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PLANEJAMENTO 3
e análise de 2 Análise da
O MICROAMBIENTE CONCORRÊNCIA
mercado empresarial

Porque planejar? Comparar a concorrência

Saber escolher
Planejar é importante para: Avaliar os riscos da abertura de um
Refletir sobre as consequências negócio a partir da análise comparativa
- Estabelecer objetivos e metas; que uma má escolha de um
- Criar condições para alcançar os de uma empresa e dos seus
fornecedor ou intermediário concorrentes.
resultados esperados; podem trazer em termos de
- Reduzir falhas. problemas para o negócio.

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CLIENTES e
PÚBLICO-ALVO

Identificar o público-alvo
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Entendendo a Compreender que o conceito de
análise SWOT público-alvo está associado a todo
potencial consumidor dos produtos
ou serviços de uma empresa.

- Relação entre forças e fraquezas da empresa

com as oportunidades e ameaças do mercado.
- Como aproveitar oportunidades e se defender
das ameaças.
- Como aumentar as forças e reduzir as
fraquezas da empresa.
- O que são vantagens e desvantagens 5
competitivas e o que elas sinalizam para a
PESQUISAS
6 de mercado
empresa. Elementos do
MACROAMBIENTE
Refletir sobre os tipos de pesquisa

Compreensão dos elementos que podem - Identificar os tipos de pesquisa que

impactar diretamente o negócio da empresa. podem ser realizadas;
- Diferenciar as fontes de informação
- Variáveis não controláveis: a empresa não para pesquisa;
consegue influenciar os seus comportamentos. - Compreender os erros que podem
- Seleção das variáveis relevantes para o ocorrer durante a pesquisa.
negócio.