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A IMPORTÂNCIA DE LIDERAR PESSOAS: UM ESTUDO

BIBLIOGRÁFICO

AGNALDO CARLOS TOZATO 1


PRISCILE BERNARDINI 2

RESUMO

Atualmente muitas mudanças estão ocorrendo dentro e fora da empresa, com o crescimento da
economia, a globalização e principalmente com a tecnologia, assim torna-se necessário a adaptação
nos setores da empresa. Para a fase de transição é preciso que a empresa tenha um bom líder
coordenando sua equipe que possa trabalhar para o mesmo bem em comum. O presente artigo tem
como objetivo estudar e analisar, a importância de um líder dentro de uma empresa, qual seu papel,
estilos de liderança e suas responsabilidades dentro de uma empresa, através de uma analise
bibliográfica sobre a temática. A literatura sobre liderança evoluiu significativamente nos últimos anos,
descrevendo que a liderança é um importante no processo de administração, na influência de
pessoas no processo administrativo é de fundamental importância para reunir esforços para um
objetivo em comum que tange as atividades da empresa. Desta forma contribuiu para a maximização
do entendimento do líder gerencial, sabendo-se que o mercado esta em constante mudança, e faz se
necessário implantar melhorias do gerente atual para o bem estar de seus funcionários.

PALAVRAS-CHAVE: Líder, empresa, funcionários.

ABSTRACT

Currently many changes are occurring inside and outside the company, with the growth of the
economy, globalization and especially with technology, so it becomes necessary the adaptation in the
sectors of the company. For the transition phase it is necessary that the company has a good leader
coordinating its team that can work for the same good in common. This article aims to study and
analyze the importance of a leader within a company, what its role, leadership styles and
responsibilities within a company, through a bibliographic analysis on the subject. The literature on
leadership has evolved significantly in recent years, describing that leadership is an important part of
the management process, influencing people in the administrative process is of paramount importance
in bringing together a common purpose that relates to the company's activities. In this way, it has
contributed to maximize the understanding of the managerial leader, knowing that the market is
constantly changing, and if necessary to implement improvements of the current manager for the
welfare of its employees.

KEYWORDS: Leader, company, employees

1
Discente do curso de Pós Graduação em Gestão de pessoas – Faculdade Estácio de Sá – Ourinhos
2
Docente curso de Pós Graduação em Gestão de pessoas - Faculdade Estácio de Sá – Ourinhos
1
INTRODUÇÃO

Nos tempos atuais a liderança é um tema de grande importância para


os novos gestores. São os lideres são aqueles que centralizam a equipe para
trabalhar no mesmo ritmo, ou seja, é um trabalho em equipe que precisa de esforço
e cooperação de todos, como Chiavenato diz (1994, p.145):

Para que as pessoas possam trabalhar satisfatoriamente em equipe elas


precisam de liderança. A liderança constitui uma necessidade típica do
trabalho em equipe. Para fazer a equipe funcionar e produzir resultados, o
gerente precisa desempenhar muitas funções ativadoras. Dentre estas
funções, sobressai à liderança.

O presente artigo tem como objetivo estudar e analisar, a importância


de um líder dentro de uma empresa, qual seu papel, estilos de liderança e suas
responsabilidades dentro de uma empresa, através de uma analise bibliográfica
sobre a temática.
Portanto a temática revela ressaltar frente à necessidade nos dias de
hoje, de como as pessoas vem se motivando, cada vez mais, de trabalharem com
bom líder. Também, pelo interesse ao assunto, até porque a liderança é fundamental
e isso motivou a apresentar este tema e acreditar no seu potencial dos lideres. Este
se justifica pela importância que o líder tem sobre sua equipe, para que seus
objetivos possam ser alcançados com sucesso junto à equipe o mesmo trabalha.
O líder tem um papel importante de dirigir e influenciar as atividades
relacionadas às tarefas dos membros de uma equipe. Existem diferentes tipos de
liderança no qual serão enfatizadas no trabalho as perspectivas contemporâneas:
Liderança Carismática: Na Liderança Autocrática o líder tem carisma,
tem suas crenças.
Liderança Transformacional: O líder te uma visão inovadora para o
futuro, envolve todos seus liderados no processo de uma mudança dentro da
empresa.
Liderança Simbólica: O líder tem a plena consciência de seu trabalho.
Substitutos e Neutralizadores: A liderança não é necessária, os indivíduos ou grupo
resolvem qualquer situação CARAVANTES (2005).
O ato de aprender o que precisa para poder ensinar, instruir e orientar
seus liderados foi à ação que mais levaram em consideração nesta questão.
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A influência imposta pelo líder é tão significativa que pode estar voltada
ou não para o crescimento e desenvolvimento não só da empresa como também
das pessoas que podem ter condições de aprimoramento pessoal e profissional. Um
fator que vem impactando é o avanço da globalização que exige uma velocidade
destas mudanças em curto espaço de tempo o que vem ocasionando uma série de
conflitos entre as pessoas e a empresa em se adaptar e estas exigências.
Também outro aspecto analisado é a ansiedade nas pessoas em
conseqüência destes prazos é a realização imposta de metas estabelecidas pela
empresa onde o líder é responsável por gerir a produtividade da equipe em todo
este processo.
Como diz o autor Chiavenato (1994, p. 146) define liderança como
sendo um processo que influencia e induz o que uma pessoa exerce sobre outras
conforme a necessidade e situação, que as levam a realizar um ou mais objetivos.
Entretanto afirma ainda que, ”a liderança não deve ser confundida com direção ou
com gerência [...]. O líder nem sempre é um dirigente ou gerente”. Assim, pode-se
perceber que a liderança não é inerente ao nível hierárquico, como deveria ser, ou
seja, ela é uma característica própria da qual a pessoa adquiri através de teoria e
prática.
Ter humildade, ter a confiança é aceitar as diferenças e assumir os
erros cometidos. Segundo Chiavenato (2003; p. 91-92): Ter humildade e passar
confiança, também ouvir a opinião de cada um e respeitar as diferenças, e ter a
inteligência de reconhecer seus próprios erros, são características que se destacam
no líder.
Melhorar a forma de treinamento também foi um ponto que mais teve
destaque, pois De acordo com Chiavenato (2009, p. 45): Treinar por treinar não leva
a nada. Quase sempre significa gastar tempo e dinheiro apenas para dizer que se
esta fazendo treinamento. Todo treinamento deve ter um objetivo a cumprir, e seus
resultados devem se relacionar com esse objetivo. É o que muitas empresas
denominam de treinamento por resultados: sempre comparar os custos do
treinamento com os resultados.
Ser líder é ter a habilidade de motivar e influenciar os liderados para
que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da empresa. É um

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conceito de mistérios que a cada dia esta tornando essencial, para as empresas
empregarem na gestão de pessoas.
O termo liderança vem se destacando cada vez mais no mercado, vem
abrindo um leque de oportunidade para futuros administradores começar a governar
e dirigir pessoas, e as organizações estão à procura de profissionais capacitados
para trabalharem na área. Para Bergamini (2002, p.7):

Liderança é um tema de extrema abrangência, raramente dissecado


em sua totalidade, apesar do grande numero de publicações sobre o
assunto. Claro está que não existem organizações sem pessoas que
detenham poder a algum tipo de autoridade formal. No entanto, isso
não significa que todos aqueles que detém poder sejam
necessariamente lideres, embora a recíproca seja verdadeira.

O conceito de liderança para muitos autores significa liderar, há


definições diferentes, mas todas concordam que liderar é uma missão possível
capaz de influenciar as outras pessoas a desenvolver atividades ou ate mesmo
idéias, bem como realizar e atingir seus próprios desejos e ideais do líder e da
própria empresa. Para Chiavenato (2000, p. 134): A liderança é necessária em todos
os tipos de organização humana, principalmente nas empresas e em cada um de
seus departamentos. Ela é essencial em todas as funções da Administração: o
administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas,
isto é, liderar.
De acordo com Maximiano (2010, p. 251): A liderança é um dos papeis
dos administradores. A pessoa que desempenha o papel de um líder influencia o
comportamento de um ou mais liderados. A capacidade de liderar está intimamente
ligada ao processo da motivação, em uma situação de mutua dependência entre
líder e liderados.
Considerando a liderança um processo de relação de pessoas, não
existe um líder sem liderados, o mesmo autor firma (MAXIMIANO, 2010, p.251):

A líder precisa dos liderados para realizar metas e vice-versa. Só há


liderança quando há liderados, que seguem o líder, ou aceitam sua
influencia, por algum motivo. O motivo dos liderados é a identidade de
interesse entre suas necessidades, valores e aspirações e as proposições
do líder. Se quiser desenvolver suas competências como líder, você deve
entender as motivações das pessoas que pretende liderar.

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A importância de um líder é essencial para o andamento da empresa,
uma vez que os liderados são supervisionados pelo líder, todos precisam
corresponder às expectativas da organização que estão inseridos, para Bergamini
(2002, p. 20): “A importância e, principalmente, o valor de um líder se fazem sentir
praticamente em todas as direções dentro da empresa e não somente pelo grupo de
colaboradores”. Para Brum (2005, p. 91): “A importância de o líder ter certeza de que
esta com um estado de espírito positivo em relação ao seu trabalho e à sua equipe,
da mesma maneira que espera que as pessoas estejam em relação a ele e aos seus
atos”.
Sendo assim o presente estudo, traz à importância de um líder, este
traz efeitos positivos para a equipe, no comando da empresa e a compreensão dos
liderados.
A figura do líder é importante em qualquer empresa, pois seu exemplo
pode levar a organização/empresa ao sucesso ou ao fracasso. Nos tempos atuais as
empresa buscam lideres que fazem a diferença, lideres com eficiência, e eficácia.
Ser eficaz é fazer parte de um princípio que se torna eficiente, portanto, se você
realiza certa atividade com agilidade, trazendo resultados positivos, deixando todos
a seu redor satisfeito e principalmente a si mesmo, por cumprir determinada
atividade, você é considerado eficaz. A eficácia significa buscar pessoas adequadas
para a equipe, treiná-las, capacitá-la para desenvolver o trabalho de acordo com a
capacidade e habilidade de cada um.
Conforme Chiavenato (1994, p. 145): “Cada pessoa tem as suas
aspirações pessoais, os seus objetivos, as suas preferências, as suas
características de personalidade, os seus talentos e habilidades. Ao contribuírem
uma equipe de trabalho, as pessoas se destacam pelas diferenças individuais”.
A partir desse conceito o líder deve traçar o perfil de cada individuo, é
preciso traçar as metas, programar as ações a ser tomado, organizar e delegar
tarefas, ir á luta, motivar os liderados, monitorá-los, auxiliá-los e o mais importante,
tratá-los como empreendedores, pois se quiser que sua empresa cresça, é preciso
que os colaboradores cresçam primeiro motivar, assim conquistar o respeito e a
lealdade de todos.
Cabe ao líder ter um foco dentro da empresa, entender tudo que esta
em sua volta. Para Chiavenato (1994, p. 160):

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O líder dever estar sempre focalizando os objetivos a serem alcançados e
dirigindo estrategicamente para o alcance deles. O desafio a enfrentar é a
busca do comprometimento das pessoas e do direcionamento do seu
comportamento e ação rumo aos objetivos da organização.

As organizações estão buscando profissionais no mercado que estejam


preparados para desempenhar o papel de líder. Não pode dizer que este profissional
dará soluções a todos os problemas organizacionais. Mas com certeza, trará
subsídios necessários para que questões básicas e essenciais sejam resolvidas
claramente e com sucesso. As organizações precisam de lideres forte e
administradores fortes para atingir sua eficácia. Assim afirma Bergamini (2002, p.
59): As organizações parecem estar realmente procurando chegar ao conhecimento
e domínio de formas mais eficazes de alocar esses dois profissionais-chave, tendo
em vista sua necessidade de lidar da melhor as exigências imposta pelas mudanças
freqüentemente do ambiente globalizado.
Portanto para se destacar como um bom líder o indivíduo tem que
possuir uma de suas principais ferramentas a capacidade de motivar os liderados.
Dentro deste mesmo contexto a liderança e motivação se constituem em duas
junções de etapas extremamente importantes para a sobrevivência das
organizações.
A liderança e motivação são ferramentas imprescindíveis no mercado.
As empresas precisam desenvolver seus próprios mecanismos para alcançar seus
objetivos, o líder tem vários comportamentos que precisam ser moldados juntamente
com a empresa que esta inserida, para ambos conseguir sobreviver no mercado
competitivo.
A empresa que tem seus funcionários necessita de ordens para saber
o que fazer, precisa de alguém que coordene e gerencie suas tarefas. Essa
responsabilidade é do líder. De acordo com Maximiano (2000, p.56): O trabalho do
dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir
responsabilidades aos integrantes da organização, de modo que as atividades de
planejar, organizar, comandar e controlar estejam numa seqüencia lógica.
O líder que faz previsões do futuro, para avaliar e se preparar para
acontecimentos como mudanças na preferência dos clientes, em tecnologias ou na
economia global, que provavelmente terão implicações fundamentais para a
empresa na próxima década. Maximiano diz (2010, p. 232):

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No campo administração, o estudo da motivação tenta explicar as forças ou
motivos que influenciam o desempenho das pessoas em situações de
trabalho. Uma vez que o desempenho das pessoas no trabalho depende,
em parte, de sua motivação e o desempenho da organização depende do
desempenho das pessoas, a compreensão desse processo é de grande
importância na administração das organizações.

O desafio da motivação é conseguir que as pessoas o que se espera


deles, são desejos e necessidades que determina o comportamento de cada
individuo. De acordo com Bergamini (1997, p.186): “As pessoas trazem dentro de si
mesmas seus potenciais motivacionais que são as suas necessidades, as suas
pulsões e desejos. A forma pela qual esse conjunto é entendido e determina maiores
ou menores níveis de satisfação motivacional”.
É importante que o líder tenha um uma comunicação sem ter falhas, a
comunicação é a ação de tomar algo comum entre emissor e receptor, sendo,
portanto, uma via de mão dupla, onde fala e ouve, dá e recebe. Para Brum (2005, p.
102): “Um líder, quando se comunica, entra um campo de possibilidade em que tem
acesso a infinitas escolhas. Dentro desse contexto, jamais pode esquecer que a
suas palavras determinarão reações positivas ou negativas nas pessoas”. O líder
quem cria um ambiente de trabalho, ele que envolve de forma profunda a equipe, é
também quem cria as estratégias de relacionamento.
Para o líder envolver toda a equipe, tem que ter uma gama de
conhecimento, boa comunicação para orientá-los, ter qualidade das decisões e a
aceitação das mesmas por parte dos colaboradores, com isso aumenta a motivação
tanto da liderança quanto dos liderados, Bergamini (2002, p.52) relata que: “Portanto
todo aquele que não só tem seguidores, mas também interage de maneira
satisfatória e complementar, fazendo, com isso, jus à percepção positiva que o
seguidor tem dele”.
Dessa forma é fundamental que cada organização/empresa disponha de uma
liderança moderna e eficaz, capaz de dirigir e motivar as melhores equipes de
trabalho, pois há uma grande competitividade no mercado. No entanto, todos sabem
que existem milhares de empresas de sucesso que dispõem de líderes com
diferencial cada vez mais inovador.

A literatura apresenta vários tipos de liderança, pois a liderança é uma


questão de estar consciente do que está acontecendo na equipe é saber agir
apropriadamente. As atitudes do líder e suas tomadas de decisões são importantes,
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a clareza e a consciência. É por essa razão que não existem exercícios ou fórmulas
ou métodos que garantam uma liderança bem-sucedida. O importante é que você
encontre a sua maneira de liderar, que seja a mais adequada a sua realidade e
visão do trabalho, para que não haja o insucesso.
Liderança, como já foi visto, é uma questão de relacionamento entre
empresa/liderados, os atos influenciam geram reações nos liderados e essas, por
sua vez, estimulam respostas nos líderes. O relacionamento entre líder e liberado
tem uma interação, e está determinada numa realidade social que envolve situações
e contingência das mais variadas situações.
O Líder e liderados atuam num cenário dinâmico de interações, intenso
e com finalidades limitadas com estrutura diferente para cada organização/empresa.
(CARAVANTES, 2010, p. 521)
Com os estilo de liderança diferente é possível verificar como os atos
de influências em termos da energia despendida pelo líder pode influenciar no grau
de controle que esse tem sobre o liderado, segue abaixo os estilos:

Teoria carismática: Carisma é um atributo intangível da personalidade do


líder que inspira lealdade e entusiasmo. Em geral, tem se sugerido que
quando um líder tem carisma os seguidores confiam em suas crenças,
adotam eles próprios essas crenças, sentem afeição pelo líder. Há uma
concepção de que os lideres carismáticos articulam uma visão, irradiam
autoconfiança, comunicam expectativas elevadas e expressam confiança
aos membros do grupo. (CARAVANTES, 2010, P. 523)

Nessa teoria o líder tem uma visão de como ver prever o futuro, ensina
maneira de agir, abordar e tratar os problemas. Outra característica do líder é que
não se convence de seu poder, mantêm suas tradições, valores e normas são
desafiados para que as mudanças possam ser implantadas a todo instante.

Teoria transformacional: Liderança transformacional, às vezes chamada


de liderança empreendedora, também um conceito razoavelmente novo. O
foco aqui esta em como alguns gerentes são capazes de estar na dianteira
inovação e visão para modelar sua organização para o futuro. Os
elementos-chave da liderança transformacional parecem estar
desenvolvendo uma ampla compreensão do ambiente da organização,
entendendo o lugar da organização nesse ambiente, dando a necessária
atenção à apropriada gestão estratégica, desenvolvendo recursos humanos
e antecipando em vez de reagir à necessidade de mudança e
desenvolvimento. (CARAVANTES, 2010, P. 524)

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Nessa teoria acontece uma troca de informação do líder entre os
liderados, para responder os seus próprios interesses, ou seja, o liderado recebe o
apoio, motivação e orientação de como realizar as tarefas, tem por si a capacidade
de tratá-lo de forma positiva e inovadora de como encarar as mudanças do mercado.
Proporcionam um ambiente agradável, aberto para o surgimento de iniciativa por
parte do liderados, e não deixando de delegar as tarefas.

Liderança Simbólica: A Liderança Simbólica esta associada com o


estabelecimento e manutenção de uma cultura organizacional forte. A
liderança geralmente é vista como o principal determinante da cultura. A
noção de liderança simbólica é nova. Portanto os gerentes estão apenas
começando a se tornar conscientes da importância do simbolismo em seu
trabalho. (CARAVANTES, 2010, P. 524)

A liderança simbólica é importante, muitos líderes ainda não estão


totalmente conscientes que esta parte da liderança será muito utilizada. Precisamos
de símbolos ou ate mesmos lideres que possam tocar nossas emoções e até
mesmo nossos corações. Muitos líderes são símbolo. Esse é o tipo de líder que
realmente deseja, e quando um líder como que adiciona um gesto significativo
simbólico, ele faz tocar o nosso interior traz a real importância de seu trabalho dentro
da empresa.

Substitutos Neutralizadores: Está liderança surgiu para considerar


situações em que a liderança parece não ser necessária. Existem muitas
situações em que as pessoas se ocupam da execução de suas tarefas sem
nenhuma orientação especifica ou de gerentes ou lideres. Sabem realizar
suas tarefas tão bem ou a situação é tão especifica que elas agem sem a
presença de um líder. (CARAVANTES, 2010, P.525)

Nesse estilo os substitutos e os neutralizadores da liderança tornam


desnecessários e redundantes e influência do líder, podendo fornecer a mesma
influência que os líderes teriam sobre as pessoas se a situação fosse outra. Quando
os subordinados são comprometidos, qualificada se que possuem conhecimento não
precisa de um líder para influenciá-los, mas apenas para coordenar.
(CARAVANTES, 2010, P.525) relata: Liderança é um fenômeno complexo. Não há
um estilo, uma base de poder, um conjunto de comportamentos, um uso de
habilidades em particular que se encaixe em todas as situações que possa ser
recomendado universalmente para os gerentes.

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Portanto, é necessário que o líder possua qualidades pessoais
especificas, nas quais irão definir sua atuação no mercado de trabalho. A sua
capacidade de supervisão, orientação os seus liderados, ira proporcionar um clima
favorável para e a obtenção das metas também os objetivos proporcionados pela
empresa. Sendo assim a eficácia do líder depende de sua percepção e capacidade
de ajustar o estilo de liderança a cada situação.
Não existe o líder com perfil exato, existe aquele que corresponde com
eficiência e o resultado é a eficácia no do trabalho executado. A empresa tem uma
visão de como é difícil conseguir um bom líder para comandar uma equipe, ou ate
mesmo formá-lo. As características desse líder é uma junção de duas áreas que
estão crescendo no mercado, são os administradores e lideres, seguem no quadro
1contendo as forças e fraquezas dos mesmos. (BERGAMINI, 2002, P. 95).

ADMINISTRADORES: Pontos fortes ADMINISTRADORES: Pontos fracos

Trabalham com afinco para atingir um Tornam-se perfeccionistas e sobrecarrega-se de


desempenho excelente. trabalho.
Fazem aquilo que é correto, sempre abertos a Assume responsabilidades demais, esquecendo
oferecer ajuda. - dos próprios interesses.
São pessoas de princípios, cooperadores, Não fazem concessões, tornando-se críticos
dedicados e leais. consigo e com os outros, tendo dificuldade de
colocar limites.
Pensam antes de agir, trabalham
racionalmente, oferecendo segurança. Demonstram frieza e distanciamento emocional,
podendo parecer teimosos.
São sistemáticos, analíticos, mantêm a
continuidade dos processos produtivos. Demoram demais em busca da melhor solução,
empatando o fluxo dos processos.

LIDERES: Pontos fortes LIDERES: Excessos

Conseguem resultados pela competência São poucos tolerantes quando há falta de


pessoal, lutando abertamente pelas competência, forçando situações difíceis.
oportunidades.
Precipitam-se tornando-se impulsivos sem
Rápidos no agir, tem sentido de urgência, pensar suficientemente os pós e contras.
fazem as coisas acontecer.
Dão impressão de falta de convicção pessoal,
Tem sensibilidade para perceber as deixando duvidas a respeito de que lado estão.
necessidades dos outros, conciliando
Deixam a impressão de superficialidade nos
interesses que parecem opostos.
contatos sociais que mantêm, mudando de
Conseguem interagir com os mais diferentes posição com muita facilidade.
tipos de pessoas, servindo-se da sensibilidade
de tato social.

Quadro1. O líder eficaz


Fonte: Bergamini (2002, p.96)

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CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente artigo buscou estabelecer o papel dos lideres nas


empresas apontando a Liderança com foco nas pessoas quanto ao seu
desempenho e motivação. A Liderança analisa os diversos fatores que influenciam
as pessoas envolvendo comportamentos que refletem em sua produtividade. Foram
relacionados alguns conceitos referentes ao tema de forma resumida devido sua
complexidade, de modo que não foi possível definir um único conceito para definir
liderança, mas buscaram-se, argumentar citações relevantes propostas por alguns
autores dos quais muitos fazem parte da rotina de muitas empresas.
Observa-se que diante do processo de globalização que muda
constantemente, as empresas vêm buscando cada vez mais se aperfeiçoar no
mercado. Um ambiente de trabalho é formado por profissionais qualificados,
competentes e satisfeitos.
Para liderar pessoas é preciso que, envolva seus funcionários para na
melhoria do ambiente de trabalho. O líder tem o papel de entender seus liderados,
ouvir opiniões, e orientá-los para o desenvolvimento das atividades. O importante é
trabalharem juntos para o crescimento tanto da empresas, quanto dos empregados.
O fato do individuo estar motivado, devidamente treinado e remunerado
de acordo com sua categoria, trabalha mais satisfeito, produzindo mais.
Outro fator importante também é a comunicação na empresa é o
caminho certo para a compreensão de todos no seu contexto interno e externo,
provocando uma harmonia no conjunto, ocasionando uma sinergia positiva em todos
os setores, gerando uma satisfação entre ambos. O líder tendo uma comunicação
estratégica atingirá resultados mais promissores. Colaboradores interagindo com a
líder ajudam nas tomadas de decisões.
As vantagens competitivas no capital humano também é um do fator
mais variável dentro dos processos organizacionais e de liderança, pois habilitará as
pessoas a se organizarem de maneira mais produtiva e eficiente, esta mudança de
comportamento modificará o quadro atual de envolvimento e comprometimento dos
colaboradores dentro das organizações.
De acordo com alguns autores pesquisados, percebe-se que não há
modelos prontos para uma liderança e sim cada uma tem suas particularidades a

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serem aplicadas na empresa, foram apresentadas algumas lideranças e que
abordam estilos específicos.
Para a empresa ter uma liderança ela tem que compreender tudo que
envolve os seus objetivos suas metas, não tem uma receita certa para ser um
liderar, porém para desenvolverem uma tarefa precisam das orientações do líder,
enfim papel do líder é fundamental para qualquer empresa.
Concluiu-se que o papel de liderar pessoas permite o crescimento e
desenvolvimento das pessoas e empresa como um todo, isto porque cabe ao líder
estabelecer a relação de confiança de seus colaboradores.

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