MAnual de Desenvolvimento de Fornecedores PDF

Processo de Desenvolvimento de
Fornecedores - PDF
Superintendência de Suprimentos
Outubro/2007
Agenda
 Estrutura Organizacional
 Responsabilidade Social e Sistema de Gestão Ambiental
 Conceito, Objetivos e Estruturação do PDF
 Avaliação dos Fornecedores de Materiais Gerais e Refratários
 Avaliação dos Fornecedores de Matérias-Primas Elaboradas
 Qualidade Assegurada
 Prêmio Fornecedor Destaque do Ano
 Portal e-Fornecedores
 Notas Fiscais via EDI
 Principais Deficiências nos Fornecimentos
Superintendência de Suprimentos 2
Estrutura Organizacional
Presidência
Presidência
PRE
PRE
Diretoria
Diretoria Industrial
Industrial
IDI
IDI
Superintendência
Superintendência de
de
Suprimentos
Suprimentos
ISU
ISU
Gerência
Gerência dede Compras
Compras Gerência
Gerência de
de Compras
Compras Gerência
Gerência de
de
Gerais
Gerais ee Almoxarifado
Almoxarifado Matérias-Primas
Matérias-Primas ee Refratários
Refratários Contratos
Contratos
IUG
IUG IUM
IUM IUC
IUC
Gerência
Gerência de de Compras
Compras
Gerais
Gerais ee Almoxarifado
Almoxarifado
IUG
IUG
Usina Ipatinga Usina Cubatão Sede BH
Coordenação
Coordenação Cadastro
Cadastro Coordenação
Coordenação Coordenação
Coordenação
Compras
Compras Corporativas
Corporativas Fornecedores
Fornecedores ee Materiais
Materiais Compras
Compras Corporativas
Corporativas Importação
Importação
Coordenação
Coordenação
Compras
Compras Específicas
Específicas Compras
Compras Específicas
Específicas
Coordenação
Coordenação
Almoxarifados
Almoxarifados Almoxarifados
Almoxarifados
Gerência
Gerência de
de Compras
Compras dede
Matérias
Matérias Primas
Primas ee Refratários
Refratários
IUM
IUM
Usina Ipatinga Sede BH
Coordenação
Coordenação Compras
Compras Coordenação
Compras
Matérias-Primas
Matérias-Primas Carvão
Carvão ee Coque
Coque
Primárias
Primárias
Coordenação
Compras
Matérias-Primas
Matérias-Primas
Elaboradas
Elaboradas ee Refrat.
Refrat.
Responsabilidade Social e
Sistema de Gestão Ambiental
Responsabilidade Social
 As ações das empresas devem ser compatíveis

com as melhores práticas e condutas nos
aspectos comerciais, sociais e legais
 O Sistema Usiminas repudia a
exploração de mão-de-obra
escrava, forçada e infantil
 Regras relativas à qualidade do ar:
– as empresas contratadas e subcontratadas deverão
apresentar até 31/10/07 o “Programa de Controle de
Emissão de Fumaça Preta”
– manter veículos e equipamentos movidos a diesel
em estado de conservação adequado à Legislação e
Cláusulas Contratuais.
 A partir de 01/11/07 será iniciada a
fiscalização dos programas de
controle dos veículos e
equipamentos
FISPQ - Ficha de Informações de Segurança
de Produtos Químicos
 Documento Legal indispensável para fornecimento de
produtos químicos
 Atendimento à Legislação Federal Decreto: 2.657 de
03/07/98 e Norma ABNT - NBR 14.725
 Fornecimento obrigatório para: Tintas, solventes,
detergentes, produtos de limpeza, reagentes, óleos,
graxas, argamassas, cimento, decapantes etc.
 Serão priorizados os Fornecedores que estiverem com
esta documentação adequada
Processo de Desenvolvimento de
Fornecedores
Conceitos, Objetivos e Estruturação
Conceito
Ferramenta criada para desenvolver e avaliar
Fornecedores de Materiais Gerais, Matérias-Primas,
Refratários e Serviços, considerando:
– a importância do Fornecedor para Usiminas/Cosipa
– o índice de desempenho e histórico do cadastro
– Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio-Ambiente e
Segurança e Saúde Ocupacional
– busca de desenvolvimento contínuo
Características:
Simplicidade Impessoalidade Funcionalidade
Objetivos - Usiminas e Cosipa
 Valorização dos Fornecedores com melhor desempenho
 Fornecedores qualificados
 Melhoria contínua da qualidade dos serviços,
matérias-primas, refratários e materiais adquiridos
 Busca de:
– maior confiança nos Fornecedores
– parcerias sólidas
 Redução de:
– custos com inspeção, estocagem e distribuição
– não-conformidades/recusas no recebimento
Objetivos - Fornecedor
 Buscar alto desempenho e como recompensa:
– Conquistar o status de Qualidade Assegurada

– Aumentar participação em concorrências
– Ter diferencial competitivo na decisão da compra
– Ter contratos de longo prazo
– Concorrer ao “Prêmio Fornecedor Destaque do Ano”
Estrutura do PDF
Identificar materiais Classificar

críticos e estratégicos Fornecedores
PDF
Propor ou solicitar Monitorar Índice de
Ações de melhoria Desempenho
Estrutura do PDF
Identificação dos
materiais que
impactam: Estratégico
– Qualidade Integra o produto final
– Segurança Crítico
– Meio Ambiente Impacta a produção
– Produtividade
– Custo
Classificação dos Fornecedores
ESTRATÉGICOS
Fornecedores de materiais que são incorporados aos
produtos finais
Ex.: matérias-primas,
embalagens, óleos protetivos
CRÍTICOS
Fornecedores de materiais utilizados no processo
produtivo que afetam a qualidade do produto final; e
materiais que apresentem impacto na produtividade,
qualidade, segurança,
meio-ambiente e/ou custo
Ex.: refratários, fundentes,

cilindros de laminação
ESPECIAIS
Fabricantes e reparadores
de equipamentos e peças
CONTINGENCIAIS
Fornecedores caracterizados
como distribuidores ou
revendas de materiais
2%
Estratégico
6%
Crítico
54%
Especial
38%
Contingencial
3.085 Fornecedores 1.700 Fornecedores

Cadastro Comuns
Pilares do Índice de Desempenho do Fornecedor - IDF
IDF
Qualidade Fornecimento Preço
Avaliação dos Fornecedores de
Materiais Gerais, Matérias-Primas
Elaboradas e Refratários
PDF - Processo de Desenvolvimento de Fornecedores
Índice de Desempenho do Fornecedor
0,50 0,30 0,20

IDF = Qualidade Fornecimento Preço
• Não Conformidades /
Análises Químicas e Físicas
• Desvios na aplicação • Cumprimento de prazos
• SGQ/ SGA / SSO
• Quantidades
• Nível de preço
• Comportamento de
preço
Índice de Desempenho do Fornecedor
IDF
50% 30% 20%

Critérios principais
Qualidade
Qualidade Fornecimento
Fornecimento Preço
Preço
70% 10% 20% 70% 30% 60% 40%
Sub-critérios
Lotes
Lotes EM
EM Prazo Nível
Prazo Nível
Audit.
Audit.
Quant.
Quant. Comport.
Comport.
Reclamação
Reclamação
Notas individuais
Conceituação
Os Fornecedores são conceituados de acordo

com seu IDF
IDF CONCEITO
95 a 100 Ótimo
80 a 94 Bom
65 a 79 Regular
0 a 64 Insuficiente
Gestão do Processo de
Desenvolvimento de Fornecedores
Gestão do PDF
 O desempenho do Fornecedor é apurado via

sistema SAP
 São geradas informações para conhecimento e
acompanhamento da performance de cada
Fornecedor
 A avaliação do Fornecedor é disponibilizada no
portal e-Fornecedores com atualização mensal
 Quando necessário, são solicitadas ações para
melhoria do desempenho
Desempenho
Alto
Os Fornecedores Desempenho
são monitorados
de acordo com o Médio
Desempenho
seu desempenho
Baixo
Desempenho
Alto Desempenho
O Fornecedor é considerado de Alto Desempenho

quando atende aos seguintes requisitos:
 Ter IDF  95 por 12 meses consecutivos

 Não ter nenhuma não-conformidade técnica no
período
 Não ter restrições cadastrais
 Estar fornecendo regularmente
Alto Desempenho
Histórico Classificação
Vantagens
Estratégico
IDF/sistema  Desenvolvimento de
Crítico materiais com potencial de
Cadastro de melhoria na aplicação
Fornecedores Ampliação da relação
Especial
comercial
 Contratos de longo
Contingencial
prazo
Desempenho no Atendimento
 Baixo Desempenho Fornecedores com

desempenho abaixo do esperado
CLASSIFICAÇÃO IDF ESPERADO
Estratégico  90
Crítico  85
Especial  80
Contingencial  80
Baixo Desempenho
Histórico Classificação
Estratégico
< 90
IDF/sistema AÇÕES
Crítico
< 85 Plano de Ação Corretiva /
Cadastro de
Fornecedores Especial
Preventiva para melhorias
< 80 Reunião com os
envolvidos
Contingencial
< 80 Auto-Avaliação / Auditoria
Matriz Classificação x Conceituação
Estratégico/
Crítico
Sem restrição
Classificação
Plano de ação
para consulta
Sem restrição
Ponto de análise
para consulta
Especial /
Contingencial
Insatisfatório Regular Bom Ótimo
Conceituação
Qualidade Assegurada
 Qualidade Assegurada (QA) é um status que o

Fornecedor recebe como reconhecimento do seu
desempenho
Diretrizes para obtenção do status de

Possuir
Não ter
Certificação
Ter IDF  90 nenhuma não- Análise e
nos últimos conformidade
ISO 9001 e
aprovação QA
Licença de
12 meses técnica no gerencial
Operação /
período
Funcionamento
Vantagens da Qualidade Assegurada
 O Fornecedor com status QA poderá:

– Ter material isento de inspeção de recebimento
– Aumentar participação em concorrências
– Ter diferencial competitivo na decisão de compra
– Firmar contratos de longo prazo
– Atuar no desenvolvimento de novas soluções
– Concorrer ao “Prêmio Fornecedor Destaque do Ano”
Pré-Qualificação de Fornecedores
 Os Fornecedores que participarão das consultas de

preço serão selecionados por linha de produto,
considerando principalmente:
– Qualidade Assegurada
– Pontuação do IDF
(ranking por segmento)
Atestado de Capacidade Técnica/Comercial
O Atestado de Capacidade Técnica será fornecido

se forem cumpridas as condições abaixo:
 Ter IDF  90
 Não ter nenhuma não-conformidade técnica nos
últimos 12 meses
 Avaliação de Requisito Fornecimento  90
 Relacionamento comercial nos últimos 12 meses
Prêmio Fornecedor Destaque do Ano
Prêmio concedido pela Usiminas e pela Cosipa como
reconhecimento aos Fornecedores que
mais se destacaram, a partir de:
Materiais Gerais 1999 1997
Matérias-Primas 2001 2004
Serviços 2006 1997
 Critérios para definição do ganhador:

– Qualidade Assegurada
– Histórico do Índice de Desempenho do Fornecedor
– Relacionamento com a Usiminas e/ou Cosipa
– Eficácia no atendimento às reclamações e solicitações
– Ações ambientais e atendimento a requisitos legais
 Ganhadores são referendados por uma comissão
Desenvolvimento de Fornecedores
Cadastro
Cadastro
IDF
IDF
potencial
Alto Baixo
potencial p/
p/
Célula
Célula de
de Sim desenvolver
desenvolver Plano
Plano de
de
Desempenho
Desempenho
Otimização novos
novos Ação
Otimização produtos?
Ação
produtos?
Não
Tem
Normal
Tem Não Sim Melhorou
Melhorou
Potencial
Potencial Monitorar
Monitorar desempenho?
desempenho?
QA?
QA?
Sim Não
Contrato
Contrato de
de
longo
longo prazo
prazo
Status
Status Bloqueio
Bloqueio no
no
QA Maior
Maior participação
participação Cadastro
QA Cadastro
em concorrências
em concorrências Prêmio
Prêmio Fornecedor
Fornecedor
Destaque
Destaque do
do Ano
Ano
Portal e-Fornecedores
Sistema on-line de compras que integra, através da Internet,
o software de Gestão Integrada SAP R/3 com os Fornecedores
Permite ao Fornecedor, via Internet:

– Receber e responder cotações
– Receber novos Pedidos de Compra e acompanhar sua
carteira de itens pendentes
– Receber desenhos referenciados na especificação
– Enviar via EDI, as informações referentes às Notas Fiscais
emitidas para as empresas do Sistema Usiminas
– Visualizar a carteira financeira e pagamento de faturas
– Exibir os dados de avaliação do Fornecedor
Portal e-Fornecedores
 Todos os Fornecedores devem ter acesso

(solicitar através do e-mail nbelumat@usiminas.com.br)
 Acessar o portal diariamente
 Zelar pela senha e login fornecidos
 Ler as instruções fornecidas
 Responder todas as Solicitações de Cotação
Notas Fiscais via EDI
EDI
 Sistema incorporado ao e-Fornecedores que
permite o envio de dados (Notas Fiscais,
Conhecimento de Transporte etc.) diretamente
ao ambiente produtivo da Usiminas e Cosipa
 Reduzir o custo de comunicação e operação
na troca de informações com os Fornecedores
Notas Fiscais via EDI
10 0
90 88
87 87 87 87
86 86
83
%
80 78 78
78 78
75 77
73 74
70
60
J an F ev M ar Abr M ai Jun Jul Ago Set Out N ov D ez
U SIM IN AS CO SIP A
Registro de Notas Fiscais
 Registro de Notas Fiscais na portaria

 Todas as informações das Notas Fiscais devem ser
idênticas às dos Pedidos de Compra (quantidades,
valores, impostos)
 Verificar se há alguma divergência e acertar com o
comprador antes do envio do material
 Todos os materiais enviados devem ter Pedido de
Compra, inclusive os materiais sem ônus (testes)
 Os dados das Notas Fiscais devem ser enviados via
EDI antes do despacho da mercadoria
Indicadores do Cadastro de
Fornecedores
Cadastro de Fornecedores
São Paulo São Paulo

48% 81%
Minas
Gerais
Outros Minas
40% Outros
Estados Gerais
Estados
12% 11%
8%
Desempenho dos Fornecedores
ÓTIMO BOM
Ótimo Bom
Bom Ótimo
48% 36%
37% 46%
REGULAR
Insufic. Regular Insufic. Regular

1% 14% 1% 17%
Média Desempenho Atual
98 90 98
90 91 89
75 76
IDF Qualid. Fornec. Preço IDF Qua lid. Fornec. Preço
Fornecedores com Conceito Bom e Ótimo (%)
100,0
90,0
84,2 84,0 84,0 84,2 84,4 84,9
83,8 84,0 83,1 83,9
81,7 82,7 82,8 81,9
% 80,0 78,6 80,0
70,0
60,0
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
USIMINAS COSIPA
Principais Deficiências nos
Fornecimentos
Requisito Qualidade
Qualidade
Motivos das não-conformidades
Material
divergente
42%
Documentação
21%
Outros Identificação
11% 8%
Mau
Desvio Diverg. Funcioname nto
dimensional Quantitava 7%
5% 6%
4.382 não-conformidades nos últimos 12 meses

Ações Propostas
 Analisar criticamente as Cotações
– Informar na Cotação o modelo e referência do produto
alternativo ofertado
 Analisar criticamente os Pedidos de Compra
– Certificar que as informações técnicas negociadas
estejam evidenciadas
– Fornecer estritamente o que estiver declarado
– Laudos e Certificados devem ser enviados juntamente
com os materiais - na mesma embalagem
Requisito Fornecimento
Requisito Fornecimento
Média do Desempenho Atual
96 98
75 76
66 67
RF Prazo Quant. RF Prazo Quant.
Pedidos Atendidos no Prazo (%)
100
90
84 83
% 82 82
81 81 81 80
80
80 77 77 77
70
60
Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
USIMINAS COSIPA
Ações Propostas
 Analisar criticamente as Cotações

– Propor prazos que possam ser cumpridos
 Analisar criticamente os Pedidos de Compra
– Solicitar correção quando houver divergências
nas condições acordadas
"Nossos Fornecedores são fontes dos Bens e
Serviços de que necessitamos e que
incorporamos aos nossos produtos. Todos
oferecem, portanto, uma contribuição
específica e insubstituível e estes deverão
estar à altura do desafiador cenário da
competitividade nos negócios.”
Rinaldo Campos Soares

Diretor-Presidente da Usiminas e da Cosipa
Contatos
GERÊNCIA DE COMPRAS GERAIS E ALMOXARIFADO - IUG
JOSÉ CORRÊA DE SOUSA FILHO (31) 3829-4449 Gerente de Compras Gerais e Almoxarifado Usiminas/Cosipa
ASTROGILDO L. DE MAGALHÃES (31) 3829-4442 Coordenador - Compras Corporativas Usiminas
LUIZ GUSTAVO C. DE ALMEIDA (31) 3829-4311 Coordenador - Compras Específicas Usiminas
FRANCISCO MARIA MESQUITA (13) 3362-2784 Coordenador - Compras Específicas Cosipa
MARIA DE FÁTIMA RANGEL (13) 3362-2880 Coordenador - Compras Corporativas Cosipa Cosipa
DENIS PETERSON N. GOVEIA (31) 3829-4206 Gestor do Proc. de Desenv. de Fornecedores Usiminas
CELSO CAMAZ MOREIRA (13) 3362-3303 Gestor do Proc. de Desenv. de Fornecedores Cosipa
GERÊNCIA DE COMPRAS DE COMPRAS DE MATÉRIAS-PRIMAS E REFRATÁRIOS - IUM

HÉLIO SAD (31) 3499-8491 Gerente de Compras de Matérias-Primas Usiminas/Cosipa
EDMILSON R. BARBOSA (31) 3829-4346 Coordenador - Mat.-Primas Elaboradas e Refratários Usiminas
ARMENIO BERNARDES (13) 3362-2688 Diligenciador Cosipa

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Processo de Desenvolvimento de

Usina Ipatinga Usina Cubatão Sede BH

Usina Ipatinga Sede BH

 As ações das empresas devem ser compatíveis

 Buscar alto desempenho e como recompensa:

– Conquistar o status de Qualidade Assegurada

Identificar materiais Classificar

Ex.: refratários, fundentes,

3.085 Fornecedores 1.700 Fornecedores

0,50 0,30 0,20

50% 30% 20%

70% 10% 20% 70% 30% 60% 40%

Os Fornecedores são conceituados de acordo

 O desempenho do Fornecedor é apurado via

O Fornecedor é considerado de Alto Desempenho

 Ter IDF  95 por 12 meses consecutivos

 Baixo Desempenho Fornecedores com

CLASSIFICAÇÃO IDF ESPERADO

 Qualidade Assegurada (QA) é um status que o

Diretrizes para obtenção do status de

 O Fornecedor com status QA poderá:

 Os Fornecedores que participarão das consultas de

O Atestado de Capacidade Técnica será fornecido

Materiais Gerais 1999 1997

Matérias-Primas 2001 2004

Serviços 2006 1997

 Critérios para definição do ganhador:

 Ganhadores são referendados por uma comissão

Permite ao Fornecedor, via Internet:

 Todos os Fornecedores devem ter acesso

J an F ev M ar Abr M ai Jun Jul Ago Set Out N ov D ez

 Registro de Notas Fiscais na portaria

São Paulo São Paulo

Insufic. Regular Insufic. Regular

IDF Qualid. Fornec. Preço IDF Qua lid. Fornec. Preço

4.382 não-conformidades nos últimos 12 meses

RF Prazo Quant. RF Prazo Quant.

 Analisar criticamente as Cotações

Rinaldo Campos Soares

GERÊNCIA DE COMPRAS DE COMPRAS DE MATÉRIAS-PRIMAS E REFRATÁRIOS - IUM

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