Universidade Paulista – UNIP

Marketing

Jonathan F.P.L. de Carvalho RA: C91CEG-2

Glecia Nunes Silva RA: C9967C-3
Rafael Salomão dos Santos RA: D05133-4
Fábio Simão da Silva RA: C9892B-2

Projeto Integrado Multidisciplinar PIM I

Consórcio Unilance

Santana de Parnaíba – SP
2016
Jonathan F. P. L. de Carvalho RA: C91CEG-2
Glecia Nunes Silva RA: C9967C-3
Rafael Salomão dos Santos RA: D05133-4
Fábio Simão da Silva RA: C9892B-2

Consórcio Unilance

Projeto integrado multidisciplinar – PIM:

Unilance adm. de Consórcio LTDA
A ser apresentado na Universidade
Paulista de Alphaville - UNIP

Santana de Parnaíba – SP
2016
 Resumo

A Unilance é uma administradora de consórcios, fundada em 1991 voltada a

atender a cliente pessoa física e jurídica, tanto para quem quer investir ou quem
encontra o consorcio para uso próprio. O Consórcio Unilance está presente em
quase todo território nacional, conta com relações simples e estrutura flexível em
até 2015 conta grupos de consorcio em andamento, escritórios de
representações comerciais, clientes satisfeitos e ativos, chegou a 600 milhões
em novas cotas comercializadas, com funcionários entre departamento de
vendas e administrativo sempre dispostos a atendê-los.
Os principais produtos de vendas de consorcio são para imóveis novos ou
usados, automóveis nacionais ou importados, máquinas, aeronaves e
embarcações. A empresa visa ter a facilidade em compra de bens, através de
consórcios, com qualidade eficaz sendo uma empresa que só tem crescido
desde 1991.

Palavras Chave: Consórcio, Vendas, Instituição financeira.

 Abstract

The Unilance is a manager of consortium, founded in 1991 directed to meet

physical and corporate clients, both for those who want to invest or who finds
consortium for their own use. The Consortium Unilance is present in almost all
national territory, It offers simple Relations and Flexible Structure in 2015 account
consortium of groups in progress, commercial representation offices, customers
satisfied, active and reached 600 million in new shares traded with employees
between sales department and administrative always willing to meets them.

The main consortium of product sales are for new or used property, domestic or
imported automobiles, machinery, aircraft and vessels. The company have seen
a facility in goods sale, through Consortia with Effective Quality It is a company
that has only grown since 1991.

Keyword: Consortium, Sales, Financial institution.

 Sumário

1. Desenvolvimento…………….........…………………………………............5-11

2. Comunicação Empresarial..........................................................................12

2.1 Comunicação Interna......................................................................12

2.2 Comunicação Externa.....................................................................13

3. Técnicas de Informática...............................................................................14

3.1 A disposição da organização..........................................................14

3.2 Aos funcionários.............................................................................14
3.3 Aos clientes......................................................................................15

4. Recursos materiais e patrimoniais.............................................................15

5. Fundamentos da administração..................................................................16

5.1 MNCA................................................................................................17
5.2 Know you client...............................................................................18

6. Economia e mercado....................................................................................18
6.1 Macroeconomia...............................................................................18
6.2 Microeconomia................................................................................19
6.3 Órgãos fiscalizadores.....................................................................19
7. Matemática Aplicada....................................................................................20
7.1 Como é composta uma parcela de consórcio...............................20
8. Conclusão.....................................................................................................22
9. Referências...................................................................................................23
10. Anexos........................................................................................................24
10.1 Anexo A, B......................................................................................24
10.2 Anexo C, D......................................................................................25
10.3 Anexo E, F......................................................................................26
10.4 Anexo G, H......................................................................................27
10.5 Anexo I, J........................................................................................28
1 Desenvolvimento
1.1 Denominação e forma de constituição

A Unilance Administradora de Consórcios LTDA, inscrita no CNPJ sob nº

81.269.516/0001-38 e certificado de autorização BACEN sob nº 9109004 de
10/09/1991, com sede na Av. Cel. Francisco H. Dos Santos, 788 – Jardim das
Américas-PR, CEP 81.530-000 e matriz administrativa na Rua Almirante Pereira
Guimarães, 265 – Pacaembu-SP, CEP 01250-001. Atua no ramo de seguimento
serviços, com vínculo jurídico entre administradora e consorciado em grupo de
consórcio, através da conta de fundo comum.

1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização

Fundada em 1991 pelo atual presidente Sidney Marlon de Paula, o Consórcio

Unilance busca itens como segurança e idoneidade que cumpre sua palavra e
garante a entrega do bem e a tranquilidade de poder optar por uma compra
programada, parcelada conforme objetivos e necessidades.

Voltada a atender melhor os clientes, tanto para quem quer investir ou quem
encontra o consórcio para uso próprio, com uma proposta inovadora: Oferecer
produtos que solucionam necessidades de acordo com a nova realidade
econômica e financeira do nosso país.

1.3 Natureza e ramo de atuação

O Consórcio Unilance tem como natureza a sociedade LTDA, porém somente

com um único presidente e os demais diretores são denominados colaboradores
como determinação do BACEN (Banco Central do Brasil).

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 1.4 Informações sobre o porte da empresa

O Consórcio Unilance presente em quase todo o território nacional e com um

produto de fácil acesso ao mercado, conta com relações simples e estrutura
flexível, somando os seguintes resultados em 2015 (anexos A, B e C):

60 grupos de consórcio em andamento.

Mais de 1200 escritórios de representações comerciais.
Mais de 20.000 clientes ativos.
600 milhões de reais em faturamento (cotas).
8000 novas cotas comercializadas.
2500 contemplações.
Crescimento em faturamento 2014-2015: 22%.

1.5 Principais equipamentos

Esta organização possui somente equipamentos básicos de escritório.

1.6 Composição da força de trabalho, incluindo quantidade de pessoas,

percentuais por nível de escolaridade, por níveis de chefia ou
gerenciais, por regime jurídico de vínculo.

Diretor presidente: Sidney Marlon de Paula

Gerente operacional: Elisiane Santana da Cruz

Gerente comercial (Produção): Nelson Alves de Paula Filho

Gerente Administrativo/Financeiro: Daniela Dalpisol de Almeida

Gerente de Tecnologia da informação: Rodrigo Rodrigues

A organização tem aproximadamente 150 funcionários no regime CLT, sendo:

22% departamento de vendas, composto por vendedores, supervisores e
gerentes, exige somente ensino médio trabalho em cima somente capital
intelectual e treinamento massivo com foco em conversão nas vendas com
qualidade.

PIM – Consórcio Unilance | 6

78% administrativo, composto por departamento de contemplação, financeiro,
atendimento, SAC e ouvidoria, exige apenas ensino médio completo, muitas
vezes sem experiência com consórcio e treinamento conforme os critérios de
cada departamento.

1.7 Principais produtos (Anexo D).

1.7.1 Consórcio de imóveis:

 Compra de imóvel novo ou usado, na cidade, praia ou campo, imóveis

comerciais e industriais e também para reforma e construção.
 Cotas de R$ 24.000,00 a R$ 500.000,00
 Junções de várias cotas para aquisição de um único imóvel
 Taxa administrativa total de 19% a 29% em planos de 120, 144, 180 e 200
meses.
 Planos econômicos com 30% de desconto nas parcelas até a
contemplação.
 Utilização do FGTS para cobertura de lances ou complemento da carta
de crédito.
 Sem burocracia e rápida aprovação do cadastro após a contemplação.

1.7.2 Consórcio de automóveis nacionais, importados, utilitários e caminhões:

 Cotas de R$ 21.728 a R$ 416.000,00

 Junções de várias cotas para aquisição de um único automóvel
 Compra de automóveis 0km ou usado até com 5 anos de uso.
 Taxa administrativa total de 11,9% a 16,5% em planos de 60, 80, 100 e
120 meses.
 Seguro de vida opcional (única administradora que oferece esta opção)
 Aceita veículos usados como lance.

PIM – Consórcio Unilance | 7

1.7.3 Consórcio de helicópteros, aviões cirrus e embarcações:

 Créditos de R$ 50.000 a R$ 416.000,00

 Junção de várias cotas para a compra de uma única aeronave ou
embarcação
 Compra de aeronave e embarcação 0km ou usado após perícia técnica.
 Única administradora de consórcio que oferece esta opção.
 Taxa administrativa total de 11,9% a 16,5% em 100 meses.

1.8 Denominação dos principais tipos de fornecedores, principais

insumos, matérias-primas e serviços por eles fornecidos.

Esta organização só é abastecida por materiais de escritório, os contratos são

feitos em uma gráfica especializada, numerados com registro em cartório e
acompanhada pelo BACEN.

1.9 Principais mercados e nos ramos de atuação, principais

seguimentos desses mercados onde se encontram os clientes
alvo.

O principal mercado para a Unilance são os clientes potenciais, mas o fácil

acesso a contratação do serviço se torna acessível a todas as classes sociais, a
contratação do serviço mesmo com restrições em órgãos de crédito facilita e a
aquisição do serviço.

1.10 O segmento de mercado do grupo no âmbito internacional.

A empresa não tem filiais em outros países, porém existem 2 representantes

sendo um localizado em Deerfield Beach no estado da Flórida-USA e outro no
estado de Aichi-Ken no Japão.

PIM – Consórcio Unilance | 8

 1.11 Segmento do mercado do grupo no âmbito nacional: Como
surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até
os dias atuais.

O primeiro grupo de consórcio foi criado em setembro de 1962, por iniciativa de

um grupo de funcionários do Banco do Brasil, composto por 200 participantes
em 50 meses.

No final da década de 60 e no início dos anos 70 cresceu o consumo de bens

duráveis motivo pelo qual passa a ser controlado pela Secretaria da Receita
Federal que estruturou este segmento e passa abrigar as primeiras
administradoras e em 1991, por indicação da secretaria da fazenda Geraldo
Gardenali, o consórcio passa a ser controlado para o Banco Central do Brasil.
Já em 2015, o sistema mesmo com a crise está em um constante crescimento,
até o mês de junho/15 o consórcio passa a ter 7,1 milhões de consorciados
consolidados de acordo com a nova metodologia adotada pelo BACEN:

Participantes ativos (consorciados)

% de
jun/15 jun/14
crescimento
7,10 milhões 6,83 milhões 4,00%
Venda de novas cotas
Janeiro-Junho de Janeiro-Junho de % de
2015 2014 crescimento
R$ 1,16 milhões R$ 1,14 milhões 1,80%

O Consórcio Unilance como retém um público mais seleto, informou que já

possui cerca mais de 100.000 clientes atendidos e mais 35.000 clientes
contemplados desde 1991. Entre os anos de 2014 e 2015 teve um crescimento
22% em novas cotas comercializadas, sendo 20,2% a mais do que os dados
gerais de novas comercializações informadas pelo BACEN.

PIM – Consórcio Unilance | 9

 1.12 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes
de cada um.

Administradora de consórcios:

 Consórcio Embracon: Consórcio com uma grande estrutura

organizacional espalhada por todo território nacional, alto investimento em
marketing e publicidade, porém os produtos restringem para compra de
automóveis, imóveis e motos.
 Consórcio Remaza: Consórcio com filiais espalhadas somente em São
Paulo, alto investimento em seus vendedores, supervisores e gerentes,
pouco investimento em marketing e publicidade, taxas elevadas com
melhores prazos e restringe somente para a compra de automóveis,
imóveis e motos.

Consórcio dos Bancos: No geral, os bancos públicos e privados possuem uma

perfeita estrutura organizacional, retém todos os clientes, porém não investem
no consórcio pois os outros produtos que abrangem são mais lucrativos para o
banco como o financiamento bancário, são consórcios limitados e sem
diferenciais, taxas elevadas e prazos reduzidos e somente um leque limitado de
produtos que para nível consórcio acabam sofrendo desvantagem.

PIM – Consórcio Unilance | 10

1.13 Organograma: destacar quem faz parte da Alta Direção e os
diferentes elementos da estrutura organizacional.

PIM – Consórcio Unilance | 11

 2. Comunicação Empresarial.

2.1 Comunicação Interna.

O endomarketing foi criado baseado em problemas que a empresa possuía.

Foram utilizadas estratégias de marketing na comunicação interna para eliminar
essas dificuldades. (BEKIN, 1975)
Na Unilance tem reuniões periodicamente com todos os funcionários,
principalmente com os vendedores. Para alinhar o que foi vendido na semana,
se as metas estabelecidas foram alcançadas e qual a previsão de vendas para
a semana seguinte.

Baseados no endomarketing a Unilance atua com as seguintes práticas:

 Relatórios para alinhar todas as propostas e participam até os gerentes e

diretores, os vendedores divulgam seus relatórios baseado somente nos
resultados e os gerentes comentam sobre os mesmos.
 O feedback passado para os vendedores é apontado índices de
performance individual, mostrando negócios bem concluídos ou melhorias
para futuras negociações.
 Quando há lançamento de novos grupos com benefícios e taxas
especiais, é feita leitura de ata no início do mês de vendas.
 Com o sucesso mês a mês na evolução das metas apresentadas, com
cumprimento da meta a Unilance proporciona aos seus vendedores uma
encomenda de esfihas ou de acordo com o clima da organização, um bom
e belo churrasco.

PIM – Consórcio Unilance | 12

 2.2 Comunicação Externa

No Consórcio Unilance a comunicação funciona da seguinte forma: Tem o

principal foco na capitalização de clientes, a divulgação do produto é feita entre
os principais meios de comunicação nos dias de hoje: Rádio, TV, Internet
(Google) e redes sociais.

O principal meio de comunicação dentre todos os citados de fato é o que tem

mais eficaz são os representantes autônomos que tem suas empresas de
consultoria financeira, trabalham com várias instituições financeiras, além das
formas de comunicação padrão usam o Consórcio Unilance como um produto
diferenciado, por abranger compras de máquinas, embarcações e aeronaves,
diversos meios criativos para divulgarem esses diferenciais (Anexos E e F).
Sendo assim, o Consórcio Unilance visa a comunicação como um dos fatores
mais indispensáveis dentro da organização com estratégias de vendas e com a
visão de passar uma precisão concreta eficaz para que não haja divergência e
tenha bons resultados.

Analisando a matriz administrativa no Pacaembu, um bairro nobre na cidade de

São Paulo, o Consórcio Unilance atua com uma equipe administrativa em horário
comercial das 08:30 ás 18:00, seus vendedores registrados não são obrigados
a cumprir nenhum horário conforme o contrato de trabalho CLT, porém com
comprometimento em suas metas e foco no cliente, independente do período,
seja noturno, fim de semana e feriados caso o cliente não possa atender em
horário comercial os vendedores estão disponíveis para atendê-los conforme
necessidades, até porque o contrato da Unilance é flexível e com vias
carbonadas para ser preenchido no ato contratação. (Anexo G)

Houve vendas efetuadas por vendedores que ultrapassavam 22:00 da noite

obedecendo a fundamentação “know your client”, efetuam vendas fora do horário
comercial, finais de semana e feriados na residência ou no escritório do cliente,
cadastrando vendas junto ao Consórcio Unilance útil seguinte, potencializando
ainda mais a comunicação externa.

PIM – Consórcio Unilance | 13

 3. Técnicas de Informática

“A lógica pode levar de um ponto A um ponto B. A imaginação pode levar a

qualquer lugar” (EINSTEIN, 1879-1955)

Novos sistemas foram incluídos na organização ao passar dos tempos, a não

atualização da era da computação pode fazer ela deixar de lucrar, atualmente
os sistemas de informação estão inseridos em todas as atividades empresariais,
dando suporte para a melhoria na qualidade de serviço e produtos que pode
mudar na tomada de decisão dos clientes, no Consórcio Unilance não é
diferente, baseado em seu slogan “Transparência e credibilidade” dispõe dos
seguintes sistemas:

3.1 A disposição da organização:

 NewCon Software: É a principal fornecedora fornecedoras de softwares

para administradoras de consórcios do Brasil, é comprometida com o
desenvolvimento de soluções ideais para atendem todas as
necessidades, exigências e atualizações do mercado proporcionando
otimização de custos, administração e processamento de dados e
controle.

3.2 Aos funcionários:

 Intranet: é o sistema onde o funcionário tem acesso a qualquer momento

através do seu código e senha, lá consta o que já recebeu de comissões
o que vão receber e as futuras previsões, com isso o funcionário através
de um histórico, consegue planejar suas metas pessoas, sabendo o
quanto ganhou e quanto vai lucrar com suas respectivas vendas.
 Webmail: Troca de e-mails entre os colaboradores, informativos de
feriados, envio de propostas aos clientes e para receber documentos
necessários para concluir propostas.

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 3.3 Aos clientes:

 WebAtendimento: O cliente através da sua identificação no consórcio

que é grupo, cota e senha tem total acesso as informações da sua cota
como: Troca de senha, oferta de lance, 2ª via de boleto, alteração de
dados cadastrais, antecipar prestações e extrato dos pagamentos.
 Resultados: Através de uma identificação que são denominados como
grupo e cota, o cliente tem acesso aos resultados da assembleia 24 horas
por dia.
 Assembleia online: O cliente acompanha o resultado da assembleia em
tempo real, as assembleias acontecem mensalmente na matriz de
Curitiba, possibilita o cliente assistir em casa, no escritório ou através do
smartphone (Anexo J).

4. Recursos materiais e patrimoniais.

O Consórcio Unilance com total controle em seus patrimônios são todos

devidamente classificados no inventário da instituição de forma alfanumérica,
seus recursos patrimoniais são: Mesas de atendimento e da sala de estar,
cadeiras, computadores, baias para os vendedores, ar condicionados, máquina
bater ponto com digitais, guarda arquivos e etc. (Anexo H e I)
Trimestralmente o responsável pelo gerenciamento de patrimônios da instituição
em todo o Brasil faz seu papel rigorosamente supervisionado, o gerente de
vendas mensalmente repassa caso haja alguma necessidade de acordo com a
evolução do quadro de funcionários da instituição e assim o organismo sempre
vai funcionar sem faltas de recursos.
A organização pelo fato de ser uma instituição financeira não utiliza a
classificação ABC.

PIM – Consórcio Unilance | 15

 5. Fundamentos da administração.

Administração é processo de planejar, organizar, liberar e controlar o trabalho de

membros da organização de usar todos os recursos disponíveis da organização
para alcançar objetivos estabelecidos. (Stoner & Ferman, 1999).

Missão Unilance: Proporcionar a aquisição programada e facilitada de bens para

investidores e consumidores finais, atendendo ás necessidades dos clientes com
produtos exclusivos e vantajosos frente ao mercado.

Valores Unilance:
 Promover a satisfação dos clientes
 Contribuir para a melhoria da qualidade de vida
 Garantir o bem-estar do profissional Unilance em seu ambiente de
trabalho e oferecer oportunidades para o crescimento dentro da empresa
 Estabelecer alianças duradouras com os parceiros representantes.

De acordo com os estudos de Henry Fayol, não importa o tamanho e nem a

complexidade da organização o Consórcio Unilance possui as quatro funções
abaixo:
 Função planejamento: Conhecer o perfil do cliente e oferecer a melhor
solução financeira;
 Função organização: Preparar uma solução para o cliente, organizando
etapas para que o processo de venda seja suscetível;
 Função execução: Oferecer a opção do consórcio, visando economia ao
cliente ao invés de comprar com outros agentes financeiros que oferecem
os mesmos créditos a juros altos;
 Função controle: Manter o cliente ativo para que as contas da organização
e o seu faturamento sempre esteja como foi planejado, através de
relacionamento com o cliente e controle através de planilhas;

Seus vendedores buscam a mesmas fundamentações que desejam aos seus

clientes nas citações acima, compram a ideia do produto para aplica-la no seu

PIM – Consórcio Unilance | 16

cotidiano, o gerente responsável pelo planejamento é Sr. Elcio Pacheco Brites o
mesmo realiza incentivos baseado nas metas visando colher bons resultados,
cria ações para anúncios, ações externas em exposições e viagens para divulgar
ainda mais a imagem do Consórcio Unilance (Anexo E e F).

5.1 Modelo de Negociação por Cognição Acompanhada (MNCA)

A Unilance como alguns consórcios pratica o MNCA (Modelo de Negociação por

Cognição Acompanhada), um estudo que analisa e divide o processo de compra
do cliente em três partes, possibilitando ao vendedor maior poder
de negociação e condução de todo o procedimento de vendas, até a tomada de
decisão do comprador.

As três fases do estudo do processo de compra e tomada de decisão são:

1. Analisar o perfil financeiro do futuro consorciado, o tipo de bem que deseja, a
forma que deseja pagar, renda familiar ou empresarial e recursos próprios que
deseja implementar para que o vendedor faça uma análise para a melhor
solução.
2. Reconhecer que tem um problema e que ele precisa ser resolvido, caso o
problema não seja financeiro, reconhecer a realidade do cliente e convencer que
talvez não tenha outra forma de compra sem juros, preocupando com o risco e
apresentar que o consórcio é a melhor forma de compra à vista independente de
quando seja contemplado.
3. Apresentar que o consórcio está pronto para o cliente adotar como solução e
prestar bom atendimento. O cliente já satisfeito indicar seus amigos para que
encontrem no Consórcio Unilance uma solução de compra mais barata e rentável
do mercado.

A Unilance investe em conhecimentos para seus funcionários, onde aplicam os

treinamentos internamente, existe um “coach” com especialização em psicologia
que periodicamente cria ações dentro da organização para que sejam bem
orientados e que não haja falhas no modelo MNCA.

PIM – Consórcio Unilance | 17

 5.2 Conheça seu cliente – “Know you client”

Em recomendação do Comitê de Supervisão Bancária da Basiléia pertencente a

Confederação Suíça, um comitê que congrega autoridades de supervisão
bancária, visando a fortalecer a solidez dos sistemas financeiros, aplica a política
“conheça seu cliente, estabelecida um conjunto de regras e procedimentos, visa
o objetivo de identificar e conhecer a origem da instituição e constituição do
patrimônio e dos recursos financeiros do cliente. Os procedimentos devem ser
realizados na forma de uma auditoria sobre o consorciado, com o objetivo
conhecer todo o perfil financeiro do cliente. O Consórcio Unilance define que seja
fundamental a auditoria seja feita pelo próprio vendedor no momento da adesão
do cliente ao grupo de consórcio, sendo primordial para a área comercial, a
realização de visitas pessoais ao cliente nos seus locais de residência, trabalho
e nas instalações.

6. Economia e mercado

6.1 Macroeconomia.
Na Unilance existem fatores mesmo com a crise favorecer o seu mercado,
independente do momento, seja de alta inflação ou de estabilidade, o consórcio
é fundamental para o desenvolvimento econômico do país. Primeiro que não é
inflacionário, as taxas são administrativas estipuladas pela própria instituição
financeira e na medida que não utiliza recursos do sistema financeiro, atua como
regulador de demanda e age como comprometedor de renda futura.

Para o consórcio de imóveis mesmo com a crise em dados divulgados pela

ABAC apresentou um aumento de 41,5% a mais de contratos de janeiro a
novembro, em comparação a 2014, segundo o presidente regional da
associação Alexandre Luis dos Santos disse que o resultado já era esperado,
segundo ele, o brasileiro não quer mais fazer dívida e comprar por vontade,
acrescenta que o cliente quer comprar porque consegue pagar, “a população
está aprendendo”.

PIM – Consórcio Unilance | 18

 6.2 Microeconomia.
O sistema de consórcios é modalidade de acesso ao mercado de consumo
baseando na união de pessoas físicas ou jurídicas, em grupo fechado, cuja
finalidade é formar poupança destinada, por meio de autofinanciamento, a
compra de bem duráveis, imóveis, aviões, helicópteros, embarcações a outros
produtos através de alienação.
O princípio do sistema é as contribuições pagas ao grupo destinam-se
periodicamente, a contemplar seus integrantes com crédito que será utilizado na
compra do bem, indicado em contrato, até que todos sejam satisfeitos. A reunião
dessas pessoas é feita na própria matriz do Consórcio Unilance em Curitiba e
pode ser acompanhada em tempo real (Anexo J).

6.3 Orgãos fiscalizadores:

 Banco Central do Brasil: É a autoridade competente para os assuntos

relativos ao Sistema de Consórcios, atuando como órgão fiscalizador do
exercício da atividade de administração de grupos de consórcios. O
consórcio Unilance, executa uma gestão pré-definida através das normas
do Banco Central do Brasil e a lei do consórcio sob nº 11.795 de 8 de
outubro de 2008 decretada pelo Congresso Nacional e assinada pelo
então presidente da república Luiz Inácio Lula da Silva e então ministros
Tarso Genro, Guido Mantega e Carlos LupiMiguel Jorge.

 ABAC: A Associação Brasileira das Administradoras de Consórcios

fundada no final da década de 60, desempenha o papel essencial na a
perfeição das normas e dos mecanismos do sistema, atuando como
intermediadores entre autoridades, consórcio e consorciado. Em 1981
criou o serviço de atendimento ao consorciado destinado a prestar mais
esclarecimentos sobre o sistema consórcio, a idoneidade das empresas
e buscar soluções para casos concretos. Desde então a ABAC vem
instruindo os clientes para que faça uma compra segura conforme as
normas do contrato.

PIM – Consórcio Unilance | 19

 7. Matemática Aplicada

7.1. Como é composta uma parcela de consórcio.

Para calcular uma parcela de consórcio a Unilance ensina aos seus vendedores
como ela é composta, através destas informações, adquirem conhecimento para
conhecer as características do grupo para que possam entender e determinar o
porquê dos percentuais, o cálculo da parcela em etapas é incluso:
 Fundo comum
 Taxa de administração
 Taxa de seguros
 Prazo
 Fundo de reserva

Exemplo: Características do grupo de imóvel

Cota: R$ 100.000,00
Taxa administrativa: 26%
Fundo de reserva: 0,50%
Seguro de vida: 0,0847% (sobre o crédito)
Prazo: 180 meses

Calculando a parcela:
1ª etapa – Fundo comum (FC):
É o valor sem taxas que o consorciado contribui para a compra do bem:
R$ 100.000 : 180 meses = 555,55

2ª etapa – Taxa de administração (TA):

É a taxa que o consórcio cobra para administrar os consorciados do grupo, é
somada junto com ao fundo de reserva.
Fundo de reserva (FR) é ser restituído no término do grupo:
26% (taxa administrativa) + 0,5% (fundo de reserva) = 26,5% (Taxa total)

26,5% : 180 = 0,14722% ao mês, percentual cobrado mensalmente sobre o valor

do crédito

PIM – Consórcio Unilance | 20

R$ 100.000 X 0.14722% = R$ 147, 22

Valor da administração mensal + fundo de reserva = R$ 147,22

3ª etapa – Valor do seguro (VS):

O seguro de vida em grupo, não é obrigatório no ato da contratação, somente
após a contemplação do crédito, caso o cliente opte é cobrada da seguinte
forma:
R$ 100.000,00 + 26,5% = R$ 126.500,00 (Soma denomina-se VALOR
CATEGORIA)
R$ 126.500,00 X 0,0847% = R$ 107,14
Valor do seguro de vida: R$ 107,14

4ª etapa – Calculo final da parcela mensal (PM):

Ao concluir todas etapas anteriores, os vendedores de consórcio aplicam as
taxas e o valor da parcela de acordo com a necessidade do cliente.
FC: R$ 555,55
TA: R$ 147,22
VS: R$ 107,14

O cálculo final da parcela mensal (PM) resulta: R$ 555,55 + R$ 147,22 + R$

107,14 = R$ 809,41

Fórmula com seguro: FC + (TA+FR) + SV = PM

Fórmula sem seguro: FC + (TA+FR) = PM

PIM – Consórcio Unilance | 21

 8. Conclusão

Este trabalho teve por finalidade mostrar um pouco da empresa Unilance e os

benéficos de fazer um consórcio, onde temos a visão de fechamento de
grandes negócios. Recomenda-se a empresa se organizar de tal forma de
planejar os consórcios de imóveis, automóveis, helicópteros, aviões etc.

Diante de um mercado tão competitivo que estamos o Consórcio Unilance

demonstra qualidade no atendimento, passa confiança e torna o cliente um
grande parceiro, além do fato de muitas empresas ainda não possuírem ou
conhecerem esses tipos de consórcios, alguns pontos precisam ser
observados com atenção como o caso dos investimentos de alto nível, com a
Unilance o cliente está seguro em fazer altos investimentos a longo prazo.

Um ponto positivo na Unilance é referente fato do contato frente a frente com

os clientes, onde um sonho pode se tornar realidade com uma comunicação
eficaz e sendo transparente e sinceros sempre.

Efetuamos uma visita no local para adquirir conhecimentos sobre a empresa.

Conseguimos adquirir muitas informações, passadas pelo gerente onde nos
ajudou com todas as informações necessárias. Efetuamos buscas pela internet,
para retirar citações e esclarecimentos.

Conclui-se que o trabalho gerou um aprendizado de alto nível para os

investigadores do assunto, correspondendo com excelência aos conteúdos
analisados e apresentados no texto, assim a base teórica funcionou como parte
de maior conhecimento para um melhor aprofundamento do tema.

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 9. Referências

G1 Globo. Vendas de consórcio de imóveis disparam com a crise econômica.

Disponível em: <http://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2016/01/vendas-de-
consorcio-de-imoveis-disparam-com-crise-economica.html>. Disponível desde
15/01/2016.
Money Guru. Vendas imóveis por consórcio crescem 40% e ultrapassa um
milhão de adesões em 2015. <http://www.moneyguru.com.br/meu-bolso/vendas-
imoveis-por-consorcio-crescem-40-e-ultrapassa-um-milhao-de-adesoes-em-
2015>. Acesso em 03/06/2016.
BRASIL. Sistema de Consórcios. Lei nº 11.975, de 8 de outubro de 2008, Diário
oficial da República Federativa do Brasil, Casa Civil, Brasília, DF, 2008.

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10. Anexos

Anexo A – Estrutura Unilance Pacaembu e Curitiba.

Anexo B – Estrutura Unilance outras localidades.

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Anexo C -Estrutura território nacional e representações comerciais.

Anexo D – Produtos Unilance

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 Anexo E - Unilance administrando o Consórcio do fornecedor de
equipamentos agrícolas da Tatu Marchesan através de parceria

Anexo F: Fotografia dos vendedores da Unilance com o marketing da Tatu

Marchesan

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 Anexo G – Contrato Unilance

Anexo H – Emplacamento do patrimônio da Unilance no inventário

através de alfa numeração.

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Anexo I – Foto das baias dos vendedores nas dependências da Unilance
no Pacaembu.

Anexo J – Sistema de Assembleia online disponível aos clientes

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