CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE

UNINORTE

LAUREATE INTERNACIONAL UNIVERSITIES

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – ADN01

EMERSON CUNHA PEIXOTO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Manaus, Amazonas
14/09/2018
GESTÃO DO CONHECIMENTO

Resenha crítica apresentado ao Centro Universitário

do Norte/ Laureate como pré-requisito para obtenção
de nota para a disciplina de Liderança, Cultura e
Comportamento Organizacional.
Orientador: Prof. José Antonio da Silva Lima.

Manaus, Amazonas
2018
 GESTÃO DO CONHECIMENTO

Segundo Drucker (1990), gestão do conhecimento é a capacidade de

gerenciar, descobrir, mapear, classificar, captar, distribuir, criar, multiplicar e reter
conhecimento com eficiência, eficácia e efetividade para que uma organização se
coloque em posição de vantagem competitiva em relação às outras para gerar
lucro e garantir sua sobrevivência e expansão no mercado.

Por causa da necessidade de manter-se no mercado, segundo Nonaka e

Takeuchi (1997, p. 12), que a cada dia torna-se mais competitivo, as empresas
procuram modernizar e aumentar a sua capacidade de “[...] criar conhecimento,
disseminá-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas”,
chamados por Gattoni (2004), de processo de criação.

Tal processo de criação envolve registros e transferências de

conhecimentos, que são partes integrantes da gestão do conhecimento, os quais
possibilitam que as empresas criem produtos e serviços com períodos de
existência cada dia mais curto e adequado às inovações produzidas dentro das
organizações, tornando-se uma importante ferramenta para inovação tecnológica
na gerência de projetos.
 RESENHA CRÍTICA

Considerando os conceitos e argumentos de Drucker (1990) e Nonaka e

Takeuchi (1997, p. 12), representantes respectivamente do modelo Alemão e
Japonês em Administração, constatamos que uma das principais formas de
disseminação, compartilhamento e transferência do conhecimento se realiza
através da interação entre funcionários e departamentos, isto é, quanto mais a
empresa promove encontros e momentos que são propícios a interação e a troca
de informação, maior é a possibilidade da transferência de conhecimento tácito
para a empresa.

Também é importante ressaltar a necessidade de tornar os processos da

empresa mais interativos, com a participação de pessoas de áreas diferentes,
assim o crescimento criativo da organização é mais eficaz e efetivo, pois
considera uma visão mais abrangente e multifacetada dos processos da
organização. Para tanto, faz-se necessário a utilização de uma ferramenta muito
utilizada na gestão de projetos, que é a formalização das lições aprendidas, com o
objetivo de transformar o conhecimento (interativa e coletivamente produzido) que
seria tácito de cada colaborador em explicito registrado na organização.

Diante do exposto pode-se concluir que o conhecimento tem sido cada vez
mais a característica e o ativo mais valorizado pelas organizações, pois é
precisamente ele que fará com que a mesma se destaque no mercado
principalmente pela capacidade de inovação de produtos e serviços adaptados as
exigências do mundo moderno em transformação. Para o profissional da
administração essa perspectiva deve representar o caminho que as organizações
devem seguir, bem como sua atuação deve se orientar por esse horizonte criativo
e inovador, condição para ser um bom profissional e se manter em um mercado
cada vez mais competitivo. .
 REFERÊCIAS BIBLIOGRÁFICAS

DAFT RL. Organizações: teorias e projetos. São Paulo: Pioneira Thompson

Learning; 2002.

DRUCKER. 1990