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Chefia Lideranca PDF
Chefia Lideranca PDF
Resumo:
O presente artigo tem como objetivo compreender os conceitos de chefia e liderana, bem como
destacar as caractersticas necessrias para a liderana na gesto pblica. Inicialmente foi realizada
uma reflexo bibliogrfica sobre os conceitos de chefe e lder, e a tendncia dos tempos atuais para a
liderana situacional, uma vez que as organizaes buscam a competitividade e o sucesso. Num
segundo momento, foi realizada uma pesquisa de campo sobre a importncia do chefe ou lder na
instituio pblica, caracterizando um estudo de caso com os servidores de uma universidade pblica
do Estado de Mato Grosso. O questionrio semi-estruturado continha seis questes e foram
respondidos por doze funcionrios entre tcnicos da educao superior e professores do Campus.
Pode-se concluir que os respondentes enfatizam atravs das indicaes nas respostas, que para se
conseguir eficincia no desenvolvimento do trabalho pblico, deve-se ter bons lderes, comprovando
tambm as caractersticas necessrias liderana. Destaca-se que como em toda e qualquer empresa,
imprescindvel o papel do lder na instituio pblica para alcanar o sucesso.
INTRODUO
A empresa de hoje no a mesma de ontem. As atitudes dos gerentes e empresrios
do incio do sculo XXI so diferentes daquelas que marcaram o final do sculo passado. As
necessidades dos indivduos e, o que mais importante, o reconhecimento de que pessoas
comprometidas e motivadas rendem mais em todos os aspectos para suas empresas, apontam
para conceitos diferentes a serem implementados neste momento.
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Artigo organizado a partir da pesquisa de campo realizada no Trabalho de Concluso de Curso na Ps-
graduao em Gesto de Pessoas, na Faculdade de Sinop FASIPE, em Sinop/MT.
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As instituies onde todos tinham um lugar determinado e sabia qual era esse lugar,
onde a produo era o que importava, e a expresso individual s encontrava espao fora do
ambiente de trabalho, est ultrapassada. Assim, a empresa moderna deve ser um lugar onde as
pessoas possam se desenvolver, pois sero mais produtivas e lucrativas quando seus
funcionrios trabalham em equipe.
O fato que, hoje, a incerteza em todos os aspectos empresariais chegou a tal ponto,
que muitos acreditam que se est vivendo num mundo de contnuas mudanas. As dcadas
que estamos vivenciando so as de maior rapidez. Viver hoje , pois, um desafio muito maior
do que viver tempos atrs (DRUCKER, 2002). Exige uma grande disposio para mudana e
para novidade. E, alm disso tudo, necessrio ser gil. O mundo empresarial de hoje,
extremamente globalizado, complexo e competitivo exige dos executivos e funcionrios de
uma empresa ou de uma instituio, fortes componentes de motivao.
Motivao para enfrentar a concorrncia, desenvolvendo programas de qualidade,
produtividade e reduo de custos, para fazer a necessria reengenharia dos processos, para
transformar a empresa em uma organizao de aprendizagem, enfim, para motivar seus
funcionrios, entre outros elementos importantes.
Este artigo tem como objetivo compreender o processo de chefia e liderana numa
organizao, pois atualmente percebe-se a diferena entre chefiar e liderar, destacando a
formao de lderes nas organizaes nesse contexto globalizado.
dentro de uma empresa administrar esse setor e, portanto auxiliar na administrao dessa
empresa. Gerncia, a partir do significado do verbo gerir, implica administrao, nessa
abordagem, o que caracteriza o gerente sua funo de administrador.
Segundo Nez (2008), as tarefas de um administrador envolvem os seguintes
processos bsicos: planejar; organizar; reunir recursos; supervisionar e controlar. Um chefe
que exerce essas funes administrativas exerce, consequentemente, funes de gerncia,
conforme o enfoque acima.
Existem, entretanto, diferenas entre um gerente que apenas um chefe e um gerente
que tambm tem fora de liderana. A verdade que nem todo chefe lder. Poder ser um
lder, dependendo de como age no sentido de que o grupo atinja seus objetivos.
Chefia e Liderana, conceitos esses que precisamos conhecer, pois em muitos casos
ambos andam juntos e na maioria das vezes pode-se deparar com tal situao. A
nomenclatura Chefe foi criada h muito tempo, como indica Ettinger (2010, p. 05): O norte
americano Alford, por exemplo, ao estabelecer os princpios da direo fabril, formulou o que
denominava leis fabris. Ele arrolou a organizao e a chefia (ao dirigente) como as
primeiras entre os requisitos essenciais para governar uma fbrica.
Assim, chefe caracteriza-se de certa forma como um modelo antigo, pois procura no
seu dia-a-dia buscar os defeitos de sua equipe para poder punir, humilhar e nas mais variadas
vezes acaba destruindo o desempenho da organizao, conforme diz Machado (2010, p. 04):
o chefe busca quase o tempo todo surpreender o funcionrio fazendo alguma coisa errada.
O chefe no visa o melhor de sua equipe procura apresentar-se irritado para assim
intimidar sua equipe, no escuta a opinio dos seus colaboradores, ou seja, subordinados,
sempre est a procura de defeito de um colaborador para assim, demonstrar aos outros sua
autoridade, consegue apenas ver as falhas, para ele no existe profissional que se supere e que
tem qualidade.
Aquele que apenas chefe impe suas idias movido pela autoridade, que seu cargo
lhe confere, exercendo o papel de mandante (aquele que manda) e no de comandante (aquele
que comanda). Chefiar , simplesmente, fazer um grupo funcionar para que sejam atingidos
determinados objetivos (NEZ, 2008).
Machado (2010, p. 07) caracteriza os tipos de chefes, esclarecendo que:
O lder demonstra sua liderana a partir de sua forma de pensar e de expressar. Isso
o que pode levar a conseguir aproximar as pessoas que o rodeiam, sua forma de agir afeta
diretamente a forma de liderar. Neste sentido, para liderar importante ser uma pessoa
coerente. Para Chin-Nig-Chu (2003), o lder deve ser sensato, confivel benevolente, corajoso
e rigoroso.
No desenvolvimento da liderana, destacam-se habilidades que auxiliam na
conduo do grupo para decises e aes acertadas, no momento em que forem exigidas.
Moreira, et al (1997) apontam as mais diversas qualidades pessoais que determinam um lder.
Entre essas caractersticas, merecem destaque: esprito democrtico; entusiasmo pelo trabalho
em equipe e dedicao; sentido de objetivo e direo; habilidade em inspirar confiana e
competncia tcnica.
Tambm se indica a acessibilidade e controle emocional; a naturalidade e
autenticidade; a compreenso da natureza humana e respeito pelo ser humano; a simpatia e
lealdade; o interesse pelos outros; a habilidade em propor e estimular idias e em ensinar; a
habilidade em despertar esforos nos outros; a comunicao interpessoal; a capacidade de
reflexo; a capacidade de enfrentar e resolver problemas; a empatia; a delegao, entre outras
(MOREIRA, et al, 1997).
Assim, h apenas chefia quando se trata de uma autoridade imposta, ou seja, quando
os subordinados se sentem obrigados a obedecer. H liderana quando existe autoridade
consentida, isto , quando os participantes do grupo aceitam a autoridade do lder,
reconhecem suas qualidades em termos de liderana e o apiam como tal (NEZ, 2008).
E importante a equipe de trabalho se sentir motivada, incentivada para desenvolver
um bom trabalho, pois de tudo isso depende o sucesso de uma organizao que est em um
mundo de concorrncia, onde os melhores vencem e onde o papel do Lder vem com nfase,
para acompanhar as mudanas de hoje e tambm do futuro.
Conforme verificado, o chefe no pode ser considerado apenas como uma pessoa
que s ocupe um espao na organizao, e sim ter responsabilidade com o grupo e com o
cargo que exerce, segundo a resposta dos entrevistados. Sem dvida, fica clara a compreenso
do conceito de chefe sendo autoritrio, pois: Chefe aquele que dispe de autoridade formal,
mediante a investidura de um cargo, cujas atribuies outorgam capacidade para representar a
empresa, deliberar e decidir, dentro das limitaes de sua competncia (Disponvel em:
http://www.gestaoesucesso.com.br. Acesso em: 18 nov. 2010).
J no conceito de lder, os respondentes foram claros em seus comentrios, mas
bom lembrar que os lderes so avaliados pelos resultados que obtm em seu trabalho, pela
qualidade do seu relacionamento interpessoal e pela capacidade de estarem sempre
aprendendo. O exerccio da liderana exige, tambm, uma constante busca de auto-
conhecimento e de auto-desenvolvimento. Chin-Nig-Chu (2003) indica que: A liderana est
no esprito do indivduo, e no no cargo. Liderana no fora, mas firmeza e orientao, no
comportamento, foco. Podemos ser lderes gentis em casa e liderar com mo firme no
trabalho (p. 32).
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CONSIDERAES FINAIS
Com esta pesquisa, pode-se explanar os conceitos de chefia e liderana oferecendo
assim uma melhor direo no que se refere a esses conceitos nos dias atuais, onde tudo se
transforma rapidamente. Para isso, apresentou-se aqui uma discusso sobre essas
conceitualizaes, destacando especificamente a gesto pblica.
Nessa pesquisa de campo, observou-se que a tendncia formar lderes nas
organizaes e no chefes. Esses deixam de existir e o lugar ocupado por lderes que passam
a adquirir mais conhecimentos, a tomarem decises em grupo, trabalham para o bem estar da
equipe preocupando-se com o sucesso das instituies.
Indica-se tambm que para ser lder no preciso nascer com tais caractersticas e
sim desenvolv-las, pois h pessoas que agem de maneira natural e so lderes, porm outras
precisam de prtica e experincias para liderarem com essa habilidade.
Nas instituies pblicas, o foco deste trabalho, percebeu-se que o chefe deixa de ter
espao, todas as respostas vem ao encontro da liderana, mas para ser um lder necessrio
ser comprometido com seu trabalho, sua equipe e tambm com a instituio.
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REFERNCIAS
PRUSS, A.; SPENCER, J. Gerenciando sua equipe: como organizar pessoas para obter
sucesso. So Paulo: Siciliano, 1994.
www.unemat.br. Acesso em: 15 out. 2010.