Adaptao:

Marcos R. Martins CEO BNI Brasil

A SUA ESTRATGIA ATUAL DE

NETWORKING EST FUNCIONANDO
BEM PARA VOC?
Se voc proprietrio de um negcio e usa seu tempo para fazer networking, sabe o quanto
isso pode se tornar exaustivo. Ir de evento a evento, apertar mos, conhecer pessoas e,
apresentar o seu negcio podem lhe custar muito e, muitas vezes lhe deixar de mos vazias
no final do ms, ou seja, muito esforo e tempo gasto para pouco resultado. Tempo
desperdiado dinheiro desperdiado, e muito do tempo que as pessoas passam fazendo
networking improdutivo, e portanto, desperdiado. por isso que tantas pessoas tm uma
reao to negativa palavra networking.
Aqui est um probleminha de matemtica para voc resolver, quando terminar, voc pode
decidir se o networking est realmente funcionando para voc. Se no est, por que no?
QUANTAS HORAS POR SEMANA VOC FAZ NETWORKING? ________ (ex. 10
horas)
No se esquea de incluir o tempo que voc passa participando de reunies e eventos,
dirigindo para os eventos, retornando dos eventos, fazendo reunies Um a Um, fazendo
acompanhamentos s pessoas que conhece, inserindo dados em seu CRM, fazendo notas de
agradecimento escritas para manter o contato, e qualquer outra coisa que voc possa estar
fazendo. Em mdia, as pessoas usam 8 horas por semana.
QUANTO VALE SUA HORA?
Considere sua renda bruta mensal e divida-a por 220 (nmero de horas trabalhadas por
ms, em mdia) (ex. renda mensal bruta de R$ 20.000,00 / 220 horas = R$ 90,00)
MULTIPLIQUE AS HORAS POR SEMANA PELO VALOR DE UMA HORA ______
(ex. 10 horas de networking na semana X R$ 90,00 = R$ 900,00)
Agora pegue esse total e multiplique-o por 50 semanas por ano para obter um total anual:
Total anual ___________ (ex. R$ 900,00 x 50 semanas = R$ 45 mil)
(neste exemplo estamos considerando que voc utiliza duas semanas de frias durante o ano)
EXEMPLO: 10 horas X R$ 90,00 X 50 = R$ 45.000,00 investidos em networking
Agora que voc sabe o quanto est custando para voc fazer networking, quanto voc ganhou
em seu negcio nos ltimos 12 meses atravs das indicaes de negcios recebidas?
__________
2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84
www.bnibrasil.com.br

Observe que ns consideramos somente o custo intangvel, no o custo tangvel, como

combustvel, taxas de reunies, afiliaes, e assim por diante. No preciso muito para
perceber que se o custo maior que o retorno, voc no est tendo retorno para o seu
investimento. O que ainda pior, se voc teve problemas para chegar nesses nmeros, isso
uma indicao clara de que voc no est mantendo seus nmeros sob controle.
Voc precisa se lembrar que tempo dinheiro. Como voc est usando seu tempo? Sua
estratgia de networking atual est lhe custando mais do que o seu retorno?

A boa notcia que no precisa ser desse jeito! Networking uma tima maneira de conhecer
pessoas e construir relacionamentos que podem beneficiar tanto a voc como aos outros em
sua rede de relacionamentos. da natureza humana ligar-se a outras pessoas, criar uma
comunidade atravs dessas conexes. Estamos sempre procurando uma ou duas pessoas que
possam nos ajudar a seguir com nossos negcios e com nossas vidas. Ao construir um rede de
relacionamentos forte quando voc no precisa dela, permitir que voc recorra a ela quando
precisar.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

Faa estas perguntas a voc mesmo:

Voc est to ocupado fazendo networking que acabou no adotando as estratgias mais
adequadas?
Voc est to ocupado fazendo networking que no encontrou tempo para realmente
trabalhar seu rede de relacionamentos?
Voc est realmente construindo um rede de relacionamentos ou s est sobrecarregando
sua prpria agenda?

O networking eficaz aquele onde voc se

relaciona com poucas pessoas com o
propsito de benefcio mtuo, usando a
filosofia Ganhar, Contribuindo (Givers
Gain). Em networking, mais importante
construir
relacionamentos
mais
profundos e significativos do que,
simplesmente, mais quantidades de
relacionamentos.

A seguir, vou revelar as 26 estratgias obrigatrias que voc precisa para gerar uma rede de
relacionamentos bem-sucedida. Faa uma lista de quais esto faltando na SUA estratgia
atual, e implemente-as imediatamente em seu Plano de Networking, para conseguir obter
os benefcios de uma rede de negcios slida e crescente.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

Estabelea Metas e Crie seu

Plano de Ao

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

Saiba porqu voc est no negcio Como voc est

ligado ao seu negcio, por qu voc entrou no seu
negcio, o que o atraiu a ele, o que no seu negcio faz
com que voc acorde pela manh feliz em ir para o
trabalho? As pessoas querem negociar com os que so
apaixonados pelo que fazem, os que esto ligados ao
trabalho por mais motivos que somente dinheiro.

Saiba o que voc est tentando conseguir com seu

negcio - Quais so suas metas para os negcios
que levam os outros a ajud-lo? Voc est
construindo um negcio que voc quer que cresa ou
s est tentando criar um negcio que sustente voc
e sua famlia? Quando entender o que voc est
tentando realizar, isso permitir que voc saiba os
tipos de referncias e indicaes que precisa para dar
suporte ao crescimento que voc est procurando.

Desenvolva um nicho de mercado Mdicos so

especialistas em marketing de nicho, por exemplo, o
cardiologista no substitui joelhos, ele cura coraes e
somente coraes. Quando voc se torna um especialista,
consegue focar exatamente em um nicho forte. Por exemplo,
quando eu era corretora de seguros, um dos meus nichos era
pessoas que tinham Corvettes. Comecei a atender e conhecer
proprietrios de Corvettes, e logo tinha uma bela carteira de
clientes de pessoas que tinham Corvettes, e isso levou a um
nicho mais abrangente: pessoas que tinham carros esportivos. Me tornei especialista no nicho
de carros esportivos.

Torne-se conhecido como especialista - Voc quer que as pessoas saibam que voc a
pessoa a procurar em sua profisso? Voc estabelece o padro pelo qual os outros so
medidos? Isso descreve voc? Se no descreve, comece a criar sua marca como especialista.
Escrever artigos, escrever blogs, palestrar sobre o assunto, enviar press releases, e escrever
livros so timas maneiras de se destacar de seus concorrentes. Voc passa a ser a primeira
escolha!
2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84
www.bnibrasil.com.br

Conhea seu mercado alvo Quando se pergunta

em eventos de networking quem o cliente ideal, a
resposta mais comum Qualquer pessoa, todo
mundo, e mdias e pequenas empresas. Pergunte
a um limpador de carpetes quem um bom
contato, e ele dir qualquer pessoa que tenha
carpete e precise que ele seja limpo. Perguntar
por qualquer pessoa, todo mundo e pequenas
empresas uma tima maneira de conseguir
muitos contatos de pouco valor que so to bons
quanto uma ligao fria de telemarketing. Se
quiser obter referncias, voc precisa ter um
mercado alvo definido, e ser capaz de dizer s suas fontes de referncia como identificar esse
mercado alvo. Ao invs de perguntar por qualquer pessoa que precise que seu carpete seja
limpo, o limpador de carpetes obteria melhores resultados se perguntasse por Proprietrios
de casas da regio norte da cidade que tenham crianas, ces e carpetes e estejam se
preparando para vender suas casas. Agora eu consigo pensar em algum que eu conhea que
se encaixe na categoria.

Estabelea metas - Quantas referncias voc precisa

e quer? Quantas pessoas voc pretende conhecer na
prxima reunio de networking? Nos negcios,
estabelecer metas uma das coisas mais importantes
que voc pode fazer pelo seu negcio. Voc precisa
ter metas para todos os aspectos das suas atividades
comerciais. Antes de ir sua prxima reunio de
networking, pegue uma ficha e anote trs metas para o evento. Assim que tiver cumprido
essas metas, voc estar livre para simplesmente aproveitar a comida, conectar-se aos outros,
ou ir para casa!

Escolha suas redes de relacionamento

com
cuidado - Voc no precisa comparecer a todo e
qualquer evento que for anunciado na agenda do
jornal local. Se conhecer seu mercado alvo, voc
pode focar nos lugares certos para participar de suas
atividades de networking. Ser capaz de desenvolver
fortes relacionamentos com outras pessoas que
trabalhem com seu mercado alvo de maneira no
competitiva fundamental para conseguir boas
referncias.
2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84
www.bnibrasil.com.br

Organize-se

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

Programe suas atividades de networking,

antes e depois - Quando marcar um evento
em sua agenda, lembre-se de programar um
tempo adicional para acompanhamento.
Muitos executivos agendam eventos, porm
nunca programam tempo para acompanhar
os contatos que fazem.

Organize os cartes de visita que voc recebe O

que voc tem feito com aqueles cartes que vem
juntando? Para onde eles esto indo? Se voc estiver
juntando cartes sem nenhum sistema para guarda-los,
classifica-los e acessa-los, est perdendo muito tempo
e esforo. Em essncia, seu banco de dados sua rede
de contatos. Voc deve cuidar dele, eliminar o que
no serve e acrescentar o que for adequado.

Faa anotaes sobre as pessoas que voc conhecer - Se

voc quer construir uma rede de contatos slida onde a ajuda
mtua seja o objetivo principal, voc precisa construir
relacionamentos com as pessoas do sua rede. Fazer
anotaes sobre cada contato novo permite que voc os
acompanhe de maneira significativa. Descubra do que eles
gostam naquilo que fazem, quais so algumas das metas nas
quais eles esto trabalhando, ou algumas das conquistas que
fizeram. Use as informaes que coletar para personalizar
suas conversas de acompanhamento ou notas, as pessoas se
impressionam quando voc se d ao trabalho de lembrar das
coisas que elas compartilharam com voc.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

10

Controle seu tempo - Quando est fazendo networking, voc

est gastando um dos seus bens mais importantes, seu tempo.
No livro Business Networking and Sex, perguntamos a
12.000 homens e mulheres quanto tempo eles dispendiam
fazendo networking. Os que relataram o nvel mais alto de
sucesso com suas atividades de networking contaram que em
mdia passavam oito horas por semana comparecendo a
eventos, trabalhando em seu banco de dados, mantendo
contato, e todas as outras coisas que so necessrias para
construir uma rede slida. Se voc no estiver controlando,
est perdendo tempo, no tem nenhuma maneira de medir seus
resultados, para determinar se suas atividades esto
funcionando para voc de maneira efetiva. Pode ser uma boa
sensao, mas cobra seu preo.

Controle suas atividades - Mantenha controle

sobre suas atividades. O Referral Institute tem
uma ficha de escore de networking que dada
aos clientes, permitindo que eles controlem suas
atividades de networking. A finalidade de
controlar suas atividades garantir que voc
esteja
fazendo
as
atividades
certas:
acompanhamento, manter contato, convites,
promoo, apoio, e outras atividades que so
vistas como depsitos nos relacionamentos.

Controle seus resultados - Poucas

pessoas mantm registros precisos de
seus resultados de networking. Ao
fazer as contas acima, voc estava
adivinhando seus nmeros? Quando
controla, voc obtm melhores
resultados. Existe um provrbio que
diz que o que controlado
realizado.
Ao
controlar
seus
resultados, voc sabe onde vai
dispender seu tempo e dinheiro ao
escolher
suas
atividades
de
networking.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

11

Construa Confiana,
Relacionamentos e uma
Reputao Positiva

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

12

Compreenda que confiana demora a

acontecer - O primeiro passo para obter boas
referncias das pessoas que j esto na sua rede
construir fortes nveis de confiana com eles.
Essa etapa a que mais demora em seu processo
de referncia, pois no se pode apressar a
confiana. Ela deve ser desenvolvida com
cuidado.

Faa acompanhamento das pessoas que voc conhecer Voc passa muito tempo fazendo networking, indo a
feiras, em eventos depois do expediente e outros eventos
voc adicionou tempo de acompanhamento sua agenda
para depois do evento? Se no se lembrar de programar
tempo de acompanhamento, voc ter que achar tempo
para ele. Uma quantidade surpreendente de pessoas vai de
evento de networking a evento de networking e nunca
passa nenhum tempo fazendo qualquer tipo de
acompanhamento. Decida antecipadamente o que voc vai
fazer como processo de acompanhamento. Pode ser to
simples quanto um e-mail, um carto escrito mo ou um
telefonema. Independentemente do que escolher fazer, lembre-se de faz-lo dentro de uma
semana aps o evento, para ter melhores resultados.

Faa o que disse que faria - Obter boas referncias significa

que voc precisa construir credibilidade com os outros. Uma
maneira de fazer isso fazer o que voc disse que faria. Isso
cria confiana com sua rede. A maneira mais rpida de destruir
sua credibilidade consistentemente no cumprir o que
promete. Pense sobre a ltima vez em que algum prometeu
fazer alguma coisa para voc e nunca fez? Voc sentiu vontade
de indicar negcios para essa pessoa? Construir sua
credibilidade nunca fcil, mas destru-la demora somente um
minuto.
2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84
www.bnibrasil.com.br

13

Encontre maneiras de dar algo s pessoas que

voc conhecer - Antes de poder tirar dinheiro da
sua conta bancria, voc primeiro precisa fazer
um depsito no banco. Da mesma maneira
funciona sua rede. Encontre maneiras de investir
nela. H muitos modos de dar algo s outras
pessoas, especialmente se voc estiver usando as
mdias sociais. Eu muitas vezes comento no blog
da pessoa, ou posto um link para ela na minha
pgina do Facebook. Esses so somente dois
exemplos de presentes fceis; existem muitas
maneiras de dar. Seja criativo.

Desenvolva uma maneira de apresentar-se - Quando

algum fizer a voc a velha pergunta O que voc
faz?, tenha cuidado como responde. Como seres
humanos, uma coisa que ns todos tendemos a fazer
pr pessoas, lugares e coisas em categorias ou caixas
em nossas mentes. Quando perguntamos a uma pessoa o
que ela faz, e ela responde Sou contador, encontramos
nossa caixa de contadores e pomos a pessoa naquela
caixa. E ento tendemos a mal ouvir qualquer outra
coisa que ela tenha a dizer, porque ela coube na caixa
em nossa mente achamos que j sabemos tudo que h
para se saber sobre contadores. Ao apresentar-se, faa-o
de uma maneira que no o coloque em uma caixa. Ao
invs de informar pessoa seu cargo, informe a ela
como voc ajuda as pessoas. Por exemplo, Eu ajudo proprietrios de pequenas empresas a
manterem sua situao legalizada e a cumprir as leis fiscais com menos stress.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

14

Desenvolva sua reputao como um conector - As pessoas

querem conhecer pessoas que tm conexes, quando voc tem
uma rede que voc pode consultar para outras pessoas, voc se
torna um conector. Voc a pessoa que as outras chamaro
quando precisarem ou quiserem que alguma coisa seja feita. Isso
o estabelece como a pessoa que faz as conexes e permite que
voc seja til para muitos outros, dentro e fora de sua rede.

Use as mdias sociais para se manter em contato - Nada

mais eficaz que as mdias sociais para se manter
atualizado com o que est acontecendo em sua rede. Os
membros de seu network esto postando coisas que so
importantes para as vidas deles, o que os faz felizes, com o
que esto lutando, ou no que esto trabalhando. Use as
mdias sociais para entrar e manter o contato com sua rede.
O facebook uma das melhores maneiras que conheo de
me manter em contato com meus clientes e com os
membros da minha rede.

Diga Obrigado - Diga Obrigado

no s para seus clientes! Agradea as
pessoas que esto lhe passando
indicaes e referncias. Estabelea um
sistema para agradecer suas fontes de
referncia. Lembra-se das anotaes que
voc fez sobre as pessoas do seu
network? Bem, esta uma boa maneira
de usar essas informaes. Agradea as
pessoas individualmente, da maneira que
elas querem ser agradecidas. Essa
personalizao as motiva a continuar a
passar sua referncia. Seja criativo no
d dinheiro. Estudos demonstram que poucas pessoas ficam realmente motivadas a ajud-lo
por dinheiro.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

15

Torne Pessoal

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

16

Aprenda mais - Ningum nasce um bom

networker. Alguns so mais expansivos que
outros, e pode parecer que eles nasceram
networkers, mas raramente isso verdade.
Aprenda a ser um melhor networker, sobre
como criar sistemas para obter mais
referncias. Faa treinamentos de vendas;
no adianta muito obter uma referncia se
voc no tem um sistema disponvel para
fechar mais negcios a partir dessas referncias. Dez por cento do seu rendimento bruto deve
ser direcionado para seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Encontre um bom mentor ou coach Encontre algum que vai apoi-lo, ensin-lo,
e incentiv-lo. Mentores e coaches so
inestimveis para seu sucesso. Eu tive
ambos, mentores e coaches, e raramente
estou sem um ou outro em qualquer
momento. Um mentor algum que
compartilha com voc qual caminho para o
sucesso ele seguiu, e um coach algum que
tem uma viso mais ampla do seu negcio e
o guia pelo caminho ao sucesso. Se estiver
procurando um coach, certifique-se de perguntar a ele quem o coach dele. Um bom coach
usa um coach para seu prprio crescimento.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

17

Lembre-se de que tudo culpa sua - Se voc no est

obtendo os resultados que quer, lembre-se que tudo culpa
sua. Os resultados so a consequncia das suas aes ou falta
de aes. Quando voc assume 100% de responsabilidade por
seus resultados ou falta de resultados, voc ganha capacidade
total de mudar o resultado. Enquanto culpar os outros pela sua
falta de resultados, voc no consegue mud-los. Resumindo,
seria passar o controle da sua vida e dos seus negcios para
outras pessoas.

Faa uma reavaliao anual Ao final de cada ano,

analise suas atividades e suas redes de contatos. Voc
precisa deixar uma e acrescentar outra? Precisa
estabelecer metas mais ousadas? Voc dispendeu muito
tempo com poucos resultados? Tudo isso so coisas que
voc deve controlar, reavaliar e mudar ou construir todos
os anos.

Passe tempo pessoal com sua famlia e

amigos - No se esquea que sua famlia e
amigos tambm fazem parte de seu network,
e mais eles so sua famlia e amigos. Essas
pessoas tambm so as que esto em sua rede
de apoio; elas estaro presentes quando
forem necessrias. Cuide delas, e elas o
ajudaro.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

18

Mesmo se voc s se dispuser a implementar algumas das 26 estratgias em suas atividades

de networking, perceber um aumento nas suas referncias. D uma olhada no que voc j
est fazendo e escolha 3 ou 4 itens desta lista que voc possa comear a implementar em sua
rede de contatos, e controle seus resultados.
O sucesso acontece atravs da implementao consistente de sistemas melhores; voc
conhece a velha histria de como comer um elefante, um pedacinho por vez. Um bom
networking no requer sorte nem ao macia, ele demanda pacincia e consistncia para
fazer as pequenas coisas que fazem uma grande diferena. Comece hoje e voc gerar uma
rede que estar sempre disponvel quando voc precisar dela.

. COMECE AGORA.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br

19

Sobre Hazel
Hazel desempenhou muitos papis em sua vida, desde o papel tradicional de me e esposa at
o menos tradicional papel de Empresria de Corretora de Seguros e Proprietria de Franquia.
Hoje Hazel uma palestrante proeminente, empresria bem-sucedida de um negcio,
escritora e coach.
Foi em 1991, aps o acidente quase fatal de seu marido, que Hazel viu-se lanada em um
novo papel. Antes do acidente, Hazel era uma me que ficava em casa e gostava de suas
atividades dirias, que variavam de presidir comits de pais e mestres e liderar escoteiras at
desempenhar com satisfao o papel de motorista de txi para seus filhos. Depois do
acidente, ela repentinamente precisou liderar um negcio em uma indstria sobre a qual ela
no sabia nada. No demorou muito para que Hazel reconhecesse que seus talentos no
estavam limitados a gerenciar os detalhes das vidas de seus filhos.
Em 1998 ela comprou uma franquia BNI e transformou-a de uma pequena organizao com
200 pessoas no que ela hoje, com 47 grupos e 1300 membros ativos. Ela proprietria da
nica franquia que j recebeu o prmio Hall of Fame por manter o ttulo de maior franquia do
mundo por 13 meses seguidos. O sucesso de Hazel consolidou-a como uma autoridade na
influncia feminina nos negcios, tanto da perspectiva de empresria como de consumidora.
uma escritora com cinco trabalhos publicados e seu livro mais recente, Business
Networking and Sex (no o que voc est pensando) atingiu o nmero um em 12 listas de
mais vendidos. Alm e escrever, Hazel viaja pelo mundo como uma palestrante e consultora
altamente disputada. Hazel trabalhou com organizaes como a National Footbal League,
The National Association of Credit Managers, Integrated Womans Leadership Conferences,
International BNI Conferences, e muitas outras.
O lema de Hazel para a vida simples: Seja o Rio e No a Rocha.
Para ler mais a respeito de Hazel ou para agend-la como palestrante para sua prxima
conferncia, visite www.hazelwalker.com.

Marcos R. Martins, MSc, MBA

CEO da Organizao BNI no Brasil desde 2008 com experincia profissional de 26 anos
como executivo de empresas multinacionais, tais como, FORD, BOSCH, SAP, MRO (Grupo
IBM) e BNI. Formado em Engenharia de Produo pela UFSCar, Mestrado em Engenharia
de Produo pela USP e MBA (Comportamento Organizacional) pela Universidade de
Brighton na Inglaterra. Hoje atua como Embaixador da Universidade de Brighton para a
Amrica Latina, Coaching de Executivos (Carreira) e responsvel pela desenvolvimento da
Organizao BNI Business Network International para todo Brasil. A BNI a maior e mais
bem sucedida Organizao de Networking de Negcios do Mundo, presente em 59 pases e
gerou em 2014 mais de R$ 25 bilhes em negcios fechados para seus membros.
Para mais informaes, acesse: www.bnibrasil.com.br e www.businessnetworking.com.br
2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84
www.bnibrasil.com.br

20

Direitos Autorais
Esta publicao protegida pela Lei de Direitos Autorais do Brasil, e todas as outras leis
internacionais, federais, estaduais e locais aplicveis, e todos os direitos esto reservados,
inclusive os direitos de revenda; no permitido dar ou vender esta publicao para terceiros.
Se voc recebeu esta publicao de qualquer outro remetente que no seja
www.bnibrasil.com.br ou www.hazelwalker.com, voc recebeu uma cpia pirata. Por favor,
contate-nos no e-mail bni@bnibrasil.com.br ou connect@hazelwalker.com e notifique-nos
sobre a situao.
Observe que muito desta publicao baseia-se em experincia pessoal e provas fortuitas.
Apesar da autora e editora terem feito toda e qualquer tentativa razovel de atingir uma
preciso total no contedo desta publicao, elas no assumem nenhuma responsabilidade
por erros ou omisses. E ainda, essas informaes devem ser utilizadas conforme for julgado
adequado, e por sua prpria conta e risco. Sua situao especfica pode no ser exatamente
adequada aos exemplos ilustrados aqui; voc deve ajustar seu uso das informaes e
recomendaes de acordo com ela.
Quaisquer marcas registradas, marcas de servios, nomes de produtos ou recursos com
denominao so presumivelmente de propriedade de seus respectivos proprietrios, e so
usados somente como referncia. No h endosso implcito na utilizao de nenhum desses
termos.
Por fim, use sua inteligncia. Nada nesta publicao tem a finalidade de substituir o bom
senso, nem aconselhamento jurdico, mdico ou de qualquer outro profissional, e ela tem o
propsito de informar e entreter o leitor.

2009-2015 Todos Direitos Reservados - BNI Brasil CNPJ 04.362.235/0001-84

www.bnibrasil.com.br