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de Seguro Empresarial
O guia definitivo para
corretores de seguros
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SUMÁRIO
POR ONDE COMEÇO NESSE RAMO DE SEGURO? 4
PERÍODO INDENITÁRIO 24
A HORA DO SINISTRO 27
CONCLUSÃO 30
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A
venda de seguro empresarial tem ganhado cada vez
mais destaque no mercado de seguros, e nem todo
profissional está preparado para atuar de maneira
correta com esse tipo de seguro. A comercialização desse
produto exige alguns conhecimentos que podem livrar o
corretor de algumas dores de cabeça na hora do sinistro. Para
isso, ele precisa se especializar.
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POR ONDE COMEÇO NESSE RAMO DE SEGURO?
Aqui podemos ter duas situações: você tem pouco domínio sobre o assunto, e é
necessário buscar conhecimento para fazer abordagens assertivas e efetivamente
realizar vendas. Ou você domina o assunto sob os aspectos técnicos, mas está
com dificuldade de fazer prospecções. Afinal, não adianta saber, se não usarmos
esse aprendizado para alavancar os negócios e gerar receitas.
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PROCURE
DOMINAR O
ASSUNTO
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PROCURE DOMINAR O ASSUNTO
N
ão é possível fazer prospecções ou tentar conquistar novos conhecimentos
se nosso saber é ínfimo ou não consegue auxiliar nas reais necessidades
do cliente. Portanto, procure conhecer o máximo possível de situações que
podem ter relação com o assunto.
Sobre esse aspecto vamos listar um pequeno roteiro para que você busque se inteirar:
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1 - Coberturas
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2 - Valor em Risco e Cláusula de Rateio
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3 - Prédio e Conteúdo
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4 - Enquadramento
Nessa hora, esqueça o que está descrito no CNAE da empresa. Por exemplo: uma
loja de móveis, que comercializa colchões, é diferente de uma loja só com móveis.
O colchão representa um risco maior e, portanto, precisa ser considerado no
enquadramento. Há riscos que não são aceitos pelas seguradoras e há outros em
que o preço é elevado em função da atividade exercida.
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5 - Cálculo
Depois de saber identificar todos os itens anteriores, você precisa saber realizar
os cálculos nas diferentes Cias seguradoras, respeitando suas regras particulares
e suas formas de precificação. Isso também é importante para que você possa
defender o seguro junto ao cliente e à seguradora, pleiteando por melhores
condições e valores. Por exemplo, em algumas seguradoras, uma cobertura pode
representar até 50% do valor total a pagar se comparada com outra.
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SAIA DA
INÉRCIA E
PROSPECTE
CLIENTES
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SAIA DA INÉRCIA E PROSPECTE CLIENTES
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Após fazer tudo isso, você terá vencido as principais dificuldades para a
realização do cálculo de seguro para seu cliente, pois todos esses aspectos
influenciam diretamente no preço final do seguro. Agora só precisa inserir as
informações no sistema da seguradora que escolher.
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QUEM SÃO
MEUS CLIENTES
PARA A VENDA
DE SEGURO
EMPRESARIAL
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QUEM SÃO MEUS CLIENTES PARA A VENDA DE
SEGURO EMPRESARIAL
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e acordo com a definição no dicionário Aurélio, empresa é um
empreendimento e/ou organização econômica destinada à produção ou
venda de mercadorias ou serviços, tendo, em geral, o lucro como objetivo.
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Na maioria das vezes, as grandes
marcas já exigem alguns tipos de seguro
pensando nesses imprevistos, porém,
independentemente disso, você pode
trabalhar essas questões junto ao cliente.
Essa situação se resolve através da
cobertura de responsabilidade civil dentro
do seguro empresarial.
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Há empresas em que a venda de seguro empresarial deverá acontecer por
conta da eminência do roubo, outras vezes pela possibilidade de danos elétricos
ou vendaval. Alguns clientes dão um valor enorme na cobertura de aluguel ou
instalações provisórias em outro local, até que a estrutura atingida seja reparada.
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Limite Máximo de Indenização (LMI)
Único
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Riscos Nomeados
Isso vai levar mais tempo e o corretor deverá administrar esse prazo com o
cliente. Se pegar um negócio desses muito em cima da hora, não haverá tempo
hábil para fazer boas negociações. Além disso, terá que subsidiar a seguradora
com várias outras informações complementares ou até mesmo questionários de
risco específicos de cada Cia. O levantamento desses dados também vai implicar
no fator tempo e na capacidade de retorno do cliente.
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Riscos Operacionais
É um tipo de seguro com taxação mais cara e mais utilizada naqueles casos em que é
difícil mensurar quais são os riscos mais prováveis de ocorrer. A análise também é bem
criteriosa. Caso venha a ter um caso desses, também é importante sempre reintegrar o
valor após um sinistro, para não ter insuficiência de cobertura em próximos eventos.
Agora você tem bastante base para prospectar qualquer cliente de forma correta e
adequar o contexto conforme a demanda.
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COBERTURA
ADICIONAL
DE LUCROS
CESSANTES
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COBERTURA ADICIONAL DE LUCROS CESSANTES
D
e todas as coberturas adicionais que podem ser contratadas nos
seguros empresariais, a de lucros cessantes merece destaque. Para
que possamos entender melhor sua importância, vamos retomar
alguns conceitos.
Essa cláusula é comum nos seguros classificados como Risco Relativo. Quando essa
divergência for comprovada, o valor a indenizar é menor do que o valor do prejuízo.
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Para efeito dessa cobertura podemos ter várias
formas de contratação:
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PERÍODO
INDENITÁRIO
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PERÍODO INDENITÁRIO
O
período indenitário influencia diretamente no preço do seguro.
Geralmente, o limite máximo passível de contratação desse período é de
12 meses, mas o mais contratado é de 3 a 6 meses. Quanto maior o prazo,
mais oneroso é o seguro, principalmente se o LMI é alto, não importa o tipo de
lucros cessantes escolhido.
O mais difícil aqui não é estimar o período, mas sim definir o valor dos lucros
cessantes a ser contratado e o Valor em Risco, principalmente se for lucro líquido
em função da cláusula de rateio.
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Exemplo: se a empresa tem
uma despesa fixa mensal de
R$ 2 milhões e deseja contratar,
no mínimo, seis meses, o Valor
em Risco dela é de R$ 60 milhões
e o valor a contratar será de R$ 30
milhões. Isso manteria o pagamento
de suas despesas recorrentes, em caso
de paralisação da empresa por seis meses.
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A HORA DO
SINISTRO
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A HORA DO SINISTRO
N
ão há nada mais temido no seguro do que
a hora do sinistro. É nesse momento que
vamos entregar tudo aquilo que foi pensado
e desenhado para o cliente. Qualquer falha coloca
toda a credibilidade em cheque, tanto do corretor
quanto da seguradora. No caso da venda de seguro
empresarial, há uma preocupação maior quando o
assunto é sinistro.
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Contudo, ao ocorrer o sinistro, outras informações serão certificadas, por
exemplo, o Valor em Risco. O enquadramento também poderá ser uma armadilha
nessa hora, se não for feito corretamente. Imagine um CNPJ no qual em sua
estrutura física funcione a parte de RH, a parte de TI, o call center de uma
empresa e, no mesmo prédio, tenha também o refeitório e uma cozinha para
todos os colaboradores. O CNAE dessa atividade é de manutenção em tecnologia.
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Por outro lado, ao ocorrer o sinistro, também será avaliado e apurado o Valor
em Risco envolvido na operação. Se o seguro feito prever cláusula de rateio e a
contratação for mal feita, haverá prejuízos para o cliente, independentemente
se houve uma perda parcial ou total nessa empresa. Para tanto, leva-se em
consideração prédio e conteúdo.
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CONCLUSÃO
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de gestão com multicálculo integrado do mercado,
voltado para corretores de seguros modernos que querem
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