existncia
das necessidades humanas bsicas. O comportamento
humano determinado por causas que, s vezes, escapam ao prprio entendimento e controle do homem.
Essas causas se chamam necessidades ou motivos:
so foras conscientes ou inconscientes que levam o
indivduo a um determinado comportamento. A motivao se refere ao comportamento que causado por
necessidades dentro do indivduo e que dirigido em
direo aos objetivos que podem satisfazer essas necessidades.

b.

Uma necessidade em qualquer ponto da hierarquia precisa ser atendida antes que a necessidade de nvel seguinte se manifeste. Se uma
necessidade no for satisfeita, a pessoas ficar
estacionada nesse nvel de motivao.

A pirmide enfatiza a importncia das necessidades para a motivao humana, colocado os nveis
hierrquicos de cada necessidade. Isso pode ser bem
evidenciado no exemplo de Drucker (2003, p. 136):

As necessidades foram estudadas na teoria das

relaes humanas e aprofundadas por Maslow, com
o desenvolvimento da pirmide da hierarquia das necessidades (ver Figura 1). Segundo Lacombe (2003
apud MASLOW), h uma tendncia, na maioria das
pessoas, no sentido de procurar satisfazer, primeiro,
as necessidades bsicas.

Tomemos o exemplo a seguir. Todos os seres humanos

precisam se sentir bem-sucedidos. por isso que as
pessoas preferem reduzir a sua carga de responsabilidade a um nvel que possam manipular com xito, em
vez de continuar assumindo mais responsabilidades
que so demais para elas.

O exemplo de Drucker mostra que os seres humanos desejam ser reconhecidos pelo seu trabalho, ou
seja, preferem diminuir suas responsabilidades para
alcanar o reconhecimento. De tal forma que, conforme complementa Faria (2003, p. 59), as necessidades
humanas bsicas so:

Figura 1 - Pirmide de Maslow: A hierarquia das necessidades

Fonte: Lacombe (2003)

A Figura 1 mostra a pirmide de Maslow. De acordo com Maximiano (2000 apud MASLOW):
a.

As necessidades bsicas esto na base da hierarquia. As pessoas procuram satisfaz-los

antes de se preocupar com as de nvel mais
elevado.

Necessidades Fisiolgicas: so aquelas relacionadas com a sobrevivncia do homem

como alimentao, sono, satisfao sexual,
proteo.

Necessidades Psicolgicas: so exclusivas do

homem; so aprendidas e adquiridas no decorrer da vida como participao, autoconfiana, afeio.

Necessidades de Autorrealizao: so produto

da educao e da cultura, ou seja, so a sntese de todas as outras necessidades.

As necessidades acima citadas colocam como foco

o que todo ser humano necessita para se sentir bem
num ambiente de trabalho, pois precisam delas como
meio de motivao para realizar suas tarefas dirias
nas organizaes.

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2.3 Liderana
A liderana vem sendo bastante desenvolvida na
organizaes atuais devido ao forte envolvimento
dos superiores com os seus subordinados. Em outras
palavras, antes havia s chefes nas organizaes e a
agora h um grande desenvolvimento de lderes. Karlof (1999, p. 124) coloca que:
O termo liderana passou por uma mudana de significado de acordo com a filosofia de gerenciamento
por fora do consentimento, no da autoridade. Antigamente, a liderana implicava o poder de dar ordens
numa organizao, ao passo que agora exercida com
o consentimento e a colaborao das pessoas que trabalham subordinadas ao lder.

O lder atual procura desenvolver sua equipe buscando alcanar o sucesso da empresa. Alguns autores
buscam reforar os estudos sobre a liderana e a influncia que ela tem sobre as pessoas. Para Drucker
(2003, p. 76), a base da liderana eficaz compreender a misso da organizao, defini-la e estabelec-la
de forma clara e visvel. J Chiavenato (2000, p. 134)
diz que a liderana necessria em todos os tipos de
organizao humana, principalmente nas empresas e
em cada um de seus departamentos.
Kwasnicka (2006, p. 101) explora melhor as principais tarefas do lder, que so:
1.

2.

definir a misso institucional - o estabelecimento

de objetivos uma funo criativa, ou seja, descobrir o verdadeiro compromisso da organizao;
dar forma institucional ao objetivo - construir
uma estrutura social e definir polticas. Moldar o carter da organizao;

3.

defender integridade institucional - preocupao com a manuteno dos valores e da

identidade;

4.

administrar o conflito interno - em organizaes de grande porte, formam-se grupos de

interesses diferenciados que demandam muita ateno dos lderes para garantir a mxima
cooperao entre os grupos.

Alm das tarefas dos lderes, h tambm trs tipos

de liderana, que Maximiano (2000, p. 391) identifica
como:
a.

Os lderes que arrastam multides, capazes

de conceber uma grande ideia, de juntar uma
multido suficientemente grande para concretiz-la e de pressionar a multido para que,
de fato, se concretize.

b.

Os lderes que interpretam as multides, hbeis principalmente em tornar claros e explcitos os sentimentos e pensamentos que se
encontram na multido de forma obscura e
confusa.

c.

Os lderes que representam as multides, limitando-se a exprimir apenas a opinio coletiva, de forma j conhecida e definida.

Os tipos de liderana demonstram que cada indivduo pode desenvolver um tipo de liderana, ou seja,
pode ser um tipo que atrair multides ou at mesmo
um que as representa.

2.4 Caractersticas pessoais do lder

Um indivduo desenvolve caractersticas especficas que o tornam o lder devido forte influncia que
conseguem diante de um trabalho em equipe. Sendo

assim, Karlof (1999, p 125) listou as seguintes caractersticas de um bom lder:

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aberto e extrovertido

questionador

sensvel

orientado para os resultados

decisivo

crtico

adepto de experincias e tolerante a erros

carismtico

capaz de inspirar confiana e entusiasmo

calmo

disposto a ouvir

caloroso e emptico

livre de consideraes de prestgio

corajoso

flexvel

Um bom lder, alm de possuir essas caractersticas, pode ser estudado em trs grupos, que Maximiano (2000, p. 400) define como:
1.

Traos de personalidade: consiste em focalizar a personalidade dos lderes. Um exemplo

de traos da personalidade de um lder so a
iniciativa nas relaes pessoais e o senso de
identidade pessoal.

2.

Motivaes do lder: consiste em focalizar as

motivaes dos lderes. Um exemplo disso, e a
necessidade de poder.

3.

Habilidades pessoais: focaliza a liderana

como habilidade que pode ser desenvolvida.
Um exemplo claro a habilidade que um lder
tem para ser comunicar e atrair pessoas.

Esses grupos citados acima demonstram que os lderes tm caractersticas diferentes, ou seja, cada um
tem sua individualidade no momento de se expressar
mais claro colocando um objetivo comum a todos e
formar uma equipe de trabalho que os ajude na tomada das decises.

3 CONCLUSO
No presente trabalho, tentou-se mostrar, atravs
de uma anlise bibliogrfica, a importncia da motivao e da liderana num ambiente organizacional.
Alm disso, tais elementos vm se mostrando cada
vez mais um forte meio de influncia nas organizaes, mesmo que cada uma desempenhe um papel
diferente. A motivao surge para suprir as necessidades dos seres humanos. A liderana, em contrapartida, surge para desenvolver o capital intelectual das
pessoas atravs da explorao do trabalho em equipe.

Ao mostrar essas diferenas, notou-se que ambas

precisam uma da outra, pois os lideres necessitam
motivar o capital intelectual das pessoas para receber
o retorno em relao aos desenvolvimentos dos trabalhos. Desse modo, pode-se concluir que a liderana
e a motivao so indispensveis para o desenvolvimento das atividades na organizao. Portanto, todo o
capital intelectual de uma organizao pode se tornar
mais desenvolvido atravs da motivao e da liderana, sendo que a motivao buscar atender as necessi-

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dades individuais e a liderana busca proporcionar o

trabalho em equipe nas organizaes.
A concluso alcanada atravs do trabalho aqui
proposto possibilitou que fosse vista a necessidade
da implantao de treinamentos motivacionais nas

organizaes, visto que a motivao proporciona que

as pessoas trabalhem melhor. Em contrapartida, os lderes podem ser beneficiados com esses programas,
pois auxiliam no desenvolvimento do capital intelectual das pessoas, fazendo com que passem a enxergar
a importncia do trabalho em conjunto.

REFERNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da
administrao. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. 4. reimpresso. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Administrao para o
futuro: os anos 90 e a virada do sculo. So Paulo:
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FARIA, Jos Carlos. Administrao: teorias e aplicaes. So Paulo: Pioneira Thomson, 2002.

Recebido em: 14 de maio de 2012

Avaliado em: 22 de junho de 2012
Aceito em: 10 de julho de 2012

LACOMBE, Francisco Jos Masset; HEILBORN, Gilberto. Administrao: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2003.
MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru. Introduo Administrao. 5. ed. rev. ampl. So Paulo: Atlas, 2000.
KARLOF, Bengt. Conceitos bsicos de administrao:
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KWASNICKA, Eunice Lacava. Teoria Geral da Administrao: uma sntese. 3. ed. 2. reimpr. So Paulo:
Atlas, 2006.

1 Graduanda do curso de Administrao da Faculdade Jos Augusto Vieira.

E-mail: cleideane.barbosa@yahoo.com.br.

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