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Gestão de Compras e desenvolvimento de

fornecedores: Um estudo de caso na Coca Cola
FEMSA Brasil
Diógenes Correa Filgueiras-18248071
Igor Bezerra Barroncas-18276067
Hélio D`Angelles dos Santos da Conceicao-18278540
Kellen Menezes dos Santos-18282814
Leda Sampaio Ferreira-18248179
Wesley Rafael Almeida Dering-18277390
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LOGÍSTICA DA COCA-COLA
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PROCESSO LOGÍSTICO DA COCA-COLA

• Já reparou que a Coca-Cola está presente nos mais diversos locais, mesmo aquele mercado
pequeno de uma cidadezinha do interior ?

• O objetivo da empresa é exatamente esse: estar em todos os lugares do mundo que tenham
consumidores!

• Para isso, é necessário elaborar uma estratégia logística que seja bem eficaz e ao mesmo tempo
complexa.

• Com isso, a empresa conta com diversas franquias, centros de distribuição, distribuidores e
outros parceiros de negócio.
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DESPESAS EM LOGÍSTICA

Os gastos dessa franquia destinados a essa

área pode chegar a 65% do seu orçamento
total. Da mesma forma, cerca de 40% dos
colaboradores fazem parte do setor de
logística.
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PARCEIROS DE NEGÓCIO

Além dos Centros de

Distribuição, a franquia conta
com 30 distribuidores, que
ajudam a fazer com que os
produtos cheguem até mesmo nos
lugares mais remotos.
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CICLO DO PEDIDO
A meta é fazer com que as
remessas sejam entregues em no
máximo 24 horas, o que é
cumprido na grande maioria dos
casos. Para isso, os vendedores
visitam os clientes e fazem os
pedidos por meio de palmtops, que
os envia imediatamente para a base
de dados.
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TRANSPORTES
• Existem duas etapas durante o processo de distribuição:
1. Transporte primário: que é responsável pelo abastecimento dos centros de distribuição;

2. Transporte secundário: responsável pelas entregas nos pontos de venda, partindo dos
CDs.
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TECNOLOGIA
• Roteirizador;
• Planejador de carga;
• Monitoramento;
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DESENVOLVIMENTO DE
FORNECEDORES COCA-COLA
FEMSA BRASIL
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OBJETIVO
• Valorizar e promover um aperfeiçoamento continuo de qualidade e excelência em toda a
cadeia produtiva da Coca-Cola.

• Coca-Cola premia fornecedores com boas práticas sustentáveis chamada de PREMIUM

SUPLLIERS.
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QUEM PARTICIPA?
• A Coca-Cola privilegia a participação de toda a sua cadeia de fornecedores: desde quem
fornece a matéria prima, os prestadores de serviços e os distribuidores diretos, que fazem as
entregas dos produtos nos pontos de venda.
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CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
• São avaliados itens como logística, qualidade, comercial, sustentabilidade, entrega perfeita e
desenvolvimento técnico. Sendo que cada modalidade possui itens de classificação e notas
específicas.
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ETAPA DO PROCESSO
• O processo dura o ano inteiro. A cada seis meses, os fornecedores são avaliados pela
companhia, de acordo com os critérios citados.
• Recebem um feedback desta avaliação e, a partir daí, elaboram um plano de ação, onde são
estabelecidas as metas que deverão ser cumpridas nos próximos meses.
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GESTÃO DE COMPRA
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OBJETIVO DO SETOR DE COMPRAS

• O principal objetivo do setor de compras;

• Negociação;

• Gestão de materiais;
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SETOR DE COMPRAS
• Setor Produtivo;
- Recofarma
- Leão Alimentos

• Setor Improdutivo;
- EPIs
- Produtos Kardex
- Bens de curta duração
 PROCESSO DE COMPRA
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Pedido de
Requisição de cotação Cotação 1
compra
Compra Cotação 2
Controle de
Estoque Cotação 3
Cadastro de
Fornecedores
Cotação N
Armazenagem

NF
Recebimento Pedido de
?
Compra
Material

Processo de Compra, ilustração extraído do livro Administração de Materiais e do Patrimônio, Francischini e Gurgel, Editora Thompson, 2002.
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SELEÇÃO DE FORNECEDORES
Cadastro inicial
(pesquisa)

• Critérios adotados; Avaliação de

fornecedores

Não Não cadastra o

OK
fornecedor

• A pré-seleção dos Sim

concorrentes Cadastra como

fornecedor

qualificados; habilitado

Processos de
compras

Avaliação de
desempenho

Não
ok

Sim
 SEÇÃO DE COMPRA
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• Estudo de mercado e de materiais;

• Análise de custos;
• Investigação das fontes de fornecimento;
• Conferência de requisições;
• Análise de cotações;
• Entrevistas com vendedores;
• Negociação de contratos;
• Descrição das encomendas de compras;
• Acompanhamento dos materiais recebidos;
• Realização de estimativas de custos e
responsabilidade das relações comerciais recíprocas.
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RESULTADOS E DISCUSSÃO
A empresa planeja com eficácia seu processo de aquisição de materiais, é bastante
organizada, sabe negociar com fornecedores, sempre comprando produtos de
qualidade e com menores preços, dispõe de um setor de compras que supre as
necessidades de aquisição e distribuição de materiais, e prima sempre pela excelência
da qualidade dos materiais adquiridos e diminuição dos seus custos, bem como pela
promoção da integração entre os setores, por meio da disseminação fluída, ágil e clara
de informações, visando evitar desperdícios.
POF- Programa de orientação ao fornecedor
PREMIUM SUPLLIERS
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REFERENCIA
Fonte: https://www.bloglogistica.com.br/mercado/exemplo-de-logistica-coca-cola/
Fonte: https://abir.org.br/coca-cola-femsa-brasil-premia-fornecedores-com-boas-
praticas-na-area-de-sustentabilidade/
Fonte:www4.fsanet.com.br/revista