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2 Formação Vs Treinamento

A Formação

A formação capacita o indivíduo a executar uma determinada tarefa, dando-lhe capacidade

cognitiva sobre a situação-alvo. Assim, quem estáem fase de formação aprende a teoria geral
da situação-alvo, de modo a compreendé-la como um todo.

É hoje comumente aceite que a riqueza das empresas assenta na qualidade das pessoas que a
constituem, ou seja, na sua formação (no sentido de capacitações específicas).

Assim, para além de selecionar os colaboradores mais capazes, impõe-se conhecer bem os
pontos fortes e fracos de cada um, para dispor de equipas equilibradas. Mas, acha que será
possível que os colaboradores a utilizem o máximo do seu potencial individual e
complementem-se enquanto equipa, com recurso apenas no investimento em mais uma acção
de formação?

Claro que os responsáveis das empresas têm consciência da importância de apostarem em

recursos humanos qualificados. Contudo, na generalidade dos casos e precipitadamente,
optam por uma das inúmeras empresas de formação existentes em Moçambique, quando não
por um dos diversos freelancers (profissionais autónomos) que proliferam na área da
formação.

Mas, será que no mundo actual, nos podemos dar ao luxo de manter as práticas de formação
que vinham sendo utilizadas ao longo de tantas dezenas de anos? Será que podemos continuar
a ignorar as investigações comportamentais e a evolução tecnológica que invade o nosso
quotidiano, insistindo em apoiar-nos em simples ações de formação?

Seria bom que estas questões nos motivassem a procurar caminhos alternativos à simples
formação. Soluções que fossem fruto das investigações na área do comportamento humano,
perante as mais variadas solicitações e que também tivessem em linha de conta as atuais
exigências do mercado global, totalmente envolvido pelas novas tecnologias.

O Treinamento

No treinamento trata-se de aprimorar um conhecimento geral, tornando-o específico para uma

determinada situação. Assim o treinamento é uma extensção da formação no sentido de
especializar o indivíduo de modo que este saiba das especificidades de uma situação-
problema.

Recentemente, o modelo da denominada Formação começou a ser substituído por um

inovador processo de Treinamento

Mas, então, quais as diferenças entre Formação e Treinamento que nos levarão a decidir
por uma opção em detrimento da outra?

 Os Resultados do treinamento são totalmente diferentes dos obtidos por uma simples
Formação.

Tomemos como exemplo a formação em vendas ꓽ

Na realidade, bastará atender à percentagem de conhecimentos retidos pelos seus

colaboradores perante cada formação em vendas e, por outro lado, analisar se houve, de facto,
repercussões reais nas vendas.

De seguida, poderá comparar aos resultados obtidos num treinamento em vendas (o mesmo
exercício se aplica para as demais funções organizacionais)

A que conclusão chegaráno final deste exercício?

De certeza chegará a conclusão de que resultados satisfatórios e duradouros não se

constroem apenas com formação. Resultados consistentes, implicam treinos
consistentes!

 O treinamento é sistemático e de carácter participativo

Não basta transmitir conhecimentos como na formação, é essencial conhecer cada membro de
uma equipa e definir um percurso individual, “afinando” os pontos de aperfeiçoamento que
cada um trabalhará até ao próximo treino e salientando os seus pontos fortes a exponenciar.

Ao contrário da Formação que despeja um programa e abandona o indivíduo (voltando

apenas no momento da avaliação dos resultados), no treinamento, cada participante é
motivado a interiorizar os novos conhecimentos, através de novas ferramentas.

 Acompanhamento
Além disso, o treinador procede a um acompanhamento entre treinos (com exercícios,
desafios, etc…) e implementa uma motivação constante para que cada um se mantenha no
seu rumo de crescimento.

A monotonia de uma formação é substituída num treinamento por inúmeras dinâmicas,

sempre diferentes, despertando os vários sentidos e assegurando o envolvimento de todos os
participantes.

Cada novo conceito tem a sua dinâmica própria e cada dinâmica revela-se como uma surpresa
que todos querem explorar. Assim se consegue que, ao contrário da formação, haja uma
permanente e máxima assimilação de conceitos.

 Da teoria à prática

No treinamento há uma clara inversão do tempo dedicado à teoria e à prática. Ao contrário da

formação, o treinamento é eminentemente prático, sendo que os conceitos teóricos são
passados com recurso às mais variadas ferramentas de modo a garantir que o tempo médio de
concentração de um adulto (que em formação é inferior a 20 minutos) seja muito ampliado, já
que se suscita uma permanente curiosidade.

Numa Formação, a prioridade é a transmissão dos conceitos, já que o foco está “no que

fazer”, mas, num treino, o foco está em “como fazer” . De nada serve continuar a
dizer à sua equipa vezes sem conta para onde quer ir, pois, enquanto não ensinar à sua equipa
a “como ir para onde deseja”, eles continuarão sem lá chegar.

Actividade

1 Teste a veracidade da seguinte afirmação ꓽ “O treinamento é uma extensão da formação”

2 Apresente quatro diferenças entre formação e treinamento