Caso 02:

Comportamiento Individual: Valores, Actitudes, Motivación.

ACTIVIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO

1) Analizar cuáles son los valores que denotan los cuatro personajes principales
de la historia: Héctor, Daniel, el Jefe y Carlitos.

Héctor:

- Es responsable a la hora de realizar su trabajo, además es respetuoso con sus

compañeros, sociable teniendo la capacidad de manejar las relaciones públicas
tratando a todos por igual.

Daniel:

- No posee valores de responsabilidad, ni confianza en sí mismo, carece de

buena comunicación.

Jefe:

- No posee valores administrativos como; la comunicación, la motivación y valor

de liderazgo.

Carlitos:

- No posee valores tales como; comunicación, ni responsabilidad en su trabajo.

2) En función de los hechos, determinar cuál es la actitud de los cuatro frente al

trabajo.

Héctor:

- Es un hombre responsable y respetuoso a pesar de lo que sus compañeros

opinen de su trabajo y de su jefe.

Daniel:

- Es poco respetuoso, crea conflictos hablando mal de sus compañeros y con

falta de responsabilidad en cuanto a sus labores en el trabajo.

Jefe:

- No es motivador, no trabaja en equipo. Debería motivar a su gente y trabajar

en equipo, y de esta manera evitar diferencias y conflictos, esto también
ayudaría a que el trabajo no se acumule.

Carlitos:
 - Le falta ser responsable, y darle interés a su trabajo.

CONCLUSIÓN: Todo esto crea discordia en el área de trabajo, no existe una buena
armonía entre los individuos, esto no es nada favorable para la empresa. Dichas
actitudes observadas en el contexto no es la indicada para realizar las actividades
planteadas en el trabajo.

3) Ver si hay alguna situación de aprendizaje y catalogarla según las teorías

respectivas.

Hay una situación de aprendizaje que puede ser catalogada según los enfoques del
comportamiento organizacional en:

El enfoque personal que se encarga del desarrollo de las personas con el fin de
alcanzar niveles de más elevados de aptitud. Este enfoque se refleja en Héctor.

Los enfoques de contingencia y el enfoque de sistemas no se ven reflejados en este

caso.