Página 1 de 9

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIDADE: MANAUS/RAMOS

ALUNO(A): ALESSANDRO A. SILVA MATRÍCULA: UP19137418
CURSO: LOGÍSTICA
DISCIPLINA: TECNOLOGIA PARA PLANEJAMENTO E OP. LOGÍSTICAS
AVALIAÇÃO PRESENCIAL: 2020/1 DATA: 01/06/ 2020
SALA: C 101 TURNO: MANHÃ A SEMESTRE: 3º
PROFESSOR: EDUARDO LOBO

QUESTIONÁRIO DA UNIDADE I

1. O que é sistema da informação?

R: é a função que permitirá o sucesso da logística dentro de uma organização

para que esta opere eficientemente. (Ref. Página 8)

2. Quais as características das atividades empresariais na área de

planejamento?

R: a necessidade de conhecer melhor a demanda para reduzir as incertezas;

o aumento da necessidade de se conhecer os custos pela pressão que as empresas
sofrem em reduzi-los; o aumento significativo da demanda em relação ao passado e
a necessidade de se tomar decisões estratégicas de forma rápida e eficaz, como
onde abrir um novo CD (centro de distribuição), onde abrir uma nova filial ou até
mesmo qual loja fechar por não apresentar o lucro desejado. (Ref. Página 11)

3. Qual período da logística que é aquele que antecede a utilização do

papel, ou seja, da escrita?

R: é o período pré-histórico, que ocorreu aproximadamente em 8000 a.C.

(Ref. Página 15)

4. Como era feita a produção no período pré histórico?

R: A produção no período pré-histórico era predominantemente agrícola e as

pessoas viviam em aldeias próximas aos rios onde havia terra fértil para plantio. Na
pré-histórica também foi descoberta a forma de produzir tecidos por meio da
transformação de fibras naturais em fios. Portanto, a produção do período pré-
 Página 2 de 9

histórico se resumia ao plantio, à produção agrícola, à criação de animais e à

fabricação da cerâmica e de tecidos. (Ref. Página 16)
5. Quais eram as características do comercio pré histórico:
R: pouca variedade; baixa concorrência; pouca complexidade; pouca
exigência do consumidor; comercialização por meio de troca. (Ref. Página 16)
6. Como era os meios de comunicação nesse período?

R: os meios de comunicação da pré-história eram escassos. No início do

período (8000 a.C), a comunicação se dava por meio de escritas nas paredes e
cavernas, conhecidas como arte rupestre, da Idade da Pedra. (Ref. Página 18)

7. O que foi importante na história da logística e da tecnologia durante o

período colonial?

R: produção: havia a produção em larga escala de cana-de-açúcar.

Comércio: na época, a comercialização já era intensa e havia muita demanda.
Aquisição: a captação de pedidos pelos caixeiros viajantes fazia com que os
produtos circulassem mais rapidamente. Estoque: até por conta do processo de
aquisição, as empresas tinham de manter grandes níveis de estoques. Distribuição:
as mercadorias eram transportadas por estradas de ferro e a entrega dos produtos
ultrapassava 30 dias. (Ref. Página 21-22)

8. O que marcou a passagem da Revolução Industrial na logística?

R: Ela marcou a passagem da manufatura à produção mecânica, ou seja, a

produção praticamente artesanal já podia ser feita de maneira automatizada. (Ref.
Página 24)

9. Como se compreende o ciclo de um processo logístico?

R: O ciclo de um processo logístico compreende do fechamento de um pedido

de venda até a efetiva entrega do produto pelo fornecedor ao cliente. (Ref. Página
25)

10. Quais foram as Influências do trato com a logística militar?

 Página 3 de 9

R: A origem da logística está em atividades não empresariais. Essas forças

corresponderam às primeiras organizações a utilizar as atividades logísticas de
forma abrangente dentro de sua estrutura, abrindo espaço para a ampliação dos
conceitos e aplicação da logística em outras áreas. Os estrategistas americanos
sabiam da importância de uma atitude coordenadora integrada das atividades
logísticas, apesar de esse termo ainda não ser usados à época. (Ref. Página 31)

QUESTIONÁRIO DA UNIDADE II

1. Quais eram as características dos processos da informação no ano de

1940?

R: os processos eram lentos; volumosos; vulneráveis; suscetíveis a erros;

com baixa segurança; com baixo controle; sem integração. (Ref. Página 37)

2. Cite as principais características relacionado a tecnologia no período de

1952 a 1960.
R: produção em série; maior desempenho operacional; maior capacidade de
armazenamento; menor ocupação de espaço físico; menor custo; início da
comercialização. (Ref. Página 40)

3. As características dos sistemas operacionais entre o período de 1970 a

1980?

R: inovação no conceito de computadores com microprocessadores; maior

capacidade de armazenamento; maior capacidade operacional; facilidade de
manuseio; facilidade de operação; redução de custo. (Ref. Página 41)

4. Qual era a função de destaque dessa época?

R: A evolução das tecnologias elimina ou cria funções. Uma das funções de

destaque da época era a do operador de sistemas. (Ref. Página 41)

5. O que possibilitou para a logística a tecnologia de multiprocessamento?

R: O multiprocessamento possibilitou a execução simultânea de programas

aliados aos múltiplos processadores, o que elevou a potência dos computadores.
(Ref. Página 42)
 Página 4 de 9

6. Atualmente, a logística pode contar com um rol de ferramentas

tecnológicas para o planejamento, implantação e controle dos
processos logísticos. Cite um exemplo.

R: os sistemas ERPs (Enterprise Resource Planning), que auxiliam nos

processos administrativo e financeiro e nas tomadas de decisões. Além disso,
existem as demais ferramentas de apoio nas diversas áreas que compõe uma
empresa, como os estoques, os armazéns, a produção, os transportes, o RH etc.
(Ref. Página 46)

7. Conceitue produção puxada.

R: produção puxada é quando se produz somente sob demanda, ou seja, a

empresa já tem uma ordem, um pedido concretizado, e não antecipa a demanda, o
que significa que ela trabalha sob encomenda. (Ref. Página 47)

8. O que significa Kanban?

R: A palavra Kanban é de origem japonesa e quer dizer registro ou placa.

(Ref. Página 51)

9. Comente sobre o uso do sistema Kanban.

R: Para se fazer uso do sistema Kanban, é necessário determinar os

parâmetros de reposição, ou seja, a quantidade de cada peça em cada nível de
estoque. Os níveis são calculados de acordo com a demanda diária versus o tempo
de reposição pelo fornecedor (lead time). Além disso, é preciso definir para quantos
dias se quer o estoque – já que o ponto de pedido é encontrado a partir desse
cálculo – e qual será o estoque de segurança, ou seja, a quantidade de peças para
um determinado número de dias, levando em conta o tempo de entrega pelo
fornecedor. (Ref. Página 52)

10. Existem vários tipos de transações on-line, dentre elas, quais se

destacam?

R: B2B (business to business): comércio entre empresas;

B2C (business to consumer): comércio entre empresa e consumidor.
 Página 5 de 9

B2A (business to administration): comércio entre empresa e governo;

C2C (consumer to consumer): comércio entre consumidores;

C2A (consumer to administration): comércio entre consumidor e governo.

(Ref. Página 66)

QUESTIONÁRIO DA UNIDADE III

1. Exemplifique as tecnologias de processo.

R: Exemplos de tecnologia de processo: processamento de materiais,

processo de informações e processamento de consumidores. (Ref. Página 84)

2. O que beneficia o processamento de materiais? Dê exemplo.

R: beneficiam o processo produtivo, que facilitam a transformação de

matérias-primas como plástico, metais, tecidos, química e outros materiais em
produtos acabados. Por exemplo, uma máquina simples pode ter a função de
automatizar um processo que antes era feito de forma manual. Com o
aperfeiçoamento tecnológico, essa máquina não somente automatiza o processo,
mas passa a fazê-lo de uma forma mais inteligente, com maiores movimentos e grau
de liberdade, e é capaz até de evitar erros ou acidentes. (Ref. Página 84)

3. Diga 03 benefícios do Flexible Manufacturing Systems (FMS).

R: redução dos tempos de preparação entre 50% e 90%; redução do número

de máquinas; aumento da qualidade entre 20% e 90%. (Ref. Página 85)

4. Qual a abrangência da Tecnologia da Informação?

 Página 6 de 9

R: Ela abrange pessoas e máquinas que coletam informações e as

processam, transmitem e as disseminam para o cliente interno ou externo ou
fornecedor, parceiro numa rede ou cadeia auxiliando nos processos e nas tomadas
de decisão. (Ref. Página 89)

5. Quais componentes que faz a fundamentação da TI?

R: Rezende e Abreu (2000, p. 76) afirmam que a TI está fundamentada nos

seguintes componentes: hardware e seus dispositivos e periféricos; software e seus
recursos; sistemas de telecomunicações; gestão de dados e informações. (Ref.
Página 89)

6. Quais são os requisitos de comercialização do ERP?

R: a forma de comercialização destes serviços varia de empresa para

empresa. Algumas oferecem a licença como “cortesia”, cobrando apenas a
implantação, treinamento e manutenção, outras oferecem as licenças como locação,
cobrando os demais serviços. (Ref. Página 107)

7. Comente sobre o prazo de implementação do ERP.

R: O prazo de implantação varia de produto para produto, de projeto para

projeto. Alguns sistemas possuem mais parâmetros prontos para serem definidos
com alguns flegs (ticar) na função ou tarefa desejada de acordo com a necessidade
de cada empresa. Os projetos podem durar 3 meses como também podem
tranquilamente ultrapassar 18 meses, quando envolvem grandes projetos, grandes
empresas, muitos módulos, muitos usuários, grande mix de produtos, fornecedores,
clientes e ainda complexidade dos processos. (Ref. Página 108)

8. Qual a finalidade das ferramentas BI (Business Intelligence)?

R: As ferramentas de BI (Business Intelligence) têm a finalidade de extrair

dados que foram processados, por exemplo, no sistema de gestão empresarial
(ERP) ou Data Warehouse (armazenamento de dados), na forma de relatórios com
critérios de busca definidos por seu emissor. (Ref. Página 114)
 Página 7 de 9

9. Faça um comentário sobre o propósito da tecnologia do código de

barras.

R: Essa tecnologia tem o propósito de padronizar a linguagem comercial a fim

de minimizar os erros e melhorar os processos. (Ref. Página 119)

10. Qual a função do GLN?

R: o GLN evita problemas com repetição de códigos entre fábricas, matriz,
filiais, CDs (Centros de Distribuição) etc. Os problemas mais comuns são:
duplicação, complexidade e significado. (Ref. Página 120)

QUESTIONÁRIO DA UNIDADE IV

1. No que é utilizado a tecnologia do WMS?

R: É utilizada para o gerenciamento do armazém com a finalidade de

aproveitar melhor o espaço físico, a forma de armazenamento, o picking, a
distribuição interna, o endereçamento de forma inteligente, entre outras
funcionalidades. (Ref. Página 141)

2. Quais as funcionalidades do WMS?

R: agendamento de recebimento, endereçamento, armazenagem, separação,
expedição e na produção. (Ref. Página 141)

3. O RFID é utilizado para qual função?

 Página 8 de 9

R: é usado para compartilhamento de informações em tempo real na qual há

identificação por meio de sinais de rádio, recuperando e armazenando informações
de forma remota por meio de um dispositivo (tags: etiqueta) e transmitindo a uma
rede acessível, chamada de EPC – Electronic Product Code, ou Código Eletrônico
de Produto. (Ref. Página 142)

4. Cite duas vantagens do RFID dentro varejo.

R: Gerenciamento das tendências e hábitos de consumo; Redução de itens

faltantes. (Ref. Página 144)

5. Cite três vantagens do transporte aéreo.

R: Velocidade, eficiência e seguro, menor custo com seguro por ser um modal
de extrema segurança e maior abrangência e alcance no mercado nacional e
internacional. (Ref. Página 150)

6. Por que o Modal Aéreo tem se mostrado eficiente?

R: por ter menor custo no total dos custos de transporte frente ao custo total
gerado para a logística no país (não estamos abordando aqui o custo para o
transporte de cargas individuais), pois representa um volume pequeno diante dos
volumes transportados pelo modal rodoviário, por exemplo. (Ref. Página 150)

7. Quais os tipos de cargas transportado no modal ferroviário?

R: os tipos de cargas ferroviárias são as do seguimento de carga geral, como

sacarias, e grãos agrícolas, como soja, milho e outros. Granéis líquidos embarcados
em vagões especializados (química, petróleo e derivados). (Ref. Página 151)

8. Quais são as suas desvantagens?

R: Maior necessidade de complemento de serviços de transportes pela

localização das estações ferroviárias e os pontos de origem e destino e os riscos de
furto e roubo nas operações de transbordo entre os pontos de origem e destino.
(Ref. Página 152)

9. Qual a função do TMS?

 Página 9 de 9

R: O TMS (sistema de gerenciamento de transporte) auxilia na gestão da

área, reduz perdas e amplia a produtividade. Ele é um sistema fundamental para
uma melhor fazer roteirização e acompanhamento de toda a operação de transporte.
(Ref. Página 156)

10. O que é logística reversa?

R: é a ordem reversa da logística. Ela tem início no mercado consumidor e

termina na planta industrial, depósito ou fábrica ou outro local indicado. A finalidade
é retirar os materiais que podem ser reutilizados, reciclados, descartados. (Ref.
Página 171)