Gestão de operacões

CONCEPCÃO DO DESENVOLVIMENTO DOS PROCESSOSE DO PRODUTO

CAPITULO IV

GESTAO DE OPERACÕES

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Vamos definir genericamente o processo de desenvolvimento que descreve os passos básicos

necessários para a concepção do produto.Representamos a sequência dos passos principais que a
empresa deve implementar para conceber, projectar e levar um produto para o mercado.

 Desenvolvimento do produto consiste de 6 fases principais:

 Fase 0-Fase de planeamento
 Fase 1-Desenvolvimento da idéia do produto
 Fase 2- Projecto ao nível dos sistemas
 Fase3-Projecto detalhado
 Fase 4- Fase de testes
 Fase 5-Fase de produção inicial

Fase 0 – Ou fase de planeamento,- precede a aprovação do projecto e lança o processo de

desenvolvimento do produto.

Nesta fase declara-se a missão do projecto, o mercado alvo para o produto, os objetivos do negócio,
as vantagens e os constrangimentos.

Fase 1- Desenvolvimento do conceito do produto.- Descrição da forma, da função e especificações

do produto. Apresenta-se uma análise de produtos da concorrência e uma justificação econômica do
projecto.

Fase 2- Projecto ao nível dos sistemas – Inclui a definição da arquitectura do produto e da

decomposição do produto nos seus subsistemas e componentes.

No final desta fase deveremos ter o layout geométrico do produto, uma especificação funcional de
cada um dos subsistemas do produto e um diagrama de fluxo do processo preliminar, para o
processo de montagem final.

Fase 3 – Projecto detalhado - Esta fase inclui a completa especificação da geometria, materiais e
tolerâncias das pecas únicas do projecto e das pecas padronizadas, para serem adquiridas nos
fornecedores.

No final desta fase, deveremos ter os desenhos com a descrição de cada parte e das suas
ferramentas para produção, as especificações das partes a comprar e os planos dos processos de
fabricação e montagem do produto.

Fase 4 – Fase de testes e ajustamentos -. Esta fase envolve a construção e avaliação de várias
versões do produto . Os protótipos, são normalmente produzidos com a mesma geometria e mesma
propriedade de materiais das versões originais mas produzidos por sistemas de fabrico diferentes
daquelas que serão usadas na produção dos produtos.

No final desta fase, os testes dos protótipos, foram feitos e determinados se o produto se
comportará como o projectado, se satisfaz as necessidades dos clientes.

Fase 5 – Fase de produção – Produção caracterizada por ações de experimentação e

desenvolvimentos do produto e do processo de produção.

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O propósito desta produção é a do treinamento da mão de obra e resolver qualquer problema que
ainda permaneça.

Muitas vezes estas produções são encaminhadas para clientes preferenciais e são cuidadosamente
avaliados para identificar algumas especificações não conformes. A transição desta fase de produção
para uma produção continua é normalmente gradual.

 Tipos de processos de desenvolvimento do produto

1- Processo por desnvolvimento cientifico/tecnológico.

É quando um avanço na tecnologia ou ciência alavanca o desenvolvimento de novos
produtos no mercado. Ex. Telefones celulares de plasma de comando por toque. Esta
tecnologia foi patenteada na Inglaterra nos anos 60, vindo a ser utilizada apenas 30 anos.
2- Processo de desenvolvimento de produtos de plataforma.
Quando a equipa assume que irá construir um novo produto baseado numa tecnologia de
um subsistema de produto já existente Ex. são os computadores e de uma forma geral os
produtos electrónicos.
3- Produtos desenvolvidos de processos intensivos.
Quando as características do produto são altamente dependentes do processo de produção.
Ex. Industria química.
4- Processo de desnvolvimento de Productos de alto risco.
Quando o desenvolvimento do produto é feito com técnicas ainda não estabelecidas
totalmente e ou a aceitação do produto no mercado é uma grande incerteza, originado um
alto risco de insucesso. Exs. Indústria farmacêutica, indústria espacial.
5- Processo de desenvolvimento de produtos complexos.
Quando o sistema a ser desenvolvido deve ser decomposto em vários componentes e
subsistemas, desenvolvidos independentemente por equipas diferentes, trabalhando em
paralelo, seguindo uma integração de todo o sistema. Exs.Industria da aviação , automóvel

Fabricantes de contratos - São companhias especializados na concepção ,desenvolvimento e

produção de protótipos ou do produto final de projectos idealizados por outras empresas. Estas
empresas têm o nome genérico de fabricantes de contractos. A terceirização de partes do projecto
leva a que a empresa se concentre apenas no seu core business.

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 Factores com impacto no projecto do produto.

Quando da concepção do produto devemos considerar, o quão fácil ou difícil é a produção do

produto.

Devemos então considerar os seguintes factores no projecto do produto :

1) Concepção da Produção que na sigla em inglês é DFM ( Design for Manufacture );

2) Ciclo de vida do Produto;
3) Engenharia simultânea;
4) Remanufacturacao.

 A Concepção da produção do produto.

O DFM, é uma serie de princípios orientadores que devemos seguir para produzirmos um
produto mais facilmente e mais lucrativo. São duas as questões que o DFM foca:
1. Simplificação do projecto.
Significa reduzir o numero de partes e características secundárias do produto onde for
possível. Um produto simples é mais fácil de fazer, custa menos e origina maior
qualidade.
2. Padronização do projecto
Significa usar partes comuns e permutáveis. Usando partes permutáveis podemos fazer
uma maior variedade de produtos mais baixos custos e ao mesmo tempo garantirmos
flexibilidade.

 O ciclo de vida do produto

Compreender as fases do ciclo de vida do produto é importante para os objectivos do projecto,

pois podemos planear a alteração do projecto durante um dos estágios do seu ciclo de vida. A
extensão do tempo que o produto vai estar no mercado é critico para podermos estimar, os
lucros futuros, relativamente ao investimento inicial.

 A Engenharia simultânea.

É uma tendência actual de juntar equipas multifuncionais desde os primeiros estágios do

projecto, de forma a projectar o projecto do produto e do processo. A velha forma de projectar,
era a de separar as equipas por fase de projecto. O resultado era a acumulação questões mal
resolvidas que iam acumulando.

 Remanufacturacão .

O conceito de usarmos componentes de velhos produtos na produção de novos produtos.

Adicionando aos benefícios ambientais ( reciclagem ), há significativos custos benefícios, porque

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productos remanufacturados geralmente podem ter metade do preço relativamente ao

projecto de novos componentes.

No quadro abaixo indicamos os princípios orientadores do projecto de ( DFM)

PRINCIPIOS DO DFM

1) Minimizar numero de components e partes.

2) Projectar partes comuns a diferentes produtos.
3) Usar projectos modulares.
4) Evitar ferramentas.
5) Simplificar operações .

Fases do ciclo do produto

Fases avancadas do ciclo

Fases iniciais do ciclo

Maturidade

Crescimento Declinio

Introducão
o

Tempo

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 Análise dos processos de desenvolvimento do projecto do produto

Existem 3 tipos de análise ao projecto do produto que permitem antecipar a performance a sua
performance no mercado que são :

1- Valor actual liquido;

2- Análise de sensibilidade financeira;
3- Análise break-even;

 Análise Valor liquido actualizado ( VLA )

Consiste num modelo financeiro para análise do projecto, normalmente para um período de 5
ou mais anos, que utiliza os cash flows anuais estimados das demonstrações financeiras do
projecto, que os actualiza relativamnete a dados da economia como por exemplo a inflação
anual e em seguida calcula o valor no final do período em análise qual é o VLA. Se o VLA, for
negativo então o projecto apresenta grandes possibilidades de insucesso.

Os custos operacionais básicos de projecto usados no calculo são:

1) Custos de desenvolvimento
2) Custos de produção inicial
3) Custos de apoio de marketing
4) Custos de produção
5) Faturação de vendas

Formula do VLA
𝑡 𝑡
𝐵𝑡 𝐼𝑡
𝑉𝐿𝐴 = ∑ 𝑡
−∑
(1 + 𝑖) (1 + 𝑖)𝑡
0 0
Onde:
𝐵𝑡 = 𝑅𝑡 − 𝐶𝑡
𝑅𝑡 = 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑎𝑠 𝑏𝑟𝑢𝑡𝑎𝑠
𝐶𝑡 = 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑜𝑠 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑒𝑥𝑝𝑙𝑜𝑟𝑎𝑐ã𝑜
𝐼𝑡 = 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑜𝑠 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑖𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠
𝐶𝑜𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐ã𝑜 = (1 + 𝑖)−𝑡
𝑡 = 𝑡𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑚 𝑎𝑛𝑜𝑠
𝑖 = 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑎 𝑜𝑝𝑜𝑟𝑡𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒 𝑑𝑜 𝑐𝑎𝑝𝑖𝑡𝑎𝑙

 Análise de sensibilidade financeira

Em termos gerais, com análise de sensibilidade, pretende-se determinar os efeitos que a

alteração de uma variável poderá provocar nos resultados esperados do projecto, mantendo-se
para todos os outros variáveis os valores inicialmente estimados.

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Normalmente estimam-se os efeitos de variações no valor de factores que se considerem

influentes para a obtenção de resultados ou benefícios esperados com a implementação. Alguns
desses factores podem ser :

 O preço de venda;
 Os custos dos factores produtivos;
 As quantidades a vender;
 O período de exploração do projecto;

 Análise Break even para o Volume critico de vendas.

𝐶𝑓
𝑄𝑐 =
𝑝 − 𝐶𝑣
𝐶𝑓 = 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑓𝑖𝑥𝑜𝑠
𝑝 = 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑜𝑠 𝑓𝑖𝑥𝑜𝑠
𝐶𝑣 = 𝑐𝑢𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑣𝑎𝑟𝑖á𝑣𝑒𝑖𝑠

Ver Capitulo três.